Ⅰ 衛計委醫療糾紛處理流程
一、醫療糾紛處理流程
1、醫療糾紛或投訴發生後,所在科室負責人應立即向醫務科報告,隱匿不報者,將承擔可能發生的一切後果。
2、因醫療問題所致的糾紛,所在科室應先進行調查,並接待糾紛患者及家屬,認真聽取患者的意見,針對患者的意見解釋有關問題,如果患者能夠接受,糾紛投訴到此終止。
3、醫務科接到科室報告或家屬投訴後,應及時做好登記,並向當事科室了解情況,與科室主任共同協商解決辦法,如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。
4、如果患者不能接受,請患者就問題的認識和要求提供書面材料,醫務科調查落實後提出解決方案,並向分管院長匯報,與患者協商處理意見,如患者接受,處理到此終止。
5、醫務科無法解決的醫療糾紛,建議患者或家屬按法定程序進行醫療鑒定。患方不鑒定、不起訴、也不聽解釋,採取違法行為對我院正常醫療秩序構成影響的,上報縣衛生、公安、司法等部門進行處理。
二、醫療糾紛解決途徑(法定程序)
1、醫患雙方本著自願、合法、公正的原則,在縣人民調解中心醫患糾紛調解室負責人的主持下進行調解。
2、患者或其家屬可以向縣衛生局醫政股申請,進行醫療事故技術鑒定。
3、患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請,由法院組織安排司法鑒定或醫療事故鑒定,並依據鑒定結論,依法做出民事判決。
Ⅱ 發生醫療糾紛去衛生局投訴有沒有用
發生醫療糾紛去衛生局投訴是有用的。
據《侵權責任法》中醫療侵權責任第七章醫療損害責任第五十四條規定,患者在診療活動中受到損害,醫療機構及其醫務人員有過錯的,由醫療機構承擔賠償責任。
不過,醫療糾紛解決途徑一般為三種:醫患雙方協商,醫療糾紛人民調解委員會調解,法院訴訟,可根據醫療糾紛的嚴重程度選擇具體的處理方式。
(2)衛計委醫療糾紛擴展閱讀
發生醫療糾紛可以通過當地衛生熱線投訴或到衛生局事故辦申請醫療事故鑒定,並搜尋保存相關證據。
根據《醫療事故處理條例》第十六條規定,發生醫療糾紛後,以下部分病歷(主觀病歷)應當在醫患雙方在場的情況下封存和啟封。
1、病程記錄,是指繼住院病歷(又稱為入院病歷、入院記錄、入院志或住院志)之後,對患者病情和診療過程所進行的連續性記錄,包括首次病程記錄、轉科或手術之後的病程記錄、交班、接班記錄、轉科記錄、階段小結、搶救記錄以及沒有單頁會診單的會診意見等,什麼叫非法行醫。往往是管床的住院醫師書寫;
2、上級醫師查房記錄,也記錄在病程記錄中,包括主治醫師、副主任醫師及主任醫師查房記錄,甚至還有醫院領導的查房記錄;
3、會診記錄,往往有專頁單獨記錄,即治療科室邀請本院或外院有關科室醫師進行會診的記錄,記載名稱不一,有的稱為會診記錄,有的稱為會診單,沒有專頁單獨記錄的會診意見即記錄在病程記錄中;
4、疑難病例討論記錄,是指由科主任或具有副主任醫師以上專業技術任職資格的醫師主持、召集有關醫務人員對確診困難或療效不確切病例討論的記錄,可以記載在病程記錄中,也可是專頁;
5、死亡病例討論記錄,是指在患者死亡一周內,由科主任或具有副主任醫師以上專業技術職務任職資格的醫師主持,對死亡病例進行討論、分析的記錄,有專頁單獨記錄。
Ⅲ 衛計委起草《醫療糾紛預防與處理條例》,有哪些創新與突破
《醫療糾紛預防與處理》送審稿的新意主要體現在以下幾方面。內
1、區分醫療容過失的民事責任與行政、刑事責任
醫療過失的民事責任採用「通常標准」,有利於緩解目前非常緊張的醫患關系,特別是醫患暴力。而作為行政責任,特別是刑事責任,應當遵循抑謙原則,在過錯標准上採用最低標准,證明責任上應當要求更高。
2、統一醫療損害的司法鑒定
明確廢除了舊條例建立的鑒定製度,並規定「醫療損害鑒定管理辦法由國務院衛生計生行政部門、國務院司法行政部門會同有關部門另行制定」。
3、將行政調解讓渡給人民調解行政
調解並非一無是處,但當前管辦不分的問題還未解決,醫療機構法人治理還沒有完全建立,在這種情況下,行政調解讓渡給人民調解,有利於提高調解的公信力。
4、建立醫療責任強制保險制度。
Ⅳ 醫療糾紛反應到衛計委,衛計委處理程序
衛生局會建議進行醫療事故鑒定。
Ⅳ 調解醫療糾紛在不在衛計委的工作范圍內
在的,一般是醫政科負責這個事情
Ⅵ 醫療糾紛衛計局不管,應再找哪個部門
你好,醫療糾紛首先要找衛計局(現在大部分地區已經更名為衛健局),解決醫療糾回紛的答第一站是衛計局。
你要確定:第一,這件事情到底是否屬於醫療糾紛。第二,是否牽扯到刑事責任。
如果你確定事情確實屬於醫療糾紛,衛計局首當其沖是要管的。
如果事件本身牽扯到司法、刑事責任,是衛計局的許可權解決不了的,就要去醫調委尋求解決或者走司法程序。