1. 我要投訴海爾在哪可以投訴啊
4006999999
這個,直接來打海爾的總部電話,好自多牌子比較,說實話,海爾是服務是最好的,你的那個可能是地區經銷商的問題
海爾的服務比海信的好多了,曰海信,我電視說明書沒有,想找廠家要個說明書,打了無數的個電話都沒反應,終於一個燒餅妹妹回電,結果問的是你家海信電冰箱的故障是什麼,真的艹
2. 海爾售後投訴
你可以撥打4006999999售後電話,裡面有專門的接收投訴的部門,只要是把和你接觸的售後人員的工作地點及人員編碼告訴他們就會調查解決的
壓機壞了更換一個也就是幾百元錢,售後說不是壓機是電壓的原因這是強詞奪理,找消費者維護中心會給你合理解釋的
壓機保修6年的
3. 怎麼才可以有效的投訴海爾
算了吧 就當花錢買個教訓 我雙11在蘇寧實體店買的海爾電視,然後我買回去發現跟海爾商家介紹的功能完全不一樣,我找網上客服他們說實體店的他們管不了,我理解,我打實體店的蘇寧售後,打了二三十個,一個沒人接,我去找商家,商家說沒質量問題不換也不能退,只能升級維修。我就讓商家聯系售後,一周信息都沒得,我自己聯系,我12.2聯系售後,那邊跟我說下午過來,我等到下午四點多,維修師傅打電話來說來不了,明天,我第二天坐近兩個小時的輕軌過去(因為我現在住在另一邊),一直等到下午三四點,沒人給我來電話,我打電話問,那邊師傅才說他沒得軟體來不了,我說行,那就星期三,但是我報的維修服務卻在星期二給我發了一條信息說已經解決問題,我人都沒見到過問題啥時候給我解決了,我就想問這是怎麼回事?我星期三請了一天假,過去,早上維修師傅給我發個信息說晚點,我說行,我又等到下午四點多,我打電話,維修師傅說有私事來不了,如果要來也可以晚上八點左右應該能來,我當時真的。。。。我說那星期六,星期六人是來了,把我電視升級升死了都打不開,我星期天又跑過去,給我換了一塊板子才好了;就相當於我為了升級跑了四五趟,不僅把我的原裝板子拆走,還請了一天假,除了第一天是海爾的聯系的我,後面全是我自己主動聯系的他們,不然他們都不會告訴我人不來了,我真的對海爾太失望了。維修完後給我信息評價,0是點贊 1是滿意 2是差評(如果差評會有人電話回訪)結果我回了個2,我並沒接到電話,第二天又 來了一天同樣的信息,海爾電視這一塊的售後簡直了
4. 海爾洗衣機怎麼投訴
你直接打總部的電話4006那個進行投訴就可以了。
5. 怎樣有效投訴海爾售後
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修,客服說明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話,說上門維修,下午14:00左右,師傅到家,說空調缺氟,沒帶東西,回頭再來;
2018.6.8本地客服打來電話,說明天安排師傅來查漏、充氟;
2018.6.9無人上門,白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門;
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊,打400電話詢問什麼情況,客服說是系統自己發送的,會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話,說是咨詢服務完成,而發的簡訊,不是維修服務完成(實際到網頁上看維修服務已顯示完成???),說後天安排師傅上門;
2018.6.11無人上門,又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢,我只是好奇,海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛,我還不信,其實去年我就領教了。
2017.9月,我的空調出現不製冷報修,之後的情況和今年大致相同,最後是我死氣白咧的不斷打電話,師傅才來給我換了個件、充了下氟,我說不用查下漏嗎,師傅很不耐煩的說不用,好嗎,修的時間太長了,接下來下場雨,再沒熱過。得,今年再開機,又不製冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果,外表絢麗,內里…………….
6. 海爾的投訴電話
洗衣機修理完後,當時說先洗一洗看效果如何?如果有問題直接聯系,錢己付過款了,當時洗衣機用了之後,都快1個月了,也聯系他並且己留言了,結果人家都不回復!售後服務太差了……直在沒辦法了,只能控訴了
7. 海爾售後服務投訴
好倒霉啊!下雨的天氣在家真沒意思。電視也壞了,什麼也不能幹,當初為什麼要買「海爾」的電視呢,哎····無非就是懷著和平年代買國貨就是對國家最大的支持,可是我想錯了,海爾並不是我想像中的那麼好。才買了四個月就出現了黑屏,隨後是開不了機。我只好找售後,售後第三天來了不知怎麼碰了一下到好了。第二天便又黑屏,又是開不了機,隨後我一次一次的聯系售後,售後也一次一次的說明天就去,這已經過了半個多月了,這背後是1.售後人員不足,2.集團公司無管理規章可循。3.海爾大量產品保修,忙得不亦樂乎!我想因該找海爾總部來投訴,投訴電話和投訴網站更是讓我崩潰了,這就是我心眼中的國產品牌,終於知道國人為何熱衷洋品牌了。
國人熱衷洋品牌並非是簡單的崇洋媚外!列入大家經常見到的豐田汽車的召回,通用、大眾汽車的召回,這是海爾做不到的,我可能說大了,哪就說說海信、飛利浦、LG。諾基亞的售後服務,不能算堪稱完美吧,至少是在質心質意的服務,在看看海爾的官網設計。售後電話無數次語音提示,就是無法接入···
網上保修和投訴簡直比登天還難,隨後又撥打海爾售後電話,4006999999.035288938089.4006888021.053288939999.接通後海爾無數次語音提示,家電維修請按1.手機產品請按2.········其他類產品請按0.根本就無法接入,好不容易接通了個客服,剛開始服務到很熱情,可後來就是答非所問了,我想這不是偶然,我直接就掛斷了她的電話,我想知道海爾高層的電話,直接跟領導反映,如果沒有也罷!我和我身邊的人會慎重再慎重的購買海爾的東西!官網也無法保修,海爾這樣的做法無非就是浪費國人的時間和金錢,吞噬國人愛過的心
8. 海爾售後怎麼投訴
1、向購買地的店面負責人投訴.
2、搜索海爾官方網站,在「聯系我們」里找到投訴電話。
3、打電話給當地12315投訴。
4、若問題較為嚴重,可向當地報社投訴,記者會幫助核實情況。
9. 如何有效舉報投訴海爾打12315 有用嗎
12315投訴是有用的,不是只有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。「12315」是全國工回商行政管理答機關依託「12315」熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。