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投訴火車員

發布時間:2022-04-13 08:39:17

⑴ 怎麼投訴火車列車員

您對旅客列車列車員服務不滿意有以下投訴方式:一是可以找該車次的列車長投訴專;二是可以向管轄該車次屬的客運段或鐵路局投訴;三是可以在12306鐵路互聯網上投訴。步驟:登陸12306網路並注冊,然後選擇「溫馨服務」,再選擇「投訴」,閱讀條款,選「同意」,然後將投訴的信息填全填准,再提交就可以了。不過順便說一句,大過年的,如果不是大事盡量別用別人的毛病給自己添煩,姑且放他一馬也未必不是好事!消消氣,壓壓火吧!記住「天空飄來五個字,那都不算事」就行了!

⑵ 如何投訴火車站工作人員

可以撥打12306,之後找到人工服務,就可以了,記住投訴要記住火車站工作人員的工號。

鐵路車站,也稱火車站,是供鐵路部門辦理客、貨運輸業務和列車技術作業的場所。

站台可粗略地分島式站台、側式站台、港灣式站台、跨站式站房、特殊車站、號志站。早期的車站通常是客貨兩用。這類車站如今仍然有;但是在歐美,貨運一般已集中在主要的車站。大部分的鐵路車站都是在鐵路的旁邊,或者是路線的終點。

部分鐵路車站除了供乘客及貨物上落外,亦有供機車及車輛維修或添加燃料的設施。多間鐵路公司一起使用的車站一般稱為聯合車站或轉車站。有時轉車站亦指可供與其它交通工具(如電車、公共汽車或渡輪)轉乘的車站。

最早的鐵路車站好像是個火車站,建築物少,設施也少。史托頓及達靈頓鐵路(Stockton and Darlington Railway)是世上第一條商營鐵路,但由於它是用來運貨,所以並沒有正式的火車站。第一個真正的鐵路車站應該為1830年開通的英國利物浦及曼徹斯特鐵路(Liverpool and Manchester Railway)而建的。今天在曼徹斯特,利物浦路車站被保留作為科學博物館。

⑶ 火車怎麼投訴列車員

你可以打12306轉人工服務的,如果是小問題就算了,人家也是一個打工者,賺這份工資不容易,你這一投訴不要緊,估計又得讓人家扣不少錢,得饒人處且饒人,如果是小問題就算了。

⑷ 火車乘務員態度超差,如何有效的投訴

撥打12306,選擇「客運服務」——「投訴建議」,向客服詳細描述需要投訴的事情。列車員,是鐵路客運列車工作人員,也稱列車乘務員。列車員的工作職責有開關車門、打掃車內衛生,查驗車票、核對鋪位,提供舒適的乘車環境、維護車內公共秩序,並協助乘警保障旅客旅行安全。

素質要求

思想素質主要是列車員的思想意識、思想方法和思想修養,這是做好客運服務工作的首要條件。

具體表現在:有事業心、責任感,服務意識強;有銳意進取的精神;堅持原則,敢於負責,辦事公道;先人後己,克己奉公;待人熱情坦誠;遵章守紀,熱愛集體,抵禦錯誤思想,識別美醜榮辱,自覺地維護企業、車班的利益和聲譽。

⑸ 火車站的工作人員態度很差,如何投訴

K1312次火車9號車廂2020年7月15日值班列車員服務態度極差,這是我幾十年坐火車以來最差的一次體驗,我帶個小孩未過周歲搶到一個上鋪的票,結果上車後裡面有很多下鋪沒人的,我就想先坐在下面,等人上來的話看能不能協商一下互換一下座位加點錢。同時也跟其中一個列車員說過了。但是另外一個列車員過來要求我立刻回自己座位,不能坐在別人那裡。我說我上面的床枕頭被子沒動過,如果怕我坐臟了別人的,等會我把我的拿下來給他換。她立刻提高聲音說誰讓你買的上鋪,自己買了就自己坐,趕緊起來,坐自己上面去。連續說了幾次。我小孩還在吃奶粉。我當時想著可能這個位置下一站有人上來。所以就起來坐在靠窗的凳子上。晚上1點鍾的時候我把小孩放床上,我去廁所經過那裡,位置還是空的。這個點都還沒人上來,把位置空了五六個小時都沒說讓我先坐一下,小孩照顧也方便點。不知道等早上8點多我下火車這段時間有沒有人上來坐。我是因為後來坐凳子上喂小孩,結果小孩的手因為我吃飯的時候抓到我的碗燙到了,我才生氣。如果我剛剛在下床坐著,把小孩放那裡一下,我靠著床吃個飯也不至於燙到小孩。一個人帶小孩出門真是不容易,買個上鋪還不如買個硬座方便。由感而發。做母親不容易,媽媽們都辛苦了。永遠愛我的媽媽。

⑹ 火車上怎麼投訴乘務員

這個一般來說,如果你對火車上的乘務員不滿意,你可以直接向列車長進行投訴和反饋情況。如果再不滿意,你也可以向列車所屬鐵路局進行投訴。

⑺ 怎麼投訴火車上乘務員

一般在列車上都有投訴電話的,一般在車廂兩頭的牆壁上掛著,有個《旅客須知》,在那個最下面,你可以打投訴電話!

⑻ 如何投訴火車

可以通過下列渠道投訴:

1、12306用戶可通過「鐵路12306」微信公眾平台投訴,非注冊用戶可先回行注冊或答通過12306鐵路客服電話投訴。

2、網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內(含)的事項,30天以上事項及非網路購票用戶投訴時,可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。

(8)投訴火車員擴展閱讀

下列投訴不予受理:

1、無具體的投訴事實;

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經發生法律效力的,其他有關行政機關正在處理的;

3、糾紛雙方曾達成協議並已履行,無新的投訴事由的;

4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。

對符合受理條件的投訴,鐵路工作人員將於2個工作日內與投訴人聯系核實處理。

如撤銷已提交投訴事項,請及時撥打12306鐵路客服電話。

⑼ 在火車上怎麼投訴列車員

您好。根據您提出的問題。如果您在旅途中有遇到列車乘務人員工作態度不好的。您可以撥打12306進行投訴祝您生活愉快。

⑽ 火車投訴列車員的態度怎麼投訴

火車上遇到了服務態度不好的列車員,可以依照程序進行網上投訴專,而且方便快捷,方屬法如下:

工具/原料:手機,12306軟體

方法/步驟:

1、打開手機,點擊12306軟體,進入到主頁選擇「查詢車票」。

注意事項:

1、注意輸入准確列車號和乘務員編號,方便查找。

2、輸入投訴的具體信息,可以附帶照片,交代好事情經過,點擊提交。

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