打市長熱線投訴有用嗎

⑴ 12345是什麼電話,投訴了有效嗎

12345是政府部門設立的一個，專為老百姓解憂排難的電話，如果你遇到某單位環境污染，或者物業亂收費等等這種現象 就可以打12345這個政府部門電話，他們會給處理解決的

⑵ 舉報電話12345管用嗎

管用。

12345是政務服務便民電話，有關政務類業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議徵集、民意調查等非緊急類政務都可以撥打熱線。

12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督，根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況，並通過適當方式向社會公眾進行公示，主動接受社會監督。

撥打市民服務熱線的注意事項：

來電訴求須事實清晰，留下真實姓名及有效聯系方式；訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的，市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映。

訴求事項已進入司法程序的（法院兩審或已判決），市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映；涉及生命和財產安全的緊急求助，市民應直接撥打110、119等應急電話。

家長要對未成年人加強教育和管理，防止誤撥誤打；對於無效電話，座席人員會耐心說服、勸導；對於惡意騷擾電話，經勸導仍反復撥打的，公安部門一經查實將按《治安管理處罰法》相關規定追究責任。

以上內容參考網路-12345政務服務便民熱線

⑶ 打市長熱線舉報有用嗎

法律分析：打市長熱線舉報有用的，市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室，是負責市長公開電話工作的專門機構，在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括： 1、宣傳黨和政府的方針政策，反映社情民意，協助領導處理社會熱點、難點問題。 3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。

法律依據：《最高人民法院關於適用的解釋》 第一條?公民、法人或者其他組織對行政機關及其工作人員的行政行為不服，依法提起訴訟的，屬於人民法院行政訴訟的受案范圍。 下列行為不屬於人民法院行政訴訟的受案范圍： (一)公安、國家安全等機關依照刑事訴訟法的明確授權實施的行為； (二)調解行為以及法律規定的仲裁行為； (三)行政指導行為； (四)駁回當事人對行政行為提起申訴的重復處理行為； (五)行政機關作出的不產生外部法律效力的行為； (六)行政機關為作出行政行為而實施的准備、論證、研究、層報、咨詢等過程性行為； (七)行政機關根據人民法院的生效裁判、協助執行通知書作出的執行行為，但行政機關擴大執行范圍或者採取違法方式實施的除外； (八)上級行政機關基於內部層級監督關系對下級行政機關作出的聽取報告、執法檢查、督促履責等行為； (九)行政機關針對信訪事項作出的登記、受理、交辦、轉送、復查、復核意見等行為； (十)對公民、法人或者其他組織權利義務不產生實際影響的行為。

⑷ 投訴舉報，打市長熱線有用嗎

投訴舉報，打市長抄熱線是有用的。以淮北市為例，「12345」市長熱線是市政府利用電子政務平台建立的公開電話便民服務平台，按照「統一受理、分類處理、限時辦結、過錯問責」和「誰主管、誰負責，誰辦理、誰答復」以及「首接負責制」的原則來執行的。

按照工作流程，熱線電話統一受理後，再進行分類處理、單位承辦、跟蹤監督、限時辦結，然後經過回訪檢查，確定發回重辦或審結歸檔。

(4)打市長熱線投訴有用嗎擴展閱讀：

下列事項不在受理范圍之內：

1、涉及軍隊、武警管轄的事項；

2、「110」「119」等報警事項；

3、涉及已進入訴訟程序、仲裁程序、行政審批、行政復議的事項，涉及國家機密、商業秘密、個人隱私的事項，反映的內容不具體、無法辦理和答復的事項，涉及民商事糾紛、社會公德等非市政府及其部門法定職責的事項。

⑸ 12345市民熱線有用嗎

有用。

12345（又名市民熱線、市長熱線）是指各地市人民政府設立的熱線電話或公共服務版平台，主要受理政權策咨詢、民生求助、投訴舉報、意見建議等。12345熱線可提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

12345市民熱線與公安110指揮中心的報警平台實現了互聯互通、一鍵轉接，確保市民反映的各類問題都能得到及時受理處置。市民熱線實行全年無休24小時服務機制。話務員會通過平台知識庫查詢，在線即答市民。對於較為棘手且重要的問題，會通過平台轉到有關職能部門跟進處理。

⑹ 打市長熱線舉報電話可靠嗎

打市長熱線舉報是有作用的。根據《信訪條例》的規定，公民、法人或者其他組織有權採用電話的形式反映情況，提出建議、意見；市政府應當認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議。
【法律依據】
《信訪條例》第二條本條例所稱信訪，是指公民、法人或者其他組織採用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。採用前款規定的形式，反映情況，提出建議、意見或者投訴請求的公民、法人或者其他組織，稱信訪人。第三條各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監督，努力為人民群眾服務。各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道，為信訪人採用本條例規定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。任何組織和個人不得打擊報復信訪人。

⑺ 保險公司不理陪，打市長電話管用嗎

保險公司不理陪，打市長電話管用嗎？
不管用，打市長熱線他們也只是轉保監局處理，所以還不如自己直接去找保監局，通過市長熱線還要經過一次中轉，更浪費時間。
一、市長熱線只是個名頭保險拒賠可以打保監會投訴電話12378，不過，保監會僅會根據保險條款細則的約定判斷保險公司拒賠是否合理，若是投保人自己對保險條款理解不當，理賠並不屬於合同保障范圍，那麼，即使投訴到保監會也是無用的。
二、市長熱線電話一般用於：
1、 對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；
3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；
5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。
三、市長熱線不受理的事項：
1、不屬於市人民政府、承辦單位職責或服務范圍的事項；
2、依法應當通過110、119、120等緊急服務專線處理的事項；
3、屬於黨委、人大、政協、法院、檢察院、軍隊、武警職責范圍的事項；
4、依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議解決的事項；
5、已進入訴訟、仲裁、行政復議、信訪、信息公開等法定程序或已通過上述法定程序處理的事項；
2、 涉及國家機密、商業秘密、個人隱私的事項；
7、正在辦理過程中或已依法辦理完畢，訴求人無新情況、新理由，向熱線提出的同一事項； 8、違反法律法規、社會公序良俗以及惡意擊、騷擾或無實質訴求內容的事項；
9、其他不予受理的事項。
四、開通市長熱線，就是為了在政府與人民群眾之間，建立一個了解民意的窗口，搭建一個聯系群眾的橋梁，構築一個為民辦事的平台。便捷的、快速的的群眾訴求渠道，有效拉近了黨委政府和群眾的距離。市長熱線全力為群眾排憂解難，基本做到了件件抓落實、事事有迴音，贏得了廣大市民的好評，黨委政府在人民心目中的形象也得到了提升。

⑻ 12345市長電話投訴管用嗎今天打了

得，打了也是轉給勞動局，然後勞動局要你提供合同等相關證據，你沒有，然後勞動局沒辦法處理，你接著在打12345，然後接著轉勞動局，就這么兜圈子，你要人家判案，又沒有證據，換你你怎麼判?

⑼ 市長熱線有用嗎

投訴舉報，打市長熱線是有用的。

以淮北市為例，「12345」市長熱線是市政府利用電子政務平台建立的公開電話便民服務平台，按照「統一受理、分類處理、限時辦結、過錯問責」和「誰主管、誰負責，誰辦理、誰答復」以及「首接負責制」的原則來執行的。

按照工作流程，熱線電話統一受理後，再進行分類處理、單位承辦、跟蹤監督、限時辦結，然後經過回訪檢查，確定發回重辦或審結歸檔。

市長熱線大有作為：

近年來，亳州市按照統一各類熱線服務平台的思路，合並該市16部「12」開頭的政務熱線，在安徽省率先建成統一的政府熱線服務平台，搭建了市長熱線辦——市直、縣(區)——鄉鎮、街道的三級辦事平台。

構建了市長熱線電話、12345網站、市長信箱、市民論壇、「我家亳州」APP的五大服務平台，形成了「一號對外、集中受理、各級聯動」的全方位服務模式。

亳州市還健全完善考核問責制度，出台了市長熱線工作考核辦法，每月通過媒體公開通報交辦事項辦理情況，並作為市對縣區目標管理績效考核和市直機關效能考核評分依據。

針對群眾和企業多次反映的熱點、難點問題，市長熱線辦聯合市紀委監委、市委督查考核辦、市直媒體等單位，採取電話督辦、現場督辦、暗訪等方式，確保問題有效解決。2019年以來，現場督辦427次，對違反規定，辦理回復弄虛作假、欺上瞞下的，一經發現，依照規定移交相關部門進行問責。

近三年來，亳州市長熱線共受理群眾和企業訴求96萬件，按期回復率從2017年的97%提升到2019年的99.98%，群眾滿意率從2017年的93%提升到2019年的96.11%。2020年至今，12345市長熱線共受理群眾訴求43.3萬件，全部為24小時人工即時受理。

⑽ 打市長熱線能解決問題嗎

市長熱線就是一個給我們反饋的渠道，反饋後，市長熱線的部門可以幫助我們監督相關執行部門解決問題。市長熱線會把問題轉到你反應的問題主管部門，然後處理。市長熱線有市政府專人值守，有困難訴求請反映，一般情況下都會有答復。12345市長熱線
主要受理業務有：
1、有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢；
2、承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；
3、對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;
4、對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；
5、其他應當受理的事項。
(10)打市長熱線投訴有用嗎擴展閱讀：
12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多，為方便市民記憶，所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345，再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。
市民服務熱線實行「一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理」的工作機制。市民撥打「12345」熱線電話後，電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。
撥打市民服務熱線的注意事項：來電訴求須事實清晰，留下真實姓名及有效聯系方式；訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的，市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映；訴求事項已進入司法程序的（法院兩審或已判決），市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映；涉及生命和財產安全的緊急求助，市民應直接撥打110、119等應急電話。