農行企業文化建設成果

⑴ 中國農業銀行的企業文化

中國農業銀行企業文化核心理念

一、使命

面向「三農」，服務城鄉，回報股東，成就員工。

二、願景

建設國際一流商業銀行集團。

三、核心價值觀

誠信立業，穩健行遠。

四、核心價值觀指導下的相關理念

經營理念：以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標。

管理理念：細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業。

服務理念：客戶至上，始終如一。

風險理念：違規就是風險，安全就是效益。

人才理念：德才兼備，以德為本，尚賢用能，績效為先。

廉潔理念：清正廉潔，風清氣正。

⑵ 中國農業銀行廣東省分行的企業文化

廣東農行秉承「誠信立業、穩健行遠」的核心價值觀，充分發揮城鄉聯動的獨特優勢，在支持地方經濟建設的過程中，以服務廣大客戶、支持地方經濟建設為己任，自覺履行服務經濟、服務社會的職責。近年來，廣東農行不斷加大對國家重點建設項目、基礎設施、重點行業和重點企業的投放力度。截止2010年末，廣東農行各項貸款余額3735億元，為支持廣東經濟發展作出了重大貢獻。
未來，廣東農行將踐行「面向三農、服務城鄉、回報股東、成就員工」的企業使命，進一步提高營銷效率，優化業務流程，加快產品創新，為廣大客戶提供更全面優質的金融服務；同時，還將聚集更多的資金用以加大對地方重點基礎設施、公共服務、基礎產業、大型企業集團及優質中小企業的支持力度，力爭為廣東的經濟建設和社會發展作出更大的貢獻。

⑶ 求中國農業銀行企業文化核心理念學習心得體會

以前買海爾公司的產品是因為它及時、完善、人性化的售後服務，今天通過我行企業文化大討論活動，學習了《海爾企業文化手冊》，讓我對海爾有了更多的了解，也對企業文化在一個企業的發展、生存過程中所起到的重要作用有了更深的理解。

海爾是中國首批公布的十大馳名商標中唯一的家電名牌。海爾集團在張瑞敏總裁提出的創海爾世界名牌的思想指導下，企業從一個虧空147萬元的集體小廠迅速成長為擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌，產品包括58大門類9200多個品種，企業銷售收入以平均每年81.6%的速度高速、持續、穩定增長。1997年8月，海爾被國家經貿委確定為中國首批技術創新六家試點企業之一，重點扶持沖擊世界500強。之所以能取得這樣矚目的成就是與海爾公司企業文化中特殊的管理理念和管理模式是分不開的，追求卓越的核心思想是創新，追求卓越表現了海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。把別人視為絕對辦不到的事辦成，把別人認為非常簡單的事持之以恆地堅持下去。

農業銀行作為國有大型商業銀行，更應深入學習貫徹黨的十七大精神，高度重視現代企業文化建設，積極實施文化強行戰略。開展企業文化建設大討論，可以規范和提煉農行核心價值理念，培育農行優秀的企業行為和員工行為，提高全員整體素質，構建先進和優秀的新型企業文化。通過企業文化建設大討論，形成能滲透和影響農業銀行業務經營和改革發展全過程的主導意識，增強內部凝聚力，樹立良好外部形象，建設富有農業銀行特色的企業文化核心競爭優勢。同時，開展企業文化建設大討論也是農業銀行實施3510發展戰略的重要舉措。目前，我行正處於股份制改革的關鍵時期，時間緊、任務重、壓力大、矛盾多，這就要求我行提高全員的工作積極性、激發全員的進取意識和發展潛能。而要實現這一要求必須圍繞3510發展戰略目標的實施，通過開展企業文化建設大討論，強力推進企業文化建設，為農行改革發展提供強大的精神動力和文化支撐。通過企業文化大討論，增強全員的參與意識，發揮全員的智慧優勢，集思廣益，群策群力，共同提煉出全體員工認同並與新戰略相適應的價值理念體系，培育農行員工自覺的價值心態和共同的信念追求。我作為農行一員，應積極參與，主動投入農業銀行企業文化建設大討論，在學習過程中注重學習質量與學習效果，認真做好學習筆記，積極撰寫心得體會，領會誠信、創新、學習、責任、合規、人文關懷等既有新時期農行特色，又適應時代要求的現代企業文化理念，為鑄就農行先進的企業文化貢獻一份力量。

寧海辦公室 楊倩

⑷ 農行企業文化建設的學習心得

縱觀網路，就農行的這個建設、那個心得最多，但效益最差。
由此可見農行一天到晚都再干什麼！

企業文化，一個我們耳熟能詳的詞語，正日益為我們大家所接受，大到企業對外統一形象宣傳，小到職工形象的整齊劃一以及經營理念的樹立等，企業文化正日益滲透到我們的工作中。而金融業作為經營貨幣的特殊企業，與國家整體經濟發展、人民日常生活息息相關，其經營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來，我們國家更是加大了銀行改革力度，幾家國有商業銀行股改相繼完成，金融競爭的日益激烈，作為四大國有商業銀行之一的農行，我們將面臨前所未有的機遇和挑戰。要想獲得長期、有效發展，在金融競爭中依靠合規穩健經營推動農行自身工作的發展，筆者認為通過加強企業文化，建設塑造良好的企業形象是農業銀行參與有序競爭、有效開拓業務經營，實現長期穩健發展的重要手段。

一、企業文化建設的必要性

對企業的發展來說，人是第一要素，只有發揮好人的能動性，挖掘每個人的潛能，增強整體的凝聚力和向心力，最終實現和諧發展，而要做到這一點，歸納起來就是要加強企業文化建設，通過企業文化建設樹立對外形象，可增強員工的歸屬感，通過企業文化建設加強員工管理，提升自身素質，實現自身價值，最終推動企業的大發展。

就目前情況來看，農業銀行的企業文化建設已採取了一些有力的措施，並取得了一定的成效，但還遠遠不能適應今後農行發展的需要。成功企業的事例告訴我們，成功的企業文化建設能起到事半功倍的目的，農行的企業文化建設更需要系統性、長期性，這是需要我們長期研究的課題。

二、農行實施企業文化建設的重點

農業銀行實施企業文化建設，應從內外兩方面入手，一是農行自身的內部建設，包括內部制度建立完善和執行、員工教育培訓及其行為規范化、企業內部管理乃至深層次的精神理念；二是農行外部建設策略，包括金融市場調研、公共關系服務活動、廣告活動、形象展示活動；其核心可概括為「內強素質、外樹形象」。

（一）農行企業文化內部建設

嚴格內部管理應成為農行企業文化建設工作的重點，金融行業的性質決定了金融企業應該給社會公眾強烈的信賴感，長期以來社會公眾給予銀行業「三鐵」的美譽正是信賴感的具體體現，因此農行內部應圍繞嚴格、高效、穩健這一經營理念，圍繞安全性、效益性進行內部建設。在一段時間，由於種種主客觀原因以及金融業的無序競爭使得「三鐵」被銀行從業人員所淡化，近幾年所發生的一系列金融案件使大家清醒的認識到銀行業必須穩健合規經營，絲毫的違規很可能導致無可挽回的損失，「三鐵」必須繼續保持。同時嚴格的內部管理不僅能夠給社會公眾留下深刻的印象，增強對農行實力和資信的信任，也是農行防範金融風險、正常進行業務經營、提高自身效益及長遠發展的需要，因此具體工作中應將嚴格內部管理上升到立行之本的高度。

高效穩健應成為農行適應商業化集約經營所遵循的原則，在業務經營中處處以效益為中心，變粗放經營為集約經營。同時杜絕人浮於事的現象，在有效防範各種風險的情況下減少不必要環節，提高工作效率，適應市場經濟要求。

企業文化的內部建設還應加強員工行為的規范化，「沒有規矩，不成方圓」，農行員工的一言一行、一舉一動都體現著全行的整體素養，關繫到全行的整個形象。由於每一個員工的素質各不相同，這就要求有一個人人遵守的行為規范，根據銀行工作的特點，應從以下幾點加以規范：一是業務操作規程及崗位職責；二是職業道德規范；三是日常行為規范。業務操作規范是指各崗位嚴格操作規程，對自己經辦的業務高度負責，確保合規合法，不出現偏差；職業道德規范是指員工真正將敬業愛崗精神納入規范的范疇，具備高度的事業心和責任感，視農行事業為己任，樹立高度的主人翁責任感；日常行為規范是指從農行員工的日常行為、儀表禮節、衣著服飾等細節處入手，規范員工的行為，繼而使每個員工養成良好的習慣。通過加強規范化建設形成農行的企業精神，豐富農行的企業文化內涵。

農行企業文化內部建設應側重於「以人為本」。人是企業之本，每名農行員工都是農行這一整體的一分子，同時也是企業文化建設的主體。農行的發展和良好的形象的塑造，需要全體員工的共同努力，這就要求所有農行員工都應樹立整體觀念和「團隊意識」，視農行為自己的歸屬。「以人為本」還應不斷提高員工素質和能力，市場競爭就是人才的競爭，知識是贏得市場競爭的重要資源，對金融機構之間的競爭更是如此，如不及時更新學習知識，勢必落伍。依據農行現狀，除新補充人員需高素質外，對現有人員應強化崗位培訓和新業務知識培訓，適應現代商業銀行對復合型人才的需求，促進各項業務發展，使得競爭優勢得以明顯體現。「以人為本」還要求在情況允許的情況下解除員工的後顧之憂，改善其勞動條件、生活條件、促進其增強工作熱情，提高工作效率，促進內部潛能的發揮。

（二）農行企業文化的外部建設
農行企業文化的外部建設，應以展示農行良好形象，突出國有「品牌」，取得社會及公眾的認同感、信賴感為目標。農行企業文化的對外展示，可以比作企業產品的營銷階段。相對於一般產品而言，金融企業的產品具有無形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農行的企業文化對外展示應搶制高點，加強形象宣傳，通過各種渠道展示農行企業文化特色。在金融機構林立的今天，金融機構提供的金融產品大體相同的情況下，一個信譽卓著、知名度較高的銀行所佔的優勢是巨大的，農行企業文化的對外展示可以通過全面導入CI戰略、加強廣告宣傳中高檔次的市場營銷活動、參與社會公益活動等進行實施。

加強優質服務是農行企業文化對外展示的另一主要途徑，市場經濟條件下的金融業的競爭也是服務的競爭，誰能為客戶提供全面、優質、高效的金融服務誰就能適應競爭，銀行全部經營都是通過為客戶提供各種金融服務來實現的，因此，不斷提高服務水平是農行對外樹立良好形象的重要途徑。服務手段的提高、服務方式的更新是永無止鏡的，只有不斷迎合客戶的需求，適應業務的發展，不斷提供便捷、規范的服務才能在同業競爭中處於有利地位，使廣大客戶感受農行企業文化的獨有魅力。

三、農業銀行企業文化建設應與精神文明建設相結合

農業銀行作為國家國有商業銀行，在當前形勢下，加強精神文明建設，把農行企業文化建設與精神文明建設有機的融為一體，一是可以進一步豐富農行企業文化內涵，增強其思想性；二是可以將多年來農行思想政治工作積累的寶貴財富得以發揚；三是可以為農行今後發展提供巨大原動力。企業文化建設是加強社會主義精神文明建設的一個重要手段，是精神文明建設的延伸，是創建和諧社會的重要手段。加強企業文化建設是新時期農行精神文明建設的重要組成部分，尋找兩者之間的共同特點，不僅可以使農業銀行在發展的過程中保持正確的方向，還可以促進農業銀行經營管理水平的提高，同時也是農業銀行從嚴治行、穩健經營、防範風險的需要。在兩者具體結合的過程中可以採取以下方法促進其互相促進：一是不斷尋找兩者之間理論上的共同特點，使兩者共同為業務經營服好務；二是加強組織領導保障對精神文明活動開展和企業文化建設中各方面的支持；三是以形式多樣的活動為載體增強全體員工的參與意識，激發員工的工作熱情促進業務經營的發展。如：爭創青年文明號、爭創青年崗位能手等形式多樣的活動。

以上是筆者對農行企業文化建設的粗淺看法，而企業文化建設是一項復雜、系統工程，需要不斷的充實和完善，可以相信隨著農行企業文化建設的加強，對於促進農行各項業務發展，樹立農行形象，使農業銀行獲得可持續發展動力將發揮深遠和積極的作用。

⑸ 關於中國農行的簡介

本行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來，本行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。2009 年1月，本行整體改制為股份有限公司。2010年7月，本行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市。

本行是中國主要的綜合性金融服務提供商之一，致力於建設經營特色明顯、服務高效便捷、功能齊全協同、價值創造能力突出的國際一流商業銀行集團。本行憑借全面的業務組合、龐大的分銷網路和領先的技術平台，向廣大客戶提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展金融市場業務及資產管理業務，業務范圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃、人壽保險等領域。截至2016年末，本行總資產195,700.61億元，發放貸款和墊款97,196.39億元，吸收存款150,380.01億元，資本充足率13.04%，全年實現凈利潤1,840.60億元。

截至2016年末，本行境內分支機構共計23,682個，包括總行本部、總行營業部、3個總行專營機構，37個一級（直屬）分行，365個二級分行（含省區分行營業部），3,506個一級支行（含直轄市、直屬分行營業部，二級分行營業部）、19,714個基層營業機構以及55個其他機構。境外分支機構包括10家境外分行和3家境外代表處。本行擁有14家主要控股子公司，其中境內9家，境外5家。

2014年起，金融穩定理事會連續三年將本行納入全球系統重要性銀行名單。2016年，在美國《財富》雜志世界500強排名中，本行位列第29位；在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強排名中，以一級資本計，本行位列第5位。本行標准普爾發行人信用評級為A/A-1，惠譽長/短期發行人違約評級為A/F1。

⑹ 農行的企業文化是什麼

一、使命 面向「三農」，服務城鄉，回報股東，成就員工。

二、願景 建設國際一流商業銀行集團。

三、核心價值觀 誠信立業，穩健行遠。

四、核心價值觀指導下的相關理念

經營理念：以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標。

管理理念：細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業。

服務理念：客戶至上，始終如一。

風險理念：違規就是風險，安全就是效益。

人才理念：德才兼備，以德為本，尚賢用能，績效為先。

廉潔理念：清正廉潔，風清氣正。

(6)農行企業文化建設成果擴展閱讀

農行歷程

1951年7月10日，中國農業銀行的前身——農業合作銀行建立，隸屬中國人民銀行領導，承擔金融服務新中國農村經濟社會恢復與發展的職責。1952年7月，與中國人民銀行合並，職能並入人民銀行。

1955年3月，按照為農業合作化提供信貸支持的要求，正式以「中國農業銀行」名稱建立。1957年4月，與中國人民銀行再次合並。

1963年11月，根據統一管理國家支援農業資金的要求，中國農業銀行再次建立，作為國務院直屬機構。1965年11月，與中國人民銀行第三次合並。

1979年2月23日，國務院發出《關於恢復中國農業銀行的通知》，中國農業銀行第四次恢復建立。

1993年12月，國務院明確做出「中國農業銀行轉變為國有商業銀行」的決定，中國農業銀行開始向國有商業銀行轉軌。

1994年4月，中國農業銀行向新組建的中國農業發展銀行劃轉了絕大部分政策性業務。

1996年8月，根據國務院《關於農村金融體制改革的決定》，中國農業銀行不再領導管理農村信用社，與農村信用社脫離行政隸屬關系。

1999年7月，中國農業銀行向新組建的中國長城資產管理公司剝離不良資產。

2004年，農行第一次上報股改方案。

2007年1月，第三次全國金融工作會議明確提出中國農業銀行「面向『三農』、整體改制、商業運作、擇機上市」的改革總原則，中國農業銀行進入股份制改革新階段。

2007年9月，農行選擇吉林、安徽、福建、湖南、廣西、四川、甘肅、重慶等八個省（區、市）開展面向「三農」金融服務試點。

2008年10月，國務院常務會議審議並原則通過《中國農業銀行股份制改革總體實施方案》，中國農業銀行股份制改革進入實質性推進階段。

2008年11月，中央匯金投資有限責任公司向中國農業銀行注資，與財政部並列成為中國農業銀行第一大股東。

2009年1月15日，中國農業銀行股份有限公司成立。

2010年4月，中國農業銀行啟動IPO。

2010年7月，中國農業銀行A+H股於15日、16日分別在上海、香港掛牌上市，實現全球最大規模IPO。

⑺ 銀行企業文化建設心得有哪些

一、營造企業文化氛圍，增強企業的凝聚力。由於農行是老單位，企業職工來自四面八方，思想意識和個人素質不盡一致，如何統一思想，營造一個團結和諧的大家庭並發揮每個人的聰明才幹，這是擺在我們面前的一個新問題。

二、樹立「以人為本」的理念，落實企業文化建設。我們在創建企業文化過程中，始終貫穿著「以人為本」的理念，尊重職工的創新精神，關心職工群眾冷暖。

三、圍繞工作任務，培育企業精神。促進目標實現要調動員工的積極性、主動性和創造性，要增強企業凝聚力，就要培育出一種既適應時代要求，又適合本企業特點的企業精神，使之成為企業全員的群體意識和群體精神，成為企業發展的強大動力。

四、加強責任建設，制度文化同行。責任與每一個人的工作、生活都不可分離，與每一個單位的生存、發展都密切相關。

⑻ 農行企業文化特色是什麼需要增加哪些新元素

這里有你要的答案...你仔細看看吧

同志們：
＊號，我在分行參加了總行的視頻會議，當天，總行在京的領導、總行機關正處以上幹部、各一級分行、二級分行行長共＊＊餘人參加了會議。會上，＊＊行長全面部署了農行企業文化建設大討論的工作目標和具體任務，並要求按照動員學習（4月至5月20日）、討論思考（6月至9月20日）、總結提煉（9月20日至10月底）三個階段、通過全行上下的共同參與、共同討論、提煉出具有農行特色的企業文化，形成一整套被員工認可和社會認知的價值觀念和行為准則。按總行要求，分行當即召開了動員大會，米瑪旺堆行長作了動員講話。為認真貫徹落實總、分行會議精神，扎實開展好此項工作，結合我行實際，我講三點意見：

一、充分認識組織開展企業文化建設的重要性和必要性

「企業文化」是一個我們耳熟能詳的詞語，按照規范的解釋，「企業文化」是企業及其員工在長期的生產經營活動中，逐步形成的價值觀體系、各種觀念文化形態的總和。大到企業的對外統一形象宣傳，小到員工著裝的整齊，以及經營理念的樹立等等，都可以歸為一個企業的「文化」。

近年來，我國金融改革力度日益加大，金融競爭的日益激烈，要想獲得持續有效的發展，良好的企業文化是關鍵！它不僅能凝聚優秀的員工隊伍，展現良好的企業形象，而且能促進企業創造優異業績，不斷發展壯大，是企業做大做強、走向成功的動力源泉，也是我們參與有序競爭、有效開拓業務經營，實現長期穩健發展的重要手段。

自我行成立以來，我們就一直致力於建設有農行特色、＊＊農行特色、＊＊＊＊＊農行特色的企業文化，遵照農總行、分行多個指導性文件，通過廣大員工的努力，我們做了很多卓有成效的工作，取得了一定的成績，得到了社會的廣泛認同，樹立了良好的社會形象。盡管如此，但也正如項俊波行長所言，我行的企業文化建設還處於自發和零散狀態，不具備系統性並集中體現在意識、發展、管理、人員素質、執行力等多個層面。而這次開展的企業文化建設大討論活動，則標志著農行的企業文化建設已進入了一個新的階段，必將對進一步形成經營管理理念、養成員工良好的行為習慣、樹立鮮明的企業形象，營造積極向上的文化氛圍起到巨大的推動作用。

二、堅持「四個融入」，豐富討論內涵

這次分行在貫徹落實總行工作部署時，＊＊行長強調提出了要堅持「四個融入」，即：一是要把握＊＊工作的極端重要性，增強政治意識和大局觀念，把＊＊＊工作融入到企業文化大討論中來；二是要把握＊＊＊，樹立自我發展意識和效益意識、競爭意識，把轉變等靠要思想，增強奮起直追的理念融入到企業文化建設大討論中來；三是要把握＊＊＊＊＊＊＊＊融入到企業文化建設大討論中來；四是要把握＊＊＊的特殊性，堅持＊＊＊結合，把＊＊＊＊＊＊＊融入到企業文化建設大討論中來。

我們一定要將「四個融入」貫穿到這次企業文化建設大討論中，並做到集思廣益，真正從理論和實踐的結合上解決什麼是企業文化，為什麼要開展企業文化建設和怎麼開展企業文化建設，在認真學習的基礎上進行深入思考；通過學習、討論，查找工作中存在的問題和差距，並在此基礎上研究推進工作的措施；在總結提高的基礎上使我們進一步轉變觀念、端正風氣、振奮精神、提高素質，使各項工作落到實處，開創全行業務經營工作的新局面。

三、求真務實、確保此項活動的實效

此次農行企業文化建設動員大會，明確了當前和今後一個時期企業文化建設目標和任務，和4月份我行開展的「強化內控管理 全員防控案件專項治理活動」基本上是同步進行。我認為，專項治理活動屬於「制度文化建設」的一部分，也應歸屬於企業文化的范疇，因此，這兩項活動應做到同步開展、相輔相成，不可顧此失彼，以達到總、分行「兩不誤、兩促進」的目的。

一是要加強組織領導。目前，中心支行已成立了由我任主任、其他行領導為副主任、各部門負責人為成員的企業文化建設活動領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在宣傳部（辦公室），負責對全轄企業文化建設活動的組織領導和指導協調工作。各行（部）也要立即成立領導機構，由「一把手」負總責，並明確成員職責。

二是要以形式的多樣性營造討論氛圍。行黨委班子的討論以中心學習組學習的形式進行；機關各部門以部門為單位、支行以網點為單位分別組成討論組進行討論。同時，討論活動要與本單位內部的實際問題結合起來，以具體工作的變化和業務發展的實效來檢驗大討論的實際效果；通過舉辦宣傳欄、信息簡報反饋等加大宣傳力度，營造討論氛圍。

三是加強督導和信息反饋。中心支行企業文化建設牽頭部門要切實發揮職能作用，檢查各行此次活動的開展；各行（部）在每階段後及時上報活動開展情況，確保活動有序開展。

四是要統籌兼顧。要正確處理好業務經營與開展活動的關系，在抓好業務經營工作的同時，合理安排時間，保證活動的開展，確保「兩不誤，兩促進」。

同志們，企業文化建設是一項長期工程、系統工程，不是一蹴而就的。但只要廣大幹部員工充分發揮聰明才智，主動融入、參與到企業文化建設當中，大家齊心協力，心往一處想，勁往一處使，在全行上下形成齊抓共管企業文化建設、全員參與企業文化建設的局面，就一定能夠開創我行企業文化建設的新篇章！

謝謝大家！

⑼ 淺析農行怎樣搞好企業文化建設

淺析農行怎樣搞好企業文化建設
企業文化，一個我們耳熟能詳的詞語，正日益為我們大家所接受，大到企業對外統一形象宣傳，小到職工形象的整齊劃一，以及經營理念的樹立等，企業文化正日益滲透到我們的日常工作中。而金融業作為經營貨幣的特殊企業，與國家整體經濟發展、人民日常生活息息相關，其經營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來，我們國家更是加大了銀行改革力度，幾家國有商業銀行股改相繼完成，金融競爭的日益激烈，作為四大國有商業銀行之一的農行，我們將面臨前所未有的機遇和挑戰。要想獲得長期、有效的發展，在金融競爭中依靠合規穩健經營推動農行自身工作的發展，筆者認為通過加強企業文化，建設塑造良好的企業形象是農業銀行參與有序競爭、有效開拓業務經營，實現長期穩健發展的重要手段。

一、充分認識開展企業文化建設的重要意義

在知識經濟的今天，優秀企業文化是企業在市場中永恆和再生的種子。世界上任何一家長盛不衰的知名企業，都有著深厚的文化底蘊作支撐，都擁有優秀的企業文化。我們的實踐也證明，辦好現代商業銀行，文化的作用至關重要。

（一）應對日益激烈的同業競爭需要企業文化。當今銀行同業的競爭，已發生延伸與演變，不僅直接表現為產品和服務的競爭，更體現為文化的競爭。銀行所提供的產品和服務在技術支持、營銷手段等方面的差異日益縮小，客戶的選擇更注重對企業文化及其衍生的企業形象的認同。一家銀行的產品和服務很容易被模仿，但它的文化卻很難被克隆，企業文化正成為嶄新的競爭手段，用一句話概括就是「文化定輸贏」。我們必須揚棄舊體制下形成的傳統落後文化，煅造健康先進、積極向上的優秀文化，與外部經濟環境相適應，與重點客戶的文化相匹配，與競爭對手的文化相抗衡，才能在激烈的市場競爭當中站穩腳跟，始終保持強勁的發展勢頭，實現基業長青。

（二）提高員工隊伍的凝聚力需要企業文化。當前形勢下，員工的思想異常活躍，不同的價值取向相互交鋒，新舊觀念激烈碰撞，我們在凝聚隊伍、提升士氣等方面遇到了許多新矛盾新問題和新挑戰。只有加強企業文化建設，將文化的力量作用於企業的各個方面，推動內部各種群體的觀念轉變思想認同與和諧統一，才能把員工的自我追求與農業銀行的興衰緊密聯系在一起，從而產生強大的凝聚力和向心力。同時，加強企業文化建設，利用先進的人力資源管理理論，促進用工制度、薪酬制度和教育培訓制度改革，用合適的收入定價合適的崗位，將合適的人放到合適的位置，最大限度地激活人力資源，既能避免人力資源的浪費，又能建立吸引人才的機制，既能促進員工隊伍整體素質的提高，又能培養造就一批領軍人物。

（三）提升農業銀行形象需要企業文化。企業形象是企業文化的外在表現。從一定程度上講，形象就是地位，形象就是知名度，形象就是競爭力，直接影響客戶的第一印象和合作意願。通過企業文化建設，藉助規范的企業文化運作方式，統籌規劃統一標准，加強視覺形象建設，改變目前營業網點格調不統一特色不鮮明的現狀，給客戶以強大的視覺沖擊。同時，通過企業文化建設，強化優質文明服務，規范服務行為、優化服務流程改善服務方式、提高服務質量和水平，叫響農業銀行的服務品牌，增強社會公眾對農業銀行的認同感和信任感，樹立起現代商業銀行的良好形象。

二、全面把握開展企業文化建設的核心內涵

企業文化建設必須在總行的整體框架之下，結合當地實際情況進行豐富完善。基於這種認識，黃岡分行要從加快有效發展的戰略高度出發，緊密結合本行本地實際，認真學習借鑒國內外企業文化的優秀成果，全面整合我們的精神文化、制度文化和行為文化，形成以企業理念系統、企業形象識別系統和企業行為規范系統為主要內容的企業文化體系，並認真組織實施。
（一）要把理念建設作為企業文化建設的靈魂，逐步形成統一的價值觀。無論是現階段還是上市以後，我們的使命都是，為客戶提供優質服務，為員工提供發展機會，為社會創造價值。我們的任務都是，提高農行的核心競爭力，在同業競爭中保持第一。我們所追求的目標就是，徹底扭轉發展不足和管理薄弱的局面，為每一位員工提高自身價值搭建舞台。我們的價值觀就是，黃岡市分行黨委所一直倡導的「審慎、規范、穩健」的理念。這一理念實際上從宏觀、微觀和人性三個角度，完成了對黃岡農行價值觀的完整描述：「審慎」所表達的是對發展的認識，對發展的態度，對發展路徑和手段的選擇；「規范」是對工作的總的要求，是對程序、過程和細節的規定；「穩健」則表達的是黃岡農行員工所應有的工作作風、做事風格以及習慣偏好。可以說，「審慎、規范、穩健」從一般理念到企業價值觀的升華，標志著我們經過工作的實踐之後，對如何辦好黃岡農行認識上的又一次飛躍。
（二）要把形象建設作為企業文化建設的關鍵，塑造農行的品牌形象。20xx年，農總行第一次全面推出了中國農業銀行的ci系統，今年初又完善了「大行德廣、伴你成長」的全新形象定位，並整合了以金鑰匙、金光道、金穗卡、金e順等「四金」產品為核心的產品品牌。這一新的ci定位，意指中國農業銀行將以成就大業、造福於民的歷史責任感與使命感，為社會、為客戶提供完美卓越的服務，鼎力支持社會經濟的發展。我們要通過加強企業文化建設，在行內行外大力傳播和推廣中國農業銀行新的ci系統，增強員工和社會公眾對「大行德廣、伴你成長」形象定位的認同感，提高「四金」產品品牌的社會認知度，塑造全市農行鮮明的品牌、視覺文化，並將這種文化轉化成強大的核心競爭力。當前在品牌形象建設上，要徹底杜絕「三亂」，即亂寫、亂掛、亂放，達到「三統一」，即門楣標識統一、對外宣傳口號統一、戶外廣告圖文統一，嚴禁隨意篡改。

（三）要把行為規范作為企業文化建設的根基，提高經營管理水平。首先，要牢固樹立「四大經營理念」：即是一心一意辦商業銀行的經營理念，始終端正經營思想，心無旁騖地辦好黃岡農行自己的事情；有效發展的經營理念，做到規模、速度與質量、效益相統一，總量增長與結構最優配置相統一，業務發展與風險控制相統一，當期發展與可持續發展相統一；依法合規的經營理念，只有做到了依法、合規經營，才可能最大限度地規避風險、實現有效發展、保持基業常青；超越、創新的經營理念，只有不斷進行科技創新、產品創新、服務創新、管理創新和機制創新，才能始終掌握競爭的主動權，始終搶占競爭的制高點。其次，要牢固樹立「四大管理理念」：即是一級法人的理念，全行必須做到「對上服從加執行，對下管理加服務」，與上級行保持絕對一致，切實加強執行力建設，令行禁止，形成全行「一盤棋」；利益服從風險控制、發展服從規則制約的理念，在利益與風險控制之間，要始終把風險控制放在首位；在發展與規則制約之間，要始終把規則制約放在首位；自覺接受監管的理念，人行、銀監和內外審計監管部門的依法監管，對我們來說是一種重要的保障資源，大家必須自覺接受監管；精細化管理的理念，我們所有的管理活動都必須絲絲入扣、細致入微，所有的管理環節都必須步步受控、嚴密無縫。只有真正做到了對細節的關注，才可能帶來結果的精益求精、盡善盡美。
（四）要把人本管理作為企業文化建設的核心，最大限度地發揮人力資源效能。以人為本是企業文化建設的核心。堅持以人為本，對內要逐步創造以員工為中心的企業管理模式，把促進員工與農行的共同成長視為企業的最高目標，致力於尊重人、培養人、關心人、成就人，造就有理想、有追求、有素質、有能力的優秀員工隊伍，與員工共成長；對外要協調包括客戶、競爭者、合作夥伴、外部監管部門等一切與農行有關的「人」的關系，從人性化入手開拓市場、服務市場、創新市場，最大限度地為社會創造價值，與社會共進步。通過貫徹落實以人為本的管理思想，達到農行與員工、與客戶、與社會的和諧發展。