⑴ 如何避免在亞馬遜上產品侵權事件發生
樓主說的 是你侵權別的賣家,還是別的賣家侵權你的。
總的來說,就看產品是否有沒專利,有沒品牌LOGO,如果是中性產品,就避免亞馬遜產品圖不要一樣的。(這樣會涉及到盜圖,遭投訴的)
⑵ 亞馬遜選品,怕侵權,如何避免
相比較其他侵權行為,盜圖被投訴是最不值的,
市面
上有那麼多做外包圖片處理的美工工作室,
作為賣家,
我們可以輕松
搞定自己的圖片。
侵權情況發生後,
輕則
Listing
被刪除,
嚴重的,
可能導致賬號被
移除銷售許可權,
甚至有時因為權利方訴諸法律,
亞馬遜也會因此而凍
結賣家賬號中的銷售款,
用以支付權利方的索賠,
總之,
侵權一旦被
投訴,對賣家來說,既影響了運營的進度,還可能要做高額的賠償,
都是得不償失的,
所以,在我們的運營中,
一定要盡可能的以踏實的
態度去行動,盡量避免侵權行為的發生。
當然,面對侵權導致的賬號問題,作為賣家還是要積極應對的,
能夠提交一些授權資料申訴最好,
如果不能,
也要盡量聯繫上權利方,
無論以什麼方式,
如果能獲得權利人的理解,只要權利人撤訴了,這
個侵權事件也就過去了,
不過要想取得權利人的回心轉意,
必然需要
付出一定的代價的。
比如有賣家反映,
聯繫上了投訴方,
投訴方回復說如果支付一萬
五千美元的賠償,
賣家就可以撤訴。
賣家心裡憋屈,自己總共也沒有
賣出這么多金額的產品呀。
暫不談投訴方是否獅子大開口,
作為賣家
的我們是不是應該反思,
自己運營中為什麼要那麼不嚴謹呢
?
遭遇侵
權導致賬號被限,
賣家還是要從各方面權衡利弊的,賬號小的,
放棄
了倒也不足惜,
賬號大卻又申訴不出來的,
也可以嘗試找一下某些掮
客們,付出一定的成本,通過特殊的渠道把賬號解救出來。
但無論
怎樣,都希望你能夠吃一塹,長一智。
好了說了這么多,
以上就是方信知識產權小編給大家分享的亞馬
遜賣家選品如何避免侵權,
如果大家還想了解其他知識產權事項可以
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牌備案,
Amazon
品牌備案,跨境知識產權侵權與被侵權解決方案提
供,
跨境知識產權疑難問題解決,
跨境知識產權法律援助。
⑶ 亞馬遜產品侵權如何處理求大神解答
現在最應該做的,就是如何證明自己「無罪」,或者說採取什麼行動把損失降到最低。
1、確定自己是否存在侵權
首先你要確認,為什麼被投訴,自己的產品哪裡侵權了,到底是圖片、專利還是外觀設計?
怎麼確認呢?
與投訴方確認
一般亞馬遜的通知郵件里會有投訴方的聯系方式,這個時候態度就要誠懇一點了,向對方詢問到底是哪裡侵權了。
不過很多時候,對方並不會回復你,特別是對方故意要弄你的時候。
開case與亞馬遜客服咨詢
這個怎麼操作,大家都應該清楚。試圖詢問投訴具體原因。
專利網站查詢
自己到專利網站上去查詢相關的專利(文末會給出各地區具體專利查詢網站)。
以美國站為例:
點擊:https://www.uspto.gov/
"patents"→「patFT",你就會進入查詢的界面;
查詢主要分為三種方式:
quick:簡單檢索
advanced:高級檢索(運用簡單的搜索語句)
pat num:專利號檢索
1、溝通
通過自己的一番調查,此時心裡應該也大致清楚了自己到底有沒侵權。
如果你確實沒有侵權,或者你已經取得了相關的授權書,直接將你准備的產品資料(專利對比信息、圖片...)提交給亞馬遜,證明自己確實沒有侵權。
如果存在侵權,那你盡量與投訴方和亞馬遜溝通。
與投訴方溝通:
主要就是要求對方撤訴,這個雖然看上去效果不大,但是不試一試怎麼知道。這里給到的建議是:
寫郵件的態度要誠懇
給出一個你們雙方都接受的合理的解決方式
多次郵件溝通(一封郵件或許對方根本也沒留意到)
銷售計劃如何寫?
比如可以這樣說:
會好好研讀亞馬遜的銷售細則;新上架的產品一定會嚴格審查;對現有的產品進行重新排查,對於不符合銷售要求的產品一律全部刪除;對已售出的產品,會盡可能為客戶解決任何問題,做好售後服務等等。
這不就是類似於寫保證書嘛,讀書的時候大家應該沒少寫過,現在又可以排上用場了。
不過這里提醒大家,如果產品確實侵權,應該立即按照規定進行更正,畢竟亞馬遜在這方面要求非常的嚴苛。
因為亞馬遜不可能和你一起背侵權的鍋,也不可能允許你的產品侵權自家的專利。
二、如何避免產品被侵權投訴
其實只要你在亞馬遜售賣東西,都有可能面臨侵權的風險,有的可能是有意為之,有的也可能是無意之舉。
一般而言,飾品、卡通、魔方、樂高、動漫周邊,apple周邊產品是被投訴的重災區。
避免產品被侵權投訴,需要從源頭開始把控,選品的時候,就要特別注意這點。
不然,一款賣的不錯的產品因為侵權被下架也是蠻心塞的。
⑷ 我是亞馬遜新手賣家,我的產品如何避免侵權呢
①不要使用或是對他人原創的圖片,文字,視頻進行二次剪輯;
②若要發布品牌信息,則先提供授權證明到[email protected],註明Member ID;
③不要使用圖片處理工具遮掩全部或部分logo,不要使用品牌的變形詞/衍生詞,也不要發布模仿知名品牌代表性圖案,底紋或款式的疑似產品。
希望對你有用。如果還有其他疑問,您可以問問福克斯德的亞馬遜專家。
⑸ 2017年亞馬遜上的產品被投訴侵權怎麼辦
亞馬遜賬號申訴需要做的幾點:
1.穩定情緒。不要像個無頭蒼蠅似到處問來問去,否則可能會讓賬戶暴露在更大的風險之中。
2.找到郵件。亞馬遜任何一個處罰決定,都會通過郵件形式發給注冊郵箱,打開郵箱找到亞馬遜官方郵件,如果找不到,看看是不是被攔在垃圾郵件里。
3.找出原因。亞馬遜郵件里會明確指出賬戶存在的問題,處罰的結果,並且寫明需要賣家做出的改變或行動計劃。
4.自省反思。找到被封的原因後,內部討論是不是在違規操作的環節,不符合平台運營邏輯。
5.開始申訴。具體原因總結出來後,組建團隊開始申訴,必須要在核心問題上陳述,舉證,有理有據表達清楚,千萬別說廢話,只會越扯越遠。所寫內容,一定要經得起推敲和檢驗,亞馬遜申訴是美國團隊人工審核,必要時會通過中國官網對賣家提供的資料做出篩查。千萬不要自作聰明,偽造材料。
需要注意的是:1.第一封郵件非常非常非常關鍵,材料不足或邏輯不清的情況下不要嘗試無效溝通,否則會對問題造成升級。
2.不要病急亂投醫,讓不專業的人處理,沒人真正在乎你的賬戶能不能回來,從而錯失追回的機會。
3.不要迷信網上的模板教程,每個賬戶都有不同的情況,不能模板化處理,有些事情必須承認,有些事情不能承認。
⑹ 亞馬遜跟賣,會很容易侵權嗎
安全核心是:
1、避免跟賣有知識產權但是你有沒有相應授權的產品,這樣被投訴就專是game over;
2、關注頁面變化,不要屬listing已改變,你還不知,發錯貨被客戶投訴;
3、跟賣產品自己要有的穩定可靠貨源,有單沒貨發這種幸福的痛苦別人不會懂。
具體的執行上可以用以下方法:
1、檢索商標或者專利。通過Google, 美國商標網等,有知識產權保護就不要碰了。檢索不到的還可以通過一些小技巧判斷:跟賣的產品頁面如果跟賣的人員較少甚至沒有,不要跟賣。
2、收到警告信馬上下架相應產品。安全第一,不管這個警告信是不是紙老虎。先下架產品,然後我們可要求對方提供授權副本或者其他證明文件。如果對方提供那麼我們就刪除,如果對方不回應,那麼還可以繼續賣,這還是在冒險。
3、如果發現一個listing其他跟賣的賣家沒有來自中國的,你跟賣的時候就需要謹慎了,很可能這個產品不是「國貨」,你找到的貨源很可能是仿牌或者山寨產品。
⑺ 亞馬遜產品侵權如何處理
如果賣家們遇到了店鋪投訴、被封號甚至被判處罰金的情況,很有可能是造成了知識產權的侵權,具體的應對方案如下:
1、確實侵權的情況
1)下架遭到投訴的產品。主動刪除已發布的類似產品,避免再次被投訴;並做好PayPal賬號及時提現,減少財產損失。
2)聯系投訴方,請求和解。多渠道查找(如利用Google找到他們的品牌網站和聯系郵箱、查找投訴方Facebook的公司頁面等),主動聯系投訴方,誠懇道歉並對其說明情況,主動提供賠償,爭取對方撤訴。
3)委託律師處理。如對方沒有回應,建議委託有處理相關案件經驗的本地律師幫忙處理,須提供以下材料:
①原告律所,如GBC/Keith/SMG/EPS等;
②凍結平台賬號信息:店鋪名稱,所有者姓名,PayPal賬號及其凍結金額(USD);
③侵權產品售賣鏈接;
④侵權產品銷售總金額和歷史記錄(訂單詳情截圖);
⑤被告聯系地址(個人住址或辦公地址);
⑥供應商信息(店鋪名或網址、聯系地址)
4)權衡後可應訴。如和解金額過高,條件過於苛刻,可考慮應訴,法院可能會將賠償金降至合理金額。
5)放棄店鋪。如果被凍結的資金不多,可以選擇不和解也不應訴,放棄店鋪。過了應訴期後,原告會繼續向法院提交缺席審判申請,法院會給被告一定的時間應訴,規定時間內若被告依然沒有回應,那麼法院就會下發缺席判決,賬戶的錢還是會被劃走,店鋪也就無法運營了。
新店鋪一定要注意使用全新的資料,因為只要是和之前店鋪存在關聯的信息,都會面臨再次被追訴的風險。
2、針對惡意投訴
1)查清楚對方的商標專利申請情況,自證產品不構成侵權並與亞馬遜交涉,使產品恢復上架。
2)考慮對競爭對手的知識產權提無效,以迫使其自動撤訴。
3)必要時請律師代為溝通。
⑻ 亞馬遜最容易被侵權產品有哪些 亞馬遜如何
涉及動漫 玩具 游戲 電影
⑼ 在亞馬遜上面,如何防止各類侵權
在選品的時候多查詢商標和專利,看是否有注冊商標,如果是已注冊商標必須有品牌授權,產品外觀也要注意,譬如藍牙耳機,蘋果公司產品全部有外觀專利的,這種外觀相似的產品都不能做。
⑽ 亞馬遜如何避免侵權方法有哪些
對於賣家來講擁有專利的話,不僅可以保護自己的產品不被跟賣,同時也有利於建立自己的品牌,強化自己的競爭力,同時能夠避免被侵權投訴。所以建議賣家在產品出售國注冊屬於自己的商標,這樣能避免很多問題。