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怎麼投訴中國電信

發布時間:2022-03-18 21:47:46

❶ 如何投訴中國電信

您好
如果您有問題,您可以直接撥打10000號轉人工服務請工作人員幫您處理或投訴等。

❷ 投訴中國電信應該到那個部門

只要你有理,可以到通信管理局試一下,應該可以幫你處理

❸ 怎樣有效投訴中國電信

您好
如果您有問題,您可以直接撥打10000號咨詢、投訴,工作人員會為您處理的。
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❹ 投拆中國電信怎麼投訴

如果對電信公司的服務有意見可以直接撥打客服熱線10000,選擇投訴,這里的客服平台一般是屬於省分公司所轄,他們對待下屬公司的考核還是比較嚴厲的,如果用戶確實屬於有理由投訴,基本都能得到很好的處理。如果實在不行,可以保留證據,到工信部投訴。

❺ 怎麼投訴投訴中國電信

您好
如果您對電信業務或電信收費有疑問,您可以直接撥打10000號咨詢、投訴,工作人員會為您處理的。

❻ 我想投訴中國電信怎麼投訴

  1. 中國電信在線投訴系統所有權和運作權都歸中國電信集團公司;

  2. 用戶提專供詳盡、准確的個人資料;屬

  3. 中國電信投訴中心不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名;

  4. 中國電信投訴中心保留刪除惡意投訴工單的權利;

  5. 用戶個人對網路服務的使用承擔風險;

  6. 用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的,淫穢的等信息資料;

  7. 用戶不能傳輸任何教唆他人構成犯罪行為的資料;

  8. 不能傳輸助長國內不利條件和涉及國家安全的資料;

  9. 不能傳輸任何不符合當地法規、國家法律和國際法律的資料;

  10. 未經許可而非法進入其它電腦系統是禁止的;

  11. 用戶若在網上散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律的信息,本系統的記錄有可能作為用戶違反法律的證據;

  12. 所有發給用戶的通告都可通過重要頁面的公告或電子郵件或常規的信件傳送;

  13. 服務條款的修改、服務變更、或其它重要事件的通告都會以此形式進行;

  14. 網路服務條款要與中華人民共和國的法律解釋相一致,用戶和中國電信集團公司投訴中心一致同意服從高等法院所有管轄;


❼ 中國電信 如何投訴

我也投訴過電信很多次,他們的客服人員說會反饋給我電話,但是從來沒有給我打過一次電話。我後來每過一個小時就給他們打一次電話,直接找他們的值班經理,但是他們只說他們只是負責記錄,向上反映,至於能不能解決,什麼時候解決,解決到什麼進度他們都不得而知。這事讓我非常惱怒。一直打了6天10000號以後,問題最終是解決了。
我覺得這種壟斷性行業,可以電話投訴、也可以網上投訴。還可以向報刊、電視等媒體曝光。可以向工信部投訴,可以打12315投訴,可以打12345向政府投訴。法律(國務院291號令)也有對電信經營的各條法規,總之,為了我們消費者的利益,我們應當利用法律武器捍衛我們自己的權利。

不過如果你使用的是移動的號碼,那是不是應該找10086投訴?方法和原則是一樣的。

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