Ⅰ 什麼是QC成果
pЛqx」Α帹qoしa耄gy酢mЩx」Α帹 QC就是質量管理,通過PDCA的幾y大h手6法來解決實際問題的一w種課題管理或者內說是運作容方5式。 QC成果一i般作為5幻4燈片2格式,寫法應該嚴格按照PDCA的手3法進行循環。 P-計8劃,D-實施,C-檢查,A-改進。
Ⅱ 如何提高QC小組的成果率
如何提高QC小組的來成果率
正 在推自行TQC活動中,大批QC小組通過扎扎實實地開展活動,為企業創造了良好的經濟效益;但也有相當部分QC小組,成果率下降,流於形式。如何提高QC小組活動成果率?根據我局的實踐經驗,談幾點粗淺看法。一、選題恰當,目標明確。課題選得是否合適、准確,是小組活動能否取得成果的關鍵。選題的一般原則是:①盡可能選擇小組成員了解、熟悉的課題;②選擇小組成員普通關心的關鍵問題或薄弱環節;③先易後難,注重現場、崗位能解決的課題;④選題要具體明確,有目標值,便於檢查效果;⑤通信質量和管理問題客觀上存在重復性,因此,可以重復選題。另外,若所選課題涉及到幾個班組或部
Ⅲ 電力行業有關的「QC」成果 指的是什麼
QC是英文QUALITY CONTROL的縮寫,中文「質量控制」。
在ISO9000:2015對質量管理(Quality Management)定義是:「在質量方面指揮和控制組織的協調的活動」。質量控制定義是:「質量管理的一部分,致力於滿足質量要求」。
按產品在過程的控制特點、次序,產品質量控制可劃分為四個階段:進料控制(Incoming Quality Control縮寫為IQC)、過程質量控制(In Process Quality Control縮寫為IPQC)、最終檢查驗證(Final Quality Control縮寫為FQC)和出貨質量控制(Outgoing Quality Control縮寫為OQC)。
(3)QC成果通病擴展閱讀
基本要素:
1、人力 Man——員工是企業所有品質作業、活動的執行者。
2、設備 Machine——機器設備、工模夾具是生產現場的利刃。
3、材料 Material——巧婦難為無米之炊,材料品質問題往往是現場品質異常的主要原因。
4、方法 Method——企業文化、行事原則、技術手段、標准規范等等構成企業的Know-How,也是同行競爭中致勝的法寶。
5、環境 Environment——外部競爭、生存環境;內部工作環境、工作現場及氛圍。
Ⅳ 淺論質量控制(QC )在實際工程中的應用
程寶成
(河南省有色金屬地質礦產局)
QC全文是Quality Control,TQC是英文Total Quality Control(Total Quality Management)全面質量管理。全面質量管理是以組織全員參與為基礎的質量管理形式。全面質量管理代表了質量管理發展的最新階段,起源於美國,後來在其他一些工業發達國家開始推行,並且在實踐運用中各有所長。特別是日本,在20世紀60年代以後推行全面質量管理並取得了豐碩的成果,引起世界各國的矚目。80年代後期以來,全面質量管理得到了進一步的擴展和深化,逐漸由早期的TQC演化成為TQM,其含義遠遠超出了一般意義上的質量管理的領域,而成為一種綜合的、全面的經營管理方式和理念。
在對工程項目質量管理的過程中推行全面質量管理(TQM),建立適用和完善的質量工作體系,對每道施工工序加以管理,形成全面、全員、全過程的質量工作系統,從而不斷地改善和提高工作質量,可以有效地促進質量目標的實現。PDCA循環就是全面質量管理的思想方法和工作步驟,由於是美國人戴明博士首先提出來的,所以也稱「戴有環」。P是計劃,D是實施,C是檢查,A是處理。任何一個有目的有過程的活動都可按照這4個階段進行。
筆者在實際施工當中經常遇到一些質量通病問題,用一般的辦法難以解決,如砌體裂縫、地板磚裂縫、蜂窩麻面、空鼓等。但作者通過QC在實際施工中應用,卻可以解決這些問題。QC小組是員工自願組織起來,以改進質量、降低消耗為目的,運用質量管理的理論和方法,通過自身的專業技能去解決工作中出現的問題,並按計劃開展活動的群眾性組織。它是充分發揮員工工作積極性和創造性的一種民主管理組織形式,是解決實際問題、提高員工素質、改進工作質量最終達成各項目標的一種有效的管理方法,許多無法解決的質量問題,通過主持TQC辦法,按照程序,一些問題迎刃而解。所以QC是一套行之有效的管理辦法,也是本文重點研究的重要意義所在。
一、工程概況
河南鑫地大廈是河南鑫地科技廣場的一期工程,位於鄭州市鄭東新區金水東路與黃河東路交叉口東北角,主樓地下一層,地上19層,裙樓地下一層,地上3層,建築總高度76.6m,總建築面積為31832.8m2。工程設計先進合理,造型獨特,具有現代氣息。主樓地下一層為設備用房,地上1~19層為辦公用房。2006年12月15日進行開工建設,2008年11月竣工。
本工程為框架-剪力牆結構,地基採用高壓旋噴樁處理復合地基,主樓採用平板式筏板基礎;裙樓採用柱下交叉梁基礎;本工程應用多項節能新技術,外牆採用50mm厚擠塑板,屋面保溫採用30mm厚擠塑板,石材幕牆內襯擠塑板,玻璃幕牆、塑鋼窗採用中空玻璃,建築保溫隔熱效果優良,節能效果完全滿足設計要求,通過環境檢測。
工程全面採用了TQC全面質量管理活動,使該工程質量得到充分保證。
創建結構「中州杯」工程質量目標和質量保證措施計劃是業主單位對河南鑫地科技廣場工程項目施工實行結構達到「中州杯」質量的策劃、質量管理、技術管理和質量保證措施的指導性文件。以保證工程質量符合國家施工驗收規范、業主及合同要求,實現工程所確定的質量目標———結構「中州杯」。按照PDCA進行活動。
二、積極推廣的建設工程十大新工藝、新技術、新設備
在確保工程質量的前提下,積極推廣的建設工程十大新工藝、新技術、新設備,提高工效、減輕勞動強度、縮短工期、降低建設成本。
1.施工中擬採用的新工藝、新技術
(1)高性能混凝土技術。高性能混凝土應用技術,泵送混凝土應用技術。
(2)粗直徑鋼筋連接技術。滾壓套筒機械連接技術,鋼筋閃光對焊連接技術,電渣壓力焊連接技術。
(3)計算機的應用和管理技術。利用微機進行鋼筋翻樣、編制預算、編制施工進度網路計劃,進行勞動力管理,進行財務、會計、統計、資料管理,利用CAD進行模板和腳手架的設計等;利用微機輔助施工進行信息化施工;微機監控系統應用技術。QC計算機軟體管理系統。
(4)新型測量儀器應用技術。應用高精度經緯儀進行建築物的軸線引測,應用激光水平儀進行建築物的水平、標高控制,應用全站儀進行工程測量。
(5)豎向混凝土養護。應用混凝土養生液進行混凝土的豎向養護。
2.提高工效、減輕勞動強度、縮短工期、降低成本技術措施
在施工中要求施工人員必須充分熟悉工程的特點、施工范圍、工藝流程、充分做好施工准備,在保證質量的前提下努力降低成本工作。
認真審查圖紙,在不影響質量及設計的前提下,經建設單位和設計人員同意後,對可優化的部位進行調整,節約原材料。
合理安排施工進度及作業計劃,均衡安排勞動力,防止出現窩工現象。盡量減少嚴寒酷暑的室外作業,提高勞動效率。
提高預製件標准化程度,提高預製件准確性,集中加工預制,減少重復運輸及損耗。
合理安排施工順序,有關工種搞好協調關系,避免不必要的返工消費。嚴格把住質量關,精心操作,合理用料。降低廢品率,提高材料的利用率,做到省時、省力、省材料。
加強現場材料管理,按計劃分期進料,防止積壓。對來料的驗收工作,從數量、質量、規格、型號嚴格把關,防止不合格的材料進場造成浪費,合理使用大型設備,用完及時退回,節約台班費。
工程在施工當中,如果出現了牆面開裂、地板磚裂縫的施工中普遍存在的現象,按照中州杯結構質量標准,直接影響到工程的美觀實用外,故應高度重視,進行原因排查,但由於是通病,並不能很好地查出原因,故通過QC管理小組,進行原因分析和處理。
三、選題理由
本小組按照P(計劃)D(實施)C(檢查)A(處理)活動要求,在制定活動計劃的同時,選擇了課題並進行理由論證。小組選題理由如圖1所示。
根據統計結果,繪出影響加氣混凝土砌塊牆體開裂原因(圖2)。
從排列圖(圖2)上可以看出,造成加氣混凝土砌塊牆體開裂的主要原因是:牆體裂縫。
四、目標確定及可行性研究
將加氣混凝土砌塊牆體開裂降低到1條/100m2以下(圖3)。
圖1 選題理由圖
圖2 影響加氣混凝土砌塊牆體開裂原因的分析排列圖
圖3 目標柱狀
五、原因分析
小組成員採用頭腦風暴法對牆體裂縫的原因進行分析,並一一列舉(圖4)。
圖4 牆體裂縫分析因果圖
六、對策實施
(1)提高班組人員的責任心。
(2)確保砌築方法正確性。①首先,請經驗豐富的老工程師和老工人進行技術示範和教授。然後對正在施工的工人進行跟蹤統計,最終通過對工人的跟蹤統計,達到預期目標。②實施後,保證了砌築高度,確保砌築方法的正確性。
(3)確保坐漿方法正確性。通過交底,使找平層的漿厚度必須符合交底要求,不得過高。不符合要求的當場進行返工整改。QC小組指派專人對坐漿方法是否正確的情況進行秘密調查,共調查300m2砌磚,達標率100%,全部符合要求。
(4)保證加氣混凝土砌塊砌築前淋水量。①交底控制加氣混凝土砌塊含水率;②定期測定淋後加氣混凝土砌塊的含水率;③砌築前確保不被再度淋水或淋雨;④對策實施效果:實施後,加氣混凝土砌塊的淋水達標率合格率達到了100%。
七、效果檢查
經過QC小組6個月的努力,我們得到了效果檢查情況,見圖5。
圖5 效果檢查柱狀圖
通過活動,砌磚施工質量達到了優良等級,為本工程爭創中州杯工程打下了堅實的基礎。
通過減少加氣混凝土砌塊牆體開裂,減少了返修花費的工期,減少了後期維修的風險,對保證本工程能按時竣工有很大的幫助。
通過在工程項目的質量管理過程中廣泛開展QC小組活動,員工的素質得到了全面提高,改進和提高了工作質量,為目標的實現奠定了良好的基礎。首先,員工的質量意識、質量改進和參與意識普遍提高;其次,加強了團結協作精神;第三,專業技術能力和工作技能得到了很好的傳承;第四,解決現場實際問題的能力得到了很大的提高。第五,通過利用QC小組活動,提高了管理效率和質量。
Ⅳ QC工作的重要性
QC工作的重要性,舉個關於建築市場實際範例,讓你實際了解QC重要性,以下範例內容提供參考。 在建築市場改革開放的今天,建築業的保護政策逐步取消,競爭越來越激烈,要想在建築市場中佔有一定的份額,就必須做到質量上乘、信譽第一。而要提高建築產品質量,就必須從現場施工質量管理入手,嚴格執行施工規范和操作規程,注重提高現場管理人員、操作工人的質量意識和專業技術水準。QC小組就是企業廣大職工參與全面質量管理,特別是質量改進活動中的一種非常重要的組織形式。開展QC小組活動能夠體現現代管理以人為本的精神,調動全體員工參與質量管理、質量改進的積極性和創造性,通過小組成員共同學習、互相切磋,對提高員工的素質,提高工程施工質量,贏得企業的社會信譽起到巨大的作用。
領導必須重視和支持
領導重視和支持質量管理工作,QC小組才有活力。建築企業領導的QC活動意識應上升到較高的程度,把QC活動納入企業的總體質量體系中,指定專職管理部門或專職管理人員。真正實現「開發智力資源,發揮人的潛能,提高人的素質;實現全員參加管理;改善人與人之間的關系,增強人的團結協作精神」等。工程中標後,在成立項目部的同時也要成立QC小組,把開展QC小組活動列入項目施工的議程,建立質量管理網路,運用質量管理理論和方法,緊緊圍繞提高工程質量、降低消耗、節能環保、提高管理水平、改善作業環境,增進效益等方面開展攻關活動,並建立有效的激勵機制。領導對優秀的QC成果、優秀的QC小組成員、優秀的QC工作推進者應給予相應的獎勵和提升,使優秀的員工既能得到精神和物質的激勵,又能獲得自身價值的體現。為QC小組活動的開展儲備良好的人力資源基礎。如:福州火車站高架候車室工程就是施工難度較大的工程。因此在工程一開工,就成立了六個QC小組,從提高工程質量和安全防護上進行攻關。公司領導親自抓,從人員、資金、技術、資源、配置、安全等各方面都給予項目部充分的關心、支持和幫助,確保工程施工的順利完成。
精髓是教育與活動
事實證明,質量是企業的生命線,只有優良的工程質量、先進的施工設備、過硬的施工技術和英明的領導決策才能使企業長期處於不敗之地。今天,眾多的施工企業都認識到工程質量的重要性,因此質量教育是搞好施工現場質量的根本,也是質量管理的精髓。
在實行工程項目承包制後,有些承包人員片面追求經濟效益而忽視工程質量;施工現場的一些管理人員專業素質不高,工人質量意識較淡薄,不按施工規范施工;要求學習專業技術和質量管理知識的積極性不高;對工程質量的「三檢」制度也不能很好執行;QC教育活動就更少了。所以,質量通病時有發生。綜上所述,加強施工現場的全面質量管理教育和專業技術學習就顯得更加重要了。
首先,要開展QC小組活動,就需要廣大員工認識什麼是QC小組活動,以及QC小組活動的深遠意義。要開展好QC小組活動,就要培養一批QC骨乾和積極分子。通過培訓,讓他們掌握必備的QC知識,在QC小組的活動中,就能發揮更好作用,成為企業的QC骨幹力量。企業要有計劃地選派項目部工程技術人員到省、市質量協會舉辦的QC骨幹培訓班學習,掌握QC成果的寫作方法和技巧。各項目部在工程開工時,就根據各工點的具體情況制定QC活動計劃,從現狀調查入手,組織QC小組成員開展活動。
其次,QC小組是施工企業施工現場開展質量管理的群眾性的基層組織。項目部QC小組能否良好地堅持開展活動,跟小組成員的積極性是分不開的。要激發小組成員的積極性,保持他們奮發向上的熱情,同時吸引更多的員工參加QC小組活動,就必須把工程質量與市場佔有量的關系,把市場份額與企業的興衰、員工的個人理想緊緊聯系在一起,使員工意識到:企業的存亡,將直接影響到他們的前途和收入。對獲得優秀QC成果的有關人員,公司予以表彰獎勵,授予榮譽證書。公司還將QC成果榮譽作為專業技術人員的考評、晉級和職稱評定、分房、福利的重要依據之一,這樣讓員工有了成就感,意識到自身的價值,就更能達到激勵的目的,收到良好的效果。
過程式控制制和報告整理是關鍵
小組要根據課題的活動特點,建立「現場型」「攻關型」「管理型」「服務型」「創新型」QC小組。小組提倡工人、技術人員、管理幹部三結合,以便自主開展現場質量改善活動。小組活動,要充分發揮人的積極性、體現「小、實、活、新」的特點,講求實效、發揚求實創新、協作奉獻精神,運用全面質量管理的理論,採用PDCA循環程序、方法開展活動,努力做到專業技術和管理技術相結合,恰當運用統計工具和其它科學方法,以加快課題的實現。
QC小組的課題來源一般有三個方面:一是指令性課題;二是指導性課題;三是小組自行選擇的課題。如:福州火車站高架候車室的「研究福州站改造2.75萬伏電氣化鐵路接觸網安全防護方法」福州洪山科技園「降低深基坑支護結構損傷率」等QC小組的課題就是根據這三個來源擬訂的。制定了活動計劃和質量目標後,QC小組成員共同分析現狀找出影響施工質量的主要原因,擬訂措施方案。在實施過程中,公司專職管理人員經常到工地進行督促和檢查,確保計劃措施切實可行。課題活動結束,進行效果檢查,把執行結果與預定目標對比,並在總結的基礎上,把成功的經驗整理成作業指導書以便指導類視工程執行。
QC成果資料的整理是一項非常煩瑣的工作,在以往開展QC小組活動過程中,有許多QC小組活動成果整理質量不高,影響了成果發布效果。如:金山生活區「地下室井點降水」、浙贛鐵路「確保蘭賀特大橋曲線梁預應力張拉一次成功」等的課題很好,實際施工中所取得的效果也很好,但由於執筆人沒有參加QC骨幹培訓班學習,且總結時也沒有嚴格按照QC活動程序進行,圖、表、數據收集不全,而且沒有把這個成果的特點、難點、重點展示出來,成果整理的質量不高,影響了評審結果。而福州火車站高架候車室項目部、溫福鐵路Ⅱ標項目部QC小組成員就分別有8人參加過省、市QC骨幹培訓學習,其中4人取得QC診斷師證,在編寫成果時,他們找准了各自課題的關鍵點,充分運用兩圖一表、數據說話,嚴格按照QC活動程序進行總結整理,成果發布時,發布人精神飽滿、衣著整齊、面向觀眾、聲音洪亮、口齒清楚、回答問題簡潔明了、達到了好的發布效果。
質量是永恆的主題。在當前建築市場開放的大環境下,領導在抓招投標工作的同時,也要狠抓「質量」這根企業生命線。要想把QC小組活動這一群眾性的質量管理工作持久地開展下去,還必須充分調動QC骨幹分子的工作積極性,使他們成為施工隊伍中全面質量管理的主力軍,鼓勵他們以創優質工程、精品工程為目標,總結出更多更好的成果。只有這樣,產品質量才能不斷創優,企業才能持續發展,才能贏得更多更好的社會信譽。
Ⅵ QC成果評審的評審原則
根據評審目的,對QC小組活動成果的評審包含兩部分內容:一是肯定成績,二是指出不足。在肯定成績方面一般比較容易掌握,指出不足時則不易把握好尺度。而評審不好,就達不到以上所述的基本要求。因此,評審要按以下原則進行。
(一) 從大處著眼,找主要問題
每個QC小組的活動成果都不可能十全十美,它總是存在著某些缺陷和不足,在評審活動成果時,除了幫助其總結成功經驗外,還要與評審標准對照,找出其中的主要問題。如果沒有找出主要問題,只是找出很多小問題,就會把評審工作引向錯誤的方向,甚至會挫傷QC小組成員的積極性。因此,評審應從大處著眼,找主要問題。
(二)要客觀並有依據
提出評審意見,特別是指出問題和不足,一定要站在客觀的立場上。所謂客觀,就是要依照事物的本來面目去考察,不帶個人偏見。為此,對提出的每一條不足,都要有依據。是不符合QC小組活動程序哪一步驟的要求,還是不符合評審標准中哪一條款。這樣才能避免把個人的偏見帶入到評審意見中。
(三)避免在專業技術上鑽牛角尖
QC小組活動,解決所選擇的課題,取得成果,其中必然包含著兩個方面的內容,一個是專業技術方面;另一個是管理技術方面。每一個QC小組的活動成果,其專業技術是各不相同的。同一個專業,各企業之間也由於設備條件不同,工藝不同,操作習慣不同,環境不同,也會有很大的差異,有的甚至關繫到專業技術的秘密。而在管理技術方面則有較多的共性,可以交流,可以互相啟發。因此,應該主要針對其管理技術進行評審,避免在專業技術上鑽牛角尖。
(四)不單純以經濟效益為依據評選優秀QC小組
在評審QC小組成果時,如果經濟效益越大打分就越高,則那些非常有實用價值的「現場型」和「服務型」的成果,就無法進入各級優秀QC小組的行列,這必然會挫傷廣大員工參加QC小組的積極性。為此在評審和評選QC小組活動成果時,不能單純以創造經濟效益的大小論高低。不僅要看經濟效益,也要看社會效益,不僅要重視有形成果,也要重視無形成果,不僅要鼓勵創大成果,也要鼓勵創小成果。
Ⅶ 什麼是QC成果
1、QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱,中文意義是質量控制,其在ISO9000:2005的定義是「質量管理的一部分,致力於滿足質量要求」 評審就是評價與審核。對QC小組活動成果的評審,就是與評審標准對比,衡量小組活動達到標準的程度,審查小組活動成果是否完整、正確、真實、有效。
2、QC成果是用PPT形式書寫的。
3、QC成果編寫要求
(1)名稱要精練、准確
成果報告名稱要精練、准確、鮮明和簡潔,言簡意賅,讓人看到名稱就能一目瞭然看出要解決什麼問題。
(2)開頭、結尾布局要用心
成果報告的開頭要引人入勝,結尾要令人回味。引人入勝的開頭能快速打動聽眾,使之加深對課題的認識和理解,令人回味的結尾能增強QC小組的榮譽感和自信心,為·今後的活動增添動力。
(3)核心問題要明確
QC小組活動要把問題解決到什麼程度,在設定目標時要明確。盡量用事實、數據說明核心問題。
(4)結構要嚴謹
QC小組成果報告的結構要嚴格按QC活動程序進行總結。在總結過程中可能還會發現一些不足之處,此時可以進一步補充、完善。
(5)各步驟銜接要緊密,詳略應得當
報告內容各步驟之間要用精巧的語言連貫自然,緊密銜接,前後呼應,內容與課題名稱一致。
(6)內容應圖文並茂
報告要以圖、表、數據為主,配以少量的文字說明來表達,盡量做到標題化、圖表化、數據化,以使成果報告清晰、醒目,圖文並貌,活靈活現。
一、QC成果評審標准
1997年,中國質量管理協會制定並頒布了QC小組活動成果的評審標准(試行),經過三年的試行,於2000年初進行了修訂。評審標准分為現場評審和發表評審兩種方式
(一)QC小組活動成果的現場評審
QC小組活動開展得如何,最真實的體現是活動現場。因此,對現場的評審是評審QC小組活動成果的重要方面。現場評審的項目包含:小組的組織,活動情況與活動記錄,活動成果及成果的維持、鞏固,QC小組教育等。
(二)發表評審
在QC小組活動成果發表時,為了相互啟發、學習交流、肯定成績、指出不足,以及評選優秀的QC小組,還需要對成果發表進行評審。發表評審的內容主要有:選題、原因分析、對策的制定與實施、活動效果和整個小組活動的特點等。
二、QC成果評審方法
(一)基層企業對QC小組活動成果的評審
基層企業對QC小組活動成果的評審要進行現場評審和發表評審。現場評審的時間一般安排在小組取得成果後二個月左右為宜。相隔時間太短,不能很好地看出效果的維持和鞏固情況;相隔時間太長,則不利於更好地調動小組成員的積極性。
現場評審時,企業主管部門要組織熟悉QC小組活動的有關人員組成評審組,評審組的成員最好不少於五人。現場評審和發表評審兩項結合起來,就是對該QC小組活動成果評審的總成績。企業評審的重心應放在審核成果的真實性及有效性上,因此現場評審的成績占總成績的60%為宜。
(二)各級質量管理協會對QC小組活動成果的評審
各級質量管理協會對QC小組活動成果的評審,一般都和評選各級優秀QC小組結合在一起進行。各級質量管理協會對QC小組活動成果的評審,為減輕企業的負擔,一般只進行發表評審。
評審時由主辦質量協會聘請懂質量管理理論、能指導小組活動、會評價小組成果的人員擔任評委,組成評審組,評委一般不少於七人。評審一般應按以下的程序進行:首先由發表會的主辦單位把參加發表的小組的成果材料收齊後,提前交給每一位評委審閱。評委審閱後,按照評審原則和評審標准提出評審意見。
Ⅷ qc35二代有什麼通病嗎
有通病。
車子行駛5000公里發現剎車盤有溝,行駛30000公里發現氣門室蓋漏油,變速箱有沙眼,保養的時候仔細看看,噪音也大。
18寸的輪胎100脈過井蓋易變形這一點不好,還是520的17寸的好,怎麼開都不會變形。
Ⅸ 如何做好QC小組活動
基本步驟
課題的選定
2.課題選定說明(選定理由)
3.現狀的把握
4.目標的設定
5.要因的解析
6.活動計劃(活動安排或人員分工)
7.要因調查與對策(針對解析出的要因進行對策,區分真因與非真因)
8.效果確認
9.再發防止
10.今後推進方向(今後發展方向,效果衡展)
11.活動記錄(活動總結)
12.QC完成效果審核(小組能力評價,確認實施效果及總結)