醫療r投訴

『壹』 醫療事故怎麼投訴

醫療事故投訴處理流程如下：1、當事人向衛生行政部門提交醫療事故爭議處理申請；2、由衛生行政部門決定是否受理；3、衛生行政部門予以受理的，應要求醫學會組織鑒定；4、鑒定結論符合規定，以此作為調解的依據。
【法律依據】
《醫療事故處理條例》第三十九條衛生行政部門應當自收到醫療事故爭議處理申請之日起10日內進行審查，作出是否受理的決定。對符合本條例規定，予以受理，需要進行醫療事故技術鑒定的，應當自作出受理決定之日起5日內將有關材料交由負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定並書面通知申請人；對不符合本條例規定，不予受理的，應當書面通知申請人並說明理由。第四十二條衛生行政部門經審核，對符合本條例規定作出的醫療事故技術鑒定結論，應當作為對發生醫療事故的醫療機構和醫務人員作出行政處理以及進行醫療事故賠償調解的依據；經審核，發現醫療事故技術鑒定不符合本條例規定的，應當要求重新鑒定。

『貳』 醫療糾紛投訴流程是什麼，該向誰投訴

可以去衛生部、國家中醫葯管理局或縣級以上地方人民政府衛生行政部門進行投訴；可以進行調解或提起訴訟。

1、根據《醫院投訴管理辦法（試行）》第四條：

衛生部、國家中醫葯管理局負責全國醫院投訴管理工作的監督指導。縣級以上地方人民政府衛生行政部門（含中醫葯管理部門，下同）負責本行政區域內醫院投訴管理工作的監督指導。

2、根據《醫療糾紛預防和處理條例》第二十二條：

發生醫療糾紛，醫患雙方可以通過下列途徑解決：

（一）雙方自願協商；

（二）申請人民調解；

（三）申請行政調解；

（四）向人民法院提起訴訟；

（五）法律、法規規定的其他途徑。

(2)醫療r投訴擴展閱讀：

解決醫療糾紛注意事項：

醫療民事糾紛與其他民事糾紛一樣，屬於平等主體之間的財產關系和人身關系，屬民法的調整范疇。根據 「私法自治」的原則，通常情況下，國家不予干預，因此，雙方當事人可以就醫療糾紛進行協商，也可以進行民間調解和行政調解。

從理論上講，醫療合同糾紛也可進行仲裁解決，但仲裁解決醫療糾紛還不受重視。國家對醫療民事糾紛的干預表現為民事訴訟，需要當事人起訴才能發生。也可以申請衛生行政部門解決。

參考資料來源：網路--醫院投訴管理辦法（試行）

參考資料來源：網路--醫療糾紛預防和處理條例

參考資料來源：網路--醫療糾紛

『叄』 醫院怎麼投訴

省衛生廳信訪辦 87709083 受理省級醫療衛生單位的相關投訴。
市衛生局辦公室 87068568（24小時） 受理直管醫療衛生單位的相關投訴。
杭州市一醫院 87065701轉
杭州市二醫院 88303553 18957102602（值班）
杭州市三醫院 87823107
杭州市一醫院吳山院區 86826082 15958106616（值班）
杭州市紅會醫院 56109507 13958091729（值班）
杭州市六醫院 85463909 13073619958（值班）
杭州市七醫院 85126500 13588149790（值班）
杭州市中醫院 85827888轉 85119481
杭州市預防保健門診部 13958033341（值班）
杭州市急救中心 87035535 15805710520（值班）
上城區衛生局 87010057 87082027（值班） 受理直管醫療衛生單位的相關投訴。
下城區衛生局 87026019 受理直管醫療衛生單位的相關投訴。
江干區衛生局 86974917 受理直管醫療衛生單位的相關投訴。
拱墅區衛生局 88065577 受理直管醫療衛生單位的相關投訴。
西湖區衛生局 87997517 87980466（下班時間） 受理直管醫療衛生單位的相關投訴。
濱江區衛生局 87702083 86684633（值班） 受理直管醫療衛生單位的相關投訴。
杭州經濟技術開發區社發局 86877968 受理直管醫療衛生單位的相關投訴。
西湖風景名勝區社發局 87179566 87179617 受理直管醫療衛生單位的相關投訴。

『肆』 醫療糾紛如何投訴

醫療糾紛的投訴方法：1、向醫院醫保科或者是醫院的領導反映個人情況，與其進行協商維護自身利益；2、向當地市、區衛生監督撥打投訴電話或者撥打全國統一衛生熱線12320。患者或患者近親屬自知道或者應當知道其身體情況受到損害之日起規定期限內，可以向人民法院提起訴訟。發生醫療事故爭議，當事人申請衛生行政部門處理的，由醫療機構所在地的縣級人民政府衛生行政部門受理。
【法律依據】
《醫療事故處理條例》 第三十八條 發生醫療事故爭議，當事人申請衛生行政部門處理的，由醫療機構所在地的縣級人民政府衛生行政部門受理。醫療機構所在地是直轄市的，由醫療機構所在地的區、縣人民政府衛生行政部門受理。有下列情形之一的，縣級人民政府衛生行政部門應當自接到醫療機構的報告或者當事人提出醫療事故爭議處理申請之日起7日內移送上一級人民政府衛生行政部門處理：（一）患者死亡；（二）可能為二級以上的醫療事故；（三）國務院衛生行政部門和省、自治區、直轄市人民政府衛生行政部門規定的其他情形。

『伍』 怎麼進行醫療投訴

1.
及時保留證據 醫療糾紛發生後,患者及家屬應及時向醫療單位或其主管部門投專訴,提出查處要求...
2.
處理過程屬 醫療單位或其主管部門接到投訴後會立即指派專人妥善保管原始資料,封存有關醫療物品...
3.
處理後果 如系一般醫療糾紛,在調查後,則可由醫務部(處,科)與病人協商解決。如病人或家屬...
4.
醫院會將醫療糾紛處理領導小組或醫療單位處理意見與病人或家屬商談,爭取協調解決 如確屬醫療...
5.
如糾紛仍未能解決,建議患者或家屬進行醫療事故鑒定 患者或患者近親屬可向醫院所屬的區醫學會...

『陸』 論述醫患溝通的倫理意義及應該遵循的倫理准則是什麼

1、堅持醫療原則。在臨床診療活動中，醫生用葯要堅持醫療原則，不能為了經濟效益濫開葯物處方，增加病人負擔。同時也要拒絕少數病人的無理要求，不能迎合病人的好惡，多用葯、用進口葯、用價格昂貴葯、用與疾病無關的保健類葯等。

2、進行治療既要看到近期療效，也要注意遠期不良影響。在用葯取得最佳近期療效的同時，還需要考慮葯物蓄積可能對病人生命質量的影響，考慮病人的長遠效益。

(6)醫療r投訴擴展閱讀：

醫患溝通的基礎：

一是加強醫療質量安全的日常管理。《條例》規定，開展診療活動應當以患者為中心，嚴格遵循法律、法規、診療相關規范、常規，遵守職業道德；醫療機構應當落實醫療質量安全管理制度。

加強對醫療風險的識別、評估和防控；衛生主管部門應當督促醫療機構落實醫療質量安全管理制度，加強監管。

二是強化醫療服務關鍵環節和領域的風險防控。

《條例》規定，醫療機構開展醫療技術服務，應當與其技術能力相適應，採用醫療新技術應當開展技術評估和倫理審查，確保安全有效、符合倫理；開展手術、特殊檢查、特殊治療等診療活動，應當提前預備應對方案，主動防範突發風險。

三是加強醫療服務中的醫患溝通。《條例》規定，患者有權查閱、復制全部病歷資料；醫療機構及其醫務人員應當對患者所提咨詢、意見進行解釋說明並按規定進行處理，對患者所提疑問進行核實、自查並予以溝通；醫療機構應當建立健全投訴接待制度，方便患者投訴或者咨詢。

『柒』 醫療事故投訴哪個部門

醫療事故投訴醫院里專門的科室投訴。醫療糾紛投訴方法依次為：
1、醫院醫務科；
2、醫院辦公室；
3、縣衛生局醫政股；
4、縣人民調解中心醫患糾紛調解室；
5、人民法院起訴；醫療糾紛或投訴發生後，所在科室負責人應立即向醫務科報告，隱匿不報者，將承擔可能發生的一切後果。
《醫療糾紛預防和處理條例》
第十八條
醫療機構應當建立健全投訴接待制度，設置統一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在醫療機構顯著位置公布醫療糾紛解決途徑、程序和聯系方式等，方便患者投訴或者咨詢。
《醫療事故處理條例》
第七條
醫療機構應當設置醫療服務質量監控部門或者配備專（兼）職人員，具體負責監督本醫療機構的醫務人員的醫療服務工作，檢查醫務人員執業情況，接受患者對醫療服務的投訴，向其提供咨詢服務。

『捌』 想投訴醫院怎麼投訴

【法律分析】
一般醫院的大堂都有投訴電話，或者投訴信箱再有就是院長信箱之類的。一般的醫院的醫務科，醫務處一類的機構是處理醫療糾紛的專門機構，但是首先應該是有比較明顯的疑問。

醫院投訴辦公室職責

1、 在主管院長及醫務處處長領導下，全面負責醫療糾紛防範處置工作。

2、 接受患方醫療糾紛投訴，並及時進行醫療糾紛處置。

3、 積極配合衛生行政部門、信訪部門、醫療糾紛人民調解委員會等多部門，參與醫療糾紛院外調解和接訪處置。

4、 配合醫療事故鑒定部門、司法鑒定部門，做好醫療損害責任鑒定準備工作。

5、 全面負責醫療糾紛訴訟工作，由本辦公室負責牽頭，組織律師、涉案科室共同參加訴訟活動。

6、 負責組織召開學術討論會，對醫療糾紛進行討論、分析，為醫院領導決策提供參考意見。

7、負責醫療損害賠償事宜，根據相關依據向上級領導提供賠償數額參考意見，執行院領導指定賠償數額，擬定和簽定協議書。

公民在日常生活中，身體上難免會發生一些疾病，那麼這時候就會到醫院進行治療和救助，如果公民認為自己的醫院治療前遭遇到了非正常的接待或者治療時，也是可以進行投訴的，首先向醫院投訴無果後，也是可以向當地的醫療衛生管理部門提出投訴並要求解決糾紛。

【法律依據】
《醫療機構管理條例實施細則》

第六十六條 各級衛生計生行政部門負責所轄區域內醫療機構的監督管理工作。

第六十七條 在監督管理工作中，要充分發揮醫院管理學會和衛生工作者協會等學術性和行業性社會團體的作用。

第六十八條 縣級以上衛生計生行政部門設立醫療機構監督管理辦公室。

各級醫療機構監督管理辦公室在同級衛生計生行政部門的領導下開展工作。

第六十九條 各級醫療機構監督管理辦公室的職責：

(一)擬訂醫療機構監督管理工作計劃(二)辦理醫療機構監督員的審查、發證、換證(三)負責醫療機構登記、校驗和有關監督管理工作的統計，並向同級衛生計生行政部門報告(四)負責接待、辦理群眾對醫療機構的投訴(五)完成衛生計生行政部門交給的其他監督管理工作。

目前，我們國家的醫患關系是非常的緊張的，所以很多人想要投訴舉報醫院，但是卻求助無門，通常情況下可以撥打相關的衛生熱線來維護自身的權益，也可以直接到當地的市場監督管理局進行投訴舉報。

『玖』 醫療糾紛投訴電話

首先，將病歷，發票收據之類的全部保存好。這些都是依據、憑證。其次，找醫院的相關部門進行協商，如果能和醫院直接協商處理，妥善解決是最好的了。再次，與醫院協商未果，那麼我們就不得不找相關部門進行投訴了。這里有兩個途徑，第一是撥打電話12320，進行投訴。第二是向當地衛生行政部門的醫療機構監督管理辦公室進行當面投訴，這時就需要帶上你收集的發票了。

法律依據：《醫療事故處理條例》第三十九條?衛生行政部門應當自收到醫療事故爭議處理申請之日起10日內進行審查，作出是否受理的決定。對符合本條例規定，予以受理，需要進行醫療事故技術鑒定的，應當自作出受理決定之日起5日內將有關材料交由負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定並書面通知申請人；對不符合本條例規定，不予受理的，應當書面通知申請人並說明理由。

當事人對首次醫療事故技術鑒定結論有異議，申請再次鑒定的，衛生行政部門應當自收到申請之日起7日內交由省、自治區、直轄市地方醫學會組織再次鑒定。