1. 手機淘寶怎麼取消投訴舉報店家有什麼懲罰嗎
如果買、賣雙方協商解決,買家願意撤銷對賣家的投訴,可由買家進入「投訴管理」中撤銷該投訴或由買家在投訴中說明撤銷投訴。
投訴賣家未按約定時間發貨:賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。投訴賣家虛假交易:虛假交易,指會員通過虛構或隱瞞交易事實、規避或惡意利用信用記錄規則等不正當方式,獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論或成交金額等不當利益的行為。投訴賣家騷擾:用於騷擾他人的工具類商品及服務,,每次扣B類12分,情節嚴重的每次扣B類48分。投訴賣家質量商品質量問題不給退款:淘寶認定賣家出售的商品質量問題屬實的,賣家應按照法律規定或淘寶平台相關規則承擔退貨、更換、維修等義務。若無相關規定,交易支持退貨退款。
2. 淘寶如何撤銷投訴
淘寶撤銷投訴的時候,他有設置加人,從設置裡面提示就可以。
3. 淘寶怎麼可以取消投訴
方法:打開手機淘寶,進入投訴詳情頁面,點擊撤銷投訴,然後確定即可。
具體回取消答投訴的步驟如下:
1、進入手機淘寶APP,點擊頁面右下角的我的淘寶。
4. 淘寶投訴怎麼撤銷
淘寶投訴撤銷的具體操作步驟如下:
1、在手機上打開淘寶軟體,進入回個人主頁面,如圖所示。答
5. 淘寶上如何撤銷投訴
1、在投訴客服介入之前:在手機端登陸賬號,點擊【我的訂單】。
(5)淘寶怎麼取消投訴擴展閱讀
投訴發起的時間和條件:
如果是商品有關問題不滿意,在訂單「確認收貨」之前,可以發起【退貨/退款】申請;如果訂單已經「交易成功」,可以在交易成功的0-15天內發起【申請售後】。
如果是賣家行為方面不滿意,可以發起【投訴賣家】申請。
6. 怎樣在淘寶上取消投訴
首先,買家親自取消投訴,淘寶客服會核實情況,在48小時後就能撤銷處罰了。如果舉報還是在處理中,還未做出處理結果的時候,舉報方可以通過舉報入口自辦取消舉報;報除盜用圖片以及商品侵權外,都不可以進行撤銷。
其次。尚在處理期的投訴,可由投訴方登陸「我的淘寶」-「信用管理」-「我作出的投訴舉報」中,進行撤銷操作。對於已處理結束的,則需由投訴發注冊郵箱發信件至客服郵箱,告知具體事宜申請撤銷。
最後,假如舉報在處理中,舉報有了處理結果,並且給了被舉報方處罰地時候,舉報方則無法自主取消舉報,需要通過幫助中心地留言入口申請由客服人員來撤銷,另外要。
注意事項:1、在商品頁面上點擊「舉報此商品」的發起相關舉報類型,一旦發起將無法主動撤銷。淘寶會在3個工作日核實處理。如果買、賣雙方協商解決,買家願意撤銷對賣家的投訴,可由買家進入「投訴管理」中撤銷該投訴或由買家在投訴中說明撤銷投訴。
7. 淘寶舉報怎麼撤銷淘寶如何撤銷投訴
你好,在淘寶裡面的舉報,如果你想要撤銷的話,那麼你是可以直接進入我的,然後在裡面找到你的舉報之後可以在右邊點擊撤銷的。
如果具體位置你不太清楚的話,你可以直接詢問一下平台客服,然後他們是會跟你說具體的步驟的,你可以直接詢問了。
8. 怎麼在手機淘寶上撤銷對賣家投訴
如果買、賣雙方協抄商解決襲,買家願意撤銷對賣家的投訴,可由買家進入「投訴管理」中撤銷該投訴或由買家在投訴中說明撤銷投訴。
1、買家進入「我的淘寶」「我的訂單」在訂單里找到你投訴維權的那個訂單或由買家在投訴中說明撤銷投訴。
9. 如何撤銷淘寶投訴
1、如果舉報還是在處理中,還未做出處理結果的時候,舉報方可以通版過舉報入口權自辦取消舉報;除盜用圖片以及商品侵權外,都不可以進行撤銷。尚在處理期的投訴,可由投訴方登陸「我的淘寶」-「信用管理」-「我作出的投訴舉報」中,進行撤銷操作。若已處理結束的,則需由投訴發注冊郵箱發信件至客服郵箱,告知具體事宜申請撤銷。
2、假如舉報在處理中,舉報有了處理結果,並且給了被舉報方處罰地時候,舉報方則無法自主取消舉報,需要通過幫助中心地留言入口申請由客服人員來撤銷,另外要要注意地是,針對於炒作信用度地舉報,假如被舉報方受到處罰,舉報方留言申請撤銷處罰是無效地,要被舉報方提供與炒作會員地真實買賣憑證進辦申請,所以要慎重發起對其他會員地舉報。
10. 淘寶怎麼撤銷舉報
摘要 您好,親1.點擊我的訂單