㈠ 醫院的醫務科是如何處理醫療糾紛的
糾紛處理流程:
接待——調查——分析———匯報領導—答復患方。視雙方意見情況,又分為1、協商解決,事情終止;2、無法達成一致意見的繼續協商;3、協商不成的,司法途徑(醫療事故鑒定或者司法訴訟)。在處理過程中,懷疑為非醫療事故的情況,轉公安機關按刑事案件調查處理。協商解決基本上已經建立了第三方機構,入司法局成立了醫療糾紛調解委員會,或者相應的一些律師事務所成立的鑒定機構等。
目前大多數糾紛都採取協商解決處理的。訴訟成本大,費事費精力,而且賠付金額達不到預期。
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㈡ 醫療糾紛的表現形式有哪些
1、和解所謂和解是沒有第三方介入,雙方當事人自己協商談判,對各版自訴訟權利和實權體權利的處分。可分是訴訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的,應由原告申請撤訴,經法院裁定撤訴後結束訴訟,雙方當事人再達成和解協議。2、調解調解是指在衛生行政機關、第三方法人或自然人,或著在法院的主持下,對當事人之間的醫療糾紛進行裁決的活動。3、訴訟民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經人民法院開庭審理,查明事實、適用法律,對醫療糾紛進行裁決的活動。
㈢ 醫療糾紛
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㈣ 因醫療糾紛,男子全家霸佔病房6年不走,後來怎樣了
醫患糾紛一直以來都是醫院和患者雙方頭疼的問題。一般的醫患糾紛,長則一兩年,短則幾個月也就解決了。北京一家三甲醫院因醫患糾紛遇到了「病房釘子戶」,病人霸佔病房長達六年不肯搬走,甚至把病房改造成家,鍋碗瓢勺、柴米油全搬到病房,一家人在病房裡吃喝拉撒,過春節都不肯搬離。
病人生病,從心理上期望得到良好的救治和情感的溫暖,但醫生面臨的是成千上萬個病人,不周之處在所難免。如何避免醫患矛盾,需要全社會的努力,醫院應該從情感上關懷病人,提高服務質量及醫療水平,病人應該體諒理解醫生。相互的理解溝通,是解決醫患矛盾的關鍵。一旦出現醫療糾紛,最好辦法是盡快走法律程序,像田某這樣長期霸住病房是不可取的。
㈤ 典型醫療事故案例及分析!(要求有具體的案例及分,最好是當今的熱點醫療糾紛)
腦癱患兒訴上海某醫院醫療事故賠償案案件簡介原告張某之母於2006年10月4日(雙胞胎待產)急診入院,凌晨3:45醫生告知B超單檢查顯示胎兒的胎心和胎動並未異常後,被安排在產房待產區。但原告胎膜早破,羊水外流長達6個多小時,被告(醫院)未採取任何具體治療及檢查措施。原告於同日上午9:30出生,醫生告知,原告重度缺氧,在兒科病房的暖箱中搶救有所改變出院,但於2008年原告查出腦癱,原告家人於2009年2月將在被告處的病例調出後才知,原告的病情是由被告造成。2009年3月原告將被告上海某醫院訴至上海市楊浦區人民法院,請求法院判令被告就此醫療事故承擔賠償責任。 案件解析作為本案原告的代理律師,自接受委託後,我們認真聽取當事人的陳述,進行調查取證,就該案件的主要法律事實與證據,從專業知識角度以分析,並做出相應的方案,在該案件中主要爭議有:一、是否超過訴訟時效 被告方提出本案已經超過訴訟時效,我們認為被告對此法律概念和適用存在理解錯誤,依據《民法通則》和《意見》等相關法律規定,訴訟時效期間從知道或應當知道權利被侵害時計算,即應從權利人能夠行使請求時開始。《最高人民法院關於執行〈民法通則〉若干問題的意見》第168條規定.人身損害賠償的訴訟時效期間,傷害明顯的,從受傷害之日起算;傷害當時未曾發現,後經檢查確診並能證明是由侵害引起的,從傷勢確診之日起算。因此本案訴訟時效應從2009年2月在被告處調出病例,確定的病情是由被告造成時開始計算。二、被告是否存在醫療過錯被告對原告在出生過程中是否構成醫療事故,一直持否定態度。在審理過程中,我們申請法院委託司法鑒定,上海市楊浦區人民法院委託上海市虹口區醫學會就被告對原告的醫療行為是否違反醫療衛生管理法律,行政法規,部門規章和診療護理規范、常規;其醫療行為與現狀有無因果關系及本案病例是否構成醫療事故,被告對原告的診療是否存在過錯進行鑒定,上海市虹口區醫學會鑒定結論為不構醫療事故。面對這樣的鑒定結論,無疑是一個沉痛的打擊。本案要想取得賠償,這個鑒定結論是關鍵,律師和原告都不服這樣的鑒定結論。我們重新申請鑒定,上海市楊浦區人民法院接受了申請,並委託上海市醫學會就被告對原告的醫療行為是否違反醫療衛生管理法律,行政法規,部門規章和診療護理規范、常規;其醫療行為與現狀有無因果關系及本案病例是否構成醫療事故,被告對原告的診療是否存在過錯進行鑒定,鑒定結論為:原告與被告的醫療爭議構成醫療事故。根據《醫療事故處理條例》第二條、第四條,《醫療事故分級標准》(試行)《醫療事故技術鑒定暫行辦法》第三十六條,本病例構成二級乙等醫療事故,醫方承擔主要責任。 判決結論 原告訴被告上海某醫院醫療事故損害賠償糾紛一案,楊浦區人民法院認定該案件事實清楚,證據充分,支持了我方原告的所有訴訟請求,判決如下:一、被告應於本判決生效之日起十日內賠償原告醫療費人民幣5090.40元;二、被告應於本判決生效之日起十日內賠償原告住院伙食補助費人民幣280元;三、被告應於本判決生效之日起十日內賠償原告住院陪護費人民幣1515.50元;四、被告應於本判決生效之日起十日內賠償原告護理費人民幣201,600元;五、被告應於本判決生效之日起十日內賠償原告殘疾用具費人民幣280元;六、被告應於本判決生效之日起十日內賠償原告交通費人民幣210元;七、被告應於本判決生效之日起十日內賠償原告精神損害撫慰金人民幣24,441.48元;八、被告應於本判決生效之日起十日內賠償原告殘疾生活補助費人民幣244,414.80元;九、被告應於本判決生效之日起十日內賠償原告律師費人民幣3500元。 法律依據 一、《醫療事故處理條例》 第五十條 醫療事故賠償,按照下列項目和標准計算:(一)醫療費:按照醫療事故對患者造成的人身損害進行治療所發生的醫療費用計算,憑據支付,但不包括原發病醫療費用。結案後確實需要繼續治療的,按照基本醫療費用支付。(二)誤工費:患者有固定收入的,按照本人因誤工減少的固定收入計算,對收入高於醫療事故發生地上一年度職工年平均工資3倍以上的,按照3倍計算;無固定收入的,按照醫療事故發生地上一年度職工年平均工資計算。(三)住院伙食補助費:按照醫療事故發生地國家機關一般工作人員的出差伙食補助標准計算。(四)陪護費:患者住院期間需要專人陪護的,按照醫療事故發生地上一年度職工年平均工資計算。(五)殘疾生活補助費:根據傷殘等級,按照醫療事故發生地居民年平均生活費計算,自定殘之月起最長賠償30年;但是,60周歲以上的,不超過15年;70周歲以上的,不超過5年。(六)殘疾用具費:因殘疾需要配置補償功能器具的,憑醫療機構證明,按照普及型器具的費用計算。 (七)喪葬費:按照醫療事故發生地規定的喪葬費補助標准計算。(八)被扶養人生活費:以死者生前或者殘疾者喪失勞動能力前實際扶養且沒有勞動能力的人為限,按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標准計算。對不滿16周歲的,扶養到16周歲。對年滿16周歲但無勞動能力的,扶養20年;但是,60周歲以上的,不超過15年;70周歲以上的,不超過5年。(九)交通費:按照患者實際必需的交通費用計算,憑據支付。(十)住宿費:按照醫療事故發生地國家機關一般工作人員的出差住宿補助標准計算,憑據支付。(十一)精神損害撫慰金:按照醫療事故發生地居民年平均生活費計算。造成患者死亡的,賠償年限最長不超過6年;造成患者殘疾的,賠償年限最長不超過3年。 二、《中華人民共和國民法通則》第九十八條 公民享有生命健康權。第一百零六條第二款公民、法人由於過錯侵害國家的、集體的財產,侵害他人財產、人身的,應當承擔民事責任。 第一百一十九條 侵害公民身體造成傷害的,應當賠償醫療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用;造成死亡的,並應當支付喪葬費、死者生前扶養的人必要的生活費等費用。
㈥ 醫療糾紛民事訴訟賠償案
你說的這些情況,可以申請醫療事故責任鑒定。
㈦ 醫療糾紛,司法鑒定,過錯鑒定
可以與醫院打官司。醫院可能存在過錯,應當承擔一定的賠償責任。建議找專業律師(做過醫生的)。
㈧ 醫療事故與醫療糾紛的區別
醫療事故是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中,違反醫療衛生管理法律、行政內法規、部門規章和診容療護理規范、常規,過失造成患者人身損害的事故。確定是否為醫療事故目前需要醫療事故鑒定委員會鑒定才能認定。
醫療糾紛是指發生在醫療衛生、預防保健、醫學美容等具有合法資質的醫療企事業法人或機構中,一方(或多方)當事人認為另一方(或多方)當事人在提供醫療服務或履行法定義務和約定義務時存在過失,造成實際損害後果,應當承擔違約責任或侵權責任,但雙方(或多方)當事人對所爭議事實認識不同、相互爭執、各執己見的情形。
看出區別了沒。
㈨ 哪個知道醫療糾紛是怎樣形式去處理求盼!
醫療糾紛如何處理
(一) 依法處理醫療糾紛 1、區分是否為醫療事故。 2、依靠衛生行政部門協助處理。 3、按法律程序處理。 4、關於醫療糾紛的經濟賠償。
原則:事實為依據,法律為准繩,病歷為證據。 依據:專家會診結論,即:有錯則賠償,無措則勸導。
標准:參照法律標准,專家集體決定,採取攻心策略,達到少賠目的。 談判方式:法律標准、堅持原則、感情投入、模糊協商、利我價位、適度賠償。
談判技巧:心平氣和,堅持原則。
處理程序:專家會診-專家反饋-雙方協商-鑒定-訴訟 合法途徑:協商-調節-鑒定-民事訴訟 (二)醫療糾紛發生後的處理方法
1、把握好處理醫療糾紛的主動性,不躲避接待,不迴避矛盾,組織相關部門接待處理。 遵循「小、慎、快」的原則:
「小」 :就是努力將事態程度控制在最小,將知曉范圍控制在最小,將傷害程度控制在最小。
「慎」 :就是處理糾紛要謹慎,說話要謹慎,表態要謹慎,留有餘地,不許願,不承諾。
「快」 :就是要果斷、及時,盡快與患方接觸,在最短的時間內妥
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善處理好,把握主動性和有利時機。既不能久拖不決,又不能急於求成。
2、依法做好醫療糾紛處理工作
發生醫療缺陷、隱患、糾紛或醫療事故處理程序: 一是層層報告:當事人→科主任→協調辦公室→院領導; 二是封存病歷:封存病歷資料,嚴禁塗改、 偽造、隱匿和銷毀; 三是封存實物:疑似輸液、輸血、注射、葯物引起不良後果的,也及時對實物進行封存;
四是調查接待:協調辦公室接到報告後,迅速調查、核實,將調查結果及時向醫務部和院領報導報告,並向病及家屬通報、做好解釋、勸導工作;
五是討論處理:組織專家進行討論分析,提出初步處理意見,及時向患方反饋。堅持有理有節原則,既理解患方的感情,又不放棄原則。 3、控制好「對話」局面
原則:保持冷靜,把握進程,巧妙應對,適當妥協。妥協不是出賣原則,而是在戰略制勝前提下的戰術妥協。具體為:遇尖刻,忌立即反駁;主動時,忌貪圖「全勝」;不能盛氣凌人,出語傷人。
戰術上要做到:它進我退、它燥我穩、它退我攻、它疲我勝;推出去、拉回來、談的攏、操勝券。
效果上要達到:讓對方在不失顏面的情形中放棄初衷,心悅誠服的接受我方意見。最終目的:向我靠攏 (三)協商解決醫療糾紛的原則
解決糾紛有4種途徑,但大部分是醫患雙方協商解決,可以說,
醫患協商是解決醫療糾紛的主要方式。 1、 醫療糾紛協商的前提 1)、醫患雙方均有協商的意願;
2)、醫患雙方在各項條款上均達成一致意見。 2、 合法協商的條件 1)、患方合法主體:
一是患者本人或其授權代理人; 二是未成年人的監護人;
三是無民事行為能力或限制民事行為能力患者的監護人; 四是死者的合法繼承人;
2)醫方合法主體:建立醫患關系的醫療機構或其法人; 3)協議為雙方自願,不得有欺詐、脅迫等行為; 4)協議條款不違背我國法律。 3、無效的協商協議 1)患方簽約的主體不合法:
如患者本人為18周歲以上的成人,但協議由其父母簽署,且患者不予認可的,則協議無效;
2)醫方簽約的主體不合法:如協議為醫師個人簽署;
3)有脅迫、欺詐行為:如醫療機構法人在被脅迫的情況下簽署的協議;
4)協議內容違背法律:如為獲得保險賠償而虛構醫療糾紛賠償。
㈩ 最高人民法院出台的醫療糾紛條例(全文)
最高人民法院關於參照《醫療事故處理條例》審理醫療糾紛民事案件的通知
(2003年1月6日最高人民法院文件法〔2003〕20號發布自公布之日起施行)
各省、自治區、直轄市高級人民法院,解放軍軍事法院,新疆維吾爾自治區高級人民法院生產建設兵團分院:
2002年4月4日國務院公布了《醫療事故處理條例》(以下簡稱條例),自2002年9月1日起施行。條例對於妥善解決醫療糾紛,保護醫患雙方的合法權益,維護醫療秩序具有重要意義。現就人民法院參照條例審理醫療糾紛民事案件的有關問題通知如下:
一、條例施行後發生的醫療事故引起的醫療賠償糾紛,訴到法院的,參照條例的有關規定辦理;因醫療事故以外的原因引起的其他醫療賠償糾紛,適用民法通則的規定。
人民法院在條例施行前已經按照民法通則、原《醫療事故處理辦法》等法律、法規審理的民事案件,依法進行再審的,不適用條例的規定。
二、人民法院在民事審判中,根據當事人的申請或者依職權決定進行醫療事故司法鑒定的,交由條例所規定的醫學會組織鑒定。因醫療事故以外的原因引起的其他醫療賠償糾紛需要進行司法鑒定的,按照《人民法院對外委託司法鑒定管理規定》組織鑒定。
人民法院對司法鑒定申請和司法鑒定結論的審查按照《最高人民法院關於民事訴訟證據的若干規定》的有關規定處理。
三、條例施行後,人民法院審理因醫療事故引起的醫療賠償糾紛民事案件,在確定醫療事故賠償責任時,參照條例第四十九條、第五十條、第五十一條和第五十二條的規定辦理。
人民法院在審理涉及醫療事故民事案件中遇到的其他重大問題,請及時層報我院。
來源網址:http://www.chinalaw.gov.cn/article/fgkd/xfg/cfjs/200403/20040300041944.shtml