Ⅰ 黑貓投訴待分配商家要多久
2、如何在黑貓投訴平台發起投訴?
目前平台支持以下登錄方式,登錄後可直接在首頁發起投訴,通過個人中心可以隨時對發起的投訴進度進行查看:
1)黑貓投訴客戶端可支持微博賬號、手機號、微信登錄方式,以上都是獨立賬號,賬號間信息不互通。
2)黑貓投訴官網(https://tousu.sina.com.cn)可支持新浪微博賬號登錄方式。
3)黑貓投訴微信小程序可支持手機、微信登錄方式;黑貓投訴網路小程序、支付寶小程序可支持手機號登錄方式。
Ⅱ 黑貓投訴平台的審核時間有規定嗎
黑貓投訴平台的話,他們是有這個審核時間規定的,一般審核時間的話會在48小時銷售之內完成,如果是48小時之內不審核通過的話,那麼它就是就是這個是審核不通過了。
Ⅲ 黑貓投訴確認完成後多久可以再投訴
摘要 你好,黑貓投訴以後,也是可以繼續上訴的
Ⅳ 黑貓投訴是24小時的嗎
是。
如何在黑貓投訴平台發起投訴。目前平台支持登錄方式,登錄後可直接在首頁發起投訴,通過個人中心可以隨時對發起的投訴進度進行查看。黑貓投訴客戶端可支持微博賬號、手機號、微信登錄方式,以上都是獨立賬號,賬號間信息不互通。
黑貓投訴官網可支持新浪微博賬號登錄方式。黑貓投訴微信小程序可支持手機、微信登錄方式。黑貓投訴網路小程序、支付寶小程序可支持手機號登錄方式。
Ⅳ 黑貓投訴平台待分配商家要等多久
一般在二十四小時內,待分配就是投訴人員過多平台反應不過來造成的。
Ⅵ 黑貓投訴多長時間能退款
一般是48小時之內。前提是需要判定是賣家責任才會投訴生效。如果是賣家發貨。問題。或者是商品質量問題。那麼投訴就會成功的。但是,如果是非賣家責任。那麼投訴是不會成功的。當然也不能。給您退款。希望能夠幫助你。
Ⅶ 黑貓投訴多久會有處理結果
解析:投訴的時效需要根據問題的情況來界定,工作人員需要對問題和對象的資格進行核實,所以對處理結果沒有固定的時限。法律:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
Ⅷ 黑貓投訴平台商家回復要多久
這個要隨緣吧,我沒有用過,我不敢說一個很確切的數字。但我之前看過網上關於黑貓的吐槽,有人說好用,因為兩天之內就把問題給解決了;也有人表示黑貓真的非常難用,就是「盡人事」而已,被稱作國家機構,但申訴一直不回復,就算回復了也不解決問題,在平台與商家之間互踢皮球,甚至是和要投訴的商家是通氣的。而且還有人的投訴過去了一個月也沒有得到及時的回復。
而且據業內人員所說,黑貓這個平台是淘寶參股的,但凡投訴淘寶或天貓一個回復都不會有。
Ⅸ 黑貓投訴能立即處理嗎
個人感覺,可以處理,但是第一需要時間,去核實問題,第二需要你的投訴對象在黑貓平台有備案,就是黑貓可以聯繫到他們的類似客服部