① 這個案例對旅遊企業的員工管理有何啟示
以良好的制度管理,提高旅遊業人員素質的教育與實踐，待人接物和藹可親，給有課能留下深刻的印象，想要再來的沖動。
② 旅遊企業管理經典案例
旅遊現在5月份旅遊實行新條規,酒店可以去每個酒店簽個合作協議 也就是拿低價房,這樣選擇就多了,
③ 某公司無形資產的案例分析
1)C 2)A 3)A 4)C 5)C
1）無形資產一般計入管理費用，用於生產則計入生產成本。
無形資產的攤銷通過「回累計攤答銷科目」計提，固定資產則通過「累計折舊」。
2）無形資產自取得當月計提攤銷，截止2007年12月31日共攤銷了12月，攤銷金額=600÷10÷12×12=60
無形資產賬面價值=600-60=540
3）無形資產、固定資產可回收金額為公允價減去相關處置費後凈額和預計未來現金流量現值孰高。
可回收金額=450
4）賬面價值低於可回收金額，應計提減值准備90萬（=540-450）
5）計提減值准備後的賬面價值=540-90=450（萬）
無形資產總使用年限為10年，已經使用了1年，剩餘使用年限為9年，年攤銷金額為50萬（450÷9）
2009年年末賬面余額為400萬（450-50）
轉讓收入為350元，低於賬面余額400萬，應計入營業外支出50萬。
④ 在無形資產的管理中, 結合企業實例,談談你對企業 "品牌" 的認識
談到企業品牌標志這個問題，就先來說說什麼是標志，什麼是品牌。
標志，也可是說是商標、徽標，對一個企業來說，一個好的標志設計既承載著企業的無形資產，也是企業綜合信息傳遞的媒介。它作為企業CIS戰略的主要組成部分，在企業形象傳遞過程中，是應用最廣泛、出現頻率最高，同時也是最關鍵的元素。
那麼什麼是品牌呢?首先我們明白品牌它是一種無形資產，它可以為企業帶來價值。簡單的說它就是消費者對這個企業以及對這個企業所出產品的認可度。
怎麼來做品牌，這就要談到了標志，品牌和標志不可分割，它們是相輔相成的一部分，標志是為擴大品牌在人們心中的知名度和美譽度而存在，對一個品牌的認可同時也是對這個標志的認可，品牌和標志共同促進了企業的發展壯大。
而人們對品牌標志的認可很大程度上決定了這個企業的發展方向，據說SONY公司在35周年的時候，計劃改變SONY標志的字體，而在之後徵集設計作品過程中，也收到了很多的抗議信，於是SONY決定不對原標志作任何更改。這就是說標志的改變既要順應時代潮流，也要考慮到消費者的認可程度。
大家也可以看到很多經典的標志一直沒有做大輻度的更改同樣是非常流行，人們還是非常喜愛這些品牌。比如看到三叉星環這個圖案時，大家會馬上想到賓士;看到四個圈時，會想到奧迪;看到兩個小鳥依偎在鳥巢旁，就會想到雀巢咖啡。甚至一些個人，像體育明星艾弗森的I3，科比的K8等等，相對於這些人的名字來說，這樣一個充滿創意且朗朗上口的字元難道不更彰顯個性嗎?
樹立起一個適合自己的品牌形象是最好的宣傳方式。品牌的吸引力是可以帶動連鎖消費的，消費者對一個企業品牌的聯想、對企業標志的聯想，這些造就了消費者對這個品牌的認可度和忠誠度。如果有一批對企業品牌忠誠的消費者，這難道不是對品牌標志最好的宣傳嗎?
已經有越來越多的企業認識到品牌的重要性，認識到一個有著個性形象和企業文化內涵的標志的重要性，但為什麼很多的品牌標志沒有得到消費者的認可呢?品牌有一個正確的定位尤為重要。何謂品牌定位?首先我們說品牌定位是市場定位的核心體現，目的是把企業的品牌標志轉化成為一種實實在在的價值。品牌定位應是合乎企業文化，有利於宣揚企業形象，以及要和消費者的心理預期相一致。迪斯尼的米老滑鼠志相信是世界上最成功的兒童標志吧，這個標志讓大家自然聯想到童真，歡樂等很多積極向上的想像，這不正符合了兒童的天真快樂嗎?
良好的品牌定位是品牌經營成功的前提，為企業進占市場，拓展市場起到導航作用。如果沒有一個好的品牌定位，產品很容易就淹沒在市場洪流中，因為同類商品太多了，而如果能夠在消費者心中留下一個經過重新整合後的品牌形象，那麼品牌的競爭力提高了，品牌經營的目的也達到了。因此可以說，今後的商戰將是定位戰，品牌致勝將是定位的勝利。所以說我們有了自己的標志，開始重視企業品牌建設的時候，也一定要對企業有一個正確有效的品牌定位，這樣我們的企業才可以走得更快、走得更遠。
⑤ 旅遊企業危機公關管理案例
什麼是危機？危機是一種情境狀態，在這種情境中，其決策主體的根本目標受到威脅且在不確定性很強的情況下作出關鍵性決策的反應時間非常有限，其後果可能對組織未來的獲利性、成長乃至生存發生重大的潛在威脅，對員工、產品、資產和聲譽造成巨大的傷害。危機管理在今天的社會里已經不再是一個處理突發事件的臨時性管理項目，無論有過多麼悠久多麼輝煌的歷史，無論取得過多麼巨大的成功，對危機的麻木不仁都會導致根本的顛覆性的改變。對國家和社會如此，對政府和組織如此，對企業和個人也同樣如此。面對危機，最大的最難戰勝的敵人是自己，最可怕最具災
⑥ 旅遊企業如何做好無形資產的管理工作
無形資產的管理：
無形資產保管、使用、處置業務按照崗位職責分工,要確保不相容崗位相互分離、制約和監督。做到:
(一)無形資產保管、使用、處置崗位互相分離;
(二)無形資產處置的審批與執行崗位分離。
公司檔案管理部門負責保管公司無形資產的各類權屬證書、法律文本、配方、源程序設計、工藝等。法務部門負責公司無形資產權利的保護。
公司配備合格的人員保管無形資產。保管無形資產業務的人員應當具備良好的業務素質和職業道德,遵紀守法。
對接觸無形資產中公司核心技術實行授權批准,嚴禁未經授權的機構或人員接觸公司的核心技術。
無形資產的保管和保護
公司應指定可接觸公司專利技術和非專利技術的人員,並與其簽訂保密協議。
有權接觸公司專利技術和非專利技術的人員每接觸一次,保管人員均應在登記簿上登記,詳細記錄接觸人、接觸時間、時長、接觸目的、接觸批准人。
對必須同時由技術部門保管的專利技術和專有技術資料副本,除發明人或總工程師、或總工藝師外,其他人員一般不得接觸全套設計圖紙或資料。
對生產加工核心技術的車間或工段、或工位應該封閉管理,除授權指定人員外,非該被封閉領域的人員不得進入該領域。授權指定的非該領域人員進出均應嚴格登記,詳細記錄進入者姓名、事由、時間、批准人、離開時間、時長。由電子門禁系統管理的,還應登記領入人的姓名。
公司的商標除依法進行注冊登記外,還應對商標的印模加強保密管理。與印製商標的單位簽訂保密協議:每批商標印製完成,應立即收回印模,不得留存在印模單位。
⑦ 誰可以提供一個國內企業如何管理無形資產的案例，最好是管理方面存在一定的缺陷的
企業品牌既屬於無形資產，無形資產管理失敗一般是因為公司的產品存在致命的問題而專導致公司的品牌出現信任屬危機，如果企業的產品不存在較大問題，一般無形資產則不會出現太大的問題，國內因為產品導致品牌出現信任危機的企業也有不少，最近的就有三鹿，以前的有三株，都是有名的企業
⑧ 無形資產案例
1、購入 借：無形資產—專利技術 920 000
貸：銀行存款 920 000
攤銷 借：管理費用 92 000
貸：累計攤銷 92 000
2，支出 借：研發支出—費用化支出 650 000
—資本化支出 500 000
貸：原材料 600 000
應付職工薪酬 350 000
銀行存款 200 000
2007年12月31日確認無形資產
借：無形資產 500 000
管理費用 650 000
貸：研發支出—資本化支出 500 000
—費用化支出 650 000
3、收取租金 借：銀行存款 80 000
貸：其他業務收入 80000
攤銷 借：其他業務成本 80000
貸：累計攤銷 80000
4、借：銀行存款 200 000
累計攤銷 300 000
無形資產減值准備 5 000
營業外支出 5000
貸：無形資產 500 000
應交稅費—應交營業稅 10 000
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⑨ 求一本關於「企業無形資產管理」的書，裡面需要大量實際案例
無形資產的有形戰略：管理公司六大無形資產的制勝法寶
作 者：（美）貝利著，陳江華譯
出 版 社：水利水電出版社