A. 地攤如何才能擺出自己的特色
優雅其實是一個簡寫詞，它的含義包括優美與高雅。好了，問題來了，我們為什麼要優雅？我們如何優雅？首先從消費者心理來說，為什麼會買地攤上的東西？無非就是以下幾點：1 方便2 便宜3 超市裡找不到。那最擔心的是什麼問題？當然是質量了，大家都知道。OK，那銷售的核心就找到了！一個顧客從開始注意到你的攤位到他走過你的攤位這一般為四秒鍾，其實這就是你真正最關鍵的四秒鍾，在這四秒鍾，你必須傳遞信息給他，你的物品質量是絕對可靠的，做到了這一點，顧客才會願意停頓下來和你交談，最終促成交易。一般人說的要做有吸引力的招牌，搶奪顧客的注意力，只是說對了皮毛，你再能搶奪顧客的注意力，如果不能傳遞正確的信息給顧客，顧客只會一笑而過。只是嘩眾取寵而已。四秒鍾再細分，根據各種調查報告所顯示，90%的顧客會用三秒鍾會看你的物品，這三秒鍾主要是用於顧客分析你所售賣的物品是否他會有需要。好的，最最關鍵的一秒鍾來了，顧客這一秒鍾會看攤主，一秒鍾塑造第一印象，你的物品信息傳遞完全靠這一秒鍾來傳遞！現在我們來看一下那一秒攤主的情況 1 低著頭在玩手機？看小說雜志？ 2 在嗑瓜子，還到處亂噴 3 東張西望4 非常熱情的和顧客打招呼5 微笑並向顧客點頭 6 在挖鼻孔，摳腳指或其它不雅行為我猜如果你是顧客你自己應該會做出選擇，會走向第五類攤主，有的人也許會疑問，為什麼不是第四類，因為中國人其實心理有點奇怪，你太過於熱情反倒會讓顧客產生很強的心裡戒備，認為你肯定是挖好坑等他來跳的，所有你的信息就傳遞錯誤了，我們要傳遞的信息是一種信任，而且不是熱情。OK 你抓住了最關鍵的一秒鍾，客人有興趣停在你的攤位前，這時候90%的顧客會主動發問，一般就是你這個東西多少錢或是怎麼樣之類的問題，注意，特別注意，千成不要讓顧客把這句話說出口，因為只要讓顧客把這句話一說完，顧客的心理基本上又回到了以往的地攤模式了，你先前所傳遞的信息，基本上就會失效50%，那我們應該怎麼辦？是的，打斷顧客的提問，你的視線應緊盯著顧客，在他開口的一瞬間你應該微笑著並至已一個普通的問候 也就是我最常用的兩個字 你好，這個在心理學上的作用就是讓顧客暫停思考三秒鍾，一般一個人微笑著向你問好的時候，你是怎麼反應？一般為兩種反應：1 有禮貌的會馬上回應 你好 2 稍微差的的也會點頭回應 可能你也會遇到 一點反應都沒有的 原因只有一種可能 就是你說的聲音太小 顧客沒聽到， 有的顧客雖然沒有回應你，但是他的思路還是會被打斷，暫停他的思考能力三秒鍾，OK 你的目的達到了。在接下來的時間里，絕大部分顧客的心態會較平和，只要你始終保持微笑，並耐心的解釋顧客的疑問，我相信交易最終達成是沒有問題的。 說到這里，一些邏輯性較強的同學可能會問了，貌似只要微笑著點頭對顧客就能傳遞信息了，跟優雅有啥關系？當然有關系哪，假如是個頭發亂蓬蓬的非主流，一雙熊貓眼，衣服千奇百怪，我想她若向你微笑，你也會有種想跑的感覺吧。當然，來的顧客若也是非主流那就屬於異類了，任何事情都不能說的太過於肯定，畢竟林子大了，什麼鳥都有。優雅 給人的感覺就是值得依賴 這是我們地攤所缺少的真正核心！我們不要美麗，漂亮（太漂亮了男顧客可能更加註意你的人去了，女顧客則說不定會有點小妒忌，）不要熱情（熱情大家都感覺我們挖好坑了在等他），不要口若懸河（多了解顧客心裡真正想要的東西，了解你對他來說真正的物品賣點在哪裡？） 如何優雅？美可以天生，但優雅卻是後天的修煉！1、站：站一定要挺，抬頭挺胸收腹，頭別仰上天，胸別挺出去了，一切要平，這是最起碼的站姿，而且不管在哪裡，在哪種場合，只要是站就要保持這種形態，長久下來就會形成一種習慣。如果你說不行，我站不出那效果，那就回家，腳跟、臀部，兩肩、後腦勺貼著牆，兩手垂直下放，兩腿並籠做立正姿勢站上個半小時候，天天如此，不相信你站不出那效果來。2、 坐，坐姿一定要雅，上身要正，臀部只坐椅子的三分之一，腿可以並籠向左或向右側放，也可以一條腿搭在另條腿上，兩腿自然下垂。但切忌不能兩腿*開，腿也不能翹椅子上，如果你還沒習慣的話，就利用工作中休息的時候來鍛煉一下自己。3、走：走先用一下站的詞，抬頭挺胸收腹，別總是低頭數自己的腳指頭。走在路上就把路當你家的，你的T型舞台，但也不是要你走的橫行霸道，要走的旁若無人，目不斜視，走出自己的氣勢，不要急步流星，也不要走的生怕踩了路上的螞蟻，不快不慢，穩穩當當。剩下的就是走姿了，可以紐，臀部的紐動更顯你的腰姿，但不要上身全跟著動起來，給人看上去輕浮感，兩手垂直，輕輕前後搖擺，別是走軍姿，也不是走正步，要自然。4、 外型上還有一點要注意的就是服裝了，不一定要非是名牌，但是一定要適合自己的年齡，身材，要穿出自己的個性，一件好的衣服穿人家身上很好，但不一定就非適合你穿。5、好了外型已具備，那現在要的就是自信，自信你是最美麗，最優秀的。不要擺在嘴上，做人一定要是謙虛的，聰明的人一直都是在誇別人的。也千萬不要在網上這樣宣傳自己怎麼，怎麼樣了，給的希望越大，大家看到你的時候失望也就越大。要放在心裡，從心裡往外的散發，表現在你的臉上。6、說到臉那就要說說臉部表情，要微笑，記得是微笑，不要呆若木雞，也不要笑的花枝亂顫。做不到笑不露齒，那就輕輕上揚一下你的嘴角。最重要的就是你的眼睛，聽別人說話，或者跟人說話時一定要正視著人家，不要左顧右盼的，記得有本書上說女人的眼睛是她心的一道閘門，那就好好的利用這到閘門，把你的自信表現出來。好了，一切具備了，不管你是高的矮的，還是美的丑的，給自己一點信心，相信自己就是最有個性的，展現你們的自信，給自己多加一分優雅。差點忘了最重要的東西，那就是要有修養，要有內涵，千萬別被人在背後說，那人看上去很有氣質，但一張嘴臟話連篇，記得，千萬不要罵人，那樣會毀了你所有的形象。 優雅由心生，保持自己一顆純潔善良的心吧。 個性的，藝術的，超脫小攤概念的，分明是以營利為目的，卻能帶給人流連忘返的感觸，這大約就是地攤文化了。而實現這個理想的最關鍵之處也就是看攤主自己的文化與藝術修養了。我所追求的就是 做一名優雅的擺客。為什麼叫擺客女人坊：有句話是這樣說的，女人的錢是賺不完的，關鍵是你得知道女人她在想什麼~為了找到真正志趣相投的朋友，能夠一起成長，對於加入擺客女人坊的愛好者需要滿足以下條件：1 有意向擺地攤的，或是有過擺地攤經驗的。2 受過高等教育，自身文化素質高，品行好。3 有一定的經濟來源，擺攤只是業余愛好。4 預售商品均要求為女性用品。5 做事有始有終。我們的目的：1 賺點零花錢2 體驗新生活3 結識新朋友我們的終極目標：由地攤出發，積累經驗，最終成為實體店！歡迎各高校在校學生，一起加入請以下幾類朋友自動繞開1 想通過加入我們，馬上就能獲得成功的捷徑者請閃開。 須知一切成功均源自積累2 想多品種經營的請閃開。 地攤不是百貨公司，我希望我們只做少數幾個品種，但是能夠做細做全。3 想經營非女士用品請閃開。 為了實現雁群效應，共同思考與探索，其它類請閃開。4 思想成跳躍式，做事三分鍾熱度的請閃開。 任何事情付出才有回報，努力才會有結果，沒有恆心的請去買彩票。5 所預售商品為無質量保證商品請閃開。 商已誠信為本，地攤猶為重要。6 想要賺大錢的，快速致富的請閃開。 地攤由於其經營模式所限，不可能做的很大，所以僅能為你創業提供經驗，挖到第一桶金。7 無地攤文化意識，不認同我的發展思路的朋友請閃開。 做出我們自己的特色，方能脫穎而出，一步一個腳印，向最終目標出發，永不停息！
B. 高分求一些擺地攤促銷活動方案
1.女性物品,銷售員就是帥哥
男性物品,則是美女
男女都有,美女
2.會吆喝
3.讓利--小便宜,以拉老客回戶以及介紹答客
4,送東西--送到不需要的等於沒送.抽獎---現在的抽獎還有人信嗎?沒中獎的都不信.所以,讓利是最實惠的,讓利的時候要注意抓住機會,拉攏客戶.拉得好,就會有回頭客並且被介紹來的客戶
以上4點很實用.
C. 擺地攤要承受哪些心理壓力
擺地攤要承受的壓力有下面幾點
第一：面子壓力
放下面子是第一重要因數，沒什麼可怕的，創業必須得能知道創業的艱苦，必須要有勇氣戰勝自己能邁出第一步，只有經歷風雨才能見彩虹，假如連擺地攤都害怕，就不要談什麼遠大的志向了，什麼要成功都是夢幻。
要有一步一個腳印的精神，就算將來要做大的生意，我想你有地攤的經歷那將是你堅強的心理因素的根源。如果誰看不起擺地攤的，將來他肯定也無法在商業上有所作為。
二、賺錢的壓力
找一個好的有市場的產品，不要做得太雜，不要像賣百貨的一樣，你只要賣好一樣就可以了。記住你是擺地攤!不是批發商。初學者，可以選擇市場有少部分人賣，但是你覺得有市場潛力的東西，但又不要跟風，市場上已經有了很多的產品不要賣，因為已經飽和了，你不可能獲得太多的回頭客。我個人是兼職擺地攤的，所以我不會選擇容易積壓腐爛變質的貨物(食品水果);晚上要睡覺，白天要工作，所以我不會選擇夜宵食品。畢竟是小攤生意，不要指望，你的盈利會達到200%以上，一般都在100以下，地攤生意講究的就是薄利多銷，你的商品不要和商場的比，但是你的商品質量不要低於商場，你可以不是品牌沒有關系。路人能選購你的商品就因為便宜實惠好看，但是路人可不喜歡買來的是劣質產品。
三、地攤銷售口才方面的壓力
要有樂在其中的感覺，不要太勢力，不要太過分，看你用什麼方式吸引路過你的地攤的人和你討價還價。其實路人也很喜歡和你討價還價的，當他願意和你討價還價的時候你的商品基本上可以成交了。那麼怎麼賺錢呢?看路過的人的身份，有的看上去很樸素，你可以把價格喊低一點，如果你看見的路人看上去很果斷很有派頭，你可以喊高一點價格，這不是瞧不起人是一種賺錢的藝術。當然還要根據你賣出去的商品是針對什麼人群的。如果是男的來買女士的東西，你可以喊高一點價格，老太太來買東西你一定要喊低一點價格。年輕的人你可以喊高一點價格並且多贊美幾句效果一定不錯。
祝你擺地攤生意興隆！
D. 一說到創業，第一反應是想去擺地攤是什麼心理
普通人擺地攤就是最簡單的可以體驗「做老闆」的方式。雖然是在大街上做生意，雖然可能隨時因為城管到來就要提貨跑路，但每個對你商品有興趣的人都開口的第一句都是「老闆」這個多少錢，這個怎麼賣。
E. 求關於銷售技巧培訓的資料！
分享一段銷售經文，希望能給你些許啟示！ 如何做一名優秀的銷售？ 信心, 人心, 誠心! 銷售說到底就是做人,重要的是要修心; 學會和客戶打成一片又能照顧雙方利益; 學會靈敏地嗅出客戶的意願和各個利益關系,然後對症下葯或投其所好; 先了解一個好銷售評判標准, 你就應該知道怎麼做了... 3 差勁的銷售 很好的東西, 都賣不出去, 就算賣出去也只能賣個很爛的價格; 2 合格的銷售 有好的東西, 能賣得出去, 但只能賣個普通價格; 1 優秀的銷售 很爛的東西, 都能賣得出去, 且能賣個很好的價格, 還能招攬下一筆生意! 優秀的銷售提升商品的價格; 優秀的銷售 能讓客戶心甘情願(甚至心懷感激)的花錢買你的東西; 差勁的銷售 只會耍嘴皮子或降低價格去銷售產品或服務!________________________________________________ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 具體一些做法請參考: 「8小時以內，我們求生存；8小時以外，我們求發展，贏在別人休息時間」。 ※銷售過程中銷的是什麼？答案：自己 一、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：「我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己」； 二、販賣任何產品之前首先販賣的是你自己； 三、產品與顧客之間有一個重要的橋梁；銷售人員本身； 四、面對面銷售過程中，假如客戶不接受你這個人，他還會給介紹產品的機會嗎？ 五、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產品是一流的，服務是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽你講的話 更像是外行，那麼，一般來說，客戶根本就不會願意跟你談下去。你的業績會好嗎？ 六、讓自己看起來像一個好的產品。 面對面之一 ◎為成功而打扮，為勝利而穿著。 ◎銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。 ※銷售過程中售的是什麼？答案：觀念 觀——價值觀，就是對顧客來說，重要還是不重要的需求。 念——信念，客戶認為的事實。 一、賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢？ 二、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢？、 三、所以，在向客戶推銷你的產品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。 四、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有沖突，那就先改變顧客的觀念，然後再銷售。 記住 是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢； 我們的工作是協助客戶買到他認為最適合的。 ※買賣過程中買的是什麼？答案：感覺 一、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配，那就是感覺； 二、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素； 三、它是一種人和人、人和環境互動的綜合體。 四、假如你看到一套高檔西裝，價錢、款式、布料各方面都不錯，你很滿意。可是銷售員跟你交談時不尊重你，讓你感覺很不舒服，你會購 買嗎？假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上，你會購買嗎？不會，因為你的感覺不對； 五、企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。 在整個銷售過程中的為顧客營造一個好的感覺，那麼，你就找到打開客戶錢包「鑰匙」了。 你認為，要怎樣才能把與客戶見面的整個過程的感覺營造好 ※買賣過程中賣的是什麼？答案：好處 好處就是能給對方帶來什麼快樂跟利益，能幫他減少或避免什麼麻煩與痛苦。 一、客戶永遠不會因為產品本身而購買，客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處； 二、三流的銷售人員販賣產品（成份），一流的銷售人員賣結果（好處）； 三、對顧客來講，顧客只有明白產品會給自己帶來什麼好處，避免什麼麻煩才會購買。 所以，一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是會放在客戶會獲得的好處上，當顧客通過我們的產品或服務獲得確實的 利益時，顧客就會把錢放到我們的口袋裡，而且，還要跟我們說謝謝。 ※面對面銷售過程中客戶心中在思考什麼？ 答案：面對面銷售過程中客戶心中永恆不變的六大問句？ 一、你是誰？ 二、你要跟我談什麼？ 三、你談的事情對我有什麼好處？ 四、如何證明你講的是事實？ 五、為什麼我要跟你買？ 六、為什麼我要現在跟你買？ 這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識里會這樣想。舉個例子來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個人我沒見過，他為什 么微笑著向我走來？他的潛意識在想，這個人是誰？你走到他面前，張嘴說話的時候，他心裡想你要跟我談什麼？當你說話時他心裡在想， 對我有什麼處處？假如堅他沒好處他就不想往下聽了，因為每一個人的時間都是有限的，他會選擇去做對他有好處的事。當他覺得你的產品 確實對他有好處時，他又會想，你有沒有騙我？如何證明你講的是事實？當你能證明好處確實是真的時，他心裡就一定會想，這種產品確實 很好，其他地方有沒有更好的，或其他人賣得會不會更便宜，當你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時，他心裡一定會想，我可不可 以明天再買，下個月再買？我明年買行不行？所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現在買的好處，現在不買的損失。 因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當客戶，問這些問題，然後把這些問題回答一遍，設計好答案，並給出足夠的理由，客戶會去購 買他認為對自己最好最合適的。 ※售後在介紹產品時如何與競爭對手做比較 一、不貶低對手 1、你去貶低對手，有可能客戶與對手有某些淵源，如現在正使用對手的產品，他的朋友正在使用，或他認為對手的產品不錯，你貶低就等 於說他沒眼光、正在犯錯誤，他就會立即反感。 2、千萬不要隨便貶低你的競爭對手，特別是對手的市場份額或銷售不錯時，因為對方如何真的做得不好，又如何能成為你的競爭對手呢？ 你不切實際地貶低競爭對手，只會讓顧客覺得你不可信賴。 3、一說到對手就說別人不好，客戶會認為你心虛或品質有問題。 二、拿自己的三大優勢與對手三大弱點做客觀地比較 俗話說，貨比三家，任何一種貨品都有自身的優缺點，在做產品介紹時，你要舉出已方的三大強項與對方的三大弱項比較，即使同檔次的產 品被你的客觀地一比，高低就立即出現了。 三、USP獨特賣點 獨特賣點就是只有我們有而競爭對方不具備的獨特優勢，正如每個人都有獨特的個性一樣，任何一種產品也會有自己的獨特賣點，在介紹產 品時突出並強調這些獨特賣點的重要性，能為銷售成功增加了不少勝算。 ※服務雖然是在成交結束之後，但是它卻關系著下次的成交和轉介紹的成功，那麼，怎麼樣才能讓你的售後服務做得讓客戶滿意呢？ 答案：你的服務能讓客戶感動 服務=關心關心就是服務 可能有人會說銷售人員的關心是假的，有目的，如果他願意，假的，有目的地關心你一輩子，你是不是願意？ 一、讓客戶感動的三種服務： 1、主動幫助客戶拓展他的事業：沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業。 2、誠懇關心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕別人關心他及他的家人。 3、做與產品無關的服務：如果你服務與你的產品相關聯，客戶會認為那是應該的，如果你服務與你的產品無關，那他會認為你是真的關心 他，比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。 二、服務的三個層次： 1、份內的服務：你和你的公司應該做的，都做到了，客戶認為你和你的公司還可以。 2、邊緣的服務（可做可不做的服務）：你也做到了，客戶認為你和你的公司很好。 3、與銷售無關的服務：你都做到了，客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作夥伴，同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關系競爭對手 搶都搶不走，這是不是你想要的結果？ 三、服務的重要信念： 1、我是一個提供服務的人，我提供服務的品質，跟我生命品質、個人成就成正比。 2、假如你不好好的關心顧客、服務顧客、你的競爭對手樂意代勞。 四、結論： 一張地圖，不論多麼詳盡，比例多精確，它永遠不可能帶著它的主人在地面上移動半步…… 一個國家的法律，不論多麼公正，永遠不可能防止罪惡的發生…… 任何寶典，即使我手中的五林密集，永遠不可能創造財富，只有行動才能使地圖、法律、寶碘、夢想、計劃、目標具有現實意義！ ____________________________________ 電話行銷（二） 據統計 80％的營銷公司80％的推銷員每天用80％的時間進行電話行銷，但只有20％的人才能達到電話高手。 流程圖 預約→時常調查→找客戶→服務老客戶→目標要明確,我希望帶給客戶的感覺→我沒空給客戶的感覺→我的電話對客戶的幫助→客戶對我的電話有什麼反對意見→我們要有解決與備用方案→我如何講如何服務,客戶會買我的單→轉介紹。 A：打電話的准備 1.情緒的准備（顛峰狀態） 2.形象的准備（對鏡子微笑） 3.聲音的准備：（清晰/動聽/標准） 4.工具的准備：（三色筆黑藍紅；14開筆記本/白紙/鉛筆；傳真件,便簽紙,計算器） 成功的銷售，會從一點一滴的細節開始的，客戶細節上去看我們的工作風格，簡單的事情重復做，是成功銷售的關鍵． B：打電話的五個細節和要點： 1．用耳朵聽，聽細節；用嘴巴講，溝通與重復；用手記，記重點（記錄來電時間和日期內容） 2．集中時間打電話，同類電話同類時間打，重要電話約定時間打，溝通電話不要超過8分鍾 3．站起來打電話，站著就是一種說服力。配合肢體動作參與，潛意識學習 4．做好聆聽：全神貫注當前的電話（了解反饋建議及抱怨） 5．不要打斷顧客的話，真誠熱情積極的回應對方 C：電話行銷的三大原則：大聲、興奮、堅持不懈 D：行銷的核心理念: 愛上自己，愛上公司，愛上產品 1．每一通來電都是有錢的來電 2．電話是我們公司的公關形象代言人 3．想打好電話首先要有強烈的自信心 4．打好電話先要贊美顧客，電話溝通是自己的一面鏡子 5．電話行銷是一種信心的傳遞，情緒的轉移，是否可以感染到對方 6．電話行銷是一種心理學的游戲，聲音清晰，親切，見解，根據對方頻率適中 7．沒有人會拒絕我，所謂的拒絕只是他不夠了解，或是我打電話的時間或態度可以更好 8．聽電話的對方是我的朋友，因為我幫助他成長，幫他的企業盈利，所以我打電話給他 9．廣告的品質，取決業務電話接聽溝通的品質，所有接聽電話的價值與打電話的價值是十比一 10.介紹產品，塑造產品價值：用數據、人物、時間、講故事、很感性表達出來，證明產品的價值。 E：電話中建立親和力的八種方法： 1.贊美法則 2.語言文字同步 3.重復顧客講的 4.使用顧客的口頭禪話 5.情緒同步、信念同步:合一架構發:我同意您的意見,把所有的「但是」轉為「同時」 6.語調語速同步:根據視覺型,聽覺型,感覺型使用對方表象系統溝通 7.生理狀態同步(呼吸,表情,姿勢,動作---鏡面反應) 8.幽默 F：預約電話： （1）對客戶的好處 （2）明確時間地點 （3）有什麼人參加 （4）不要談細節 G：用六個問題來設計我們的話術： ※每個人都應該有兩套最完美的自我介紹 ※每個公司都應該有自己專門設置的來電彩鈴 1.我是誰？ 2.我要跟客戶談什麼？ 3.我談的事情對客戶有什麼好處 4.拿什麼來證明我談的是真實的、正確的？ 5.顧客為什麼要買單？ 6.顧客為什麼要現在買單？ E：行銷中專業用語說習慣用語： 習慣用語：你的名字叫什麼？ 專業表達：請問，我可以知道您的名字嗎？ 習慣用語：你的問題確實嚴重 專業用語：我這次比上次的情況好。 習慣用語：問題是那個產品都賣完了 專業表達：由於需求很高，我們暫時沒貨了。 習慣用語：你沒必要擔心這次修後又壞 專業表達：你這次修後盡管放心使用。 習慣用語：你錯了，不是那樣的！ 專業表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉的方式有些不同。 習慣用語：注意，你必須今天做好！ 專業表達：如果您今天能完成，我會非常感激。 習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了 專業表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。 習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍 專業表達：我這次有信心，這個問題不會再發生。
F. 銷售技巧及銷售心理學話術
第一篇:銷售策略。
一、銷售過程中銷的是什麼?
答案：自己
1、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：「我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己」;
2、販賣任何產品之前首先販賣的是你自己;
3、產品與顧客之間有一個重要的橋梁:銷售人員本身;
4、面對面銷售過程中，假如客戶不接受你這個人，他還會給你介紹產品的機會嗎?
5、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產品是一流的，服務是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽你講的話更像是外行，那麼，一般來說，客戶根本就不會願意跟你談下去。你的業績會好嗎?
6、你要讓自己看起來更像一個好的產品。
7、為成功而打扮，為勝利而穿著。
銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。
二、銷售過程中售的是什麼?
答案：觀念。
1、賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢?
2、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢?、
3、所以，在向客戶推銷你的產品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。
4、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有沖突，那就先改變顧客的觀念，然後再銷售。
5、是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢;我們的工作是協助客戶買到他認為最適合的。
三、買賣過程中買的是什麼?
答案：感覺
1、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配，那就是感覺。
2、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素。
3、它是一種人和人、人和環境互動的綜合體。
4、假如你看到一套高檔西裝，價錢、款式、布料各方面都不錯，你很滿意。可是銷售員跟你交談時不尊重你，讓你感覺很不舒服，你會購買嗎?
假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上，你會購買嗎?不會，因為你的感覺不對。
5、企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。
6、在整個銷售過程中能為顧客營造一個好的感覺，那麼，你就找到了打開客戶錢包「鑰匙」。
四、買賣過程中賣的是什麼?
答案：好處
好處就是能給對方帶來什麼快樂跟利益，能幫他減少或避免什麼麻煩與痛苦。
1、客戶永遠不會因為產品本身而購買，客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處。
2、二流的銷售人員販賣產品(成份)，一流的銷售人員賣結果(好處)。
3、對顧客來講，顧客只有明白產品會給自己帶來什麼好處，避免什麼麻煩才會購買。
所以，一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是會放在客戶會獲得的好處上，
4、當顧客通過我們的產品或服務獲得確實的利益時，顧客就會把錢放到我們的口袋裡，而且，還要跟我們說:謝謝!
五、面對面銷售過程中客戶心中在思考什麼?
答案：面對面銷售過程中客戶心中永恆不變的六大問句?
1、你是誰?
2、你要跟我談什麼?
3、你談的事情對我有什麼好處?
4、如何證明你講的是事實?
5、為什麼我要跟你買?
6、為什麼我要現在跟你買?
這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識里會這樣想。
舉個例子來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個人我沒見過，他為什麼微笑著向我走來?他的潛意識在想，這個人是誰?你走到他面前，張嘴說話的時候，他心裡想你要跟我談什麼?當你說話時他心裡在想，對我有什麼處?假如對他沒好處他就不想往下聽了，因為每一個人的時間都是有限的，他會選擇去做對他有好處的事。當他1覺得你的產品確實對他有好處時，他又會想，你有沒有騙我?如何證明你講的是事實?
當你能證明好處確實是真的時，他心裡就一定會想，這種產品確實很好，其他地方有沒有更好的，或其他人賣得會不會更便宜，當你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時，他心裡一定會想，我可不可以明天再買，下個月再買?我明年買行不行?所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現在買的好處，現在不買的損失。
因此，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當客戶，問這些問題，然後把這些問題回答一遍，
設計好答案，並給出足夠的理由，客戶會去購買他認為對自己最好最合適的。
六、如何與競爭對手做比較?
1、不貶低對手。
你去貶低對手，有可能客戶與對手有某些淵源，如現在正使用對手的產品，他的朋友正在使用，或他認為對手的產品不錯，你貶低就等於說他沒眼光、正在犯錯誤，他就會立即反感。
千萬不要隨便貶低你的競爭對手，特別是對手的市場份額或銷售不錯時，因為對方如何真的做得不好，又如何能成為你的競爭對手呢?你不切實際地貶低競爭對手，只會讓顧客覺得你不可信賴。
一說到對手就說別人不好，客戶會認為你心虛或品質有問題。
2、拿自己的三大優勢與對手三大弱點做客觀地比較。
俗話說，貨比三家，任何一種貨品都有自身的優缺點，在做產品介紹時，你要舉出已方的三大強項與對方的三大弱項比較，即使同檔次的產品被你的客觀地一比，高低就立即出現了。
3、強調獨特賣點。
獨特賣點就是只有我們有而競爭對手不具備的獨特優勢，正如每個人都有獨特的個性一樣，任何一種產品也會有自己的獨特賣點，在介紹產品時突出並強調這些獨特賣點的重要性，能為銷售成功增加不少勝算。
七、服務雖然是在成交結束之後，但是它卻關系著下次的成交和轉介紹的成功，那麼，怎麼樣才能讓你的售後服務做得讓客戶滿意呢?
答案：你的服務能讓客戶感動。服務=關心。
關心就是服務。可能有人會說銷售人員的關心是假的，有目的。如果他願意有目的地關心你一輩子，你是不是願意?
1、讓客戶感動的三種服務：
主動幫助客戶拓展他的事業：沒有人樂意被推銷，同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業。
誠懇關心客戶及其家人：沒有人樂意被推銷，同時也很少有人拒絕別人關心他及他的家人。
做與產品無關的服務：如果你服務與你的產品相關聯，客戶會認為那是應該的，如果你服務與你的產品無關，那他會認為你是真的關心他，比較容易讓他感動，而感動客戶是最有效的。
2、服務的三個層次：
份內的服務：你和你的公司應該做的，都做到了，客戶認為你和你的公司還可以。
邊緣的服務(可做可不做的服務)：你也做到了，客戶認為你和你的公司很好。
與銷售無關的服務：你都做到了，客戶認為你和你的公司不但是商場中的合作夥伴，同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關系競爭對手搶都搶不走，這是不是你想要的結果?
3、服務的重要信念：
我是一個提供服務的人，我提供服務的品質，跟我生命品質、個人成就成正比。
假如你不好好的關心顧客、服務顧客、你的競爭對手樂意代勞。
電話銷售（電話行銷）技巧（話術）：
據統計80%的營銷公司80%的推銷員每天用80%的時間進行電話行銷，但只有20%的人才能達到電話高手。
流程圖:預約→市場調查→找客戶→服務老客戶→目標要明確,我希望帶給客戶的感覺→我沒空給客戶的感覺→我的電話對客戶的幫助→客戶對我的電話有什麼反對意見→我們要有解決與備用方案→我如何講如何服務,客戶會買我的單→轉介紹。
一、打電話的准備。
1.情緒的准備(顛峰狀態)
2.形象的准備(對鏡子微笑)
3.聲音的准備：(清晰/動聽/標准)
4.工具的准備：(三色筆黑藍紅;14開筆記本/白紙/鉛筆;傳真件,便簽紙,計算器)。
成功的銷售，會從一點一滴的細節開始的，客戶細節上去看我們的工作風格，簡單的事情重復做，是成功銷售的關鍵。
二、打電話的五個細節和要點：
1.用耳朵聽，聽細節;用嘴巴講，溝通與重復;用手記，記重點(記錄來電時間和日期內容)。
2.集中時間打電話，同類電話同類時間打，重要電話約定時間打，溝通電話不要超過8分鍾。
3.站起來打電話，站著就是一種說服力。配合肢體動作參與，潛意識學習。
4.做好聆聽：全神貫注當前的電話(了解反饋建議及抱怨)。
5.不要打斷顧客的話，真誠熱情積極的回應對方。
三、電話行銷的三大原則：大聲、興奮、堅持不懈。
四、行銷的核心理念:
愛上自己，愛上公司，愛上產品
1.每一通來電都是有錢的來電。
2.電話是我們公司的公關形象代言人。
3.想打好電話首先要有強烈的自信心。
4.打好電話先要贊美顧客，電話溝通是自己的一面鏡子。
5.電話行銷是一種信心的傳遞，情緒的轉移，是否可以感染到對方。
6.電話行銷是一種心理學的游戲，聲音清晰，親切，見解，根據對方頻率適中。
7.沒有人會拒絕我，所謂的拒絕只是他不夠了解，或是我打電話的時間或態度可以更好。
8.聽電話的對方是我的朋友，因為我幫助他成長，幫他的企業盈利，所以我打電話給他。
9.廣告的品質，取決業務電話接聽溝通的品質，所有接聽電話的價值與打電話的價值是十比一。
10.介紹產品，塑造產品價值：用數據、人物、時間、講故事、很感性表達出來，證明產品的價值。
五、電話中建立親和力的八種方法：
1.贊美法則。
2.語言文字同步。
3.重復顧客講的。
4.使用顧客的口頭禪話。
5.情緒同步、信念同步:合一架構發:我同意您的意見,把所有的「但是」轉為「同時」。
6.語調語速同步:根據視覺型,聽覺型,感覺型使用對方表象系統溝通。
7.生理狀態同步(呼吸,表情,姿勢,動作---鏡面反應)
8.幽默。
六、預約電話：
1、對客戶有好處。
2、明確時間地點。
3、有什麼人參加。
4、不要談細節。
七、用六個問題來設計我們的話術：
1.我是誰。
2.我要跟客戶談什麼。
3.我談的事情對客戶有什麼好處。
4.拿什麼來證明我談的是真實的、正確的。
5.顧客為什麼要買單。
6.顧客為什麼要現在買單。
八、行銷中專業用語說習慣用語：
習慣用語：你的名字叫什麼。
專業表達：請問，我可以知道您的名字嗎。
習慣用語：你的問題確實嚴重
專業用語：我這次比上次的情況好。
習慣用語：問題是那個產品都賣完了
專業表達：由於需求很高，我們暫時沒貨了。
習慣用語：你沒必要擔心這次修後又壞
專業表達：你這次修後盡管放心使用。
習慣用語：你錯了，不是那樣的!
專業表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語：注意，你必須今天做好!
專業表達：如果您今天能完成，我會非常感激。
習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了
專業表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。
習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍
專業表達：我這次有信心，這個問題不會再發生。
G. 關於市場營銷專業，你所知道的一切
我也是學市場營銷畢業的，但是研究生後專業就換了。說實話我這幾年的經驗告訴我，市場營銷主要給予你的就是不斷充實的機會。國內對於市場專業是歷史悠久的，只要是個大學，都有這個專業，但是這個專業的質量我真心覺得很擦汗。從老師的質量再到學校能承接項目的質量，沒有實踐，理論都是空談。
但是不得不說，這個專業的畢業生如果面向的是企業，企業還是很喜歡的 ，因為這是為企業賺錢的部門，他要的是能給企業帶來效益的人。所以要求具備營銷技能的專業來參與工作。而這個專業出身是最快最容易進入到角色里的。但是因為本身學校對於培養營銷人才，基本都屬與過混，所以你讀了幾年大學出去發現自己還是一無所知。
所以在讀書的額時候，多主動的去找老師要求幫他們無償的工作，參與他們的項目，不是去給他們跑腿啊，我說的是參與項目的執行，比如寫個計劃書目錄啊，寫一小段關於項目內容啊。
再就是去企業實習，最基礎的還是去賣東西，能鍛煉你的口才與表達，還能練膽量，最重要的是你能發現你的客戶需求，這是市場營銷的基礎工作，你的工作總結與市場調查匯報書的內容來自於此。
當然做好營銷工作不僅僅是賣，還有關於產品特性，行業情況，政策法規知識。還有所謂的洗腦企業文化的了解。你都需要再工作里多注意。這樣你就可以在這個專業里獲得基本的謀生技能了。
學校里的課程大概是這些，你可以做以參考，市場調查與預測、商品學、市場營銷學、企業管理概論、CI、廣告學、營銷心理學、促銷學、基礎會計、人力資源管理、企業戰略管理、貨幣銀行學、國際商法、商法、合夥企業法等，當然還有什麼大學語文。高數。馬克思毛概鄧論啥的，那就不談了。學習理論基本上90%用不上，除非你去做老師了。但是英語需要學好，營銷心理學要學好，英語可以擴大你客戶的范圍，營銷心理學可以幫你更了解你的客戶的需求，再就是記得好好關注市場細分的標准，目標市場怎麼確定，這為你以後去更大的平台做基礎的，當你能了解好你的客戶，又能有宏觀的戰略層面思想，去組織構造你的工作，那麼你就適合站在後台高層工作，而不會傻傻的還在做市場營銷的執行基礎工作了。
希望以上內容對你學習這個專業有幫助，這個比較實際的專業，其實需要多實踐的。多去外企參與下實踐，對你有幫助的。他們比較注意市場營銷，而國企，你懂得
H. 大甩賣主要利用了消費者的什麼心理
大甩賣利用的心理效應有幾個：
1，實用主義心理，因為是甩賣，所以價格一般會多少降低一內點，東西有用容而便宜，而人們多少是會有貪小便宜的心理的，所以就會去買。
2，反挑剔，在甩賣時，在平時人們去購買商品時，會在質量或細節上吹毛求疵，但當甩賣時，就是在潛意識表達中告訴大家，這些商品可能質量不那麼盡如人意，否則不會甩賣，因此來降低人們在對質量、細節的要求，達到貨物大量傾銷的目的。
3，利用從眾，因為便宜，而人群的構成成分肯定是是普通人，相對來說消費水平要低一些，當有人去買，就會引起其它類似人群（其實有很多大富大貴的人也愛地攤貨，我有個年薪四十萬的朋友就愛這類東西）爭相去買，從而形成一種人氣，接地氣的東西總是銷路好的。
4，時機原則，大甩賣總是伴隨著限量、限時這樣的宣傳語，而銷售心理中對此做過一些調查或實驗，證實如果說一個東西在多長時間內會進行價格調整，那麼人們都希望盡量在它價格還不那麼高時購買到手。這也促進了貨物的銷售。
回答請採納。謝謝。
I. 跑江湖倒插模式如何講
江湖地攤倒插模式，被越來越多的江湖地攤跑手看好。成本低、來錢快，在模式上也是講究速戰速決。雖然賺不了太多，但一棚幾百到幾千元還是手到擒來。
時代在變遷，萬物遂變，江湖地攤倒插模式也不例外。江湖地攤倒插模式並不是像我們所認為的那樣，要有「壓點」的形象、要有「唬人」的外表、身上有紋身、梳個牛人的發型、說話還總是「大哥」的口氣。新社會講的是文明、講的是人情。靠形象壓人那跟強盜還有什麼區別？我們是在做生意，不是強搶。
我要說的是，不需要有「壓點」的形象，但要有「驚場」的話語；身上不必有嚇人的紋身，但必須穿著高貴，用氣質壓倒人，改掉過去的哼哈赫，根據個人的條件去打造江湖地攤倒插新模式，用你的真誠來溫暖每一位顧客的心靈，讓他們覺得你不是在賣產品，而是在送健康最後讓顧客心甘情願的把錢塞進你的口袋。是的，直到結束，沒人提到一個賣字，可你確實賺到了錢，顧客不但舒心樂呵，臨走還要對你說聲謝謝。能達到這個境界的，就是高人了。
江湖地攤倒插模式並不是像大家認為的那樣騙人，這只不過是將商戰和心理學完美結合的一種銷售新概念。這是一個超前恐後的、特別特別好的速銷模式。
誰說買了就別想退，顧客買了根本就不想退。誰說干江湖地攤倒插前得先學會打架，我們是在經商，經一種別人經不了的商。
學習吧、拼搏吧，我們與您共創輝煌，賺來人生的第一桶金！
J. 我才擺地攤做生意，為什麼老感覺丟人的很呢，怎麼改變自己的心態
我想你感覺丟人是正常的，但是是不必要的。擺地攤是很多人第一桶金的來源，也版是邁向銷售的第一步。權恭喜你已經跨出了這一步！擺地攤並不比坐辦公室當白領技術含量低，所以沒什麼值得丟人的。你買東西的時候，考慮過賣主的感受嗎？沒有吧，你只關心自己想要的東西的質量和價格。所以，當你賣東西的時候，別人也無暇來說你丟人現眼，反而當你賺錢了就會敬仰你的。所以把精力放在如何提高營業額上面來吧。