社區矛盾糾紛工作計劃

『壹』 縣矛盾糾紛多元化解工作匯報

高基瑤族鄉矛盾糾紛多元預防調處化解工作報告2021年以來，

為全面貫徹落實好縣政府矛盾糾紛多元化解工作要點及政法綜治工作會議精神，我鄉矛盾糾紛多元化解工作，在鄉黨委、政府的領導下，以服務全鄉經濟社會發展為目標，圍繞解決群眾實際問題，廣泛開展了各類矛盾糾紛排查，全力化解各類不穩定因素，在全鄉共同努力下，瑤鄉的社會和諧穩定，取得了較好的工作成效。現將近一年以來工作開展情況匯報如下:一、加強組織領導，明確工作職責為進一步加強對社會矛盾問題排查化解工作的領導，確保各項工作順利開展，維護社會穩定大局。我鄉成立了由黨委書記任組長，分管領導為副組長，從綜治辦、禁毒辦、司法所、派出所等，抽調人員組成社會矛盾問題排查化解工作小組。根據全鄉8個村成立了工作小組，深入各行政村開展工作，在人、財、物上給予調解工作組進行優先保障。同時，負責部門、責任人員按照「誰主管、誰負責」的原則及部門職能，在全鄉形成了上下貫通、層層落實的工作組織網路，保證了我鄉社會矛盾糾紛隱患排查化解工作正常開展。二、完善工作機制，落實工作責任制在各村建立健全了預警機制，形成村網格信息員、村民小組長、村調委會、鄉矛盾糾紛多元化解中心等四級預警網路。鄉矛盾糾紛多元化解中心指導村幹部每月進行一次進村入戶矛盾糾紛排查，重大節日和敏感期及時排查，並將排查結果報鄉化解中心。預警信息員、調解員發現重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，在第一時間趕到現場進行調處，並及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉刑案件和集訪、越級上訪事件發生。是落實矛盾糾紛化解責任制。各村對本轄區的矛盾糾紛，都切實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，做到一般糾紛不出村、大糾紛不出鄉、重大糾紛不出縣。對群眾上門要求調處的矛盾糾紛，各部門熱情接待、主動受理，然後轉交責任部門調處，切實防止矛盾激化。鄉定期安排領導接待群眾來訪，村每月排出處理糾紛值班表，黨政領導按照職責分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負責包案的領導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。     四、突出工作重點，高質量化解各類矛盾糾紛 今年以來，我鄉工作重點放在認真排查和調處各類敏感人員和敏感群體案件。各類矛盾糾紛調解成功率達到100%。對重點人員重點場所進行監控，化解相關矛盾，重點排查了返鄉農民工、下崗失業人員、待業大學生、軍隊退伍人員等困難群體中的矛盾糾紛問題，全鄉共調各類矛盾糾紛20餘起，涉及人數34餘人，做到掌握苗頭、控制及時、處置得當。 例如:2-3月疫情防控期間，我鄉值班領導和矛盾糾紛多元化解中心工作人員，成功化解村民與防控人員發生矛盾糾紛56起;4月10日，我鄉矛盾糾紛多元化解中心工作人員，到青煙村成功調處一起因公路建設房屋拆遷，村民與村幹部之間的糾紛;5月29日，我矛盾糾紛多元化解中心、信訪辦及相靈農村社區幹部，到相靈農村社區四社，調解一起叔侄因宅基地和承包土地糾紛。截至目前，成功調解一般矛盾糾紛104起，調處復雜疑難糾紛3起，調處率達100%，調處成功率100%，履行率100%，未發生一起因調處不及時導致的民轉刑和上訪事件，五、落實矛盾糾紛排查調處隊伍學習培訓機制。把培訓工作列入重要日程，制定和落實培訓計劃。分期分批開展了培訓工作，重點培養骨幹力量，保證矛盾糾紛排查調處工作順利進行，維護社會的和諧穩定，至今年1月份以來，全鄉開展集中培訓12次，不斷提高基層幹部的調解能力和業務素質、工作水平、調解能力六、強化信息共享，確保信訪信息暢通。鄉領導班子成員每人負責一個人，每周輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班，確保上下聯絡通暢。對於各種來訪及時接待，認真詢問記錄，及時向領導匯報情況。對於有發生的越級上訪事件跡象，嚴格有關規定迅速行動，立即將上訪群眾接回並穩控在當地，防止事態蔓延擴大，做到接得回，穩得住，不返流，不倒流。鄉村幹部做好相關法規、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導向，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關系，防止因矛盾激化而導致的信訪事件發生。2021年以來，群眾來訪呈逐步減少的趨勢，群眾大多採取個訪的方式，集訪、來信減少。許多不穩定因素被化解於萌芽，制止於初動狀態。這一趨勢是我鄉努力暢通信訪渠道，加強基層基礎工作的結果。七、下一步工作計劃（一）繼續健全動態管控機制，嚴格實行黨政領導和分管領導包案責任制，層層分解任務和細化責任，切實落實「專人專班、一盯一、多盯一」的化解管控措施，為重大節日活動營造安全、穩定的社會環境。（二)加大部門協調配合力度，注重和加強部門之間的協調配合，積極推動信息聯通、工作聯動和矛盾糾紛的聯排、聯防，積極整合各方面調解資源，搞好「訴調對接」、「訪調對接」，實現人民調解、司法調解和行政調解的有機結合，提升化解矛盾糾紛的整體合力。（二）多加學習教育，與其他鄉鎮單位探討化解調處好方法，學以致用。（三）加大培訓力度，充實調處工作隊伍，定期組織調處工作人員進行業務學習，提高調處工作人員水平，把責任心強，整治覺悟高，熟悉調處業務的人員充實到調處隊伍中來。（四）要想為群眾之所想，急為群眾之所急，及時處理群眾的來信來訪或矛盾糾紛，加大力度對現有案件進行及時辦結，杜絕各類問題的發生。 （作者 吳化臻）                 

『貳』 農村怎樣開展矛盾糾紛大排查大化解預防民轉刑專項行動開展情況

當前我們國家仍然存在著經濟發展不平衡、社會管理方式滯後、社會矛盾復雜多樣版以及國際對敵斗權爭尖銳復雜等情況，就必須加強社會矛盾化解工作。社會矛盾是引發案件的主要因素，案件是各類矛盾發展的結果，是最突出、最嚴重的矛盾。以往要求政法機關發揮職能作用的是強調依法案，現在進一步要求把執法案工作向化解社會矛盾延伸、向社會管理工作拓展。因此，審判機關要充分認識肩負的重大責任，把深入推進化解社會矛盾工作作為履行職責的重要內容、發揮作用的重要領域，結合案拓展和延伸審判職能，從源頭上化解，從管理上預防，努力實現法律效果、政治效果和社會效果的有機統一。

『叄』 誰幫我下載一下這個文檔，《2012年張老家村人民調解工作計劃 》，我的財富值不夠了，謝啦、急、急、急

2012 年張老家村人民調解工作計劃
張老家村調解委員會 2012 年調解工作將以和諧村風創建為主 線，全面落實構建和諧社會的重要精神，加強部門之間團結配合，與 單位之間齊心協力，攜手共同創建「文明、平安、穩定」，保證本村 居民群眾安居樂業的優良環境。 一、村內全體成員把調解工作納入本轄區頭等大事來抓，強化責 任意識，認真履行職責，扎扎實實抓好調解工作，切實維護社會安定 穩定。村堅持做到每季召開有調解員等列席的調解會議，研究、討論 每季的調解糾紛情況。 二、認真開展矛盾排查、化解。我們張老家村管轄的地域很大， 居民與外來人口不斷增加，便我們村調解工作任務加重，如何正確引 導居民群眾掌握法律知識，正確處理鄰里間矛盾糾紛，維護居民群眾 合法利益，是我們調解工作重點，把矛盾糾紛化解在基層，化解在內 部，化解在萌芽狀態，預防糾紛，防止矛盾激化。我們村根據民間糾 紛情況，召開會議研究、分析，加大宣傳力度，出法制專刊，提高居 民法律、法規規章政策和社會公德，團結互諒互讓。 三、幫教刑釋解教人員，轉化思想。認真抓好刑釋解教人員的幫 教工作，對轄區內的刑釋解教人員，設專人負責包干管理，每月定期 回訪，對他們實行人性化的幫助管理，以解決他們的實際困難，以此 來增強他們的生活勇氣，協助他們找工作增強他們自食其力。及時掌
握他們的思想動態，並在生活上予以關心和幫助，使刑釋解教人員在 村幫教領導小組的幫教下無重新犯罪。 四、定期宣傳，增強意識。村調解委員會定期組織轄區單位、居 民群眾參加形式多樣的法制宣傳教育活動， 密切注視和加強人民防線 建設，確實消除各類治安隱患和加大力度對薄弱環節的督促管理。村 幹部與民警經常入戶，發放警民聯系卡，宣傳法制等工作。村利用自 身優勢，堅持開展形式多樣、生動活潑的宣傳教育活動，利用單位、 宿舍區的各種專刊，大力倡導法制觀念，通過宣傳法律法規，不斷提 高居民的法制意識，運用圖片展、牆報、講座、座談會、專刊等多種 形式大造聲勢，形成濃厚的氛圍。針對毒品對青少年的嚴重危害，我 們將組織一系列宣傳教育活動， 教育廣大居民 「拒絕毒品， 遠離毒品」 ， 努力提高居民防範素質和自我保護能力。 五、及時調解外口糾紛。建立私房出租戶的治安管理責任制，成 立以村主任為主的外口管理站，並設專人負責抓外口登記，辦卡及管 理工作。協助公安派出所、責任段民警開展各項外口管理工作，有效 地遏制了外口犯罪，及時調解流動人員之間的小糾紛。 我們調解委員會全體成員將一如既往的繼續在鎮黨委、 鎮政府的 正確領導下，團結一致，齊心協力，營造政治穩定，經濟繁榮、人民 安居樂業的村良好氛圍，為建設和諧村，做出新的貢獻。
張老家村民委員會 2012 年 1 月 20 日

『肆』 平安村創建申報表主要工作特色亮點作法及成效簡介+(300字以內

摘要 三是落實平安措施。

『伍』 求矛盾糾紛排查處理工作方案

aa鎮2011年春節前期開展矛盾糾紛「大排查、大調處、大化解」統一行動工作方案

2011年春節將至，為了確保轄區的社會穩定，加強社會矛盾糾紛的預防調處工作，促進本轄區春節期間社會穩定，確保轄區人民群眾過上歡樂祥和的春節，鎮黨委、鎮政府決定，在2011年春節前期開展矛盾糾紛「大排查、大調處、大化解」集中統一行動，為確保集中統一行動的順利進行和取得實效，特製定工作方案如下：
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，以科學發展觀和正確穩定觀為統領，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，為建設開放K縣、平安K縣、和諧K縣創造良好的社會環境。
二、工作目標
以「事要解決」為主要目標，排查、調處、化解社會矛盾糾紛，預防和減少影響社會穩定的各種不安定因素，實現集體上訪、群體性事件「兩下降」的工作目標。具體做到：
(一)深入細致排查本轄區、本部門的群眾信訪突出問題、社會矛盾糾紛及群體性事件苗頭隱患。
(二)集中時間和力量解決影響當前社會和諧穩定的突出問題，特別是事關人民群眾生產生活的矛盾糾紛，實現重點矛盾糾紛問題得到有效化解，新排查出來的矛盾糾紛得到有效調解，影響轄區社會穩定的突出隱患得到有效消除，集體上訪和群體性事件明顯下降。
三、組織機構
為進一步加強對集中統一行動的組織領導，成立矛盾糾「大排查、大調處、大化解」集中統一行動領導小組。
組 長：（aa鎮黨委書記）
（aa鎮黨委副書記、鎮政府鎮長）
副組長：（aa鎮黨委副書記）
（aa鎮鎮黨委委員、鎮政府副鎮長）
（aa鎮鎮黨委委員、鎮政府副鎮長）
（aa鎮鎮黨委委員、武裝部長）
（aa鎮鎮黨委委員、鎮政府副鎮長）
成 員：（aa鎮司法所所長）
（aa鎮社會事務辦主任）
（aa鎮黨政辦主任）
（aa鎮計生辦主任）
（aa鎮經貿辦主任）
（aa鎮社保所所長）
XXX(各村書記\主任)
領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮綜治辦，(聯系電話：4858714)，由鎮分管綜治、穩定工作的副主任ppp任辦公室主任，成員有….，負責抓好矛盾糾紛「大排查、大調處、大化解」集中統一行動的具體組織實施。
四、工作步驟
(一)排查階段(1月15日至23日)
1、深入排查。各社區、村要結合實際，在前一階段排查的基礎上，進一步細致、反復排查本轄區存在的矛盾糾紛問題苗頭和隱患，堅持做到對矛盾糾紛摸清底數，摸清成因，摸清問題，不留空白，不留死角，掌控在握。
2、集中梳理。對排查出來的矛盾糾紛，區別不同情況，對排查出來的矛盾糾紛，實行專人負責，落實調處化解的責任領導和人員及工作措施。
(二)集中調處階段(1月24日至2月8日)
1、集中調處。各社區、村對排查出來的矛盾糾紛，集中時間，集中力量按照預定的調處工作方案，綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、協商、疏導等辦法，全面開展「大調處」活動，確保問題得到及時解決。
2、領導包案。要堅持實行矛盾糾紛調處領導包案責任制，要按照南寧市信訪工作「一崗雙責」的規定，包案調處重大矛盾糾紛問題，一抓到底，包問題得到解決，包矛盾得到化解，包工作取得實效。
3、專項整治。對突出的矛盾糾紛和上級交辦的矛盾糾紛案件，或可能引發群體性事件的案件，積極配合有關部門抽調人員組成工作組，深入實地，開展專項調處和綜合整治。
4、落實責任。對排查出來的每一件矛盾糾紛，要嚴格實行「一個問題，一個領導，一套班子，一個方案，一包到底」的調處化解責任制；對梳理出來的重點教育對象，要逐人落實「包情況掌握、包解決困難、包教育轉化、包穩控管理、包依法處置」的「五包」責任制，確保矛盾糾紛件件有人抓，有人管，有落實，有效果。
5、鞏固治理。對經過調處的重大復雜矛盾糾紛，要實行跟蹤回訪，督促協調調處事項的落實，徹底解決問題。對回訪中發現的可能出現反復或者可能引發連鎖反應的情況苗頭，要迅速採取有效措施進行化解，防止矛盾問題出現反復調處工作進展情況，每辦結一件，及時上報銷案，未結的要及時上報進展情況(至2月8日)，報鎮綜治辦公室。
(三)驗收階段(2月9日至12日)
以「事已解決」作為「三大」統一行動的驗收標准解矛盾糾紛和解決信訪突出問題的真實效果。
五、工作措施檢驗化
(一)大力化解農村「三大糾紛」。要加大對「三大糾紛」的調處力度，全面清理積案，及時調處新案，對可能激化的「三大糾紛」問題，要組織專門力量，落實防範措施，堅決防止發生群體性事件。
(二)做好企業穩定工作。對職工反映強烈，存在非正常上訪隱患的企業，要深入企業，指導和督促企業領導班子主動擔負維護穩定的責任，加強對職工法律、政策的宣傳工作。對破產、關閉的企業，要認真研究解決職工就業和生活保障問題，切實把問題解決好。
(三)認真抓好征地拆遷中的穩定工作。要加大對征地拆遷信訪問題的辦理力度，加強法律政策的宣傳解釋，教育引導群眾正確理解和自覺支持征地拆遷工作，依法合理地解決糾紛問題。
(四)妥善處理農村集體收益分配糾紛。農村集體收益分配、土地承包問題，一時解決不了的，要做好思想教育和穩控工作，防止發生集體上訪和群體性事件。
(五)做好排查處置工作。各社區、村要對引發矛盾糾紛的隱患進行細致排查，及時進行處置。
六、工作要求
(一)加強領導，精心組織，推動集中統一行動的順利開展。
要把集中統一行動擺上重要議事日程，作為維護社會穩定，推進開放K縣，平安K縣、和諧K縣建設的重要措施來抓。各社區、村書記、主任是第一責任人，對集中統一行動要親自研究，親自部署；分管領導是具體責任人，要具體抓好集中統一行動的組織實施工作，要親自抓好排查化解工作的組織、協凋和落實。要精心研究制定集中統一行動具體實施方案，確保集中統一行動的深入有效開展。
(二)加強督查，嚴格問責，保證集中統一行動各項工作的落實。要加強檢查督促，掌握進展情況，找出薄弱環節，提高調處質量。對矛盾糾紛排查化解工作進度遲緩，效果不明顯的，要採取有力措施進行督導，盡快扭轉工作局面。嚴格實行責任追究制，對排查調處工作不力，不能限期完成調處工作任務，或推諉扯皮，激化矛盾，甚至引發群體性事件的，嚴肅查究責任。

aa鎮黨委
aa鎮鎮政府
2011年1月14日

『陸』 急求2010年綜治工作總結及2011年綜治工作計劃

2010年，我村綜治工作在黨委政府的領導下，在鎮綜治辦的指導下,認真貫徹「三個代表」的重要思想，以科學發展觀為指導，堅持「兩手抓、兩手硬」，按照「打防並舉、標本兼治、重在治本」方針，精心部署，狠抓落實，社會治安穩定、社會秩序良好，人民群眾安全感普遍增強。現將上半年綜治工作總結如下：
一、提高認識，形成共識
我村高度重視綜治工作，將其納入社會經濟發展總體規劃和村兩委工作計劃。村兩委每季度召開一次綜治工作專題會議，分析形勢，查找不足，針對存在的問題，提出切實可行的措施，做到人員、經費、辦公地點三落實，使綜治工作有人管、有錢辦。
二、完善制度，明確責任
堅持綜治工作責任制，成立以總支書記為組長，選派幹部為副組長，村兩委為成員的綜治領導組。書記、主任負總責，其他成員負具體責任，一般糾紛由分片幹部處理，重大問題集體研究解決。建立健全普法、創安、治保、民調、安置幫教、防火、依法治村等各項工作組織和工作制度。
三、廣泛動員，簽訂責任
充分利用村先鋒網頁、宣傳欄和張貼標語等形式對綜治活動進行廣泛宣傳，動員廣大幹群積極參與社會治安綜合治理，看好自家門、管好自家人、干好自家事。年初，在村民組長、黨員大會上，傳達了鎮綜治委工作會議精神，布置了今年綜治工作任務，提出了具體要求，並與村民小組簽訂了2010年綜治責任書，要求發現問題及時處理，做到做到小事不出村、大事不出鎮。
四、突出重點，真抓實干
1、普法教育工作。組織干群學法6次、法制宣傳6次，使廣大群眾進一步認識到學法、知法、用法、守法的重要性，廣大幹群的法制觀念和法制意識明顯得到增強。
2、民事調處工作。選配工作責任心強，且有一定威望的22名同志為民調信息員，每周進行矛盾糾紛排查，對摸排的矛盾糾紛進行調處。半年來調處民事糾紛5起（口頭調解3起）.
3、安置幫教工作。針對2名刑釋解教人員,確定專人開展幫教，村幫教領導小組每季度上門走訪，指導其進行農業生產，推薦優良品種。在生活上關心，在思想上重視，確保了無重新犯罪記錄。
4、治安防控工作。經村民代表會討論，選舉出4名工作責任心強的同志為治安員，每月召開治安信息員會議，分析治安形勢，同時加強對流入人員和出租房屋的管理。上半年我村沒有發生一起違法違紀事件。
5、依法治村工作。充分發揮村民代表的作用，凡村民關心的事，召開村民代表會討論決定，實行「誰受益、誰承擔」的原則，如向沖砂石路、山向興修水庫、塘西興修當家塘西的籌資籌勞獎補項目；嚴格按村務公開程序，原則上每季度公開一次，對重大事情（如農村低保、冬令、春荒就濟、糧補等），隨時公開。
6、開展「專項整治」工作。春季，我村根據綜治委的統一安排，在全村范圍內開展鏟毒和實地勘查專項活動；開展「校園周邊治安秩序」的專項整治，重點加強交通、衛生的檢查和宣傳，使九峰小學的治安狀況得到了很好的改善。
7、四項人口變動。統計及時准確，流出、流入底數清，情況明。
8、宗教工作。對本村范圍內的信教人員進行認真統計，做到底子清、情況明；開展「崇尚科學，反對邪教」的活動；通過張掛宣傳畫、組織村民和學校師生收看反邪教警示教育光碟等形式加強反邪教警示教育，提高廣大幹群識別和抵制邪教的侵害，受教育人數達95%以上。
半年來，我村綜治工作雖然取得了一定成效，但與上級的要求、群眾的期盼還存在一定的差距，還有一些不足之處和不夠完善的地方，需要在今後的工作認真加以解決。下半年，我村將嚴格按照上級部門的要求，進一步明確責任，強化領導，努力把我村的綜治工作抓好抓實，抓出成效，確保一方平安！

『柒』 維穩工作包括哪些方面

維穩工作按照「群眾利益無小事」的工作要求，以及就地化解矛盾糾紛、強力維護社會穩定工作目標，探索暢通、有序、務實、高效的綜合治理工作的有效途徑，努力築牢維護社會穩定的「第一道防線」，為促進社區經濟加快發展人民群眾安居樂業創造一個良好的社會環境和公正高效的法制環境。

社會穩定風險與人們的預期相關，風險來源於人們對未來的「預期變數」。重大事項引發的社會穩定風險，來自於利益相關群體對該事項在利益性、安全性和合法性上的社會預期，這種社會預期直接引發了與社會穩定相關的行為或行為取向。

(7)社區矛盾糾紛工作計劃擴展閱讀

綜治工作和維穩工作的區別：

1、概念不同。綜治工作是一個大概念，是一系統工程，是整個社會的管理。維穩工作重點是突出的重大問題，對一一個地區有重大影響社會矛盾，信訪問題等。

2、職責不同。綜治是貫徹街道黨工委、辦事處和綜治維穩委的工作指示，研究、擬定綜治維穩工作計劃、階段性工作方案和措施，並負責組織實施；

3、而維穩是組織開展矛盾糾紛排查調處工作。切實承擔牽頭負責，充分發揮公安、司法、信訪等部門在聯調工作機制的作用。預防和減少重大矛盾糾紛和群體性事件的發生。

『捌』 個別矛盾糾紛是由規章引起的，違規處理屬於敢於擔當嗎

一、聯席會議制度
建立矛盾糾紛排查調處聯席會議制度，定期召開成員單位會議，研究解決存在的突出問題，研究矛盾糾紛調解方案，分析當前矛盾糾紛形勢。
二、排查制度
堅持執行每半月排查一次社會矛盾糾紛，重要時期，實行每日排查和「零報告」制度，對一些苗頭性、傾向性的突出問題，及時組織開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調處方案。
三、分流制度
社會矛盾糾紛排查調處服務中心對群眾要求調處的社會矛盾糾紛，實行統一登記受理，然後根據矛盾糾紛的性質、類別，按照「屬地管理」、「分級管理、歸口負責」、「誰主管、誰負責」的原則，分流指派到有關部門和單位。對中心分流指派的矛盾糾紛，有關部門或單位按照分流指派的任務和要求，強化調處責任，落實調處措施，確保調處效果，並及時反饋調處結果。
四、移送制度和歸口管理制度
調處服務中心對所有受理的社會矛盾糾紛，實行一個窗口對外，按照「統一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理』』的原則，視情況分流或直接組織調處：
1、涉及優撫安置、社會救濟、殯葬管理等矛盾糾紛，由民政辦會同當事人所在村負責調處。
2、涉及保險、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞動保障所會同黨政辦、當事人所在村負責調處。
3、農村經濟政策、經營和財務管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由農經站會同國土資源所、當事人所在村負責調處。
4、有關土地法律、法規和政策，土地的徵用和劃撥，土地利用總體規劃，土地所有權和使用權的爭議，土地有償轉讓，農村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由國土資源所、司法所會同當事人所在村負責調處。
5、城鄉建設規劃、城鎮管理以及拆遷補償和安置等矛盾糾紛，由城鎮建設辦會同當事人所在村負責調處。
6、消費者權益，商品質量糾紛，經濟合同糾紛，市場監督和管理等矛盾糾紛，由經濟管理辦公室會同相關部門負責調處。
7、計劃生育方面的矛盾糾紛，由計生辦和有關部門、相關村負責調處。
8、涉及企業產權改制、安全生產等矛盾糾紛，由派出所和有關部門、相關村負責調查。涉及上訪的矛盾糾紛，由信訪辦牽頭、有關部門負責調處。
9、涉及治安方面的矛盾糾紛，由綜治辦會同派出所、司法所、當事人所在村負責調處。
10、其他民事矛盾糾紛由司法所和村社會矛盾糾紛排查調處服務站調處。
11、上述單位對所屬矛盾糾紛必須進行面對面的調解工作，確實調處不了的，由社會矛盾糾紛排查調處服務中心抽調人員協調調處。
12、重大疑難矛盾糾紛，由社會矛盾糾紛排查調處服務中心直接調處。
五、聯動聯調制度
1、涉及到多個部門或跨村的矛盾糾紛，由調處服務中心組織相關單位進行聯合調處，相關單位應按照中心要求，抽調人員按時參加聯合調處工作。
2、對中心指派分流的矛盾糾紛，相關單位及時指派領導和具體負責人按時間要求進行調處，不得拒絕推諉。
3、矛盾糾紛調處實行領導包案負責制，各級領導對中心指派負責的矛盾糾紛應當負責指導、督促或親自參加調處工作。
4、中心調處矛盾糾紛時需要有關部門配合支持的，有關部門要積極參與，不得拒絕。
5、矛盾糾紛確因部門決策不當或行政行為不當引起的，相關部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。
6、中心實行矛盾糾紛調結報告制度。
全局性的重大矛盾糾紛，由鄉社會矛盾糾紛排查調處服務中心召開聯席會議進行協調，集中力量進行調處。從而形成分工負責與聯合調處相結合、屬地管理和集中調處相結合的「大調解」格局，做到信息聯通、力量聯動、糾紛聯排、矛盾聯調。
六、督查回訪制度
1、定期組織開展矛盾糾紛排查工作。
2、對分流指派給有關單位的矛盾糾紛進行跟蹤了解，提出調處意見。
3、走訪當事人，了解調解協議履行情況，聽取群眾對社會矛盾糾紛調處工作的意見和建議。
4、對未調結的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續調處和控制工作。
5、定期通報有關單位對中心分流指派案件的調處情況。
七、檔案管理制度
1、中心工作檔案包括：（1）調處網路組成人員名冊；（2）會議記錄、培訓記錄、業務學習記錄；（3）矛盾糾紛受理、分流、調處情況登記薄；（4）矛盾糾紛調解卷宗；（5）中心年度工作計劃總結、兩次以上矛盾形勢分析報告；（6）矛盾糾紛集中排查調處相關材料；（7）其他應當歸檔的文件、材料。
2、中心直接調處的矛盾糾紛調處結束後，應及時形成卷宗，做到一案一卷。卷宗包括以下內容：（1）卷宗封面；（2）卷宗目錄；（3）調解申請書；（4）調查筆錄；（5）證據材料；（6）調解筆錄；（7）調解協議書；（8）回訪記錄；（9）附卷材料。
3、中心調解的簡易矛盾糾紛，未製作書面調解協議書的，應填寫《矛盾糾紛受理調解登記表》，統一歸檔。
4、中心應當根據要求及時認真填寫月報表、半年報表和全年報表，在規定時間內報送縣綜治辦。各類統計報表應按時間、年限分類裝訂成冊，建立統計檔案，妥善保管備查。
5、矛盾糾紛調處材料應在調處結束後一周內整理歸檔。每年3月底前完成上年度檔案的整理歸檔工作。
八、培訓制度
社會矛盾糾紛排查調處服務中心負責對本轄區調解人員進行培訓。使廣大的調解人員明確職責，掌握與調解工作相關的法律知識，調解的方法與技巧。按照「為人正派，辦事公道，有群眾威信，懂政策法律」的要求，選配好調解人員。中心工作人員要實行公開上崗制度。
九、考核制度
社會矛盾糾紛排查調處服務中心建設情況納入社會治安綜合治理考核。服務中心根據實際制定對成員單位及工作人員的考核辦法，對調處工作成績突出的先進單位、先進個人予以表彰，對因調處工作不力導致矛盾糾紛上交或激化的單位嚴格按照綜治工作目標管理責任制的要求，進行處理。
十、責任制度
以嚴格的責任制來確保社會矛盾糾紛排查調處工作取得實效。建立社會矛盾糾紛排查調解責任制和分級責任制，實行領導定期接待、包案負責制、直接參與社會矛盾糾紛的調處。執行重大疑難矛盾糾紛報告制度，凡是大疑難矛盾糾紛，應及時向鄉社會矛盾糾紛排查調處服務中心報告請示。建立責任倒查制度，對因矛盾糾紛調解和排查不力，致使矛盾激化造成重大社會影響和嚴重後果的單位和個人，嚴格進行責任追究。

『玖』 談談你對網格員的看法如果你是成為一名網格員，你將怎麼開展工作有什麼工作計劃。

網格員就是做好自己所劃定網格區域內的相關管理服務工作，作為一名網格員，首先必須切實掌握網格區域的各項數據情況，因應工作需要有針對性的開展工作，當然，日常也要注意收集情況，更新數據，只要打好基礎，那麼開展起工作就駕輕就熟了。