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長沙城管電話投訴熱線

發布時間:2022-04-18 18:45:29

⑴ 城管局的電話號碼是多少

城管執法投訴電話是12319。

12319是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等各個方面。

國內已有20個左右城市在使用,效果不錯。過去此類服務熱線五花八門,14個行業就是14個熱線,百姓記起來很不方便。

1996年,中宣部、國務院糾風辦、建設部聯合推廣煙台建委社會服務承諾制經驗後,各地建設系統改進服務態度,提高服務質量,紛紛向社會公布維修、監督電話,生活在中等城市的居民需要記住涉及建設系統的幾十個電話號碼,給群眾生活又帶來了不便。



(1)長沙城管電話投訴熱線擴展閱讀:

主要職能

1、水務方麵包括:防汛、河道、排水、供水等方面的投訴、咨詢、建議和報修。

2、交通方麵包括:公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管(長途客運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場及機動車駕駛員培訓)等方面的投訴、咨詢、建議及報修。

3、房地產方麵包括:建築用地、集體土地、房地產開發、房地產估價、房地產測繪、房地產經紀、房地產權籍、商品房預銷售、存量房買賣、房屋租賃市場、公房租賃管理、廉租解困、房屋維修、小區管理、業委會工作等。


⑵ 城管24小時熱線電話

12342,投訴范圍可以是
1、城管執法人員違法違紀現象和行為。
2、機動車違法佔用人行道行為。
3、城市綠化違法行為。
4、影響城市市容和環境衛生的違法行為。
5、未經城市規劃行政主管部門許可,擅自建設建築物、構築物和進行外立面裝修的行為。
6、沿街門店商業經營活動中產生的噪音污染,在城市街道、廣場等公共場所娛樂、集會等活動,使用音響器材,音量過大,影響居民工作或休息的行為。
7、城市飲食服務業排污、排煙行為。
8、建築工地管理中影響市容環境衛生行為及擅自設立建築垃圾消納場的行為。
9、車輛清洗方面的違法行為。
10、戶外廣告違法設置行為。

⑶ 請問長沙市城管局的投訴電話號碼

市局110:88665110; 芙蓉區城管110:84712661;
天心區城管回110:85137110;嶽麓區城管110:82495110;開福區答城管110:84558181; 雨花區城管110:85118110

⑷ 湖南長沙的投訴電話是多少湖南長沙舉報電話號碼

長沙市沒有開通市長熱線,但開通了市民服務熱線12345。

2017年,長沙市計劃依託長沙市12345市民服務熱線平台,按照「一號對外、按責轉辦、限時辦理、統一督辦、統一考核、服務決策」的運行模式,分步驟整合職能部門咨詢投訴舉報熱線,建成集政務咨詢、投訴舉報、民生建議等為一體的12345市民服務熱線平台。

長沙市31條政府熱線整合進入12345熱線,其中包括價格舉報熱線12358、環保投訴熱線12369等。整合完成以後,原職能部門熱線將不再承擔咨詢、投訴、求助、批評、建議、舉報等功能,市民有這些方面的需求撥打12345服務熱線即可。

(4)長沙城管電話投訴熱線擴展閱讀

長沙市12345市民服務熱線受理范圍:

1、受理市民對政府及政府部門、公共服務部門的工作職責、辦事程序和政策規定等問題的咨詢、求助;

2、受理市民生活、生產中遇到的屬於政府職能和公共服務的咨詢、求助;

3、受理市民和社會各界關於長沙經濟社會發展、城市建設管理等方面的意見和建議;

4、受理市民對政府及政府部門、公共服務單位的工作人員在履職過程中出現的工作作風、服務質量、辦事效率等方面的批評、投訴和舉報。

⑸ 投訴行政執法的電話是多少

投訴行政執法的電話是12139。
行政執法是指行政主體依照行政執法程序及有關法律、法規的規定,對具體事件進行處理並直接影響相對人權利與義務的具體行政法律行為,是國家行政機關在執行憲法、法律、行政法規或履行國際條約時所採取的具體辦法和步驟,是為了保證行政法規的有效執行,而對特定的人和特定的事件所做的具體的行政行為。
行政執法是執法的一種。行政執法的主體是國家行政機關,是行政主體執行、適用法律處理國家內政外交事務,對社會、經濟、文化等各種事項及個人組織實施行政管理,遵循的是具有迅速、簡便、以效率為優先特徵的行政程序。
行政執法具有的特徵具體如下:
1、執法主體的法定性和國家代表性;
2、執法具有主動性和單方意志性;
3、執法具有極大的自由裁量性。
《中華人民共和國民事訴訟法》第十七條 基層人民法院管轄第一審民事案件,但本法另有規定的除外。第十八條 中級人民法院管轄下列第一審民事案件:
(一)重大涉外案件;
(二)在本轄區有重大影響的案件;
(三)最高人民法院確定由中級人民法院管轄的案件。第十九條 高級法院管轄高級人民法院管轄在本轄區有重大影響的第一審民事案件。第二十條 最高人民法院管轄下列第一審民事案件:
(一)在全國有重大影響的案件;
(二)認為應當由本院審理的案件。第二十一條 對公民提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄;
被告住所地與經常居住地不一致的,由經常居住地人民法院管轄。
對法人或者其他組織提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄。
同一訴訟的幾個被告住所地、經常居住地在兩個以上人民法院轄區的,各該人民法院都有管轄權。

⑹ 投訴城管最有效的電話

12342城管特服熱線是城管執法部門主動接受社會監督、及時辦理市民投訴的重要溝通渠道,堅持「群眾利益無小事」的服務標准,全天候24小時不間斷受理市民投訴,接到市民投訴後,各級執法快速趕到問題現場,快速解決群眾反映的問題,真正做到為群眾辦實事、辦好事。
12342的受理范圍
1、城管執法人員違法違紀現象和行為。
2、機動車違法佔用人行道行為。
3、城市綠化違法行為。
4、影響城市市容和環境衛生的違法行為。
5、未經城市規劃行政主管部門許可,擅自建設建築物、構築物和進行外立面裝修的行為。
6、沿街門店商業經營活動中產生的噪音污染,在城市街道、廣場等公共場所娛樂、集會等活動,使用音響器材,音量過大,影響居民工作或休息的行為。
7、城市飲食服務業排污、排煙行為。
8、建築工地管理中影響市容環境衛生行為及擅自設立建築垃圾消納場的行為。
9、車輛清洗方面的違法行為。
10、戶外廣告違法設置行為。
12342城管特服熱線24小時受理群眾投訴和咨詢。

⑺ 12388怎樣才是舉報成功

紅網時刻記者 張英 任曄 長沙報道
2019年10月15日,長沙市紀委監委12388檢舉舉報電話接到一起舉報,某經營戶反映芙蓉區定王台街道城管中隊的臨聘人員廖某某違反廉潔紀律、工作紀律等問題:
2019年6月28日,廖某某向在定王台街道做餐飲生意的某經營戶索要200元/月的費用,反映人當場通過微信轉了200元給廖某某。
2019年8月底9月初左右,廖某某要其通知附近的攤販各准備一條芙蓉王香煙,該經營戶通知了另外三個攤販,四人合夥購買了兩條芙蓉王香煙,交給了廖某某。
電話接聽完畢,坐席員將該信訪舉報問題通過12388電話受理系統導入檢舉舉報平台辦理子系統,並於當天將問題提交領導呈批。去年10月16日,即接到舉報後的第二天,長沙市紀委信訪室通過檢舉舉報平台辦理子系統交芙蓉區紀委辦理。去年10月17日,區紀委便與舉報人取得聯系,並告知其問題已經受理,要其保持通訊暢通。
該經營戶表示反饋問題如此高效,反映問題如此便捷,讓他感到滿意的同時也覺得意外。
經區紀委監委初步核實後,該舉報問題屬實,今年1月15日,定王台街道紀工委決定對廖某某立案,並向舉報人反饋了調查和辦理結果。
這是去年9月份長沙市紀委監委正式啟用運行12388電話舉報受理系統以來,受理的信訪舉報件中的一個典型案例。在全省建設覆蓋紀檢監察系統的檢舉舉報平台過程中,怎樣做到快查快處?成效如何?近日記者走訪了省市紀委監委相關部門。
專人專席 高效便捷
去年下半年,卿玲通過公開招考,成為長沙市紀委監委12388電話舉報受理系統的一名接聽坐席專員。截至目前,累計接聽處理電話舉報6133件,其中檢舉控告類問題151件。
為全力推進檢舉舉報平台建設,長沙市紀委監委公開招考3名事業編制電話舉報接聽坐席專員,並制定專席接聽管理辦法、接聽人員工作守則、舉報接聽文明用語和舉報接聽標准答復等,從制度上規范12388電話舉報受理工作。
「12388通過專人接聽和電話留言的方式,24小時受理信訪舉報。」卿玲介紹,每一天所有的電話和留言都將通過坐席員認真接聽整理、校正研判等流程通過12388電話受理系統進行流轉辦理。
便捷、規范、高效是12388檢舉舉報電話受理群眾舉報的重要特點。長沙市紀委監委信訪室主任劉林志介紹,以前群眾撥打12388要按區縣進行分類選擇,現在統一歸口長沙市,實現了「一通電話,舉報到位」。
芙蓉區紀委監委信訪室主任鄧忠良則對高效深有體會。「過去,我們區紀委接收信訪問題是每周去市紀委取一次信訪件,現在有了12388檢舉舉報電話受理系統,電話舉報件可以通過受理系統導入檢舉舉報平台辦理子系統進行流轉交辦,受理方可以直接在辦理子系統里簽收,讓數據多跑腿,工作人員少跑腿,流轉時間起碼縮短了三個工作日以上。」
劉林志表示,除了方便快捷,12388電話受理系統處置信訪舉報問題也更加精準規范。系統規定了信訪舉報受理內容,可預防接聽時出現遺漏,坐席員還可以通過復聽錄音補充舉報內容,保證舉報信息的完整性和准確性。
電話總量同比增長8倍以上
曾經,信訪舉報工作有老「三件寶」,即剪刀、筆、記錄本。信訪舉報件從登記、接收到受理、辦理時間較長,比如:原有的12388電話是傳統接聽方式,由工作人員兼職接聽,手工記錄,不統一,不規范,也難以查詢,而緊急信訪舉報件需要專人專車傳遞,耗時費力。
去年6月,全省開展信訪舉報辦理分級錄入掃描試點工作,建立和完善了「信、訪、網、電」四位一體的受理子平台,形成了多層次、多元化的立體受理系統。新的12388電話舉報受理系統正式運行,全省12388舉報電話共設31個人工座席,實現互聯互通。
據統計,去年9月以來,全省12388共接聽來電和留言4.4萬多個,同比增長8倍以上。
如今,信訪舉報工作有了新的「三件寶」:條形碼、掃描儀、檢舉舉報平台。省紀委信訪室工作人員介紹,條形碼好比是信訪舉報件的身份證,每一封信訪舉報件經受理後貼上條形碼掃描進入平台後都會自動形成一個編碼,進入平台流轉後的信訪舉報件,可以追溯到實轉信息,信訪舉報件走到哪,條形碼掃到哪,平台系統都一目瞭然。
她告訴記者,比較重要的信訪舉報件和緊急舉報事項,可以實現即收即辦,一天到達,基層紀檢監察機關能夠及時辦理和有效處置。若是多個信訪件包含了同一關鍵詞,系統還可以進行歸類,對一些苗頭性傾向性情況做出有價值的判斷,從而給領導決策提供參考。
省紀委信訪室相關負責人介紹,檢舉舉報平台由受理子平台、辦理子平台、處置子平台、大數據應用子平台構成,紀檢監察12388電話只是檢舉舉報平台受理子平台的一個組成部分。下一步將進一步提升來電受理的專業服務,對流程標准進行優化,進一步讓老百姓的舉報更便捷,流程更規范。「保留傳統信訪舉報方式的同時,讓老百姓足不出戶就可以通過電話和互聯網完成信訪舉報。」

⑻ 長沙市城管隊投訴電話是多少

長沙城管隊投訴電話 12319 希望幫得到你 望採納

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