『壹』 投訴銀行找哪個部門管
目前招行的投訴渠道:
95555-7(全年8:30-18:00)
網上在線客服(全年7:30-1:00)
郵箱內[email protected](全年8:30-22:00)
微博人工(全年8:30-22:00)
都可以受理您容投訴建議的,由於需要獲取您的個人信息,網路不方便直接獲取,建議您可以通過以上渠道反饋。
『貳』 銀行最怕投訴哪個部門
銀行最怕銀監會和紀檢委。
因為銀監會對銀行的業務以及資金具有監督性的作用,尤其是版資金的流向問題,也是權銀監會最重視的問題之一。但是投訴銀監會的話,只撥打投訴電話是不可以的,一定要有當地派出所部門協同,銀監會才會受理投訴。
紀委主要是查詢銀行內部一些經濟貪污問題,所以如果發現銀行存在不良的經濟作風問題,可以直接向當地紀委部門進行投訴。
(2)投訴銀行找哪個部門擴展閱讀:
監察機構一共有三家,人民銀行、銀保監會、證監會。其中只有銀保監會一家,不但對國有銀行、其他商行、地方商行進行監管,同時也對其他金融公司,政策性銀行、保險行業以及保障機構進行監管,這快要頂天的位置可謂是一家頂起了金融圈的半壁江山。
在工作內容上,銀保監會、證監會依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業,維護銀行業和保險業合法、穩健運行,防範和化解金融風險,保護金融消費者合法權益,維護金融穩定。
『叄』 投訴銀行打哪個電話最有效
投訴銀行通常有四個有效途徑。
一、銀行內部投訴電話。如果對於客服服務、銀行業務不滿,那麼可以選擇撥打銀行電話,然後根據語音提示找到相應的受理部門。
工商銀行(95588);農業銀行(95599);中國銀行(95566);建設銀行(95533);交通銀行(95559);上海浦東發展銀行(95528);興業銀行(95561);光大銀行(95595);民生銀行(95568);中信銀行(95558);招商銀行(95555);郵政儲蓄(11185)
二、當地銀監局。每個地區都有專門的銀行業監督管理委員會,是銀行業在當地的派出機構,大家如果有相應的問題要舉報投訴,那麼也可以在網路上搜索省份的銀監局,找到電話號碼進行投訴,也可以通過留言、郵件的進行舉報。
三、銀監會。如果對於銀行處理投訴的方法覺得不滿意,或者銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,可以向銀監會進行投訴。
目前銀監會沒有電話投訴,可以以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。
四、聚投訴。聚投訴是目前國內最大的公益性網路媒體消費投訴服務平台,會有一定的曝光用處,大家可以直接在聚投訴上進行留言,寫清楚舉報單位、事情請過、證據,留下自己的姓名電話,會陸續有人進行處理。
五、媒體微博。可以將需要舉報投訴的事件編輯成稿子,發布在微博或者直接給媒體人,有可能會引起關注,從而解決相關的問題。
建議先投訴總行,國家總行會記錄下來,隨後直接聯系支行行長了解情況,大概會有一到兩天的時間差。在總行聯系支行之前,你再投訴到該銀行所在的區域支行和市級總行,然後區域支行和總行管理中心都會聯系該支行行長,國家總行+市級總行+區域總行會同時聯系行長(十八線小城市有可能回饋慢或者不回應),此時是國家、市級、區級三級支行同時聯系,基本上,不得不重視(如果不行,上述操作一次,一天一次,連續幾天即可,否則是惡意行為的)。最後的殺手鐧是直接國家銀監會,保留當時照片、錄音等證據,復制U盤,實名手寫紙質投訴信,郵寄銀監會,一投一個准,一旦核實,會直接處罰那個支行行長和該櫃員當月或者當年績效的。
『肆』 投訴銀行一般找哪個部門
當地銀監會,就是管理銀行的
『伍』 投訴銀行應該打哪個電話
投訴銀行有效的方法有如下幾種:1.向本地的銀行服務熱線或投訴電話投訴,也可直接向總行進行投訴。2.可以向銀行業監管部門和行業自律組織尋求幫助。3.現在的網路比較發達,所以可以向當地比較大的媒體進行投訴。
『陸』 由於銀行辦事不作為找什麼部門投訴
由於銀行辦事不作為找銀行保險監督管理委員會投訴,可撥打12378。
主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
2012年4月26日,國內金融監管系統第一條全國統一投訴維權熱線——12378保險消費者投訴維權熱線正式開通。2012年保監會的投訴電話中心和14個省份的保監局同步開通12378保險消費者投訴維權熱線。
熱線開通至2013年6月30日,保險消費者投訴維權熱線全國轉人工的呼入總量為154934個,實際接聽總量為142149個,接通率為91.70%。全國平均每月實際接聽電話數量為10154個,12378熱線已成為保險消費者表達訴求的重要渠道。
(6)投訴銀行找哪個部門擴展閱讀:
《銀監會機關銀行業消費者投訴處理規程》
第四條投訴處理工作應堅持依法依規、公平公正、便民高效、多元化解的原則。
第五條銀監會消費者權益保護部門主要負責制定規則、組織協調、專業指導、督促評估。
第六條各銀監局按照屬地監管原則,結合實際情況,負責處理本轄區的投訴事項。
各銀監局應當在轄區內引導建立銀行業消費糾紛調解機制,並指導其規范運行;促進形成包括自行和解、外部調解、仲裁和訴訟在內的銀行業消費糾紛多元化解決機制。
第七條本規程所稱消費者投訴處理,包括接訴、受理和轉辦,調查和處置以及後續監督管理等階段。
『柒』 怎麼投訴銀行 找哪個部門投訴
在正常情況下,若來要投源訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,您可向銀監會尋求協助。向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
如果能通過銀行的投訴途徑解決問題,那就最好了。因為銀行內部也會對投訴處理有考核
『捌』 對銀行投訴找哪個部門
如果對銀行的服務不滿意的話,我們是可以在銀行的大堂經理處進行投訴的,如果大堂經理不接受投訴,那我們可以到銀監會進行投訴,銀監會是管理著整個銀行系統的部門
『玖』 投訴銀行需要去哪裡投訴
如果對銀行不滿的話,那我們可以通過多種渠道來投訴銀行。首先我們可以通過銀行的內部投訴電話來投訴,不過每個銀行的內部投訴電話都是不一樣的,通常我們可以直接撥打該銀行的客服電話,然後我們可以根據裡面的語音提示來找到受理部門,最後直接在電話裡面進行投訴就可以了,通常在24小時之內會有客服聯系我們的。
第4種方式就是直接通過聚投訴來投訴,聚投訴其實是一個平台,而這個平台是我們國內現在最大的一個公益性的網路消費投訴平台。在這個平台上面投訴了之後,其實會有一定的曝光作用,大家可以在這個平台上面留言,一定要寫清楚舉報的單位,寫清楚事情的經過,最好是能夠留下證據,後續會有人進行處理的。