1. 豐巢快遞櫃收費嗎
豐巢是一款智能化、新時代的快遞櫃,面向所有電商公司和快遞公司,提供自主的快遞收寄、保存業務。因為其24小時開放,操作簡單,被很多消費者和商家喜歡。而豐巢快遞櫃是由順豐、申通、中通、普洛斯和韻達五家物流公司共同投資成立了豐巢科技,其法定代表人是順豐快遞創始人兼總裁的王衛。公司口號是「豐巢快遞櫃」提供快遞行業最後一公里方案服務。收費項目的話也是可以理解的,有時候一直不取件會對其他的人產生影響而且商家也不會無償的一直為你服務。
對於這種行為,我專門咨詢了一些快遞公司客服,都得到差不多的回答:理論上是需要當面取件,只有用戶同意才可以放入豐巢快遞櫃的。所以,豐巢快遞櫃的使用規范,也希望各家快遞公司加以約束。
2. 請問用豐巢快遞櫃寄件怎麼付費
1、下單成功後,移步到櫃機前,輸入寄件碼,使用微信或支付寶掃描二維版碼支付運費。也可以權在豐巢賬戶上通過銀行卡充值,寄件時直接選擇余額支付。
2、如果超過快遞櫃自取時間時,快遞櫃是會自動關閉,你再用密碼是打不開快遞櫃的了,只有通過快遞網點從新調整後才能取件。但這就需要繳佔用費了。收費也是很便宜的,一般是3-5元吧。快遞櫃充許時間務地都有不同的,一般是2-3天時間。
以順豐為例:
1、微信搜索其公眾號名稱,例如順豐速運。關注以後裡面會顯示「寄快遞、查快遞、我」三個選項。
3. 豐巢快遞櫃怎麼收費的
截止2020年1月8日,豐巢快遞櫃會對超過24小時未取快遞的用戶收取一元打賞費,不過回這只是打賞費,在不支答付費用的情況下,也可以取出快遞。
豐巢科技,創始股東聚合了逾20年的物流快遞服務經驗,在國內擁有超過87,000個服務網點,85萬名一線配送人員每日遞送全國50%以上的快件。
截止2015年6月7日,完成的「豐巢」智能快件櫃產品設計已覆蓋物流快遞、社區服務、廣告媒介等領域,並通過移動終端實施自助操作和安全保障。統一標準的設施和營運方式可以迅速復制和眾包管理。
(3)豐巢使用費用擴展閱讀:
2015年6月6日,順豐、申通、中通、韻達、普洛斯五家物流公司聯合公告,共同投資創建深圳市豐巢科技有限公司,研發運營面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時自助開放平台——「豐巢」智能快遞櫃,以解決快遞末端難的問題。
4. 快遞員使用豐巢快遞怎麼收費
你好,按照豐巢最新的規定,超出12小時以後,就會產生費用。標准如下,對於普通用戶,豐巢快遞櫃僅限12小時內免費保管,超時後每12小時收費0.5元,封頂3元,節假日不計費。也就是說,第二天上班立刻取走的話,大概需要支付0.5元的費用。
你可以選擇,打電話給快遞員,讓其將快遞取出來,然後將快遞送到你的手上。
快遞維權。
關於快遞維權,快遞丟件了,找快遞公司申訴,被當成「皮球」了。當快遞不見以後,立馬聯系了快遞員,但是他說,自己只是代送的,讓找倉庫。倉庫又說找快遞員,快遞員接著說找代收點,打了快遞公司總部電話,總部又讓我找倉庫…
甚至,還有些快遞公司電話一直沒有人工接聽,只讓我們弄公眾號查詢,官網回復也一直都是機器人,怎麼能好好溝通呢
既然這樣就休怪我們「無情」!
看這里!
通過郵政局申訴網站進行投訴
但是大家要記住,第一時間還是要先向快遞公司投訴,如果快遞公司七天內沒有處理或處理結果不滿意,才能向郵政總局投訴,否則郵政局是不會受理的。並且投訴一定是要有證據的,大家在權益受到威脅時,要懂得保存證據,以便後期的使用哦!比如,物流信息、快遞公司的處理結果等。
在郵政局申訴網站投訴以後,成功獲得了的賠償。網友們填完信息以後,郵政局承諾30天內即可有答復,但是第二天就接到了快遞公司的電話,主動聯系處理,並且態度極好,完全沒有了被當成「皮球」的感覺。因為一旦投訴落實,快遞員要被嚴罰,同時整個快遞公司也會被警告!
在人人都是剁手黨的時代,快樂「拆拆拆」的同時,有時也會遇上令人惱火的「問題快遞員(公司)」。今天我們就講一講遇到這種情況如何維權吧,畢竟又快到了一年一度的」雙十一剁手節」。可能有人會問:"快遞小哥那麼辛苦,怎麼能投訴快遞小哥呢?" 我想說的是維護快遞小哥的合法勞工權益是快遞企業的責任,並非消費者的責任。快遞企業應當遵守《勞動法》等法律法規,給予快遞小哥足夠的勞工保護。以「快遞員辛苦論」綁架消費者,讓大眾因此去容忍快遞企業的不合格服務是明顯的強盜邏輯。當然也並非說我們應該吹毛求疵的要求快遞小哥。包括我們在內的任何人在工作中難免會有各種各樣的小錯誤,如果快遞小哥及時予以糾正,我想大部分人還是可以接受的。但如果是大的錯誤(比如丟件)、態度又十分的惡劣,那就站出來勇敢的維護自己的權益吧。
我們的權利
快遞企業有義務將我們的包裹在規定的時間內安全的送到我們手裡,同時也要保護我們的隱私,不能私開快遞。這些相信大家都有所了解,在此就不再贅述。我想強調的一點是,根據最新的《快遞暫行條例》第二十五條「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。」未經同意隨意將快遞扔在「菜鳥驛站」「蜂巢」是違規的。有時候代收點很遠,快遞員未經同意就放在代收點,甚至連簡訊都不通知。碰到這種情況我們有權要求快遞員送貨上門。
5. 豐巢快遞櫃上線的會員服務和收費標準是怎樣的
豐巢科技宣布將於2020年4月30日推出會員服務,會員用戶的服務和收費標准:月卡每月 5 元,季卡每季 12 元,有效期內不限保管次數,7 天長時存放,有效時長 30 天:季卡會員,不限保管次數, 7 天嘗試存放, 90 天有效。
對於普通用戶(非會員),豐巢快遞櫃僅限12小時內免費保管,超時後每12小時收費0.5元,封頂3元,節假日不計費。
以上服務收費標准都會在完全徵得用戶同意之後開展,未經用戶同意不會強制收取保管費用,但是多次使用快遞櫃超時領取、仍不同意保管費服務協議的用戶,豐巢將不再允許其快件投遞入櫃。
(5)豐巢使用費用擴展閱讀
豐巢快遞櫃收費的原因
1、維持運營
收費是商業的本質目的,無可厚非,豐巢科技作為一個商業綜合體,也需要實現利益的最大化。所以這次變相收費的目的,其實就是為了提升豐巢科技的營收能力,之前階段免費的時代已經過去了,即使收費會造成利用率的降低,但是豐巢科技也需要營收來保持其更好運轉。
2、提高快遞櫃的運轉效率
12小時的免費服務較之前的縮短,結合快遞高峰時間來看,這個時間段業績容易產生因超時而被迫付費的情況,因為豐巢占據了全國70%的市場份額,用戶量不容小覷的,違規人數也不容小覷。
舉個例子,9點快遞入櫃,晚上9點正好是12小時,但是有的地方稍微加個班,趕個車,也就到晚上九點了。這部分人為了取快遞一定會支付一定的超時費用。
6. 豐巢寄快遞的收費標準是什麼
豐巢快遞櫃寄快遞收費標准:
目前豐巢快遞櫃並沒有統一的寄件收費標准。寄件收費是按豐巢快遞所合作的相應的快遞公司(順豐、中通、韻達、申通)進行收費的,不同公司收費不一樣。以下是整理的四大快遞公司的收費標准(以下價格數據來源於網路,僅供參考,具體價格以當地營業網點為准):
順豐快遞:江浙滬首重12元續重2元;北京,安徽,福建,廣東,廣西,貴州,海南,河北,河南,黑龍江,湖北,湖南,江 西,遼寧,寧夏,山東,山西,陝西,四川,天津,雲南,重慶首重22元續重10元;甘肅,吉林,內蒙古,青海,西藏,新疆首重24元續重20元。
申通快遞:江浙滬首重10元續重1.5元;北京,安徽,福建,廣東,廣西,貴州,海南,河北,河南,黑龍江,湖北,湖南,江西,遼寧,寧夏,山東,山西,陝西,四川,天津,雲南,重慶首重18元續重15元;甘肅,吉林,內蒙古,青海,西藏,新疆首重25元續重22元。
中通快遞:江浙滬6元續重每公斤1元,安徽首重6元續重2元;北京,廣東,天津,河北,湖北,河南,福建,山東,湖南,江西首重10元續重7元;陝西,四川,重慶,遼寧,黑龍江,廣西,山西,吉林,雲南,貴州,首重15元續重10元;內蒙古,海南,寧夏,甘肅,青海首重20元續重18元;新疆,西藏首重28元續重25元。
韻達快遞:江浙滬5.6元不限制分量;廣東,福建,山東,江西,安徽首重9元續重4元;北京,天津首重9元續重5元;湖南,河南首重10元續重6元;湖北,河北,海南首重12續重7元;四川,重慶,廣西,陝西,遼寧,吉林,雲南,貴州,山西首重15元續重10元;黑龍江,寧夏,甘肅首重16元續重12元,內蒙古,新疆,西藏,青海首重25元續重20元。