⑴ 餓了么商家怎麼投訴騎手,餓了么怎麼投訴商家
⑵ 餓了么怎麼投訴騎手
打餓了么的客服電話,
根據語音提示可以進入投訴,
但一般投訴都是因為騎手態度原因,
投訴客服也會不了了之。
⑶ 12315投訴餓了么怎麼填寫
12315投訴餓了么:在軟體選擇投訴,寫明投訴理由。
餓了么在線外賣平台覆蓋全國670個城市和逾千個縣,在線餐廳340萬家,用戶量達2.6億,旗下蜂鳥即時配送平台的注冊配送員達300萬。
⑷ 怎麼投訴餓了么刷單商家
在餓了嗎平台進行舉報。
具體方法:
第一步在我們的手機上打開餓了么,點擊底部的訂單,選擇要投訴的商家訂單。
第二步進去之後,點擊右上方的客服圖標。
第三步進去之後,選擇底部的在線客服。
第四步點擊「我要投訴餐廳/騎手」,選擇要投訴的訂單之後,點擊訂單投訴。
第五步選擇投訴的原因,輸入問題描述,最好配圖,點擊提交,等待投訴反饋。
⑸ 想知道怎麼投訴餓了么哪個部門監管餓了么
綜述:餓了么屬於市場監管部門監管的。有什麼問題可以向市場監管部門投訴。餓了么在線外賣平台覆蓋全國670個城市和逾千個縣,在線餐廳340萬家,用戶量達2.6億, 旗下「蜂鳥」即時配送平台的注冊配送員達300萬。業績持續高速增長的同時,公司員工也超過15000人。
餓了么:
「餓了么」是2008年創立的本地生活平台,主營在線外賣、新零售、即時配送和餐飲供應鏈等業務。創業12年,餓了么以「Everything 30min」為使命,致力於用科技打造本地生活服務平台,推動了中國餐飲行業的數字化進程,將外賣培養成中國人繼做飯、堂食後的第三種常規就餐方式。 創始人為張旭豪。
⑹ 12315投訴餓了么不受理
法律分析:1、可以通過其他途徑解決,具體方式有:(1)可以撥打12315的舉報電話;(2)可以通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315的網站投訴平台等形式舉報;(3)可以直接到工商行政管理部門舉報。2、也可以通過消費者協會對消費投訴進行處理,具體方式有:(1)轉辦。對於受地域管轄限制、被投訴方明確的投訴,一般由上一級消協轉給當地消協處理;或者由異地消協轉給當地消協協助處理。(2)直接處理。消費者協會對於消費者的每一件投訴,在認真調查、認定事實、分清責任的前提下,應及時地做出公正的調解處理。在調解時實行「背靠背」、「面對面」相結合的方法,消協作為調解者,要始終處於主導地位,積極引導雙方協商一致,力爭達到雙方滿意的目的,促成爭議的最終解決。(3)協助配合處理。與行業主管部門配合。請行業主管部門予以配合,可以及時幫助工商企業改進經營,提高產品、服務質量,推動消費環境的改善,促使消費糾紛在行業內部解決。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知消費者。
第四十七條 對侵害眾多消費者合法權益的行為,中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會,可以向人民法院提起訴訟。
⑺ 商家如何投訴餓了么騎手最有效
⑻ 怎麼投訴餓了么平台
您好,我是百平台度合作律師,很高興為您服務。【回答】
第一步在我們的手機上打開餓了么,點擊底部的訂單,選擇要投訴的商家訂單,如下圖所示:
第二步進去之後,點擊右上方的客服圖標,如下圖所示:
第三步進去之後,選擇底部的在線客服,如下圖所示:
第四步點擊「我要投訴餐廳/騎手」,選擇要投訴的訂單之後,點擊訂單投訴,如下圖所示:
第五步選擇投訴的原因,輸入問題描述,最好配圖,點擊提交,等待投訴反饋,如下圖所示:【回答】
我在餓了么上點餐,騎手送貨途中估計發生意外,餐沒了,卻硬跟我說放我家門口了,商家覺得騎手拿走了貨物所以也不打算退款【提問】
怎麼辦【提問】
您舉證證明騎手出事故【回答】
那肯定沒證據【提問】
然後舉證給商家,讓退款,追究騎手責任【回答】
商家不肯退款,他們覺得這是騎手問題【提問】
雖然只有一百多塊錢,但我想起訴這個騎手可以嗎?【提問】
您要是沒有證據證明騎手出事故沒有送到餐【回答】
這個起訴也不會成功【回答】
我可以調小區監控,如果他在那個時間點根本沒來過我那棟樓,算不算證據?【提問】
送餐是否成功【回答】
如果騎手手機顯示送餐成功,但是您這面沒有收到,這個可能是其他原因,如果您無法證明是騎手的問題,這個起訴也是沒有勝訴可能的。【回答】
⑼ 投訴餓了么平台有效方式
摘要 您好
⑽ 怎樣投訴餓了么區域小隊長
可以打客服電話進行投訴,如果投訴站點負責人估計是沒什麼用的。對於眾包騎手來說,投訴雖然有影響,但其實真沒有多大的效果。