⑴ 被投訴了怎麼辦怎麼解決
摘要 投訴有很多類型，如果是行為類投訴，違背承諾之類，您可以正常申訴，即使投訴成立也只是扣店鋪分3分。後續不再違規就可以了。
⑵ 被人惡意舉報怎麼辦
法律分析：惡意舉報後，被舉報人是可以報警處理的，涉嫌構成誣告陷害罪。惡意舉報的法律責任：對他人進行惡意投訴的，如果目的是讓他人承擔刑事責任的，就是屬於誣告陷害的行為，情節嚴重會構成刑事犯罪。要承擔刑事責任。如果是惡意騷擾型的舉報可以報警處理。
法律依據：《中華人民共和國刑法》第二百四十三條 捏造事實誣告陷害他人，意圖使他人受刑事追究，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成嚴重後果的，處三年以上十年以下有期徒刑。國家機關工作人員犯前款罪的，從重處罰。不是有意誣陷，而是錯告，或者檢舉失實的，不適用前兩款的規定。
⑶ 被顧客投訴應該怎麼處理
在服務行業，難免會遇到客戶投訴，需要被投訴者客觀並積極的面對，「投訴是金」，從客戶的投訴中，我們可以知不足而改善服務和提升產品質量。
耐心傾聽
遇到客戶投訴首先需要耐心傾聽對方對什麼問題有怨言，中途也不要急於打斷客戶抱怨，等客戶將怨言說完後，相信這時客戶怨氣也漸漸消了不少，這時你再接入話題更為妥當；
02
保持良好的態度
客戶已經在氣頭上，假如你態度也很硬，各不相讓，硬碰硬只會兩敗俱傷，不但解決不了事情，反而一發不可收拾，因此，我們應盡量保持良好的態度，保持正常的語速，去引導客戶一起解決問題，處理每個細節；
03
先處理心情，再處理客戶問題
客戶投訴是對哪些問題有哪些不滿或抱怨，可運用同理心等話術安撫客戶，對客戶的疑問多給一些簡單而又肯定的回答，解除客戶的擔心，以便在客戶沒有那麼激動時，更好的處理客戶的問題。
04
及時記錄
在客戶描述問題和陳述要求時，應及時做好記錄，以便適時總結客戶的問題，讓客戶感受到我們是有仔細聆聽的，願意信任我們。
05
對於投訴人員的情況
客觀認識到自己的不足，感謝客戶的批評指正，明確表示自己會改正，後期不斷學習進步。請求客戶可以再相信自己一次，給自己一次改正的機會。讓客戶體會到自己追求客戶滿意的態度。
06
對於執意要求找自己上級領導溝通的情況
先解釋上級領導與自己的處理許可權是一致的，表明自己也想在指責范圍內直接地更好地幫助到他，如客戶不接受，則讓客戶稍等，自己需要時間去跟上級領導報備。
⑷ 被投訴了，應該怎麼處理
投訴處理的一般原則
一、受理投訴實行領導負責制。
二、受理投訴，應遵循『』限內時處理『』的原則進行。
三、容被投訴者屬於部門管理的，應由部門負責人在兩個工作日內處理，並將處理意見反饋領導及投訴者。
四、屬於公司領導直接處理的投訴問題，應由公司職能部門在三個工作日內處理，並將意見反饋責任單位及投訴者。
⑸ 關於工作時被投訴了怎麼辦
職場中，難免會遇到客戶投訴或者同事投訴的時候，遇到投訴的時候內，又該如何化容解。
1/6 分步閱讀
職場中，如果遇到客戶投訴，首先應該認真傾聽，而不是一直在推卸責任，要站在對方角度著想。
2/6
傾聽後，如果真實是自己的錯誤導致的，要勇於承擔責任，並趕緊道歉，承認錯誤，希望對方原諒。
3/6
光承認錯誤，可能還不夠，要找到解決辦法，給客戶承諾，並積極行動起來，努力去補救。
4/6
職場被投訴，如果是被誤解，被人誣陷，一定要找出證據，用事實證明自己，給自己一個清白，而不是沉默
5/6
如果自己工作態度一直不好，因而經常得罪人，被人投訴的情況。那就要在工作中積極努力，端正工作態度，搞好職場人際關系。
6/6
職場中要明確自己的責任，被投訴後，不反駁不頂嘴，而是依據事實來處理，該承擔責任就承擔，而不是轉嫁責任，該索賠就索賠。
注意事項
職場中，要清楚自身的角色，要端正工作態度，遇到投訴後，應該先傾聽，擺事實講道理，如果錯了，要勇於承擔結果。
⑹ 被投訴了怎麼辦
主動與舉報人溝通，提供證明自己店內真實情況的證據，說服對方，並要求對方撤銷投訴。如果對方為了私利，惡意舉報。建議你向人民法院提起申訴，反映對方惡意舉報，並可以要求對方公開道歉，賠償經濟損失。
⑺ 微信群被投訴了怎麼辦怎麼恢復正常
摘要 您好親親，微信群被舉報了一般很難恢復，建議再建一個同樣的群，將群里的成員拉到新群里，讓後將被舉報的群解散掉
⑻ 作為一名客服被投訴了怎麼辦
作為客服被投訴是很正常的，沒有被投訴才不正常，沒有哪個客服你百分百讓客戶滿意。但是被投訴要分清到底是腫么回事？是客戶的訴求沒有及時處理，還是沒有理解客戶的訴求?甚至是說客戶的要求是無理取鬧?如果是正常的訴求沒有讓客戶滿意，那麼自己就要好好檢討，怎麼去服務客戶，讓客戶滿意；如果是客戶無理要求，那麼就要堅持立場，客戶還是投訴，那麼就跟領導如實反饋。
⑼ 被投訴了怎麼辦
如果經營者的產品確有質量問題，消費者可以根據《消費者權益保護法》 進行投訴或請求司法保護。經營者招徠投訴是正常現象。公司產品質量如果沒有問題，而投訴者認為有質量問題，雙方可以協商解決，或請求消費者協會調解。如果公司認為確屬故意惡意投訴、旨在詆毀公司聲譽，公司可以運用法律手段保護自己。公司在調查事件背景時，如發現這是一起有預謀的敲詐，公司有必要將證據收集起來，以被敲詐勒索為由請求公安部門介入調查。如果惡意投訴是由同業競爭者發起的，公司可以向相關的主管部門匯報，尋求政府出面維持競爭秩序惡意投訴人如果採取極端手段，在公司營業場所聚眾鬧事，嚴重影響公司經營的，公司也可以向公安部門報案，要求制止這種破壞生產經營秩序的行為。並且通過公安部門施壓，要求投訴人通過有關法律程序解決糾紛。
《中華人民共和國治安管理處罰法》 第二十三條 有下列行為之一的，處警告或者二百元以下罰款情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款：
(一)擾亂機關、團體、企業、事業單位秩序，致使工作、生產、營業、醫療、教學、科研不能正常進行，尚未造成嚴重損失的
(二)擾亂車站、港口、碼頭、機場、商場、公園、展覽館或者其他公共場所秩序的
(三)擾亂公共汽車、電車、火車、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的
(四)非法攔截或者強登、扒乘機動車、船舶、航空器以及其他交通工具，影響交通工具正常行駛的
(五)破壞依法進行的選舉秩序的。
聚眾實施前款行為的，對首要分子處十日以上十五日以下拘留，可以並處一千元以下罰款。