1. 12315投訴拼多多最狠的方法
方法/步驟 1/6 分步閱讀打開拼多多,點擊「個人中心」。 2/6 進入設置界面,點擊「意見反饋」。 3/6 點擊「服務投訴」。 4/6 選擇投訴的原因和內容,對問題進行描述並附上圖片,聯系信息,訂單信息。 5/6 點擊「提交」即可。 6/6 總結如下。
2. 12315投訴網約車有用嗎
12315投訴網約車是有用的,12315也是國家執法機關單位。12315投訴中心,都很忙。小縣城的總局前台一般有六個接線員,接聽,記錄,匯報,回訪。每隔半個月,把投訴信息做一次匯總,在局長調度會上,一把手局長檢查工作。如果發現工作量太少,或沒有戰績,領導會嚴肅批評相關副局長或分局局長。每個會議我都參加,負責記錄,整理,辦公室存檔。市場監督管理局管的面兒太寬了,局裡和分局上上下下工作都很辛苦,局長也怕「出現大事」,一旦哪裡出現疏漏,而上邊也會處分他,局長甚至會被撤職。執法為民大於天。
《中國人民共和國消費者權益保護法》
第十五條規定
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
3. 12315平台可以拉黑消費者嗎
一般情況下12315是不會把投訴人拉入黑名單的,但以下情況除外。
對於多次惡意投訴多類群體物體,已達到個人或公司目的而查無實據的,這不僅影響了社會經濟秩序,還影響了公司的健康發展。
另外,12315投訴有可能是個人工作行為導致的,到這種情況基本不存在。
4. 12315投訴學慧網後多久解決
2-3個工作日。
根據國家工商行政管理總局《全國工商行政管理機關12315維權服務措施》第六條,對消費者的申訴,在辦結後兩個工作日內反饋結果;對舉報人要求反饋的,在結案後三個工作日內予以反饋。
消費者向12315投訴後,消費者協會會組織消費者與商家協商解決。若商家與消費者協商不成,消協會將以此事報給工商行政管理。而工商行政管理則會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家進行行政處罰。
包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構,是站在公平公正的角度處理消費者的申訴,一般只做調解處理,不會作任何處罰。
商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
最多7天。依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定,有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
1、符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
2、不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
撥打情形
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
12315投訴了,一般會在一個星期內進行處理。這里所說的處理,是指受理。具體處理結果,需要一個月的時間。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。
2020年底前,原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線。
1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
5. 12315受理影樓投訴嗎
12315可以受理影樓投訴。「12315」是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。撥通12315電話後,如需投訴或舉報,按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十二條
消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。第十七條
工商行政管理部門受理消費者投訴後,當事人同意調解的,工商行政管理部門應當組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。
6. 12315網上投訴
也一樣,我買的空調根本達不到設定的溫度效果。只能當擺設
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有用。消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;在消費過程中,權益受到侵害時;發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的窩點時;發現虛假廣告,欺騙消費者時;都可以撥打12315投訴舉報電話,將幫助消費者調解糾紛,如發現有違法違規行為,商家將會受到依法查處。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第六條保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳,對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督。
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12315平台投訴7天受理。
撥打要求:
1、當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
4、當您發現虛假廣告,欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行為,我們將依法查處。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第七條
縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。
有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構,處理派出機構轄區內的消費者投訴。第十五條
有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
9. 12315可以投訴未成年游戲消費嗎
12315是全國舉報投訴受理平台,處理量也是相當大的,在舉報投訴處於待受理狀態的期間,會有工作人員通過撥打電話的方式向消費者了解具體情況,並告知已受理或不受理的理由,在決定受理後,平台會將訴求轉達給事發地的市場監管局進行處理。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
只要有證據證明是未成年人給手機游戲充值,都能退回來的,網站不退可以去工信部投訴,可以要求幾倍的賠賞。
《中華人民共和國未成年人保護法》第十六條未成年人的父母或者其他監護人應當履行下列監護職責:
(一)為未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障;
(二)關注未成年人的生理、心理狀況和情感需求;
(三)教育和引導未成年人遵紀守法、勤儉節約,養成良好的思想品德和行為習慣;
(四)對未成年人進行安全教育,提高未成年人的自我保護意識和能力;
(五)尊重未成年人受教育的權利,保障適齡未成年人依法接受並完成義務教育;
(六)保障未成年人休息、娛樂和體育鍛煉的時間,引導未成年人進行有益身心健康的活動;
(七)妥善管理和保護未成年人的財產;
(八)依法代理未成年人實施民事法律行為;
(九)預防和制止未成年人的不良行為和違法犯罪行為,並進行合理管教;
(十)其他應當履行的監護職責。
10. 汕尾怎麼投訴12315
12315是消費者的投訴電話,如果在購買商品的時候購買到了劣質商品的話,是可以撥打這個電話進行投訴的,如果我們想要在網上向12315進行投訴應當怎樣操作呢?為了幫助大家更好了解相關法律知識,華律網小編整理了以下的內容。
12315從網上怎麼投訴
1、登陸12315網上投訴。
2、可以看到,有兩種選擇,一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。
3、可以選擇「投訴」或者「舉報」,根據具體情況選擇,這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。
4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是,填寫完成後拍照或者截屏。
5、填寫完成後會出現編號,這個一定要記住。
6、網上填寫的投訴單,相當於派工單,憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方,某些工作人員拒不處理,憑此單可以投訴12315。
根據以上內容的相關回答可以得出,12315不只可以電話投訴,也是可以登錄12315網上投訴的,我們需要登錄網站之後選擇投訴,填寫投訴表格提交上去就會有我們投訴的內容了,也可以進行查詢,如果您還有相關法律咨詢可以致電華律網在線律師解答。