東航投訴攜程

⑴ 攜程網上，東方航空MU***(實際承運上海航空FM***)是什麼意思啊

意思是：購買的飛機票是由東方航空出票的，但實際上執行飛行任務的是上海航空。這種叫代碼共享航班，是指一家航空公司的航班號（即代碼）可以用在另一家航空公司的航班上，即旅客在全程旅行中有一段航程或全程航程是乘坐出票航空公司航班號但非出票航空公司承運的航班的。

如果是代碼共享航班，在網上購買機票時，航班右側會有一個「握手」形狀的圖標，滑鼠放上去，會有浮動窗口提示該航班為代碼共享航班，而且窗口下方也有相關提示。

(1)東航投訴攜程擴展閱讀：

代碼共享航班分類：

1、完全代號共享：指共享航空公司和承運航空公司用各自的航班號共同銷售同一航班，而不限制各自的座位數。

2、包座代號共享：指共享航空公司和承運航空公司達成合作協議，購買承運航空公司某一航班的固定座位數，共享航空公司只能在此范圍內用自己的航班號進行銷售。

包座代號共享又根據所包座位能否在一定期限之前歸還承運航空公司，分為鎖定包座和靈活包座代號共享。從代號共享的深度和廣度來分，又可分為戰略性的網式共享和戰術性的航線共享。

⑵ 前幾天從攜程買的東方航空的機票，後來有人告訴我攜程會賣假票，請問有什麼辦法可以查一下，買到的機票是

打東航客服電話，核對身份信息後，會查出來有沒有真的出票。

⑶ 在攜程購買機票，航班被取消後申請保護，三天里我催過五次都還是沒回復我。

航班取消 直接你可以改簽啊 或者退款 全退 免費改簽 哎 他們做的越來越過分了 我是機票代理 望採納

⑷ 攜程買的機票能不能到機場退

一般的話，航班延誤半小時以上才可以全退，要是航空公司說可以申請全退就是說明是可以的，你問下航空公司接電話說可以全退人的工號，然後再聯系攜程，把他工號告訴攜程，要是攜程堅持不做全退，你可以投訴攜程，你也可以問問航空公司可不可以在他那裡退。

⑸ 東航官網上查詢機票數量為無，而在攜程旅行上顯示

可能是因為你有里程卡才想在官網買的吧。攜程有票是因為他們自己已經買斷了部分的機位在手上。所以航空公司不一定有反而攜程有。你可以再打航空公司電話預定一下試試。東航官網上查詢機票數量為無，而在攜程旅行上顯示

⑹ 對東方航空公司的霸王條約，我該怎麼辦請大家告訴幫助我！

這個都不會提前安排的。
你到了上海，他們會幫你當場安排的，你也不要急。一般就在機場旁邊的航空旅館。
只能湊合著睡一晚上，第二天又出發。東航應該會派車接送的。
中國的航空公司就是這樣的。按照我的推理，你原來的那個航班不是取消了，而是現在漲價了，而且座位很火，你以前比現在這個價格低的票買的，他們當然想多賺一點，就把你的位置取消了，讓給出價更高的旅客，然後把你安排在隔夜航班上，沒有人願意這樣安排航班，當然價格便宜啦。

⑺ 攜程訂東航機票需退票，東航只能退乘機人賬戶

如果是官網上訂的，只要點擊退票，立馬就能顯示，款也會很快到賬，但是如果不是官網上訂的，就難說了，一直不能退也有可能，但是不能退也沒關系啊，只要一年之內，相同的行程你還用得上，可以用這張票改簽的，什麼時候要去，什麼時候改，一年有效

⑻ 12號收到東方航空的簡訊說航班取消了，但攜程上的訂單至今沒變，這是什麼情況

航班取消了，航空公司會給您的航班保護到一個新的航班。如果您不知道被保護的新航班。
解決辦法有如下幾個：
1、聯系攜程客服，如果客服聯系不上。那就用第二個辦法。
2、聯系航空公司，東方航空的客服電話是95530.按照語音提示接通人工客服，就可以直接咨詢您的機票信息了。
小貼士：
航班取消是可以免費退票或者免費改期的哈。

⑼ 我在攜程訂了東航的機票，並且已經出票，但是為什麼在東航官網上查不到

您好！感謝您對攜程旅行網的關注！

為了更好地幫助到您，您可以關注攜程微信（iCtrip）後，在9：00-18：00之間點擊微信菜單欄下方「微服務-人工服務」告知訂單號以及具體事宜，我們會有專員為您核實處理。

更多國內機票優惠信息，歡迎點擊這里：http://www.dwz.cn/sPrOO了解一下～～

您可在微信中搜索攜程公眾號「iCtrip」，回復「綁定」或「關聯」，即可使用微信預訂攜程產品，更有專享優惠活動讓熱愛旅行的您驚喜不斷～

另外，推薦您下載「攜程旅行」APP（http://m.ctrip.com/m/c270），「攜程在手，說走就走！」

動動手指，掃描以下二維碼圖片即可關注和下載，預訂咨詢更容易～