❶ 常見的五種物業管理糾紛
近年來,物業公司與業主之間的矛盾糾紛日顯突出,物業糾紛案件大量增長,主要矛盾焦點就是物業費、採暖費等問題,解決業主與物業矛盾的最好途徑不是訴訟,而是雙方坐下來去協商。
問題一
遺留的房屋質量問題
法官們發現,房地產商遺留房屋質量問題,造成業主和物業管理公司之間產生矛盾,案件大約占物業糾紛案件的10%-15%。
法官介紹,這類問題主要表現在:房屋工程質量在使用過程中不能令業主滿意,諸如房屋存在地面裂紋、煙道不暢、樓頂或衛生間滲水等,而開發商又怠於履行維修義務,對其應負的維修責任採取一等、二拖、三推的態度,保修期一過就「甩包袱」。這樣,業主在不能有效處理與開發企業之間糾紛時,將怨氣撒到物業公司身上,以拒交物業費的方式維權。
對策:嚴把房屋交接關口
一般的商品房買賣合同都有房屋質保期限,可在交房後,業主不容易找到開發商,而物業公司時刻在與業主打交道。法院認為,由物業公司來解決業主房屋維修方面的問題,最方便也最經濟。建議物業公司在管理交接之時和開發商簽訂代為維修房屋的合同。
問題二
物業服務質量不達標
這類案件大約能佔到70-80%左右。法官們在審理中發現,大多數業主拖欠物業費的理由是物業公司沒有按合同規定履行義務,服務質量不到位。許多業主在法庭上會向法院提交小區管理現狀的照片,比如沒有綠化、公共設施殘破,維修不及時,保安失職導致業主財產受損,等等。
對策:隨時發現問題隨時解決
在這個問題上,為燕都花園提供服務的金管家物業服務公司的負責人馬德成表示,根據他們的經驗,一定要注意解決每個業主反映的問題,隨時發現問題隨時解決,收費的工作人員不僅負責收費,更要負責聽取業主反饋的意見。比如丟車的問題,無論是自行車還是汽車,物業公司要通過服務保證一輛也不能丟,要不然會給業主留下一根永久的「小辮子」。
問題三
物業與業主溝通存障礙
法院認為,物業公司與業主之間是服務合同關系,兩者的法律地位是平等的。但在現實中,有的物業公司認為自己是小區管理者,業主是被管理的對象;而業主則認為自己是主人,物業公司是自己花錢雇來的。業主與物業公司對雙方之間的法律關系各有理解,由此產生的權利義務認識就大相徑庭,這種觀念上的巨大差異導致雙方在溝通中存在障礙。
對策:要靠服務取得業主信任
座談會上,萬合物業公司對宏業花園的管理經驗得到了法院的好評。該物業公司的負責人李合祥介紹,作為第四任,萬合公司2009年7月20日接管該小區時,小區里垃圾遍地,綠化缺失,由於污水管道被壓壞了,小區里竟然有一條80米長、40來米寬的臭水溝。萬合物業公司先是在3日內恢復了小區里的路燈設施,投入了2萬多元。接著又投入2萬元,挖開臭水溝,排清污水、重鋪管道,暢通了小區的排污系統,之後,保潔工作、綠化帶的補植、花池的整理都有條不紊地進行。最後完全取得業主的信任。
問題四
供暖溫度不達標
供暖質量是個敏感問題,收採暖費可以說是令每個物業公司棘手的問題。採暖費對一些家庭來說是一筆不小的負擔,可最讓他們鬧心的還是供暖溫度達不到市政府規定的最低16℃,進而引發了大量業主以拒交採暖費為手段的維權方式。
對策:可聯合業主代表共同監控
法院認為,對於供暖質量是否達標問題,政府雖然出台了眾多的制度,提出了諸多的要求,但最大的問題是政府的監督力度不夠,也沒有相應的制裁措施。建議物業公司可以聯合業主代表、居委會代表,在供暖期對供暖溫度進行監控。
問題五
物業漠視鄰里糾紛
這種現象大約占案件的5%左右。比如,某小區8號樓一、二樓業主因前一棟樓頂樓業主違章搭建,導致影響其採光。他們認為物業公司應當制止卻漠視不管,由此拒交物業費。還有的是因為樓上業主的暖氣或管道漏水導致其裝修、傢具受損,他們認為物業公司應該負責維修,或樓上業主不維修就將責任轉嫁給物業公司,拒交物業費。
對策:主動與業主進行溝通
物業公司要主動與業主進行良性溝通,講道理、改進工作方式,或是協助業主解決問題,除一些極端特例的業主外,盡量不要直接採取訴訟方式解決,否則會使矛盾迅速升級。
探討
訴訟不是解決問題的最佳途徑
在昨日的座談會上,橋東區法院副院長趙建英表示:
石家莊市房管部門和物價部門早在2004年就制定了物業服務標准,詳細規范了物業收費標准及各級收費應達到的服務標准。2008年3月又出台了《石家莊市住宅物業基本服務標准》。實踐中,大多數業主是講理的,只要物業公司恪守誠信,收費合理、服務達標,並切身為業主的利益考慮,不斷提高自身素質、提高協調和溝通能力,欠費的情況會也來越少。
單純用訴訟方式解決欠費問題的結果是造成了惡性循環,法院認為訴訟不是解決欠費問題的最佳途徑。
另外,法院也希望,政府部門能為物業糾紛的減少發揮作用,如協助物業公司落實房屋維修基金等。
編輯點評:本文列舉了近年常見的物業公司與業主之間的糾紛,並提出了簡單的對策。只要物業公司恪守誠信,切身為業主的利益考慮,提高協調和溝通能力,欠費的情況會也來越少。
(以上回答發布於2014-06-26,當前相關購房政策請以實際為准)
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❷ 物業糾紛是什麼
物業糾紛按照我國法律的規定屬於民事訴訟之列。物業管理費及滯納金的糾紛;業主委員會更替、選聘、解聘物業管理公司的糾紛;起訴業主違反公約行為的糾紛;侵佔共有物業的糾紛;物業服務質量的糾紛;財產損失的糾紛;前期物業管理糾紛都屬於民事案件的范疇。
【法律依據】
《民事訴訟法》第三條人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟,適用本法的規定。第二十三條因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。
❸ 物業糾紛!
根據物權法規定物業無責,你知道行為人的直接找行為人賠償,不知行為人的可以通過司法途徑要求整棟樓業主賠償,如果是公共部位的玻璃損壞由物業負責修復,你無須出資。
❹ 物業糾紛包括哪幾種類型
物業糾紛包括以下幾種類型:
第一、公攤面積不清導致的糾紛:商品房的公回攤面積計算是一個答十分復雜的專業計算問題,涉及一系列復雜的建築規范合國家標准。
第二、設施不全和不按期完成,導致的合同違約糾紛:業主和開發商在喬遷之前簽訂合同,讓業主先承擔付款義務,以此解決開發商的融資困難。簽訂合同之前,開發商往往承諾過多,有些已經超越了開發商的能力范圍,如三通的問題,有些是政府壟斷行業的行為。
第三,物業管理不作為導致的合同糾紛:依據業主和開發商之前簽訂的有關物業管理合同,雙方確立一系列權利義務。如物業承擔安全及服務義務。但是受計劃經濟體制的影響,物業管理有時顛倒市場主體的位置和應承但的義務,管而不理,一致於業主享受不到繳費後的服務。
第四、建築質量問題導致的物業管理糾紛:業主喬遷之後,相關的管理服務有時轉移到物業管理公司,開發商延續建築開發所獲取的後續利益。
物業糾紛的法律特徵依據最高人民法院2000年下發的[2000]26號文件的有關規定和相關的法律,如《合同法》,物業糾紛本質是一合同糾紛。
❺ 物業糾紛現狀及成因
一、當前物業管理服務中的反映出來的主要問題
(一) 法規不健全,司法效力不高
近些年來,雖然物業管理的立法取得了不小進展,《物業管理條例》、《物業服務收費管理辦法》等的出台,對規范物業管理的運作起了一定的作用。但物業管理中的一些深層次問題,如業主組織與其它組織的關系處理、物業管理權力交接等,依然缺乏可操作性的規定。這使得許多物業管理糾紛難以通過法律途徑解決。加之當前我國的司法訴訟程序多、費時長、效力低,物業服務欠費、接管不暢一類糾紛更是經常久拖不決,容易使得小糾紛演化成大的爭執,甚至引發集體請願、暴力沖突等一些嚴重影響社會和諧的事件。
(二)物業公司與業主之間的缺乏信任,難以建立和諧關系
目前有一些物業公司依仗有開發建設單位的支持,經常對業主的呼聲不予理會,粗暴干涉業主的權利,導致業主對開發建設單位附屬的物業公司很反感、不信任。開發建設單位的物業公司對物業早期介入和前期管理往往走形式主義,不能真正維護業主的利益,在建築質量、功能、配套等重大事項上沒有起到應有的監督把關作用。引致業主經常以房屋質量問題、建設單位承諾不兌現等而遷怒於物業公司,對物業公司不信任,關系處理不好。廣州、深圳許多小區由此發生暴力沖突。
(三)物業公司履約意識和能力差,物業服務不到位
有一些物業公司在取得物業管理權後,沒有按照合同認真提供物業服務,擅自降低服務等級,減少服務項目,降低服務標准和要求;有的公司連起碼的服務合同要求都不能達到,以減少成本增加利潤。有的公司甚至連清潔、保安工作都不能做好。
(四)業主組織地位不明確,業主委員會運作不規范
長期以來,業主委員會只是一個無法人地位和獨立財產相對鬆散的業主自治性組織,其法律訴訟主體地位不明確,談不上獨立承擔民事責任。即便現在不少地方接受訴訟或仲裁,物管公司勝訴後,也難以執行。而在實際運作中業委會主任、業主代表等人又難以得到適當的激勵。機制欠缺,部分業委員成員或業主代表便會不公、不當地行使自己的權力,難以發揮業主組織應有的作用。
(五)業主欠費比例在有的地方較為嚴重
根據《中國物業管理》雜志的報導,北京市居民小區管理辦公室對28個商品房小區進行調查,物業收費率能達到80%的只有14個小區,商品房小區平均物業收費率僅為65%。而一般來說物業管理費收費率低於80%物業公司將難以維持正常管理活動。
二、物業管理服務問題產生的原因
(一)業主與物業管理企業理念滯後
時致今天,仍然有大量人們對物業管理的認識停留在計劃經濟時代的單位管理或房管所管理模式上,無論是物業公司還是業主對物業管理的認識均又不成熟之處。 特別是內地這種情況更普遍。據陝西《華商報》記者調查,西安市民對物業管理存在的問題可概括為六個方面:97%的業主稱小區物業管理部門不是根據業主意願公平選聘產生,而是由開發商「欽定」的,小區業主合法權益無法得到保障;86%的業主認為小區物業收費不透明,更有60%的業主稱不了解物業部門收費的用途,而行政主管部門的指導無從談起;參與調查的70%以上的業主對物業服務不滿意,同時認為業主無法行使屬於自己的權利;在參與調查的市民中,有一半以上的人稱不知道小區物業管理的政府行政主管部門是誰;參與者中,近90%的業主稱小區不能按時召開業主大會,其中不少業主稱小區沒有召開業主大會卻產生了業主委員會,懷疑是物業管理部門暗箱操作;在「您對小區物業管理不滿時採取何種方式解決?」的調查項中,近30%的小區業主通過「爭吵」解決物業糾紛。
(二)物業管理規模小,規模不經濟,經營管理困難
規模不經濟的問題。物業管理行業有一種說法,如住宅小區的管理面積在5萬平方米以下者往往是虧損的,5-8萬平方米才收支平衡,8萬平方米才有贏利可能。但目前很多物業管理項目面積較少,整體上很難達到規模經營水平。據據統計,物業管理較成熟的廣東省,截止2004年底物業管理覆蓋率也只有為40%。物業管理企業有3000餘家,管理項目1.2萬個,平均管理4個項目,管理面積5億平方米,每個公司平均管理面積只有16.7萬平方米,每個項目只有4.2萬平方米。[13]物業公司管理項目少,面積少的現狀,反應了物業管理正常的市場競爭機制尚未形成,使物業管理企業難以走出經營困境,服務質量自然難以保證。
(三)行業隊伍素質偏低,人才短缺
物業管理作為專業化的管理,需要各類高素質的管理人才。但由於我國物業管理專業教育起步晚,培養的人才有限,加之尚未建立起完善的行業管理標准和從業人員行為規范,在職專業物業管理人員的培訓不足和各種上崗專業培訓流於形式、監管不足,更加之觀念上認為物業管理無需高素質人員的誤區等,使得我國物業管理行業從業人員整體素質偏低,制約了行業的良性發展,影響行業地位的提高。檢舉 回答人的補充 2009-06-04 12:57 (四)物業糾紛處理方法不當,解決物業糾紛的有效途經不夠
目前,不少物業公司對物業糾紛和和與業主的糾紛經常採用不適當的方法處理,如暴力解決、對簿公堂等,結果不僅難以解決根本問題,反而容易激化矛盾。據新京報報導,2005年10月30日晚,朝陽區57名欠交物業費、未履行判決的業主被法院強制執行,其中16人被司法拘留。事隔整1月在北京市朝陽區法院強制執行物業費一個月後對朝陽區被強制執行小區(百環花園、歐陸經典小區、農光里小區和芍葯居北里小區)百名業主進行的問卷調查表明:超七成業主認為強制執行不會促使他們交納物業費,而其後物業公司提供的服務也沒有改善。調查結果統計顯示:6.1%的業主對小區物業服務滿意,65.9%的業主選擇了不滿意;同時42.7%的業主也意識到拒交物業費不能促使物業改善服務。對於強制執行後的影響,76.8%的業主認為,強制執行不會促使他們積極繳納物業費;73.2%的業主感到強制執行後,物業的服務並未得到改善;68.3%的業主認為,強制執行後,業主和物業的關系惡化了。
三、解決問題的對策
通過以上分析,我們認為解決當前物業管理服務中的問題,主要應從以下幾方面解決:
(一)完善立法,改進司法
一年前出台的《物業管理條例》突出了權在業主、訂約自由、合同優先、建設與管理相分離、以招投標方式選聘物管企業、以合理公開以及費用與服務水平相適應的原則確定物業服務收費標准等物業管理法治精神與原則,較以往有了較大的改善。但迫切需要地方立法加以細化,強化法規的可執行性和可操作性,特別是要在業主組織的成立運作、物業接管的程序、方式、不交物業服務費的制約等方面作出具體規定,以化解當前大量出現的一些突出糾紛與矛盾。在司法方面,要借鑒香港小額錢債審裁方面的經驗,改革簡化審判程序,提高審判效率,加大對物業服務中每一方違約違規的處罰力度,遏制「賴賬」等不良現象與苗頭。
(二)強化政府監管與指導,加強社會監督力度
首先,要從源頭上對包括物業項目報建、規劃設計、融資、開發、銷售全過程進行嚴格監管,為後續的物業管理服務打下良好的基礎。要積極改革物業管理行政管理模式,真正落實三級管理體制,將對物業管理監管的權力中心下移至街道辦事處,明確賦予街道辦事處指導業主大會召開成立,對物管招投標、物管交接及業主組織和物業公司實際運作進行監管的具體職責,提高監管效率。檢舉 回答人的補充 2009-06-04 12:58 再者,要依靠社區代表、人大代表、專聘社會監督員等各方力量,加強對物業管理的社會監督。拓寬群眾投訴渠道,及時解決群眾反映的物業管理問題,並加大對群眾投訴的處理力度,對各種違法違規行為堅決查處,公開曝光,以起「震懾」作用。把物業管理市場中容易出現的問題消除在萌芽狀態。
(三)多種途徑培育規范物業管理市場,提高物業管理水平
要進一步加強社會輿論宣傳,引導群眾轉變思想觀念,使物業管理進一步得到廣大群眾的認同和支持,提高他們參與物業管理活動的主動性和積極性;要加強對業主大會、業主委員會成立的指導、引導,確立起物業管理市場的真正的買方主體,並增加這一主體的決策能力和行為能力;要加強物業管理市場競爭主體的培育,嚴格實行建管分離,大力推行物業管理招投標制度,真正建立業主與物業管理企業雙向選擇市場競爭機制;要增設對口的高等教育專業,大力培養具有相關專業的高層次人才,通過職業教育、在職培訓考核等多種手段,提高物業管理人員的素質;要加強政府調控引導力度,加快物業管理企業改組改制,優化結構,重組上規模的步伐,培育一批高素質的企業;加強對物業管理公司的資質審核,對違法違規不能規范運作的物業管理企業,加大監督處罰力度,使物業管理企業在競爭中規范自己的經營行為,提高管理服務水平。
(四)加強專業人才培養和全員培訓工作,提高行業服務人員素質
即要通過多種途徑解決當前的物業管理服務人員素質不高的問題。首先,學歷教育要要培養既懂政策法規、服務禮儀、心理溝通,也熟悉工程技術的經營管理服務型人才;同時物業管理行業應加快職業資格制度的建立,培養各級職業人才;企業內部培訓重點要從解決業主關心的人員素質著手,加強服務規范、服務標准、員工禮儀、各種工程問題的解決實用技能、法律知識、突發事件應變能力等針對性培訓。多管齊下,達到行業人員素質的根本提高,從而帶來服務作風、水平的大力改善,使業主欣然接受優質的服務,消除內心的對抗心理。
總之,解決物業管理服務方面的問題不是一朝一夕之事,需要全社會的努力。相信隨著我國法制建設的完善、市場經濟體系的成熟,物業管理行業也一定能逐步走上規范、健康、和諧的發展軌道。
❻ 物業糾紛
該物業確實就是可以找律師來起訴你.
第一你要看清楚該物業回是不是開發商直屬的物業公司,如果答不是,你是沒有任何理由不交或拖欠物業管理費的.
第二,出現這種事情,你只能直接到該房地產開發商跟他們協商,如果他們視而不見你還可以通過消費者委員會投訴或到律師事物所起訴開發商
❼ 物業服務合同糾紛的特點及其解決辦法
在物業管理快速發展的同時,物業糾紛不斷,業主滿意程度較低,物業服務合同糾紛案件在全國法院審理范圍內都呈逐年上升的趨勢。
物業服務合同
所謂物業服務合同糾紛,是指在某一特定區域內,物業管理企業在依據物業服務合同實施物業管理和服務的過程中,與業主或者業主委員會、房地產開發企業因物業管理與服務、服務收費、安全管理等利益沖突而產生的糾紛,是一種較為普遍的民事糾紛。
一、物業服務合同糾紛產生的原因
1.業主對物業管理公司的所提供的服務不滿意。
2.物業服務相關法律規范、規章制度不健全,行政管理工作不夠完善。
3、前期物業服務企業一般由開發商選聘,而不是由全體業主或業主委員會選聘。業主往往認為他們就是一家的。所以業主往往會以房屋質量問題或房屋規劃、綠化率未達承諾為由,拒絕支付物業費。
4、業主與物業服務之間的服務合同約定不明,對服務內容、服務質量標准、收費項目及收費標准等有關事項均沒有約定。
二.物業合同糾紛的特點
1.案件數量增長幅度快。
2、糾紛具有群體性,群眾影響大。
3、物業服務收費案件所佔比例,物業企業勝訴率高
相對於業主個人來講,物業服務企業作為一個企業還是屬於強勢主體,其一般都有相對較為固定的專業律師來負責企業的法律業務,因此,無論是在法律知識和證據收集上,還是在訴訟經驗方面,甚至是在合同中對責任的規避等方面都比業主更有優勢。因此,對於物業服務合同糾紛這種新類型案件,由於其在我國產生的時間並不長,無論是審理案件的法官,還是物業服務從業人員,都還僅僅是處於不斷地探索階段,那麼出現業主在訴訟中敗多勝少的現象也並不奇怪。
三、解決物業服務合同糾紛的對策
1,完善物業管理立法,明確和細化物業管理的服務規范和質量標准以及業主委員會的性質和職能。國務院出台《物業管理條例》立足於依法行政,與民事糾紛審判的側重點有所不同,因此有關部門還應就審判實踐中如何更好地適用條例做進一步協調和明確。同時,房產和質量監督部門應對物業管理的行業規范、制度,服務質量標准進一步明確和細化,使物業管理行業盡快納入法制化和規范化的軌道,同時也能為法院審理物業糾紛案件提供較為充分完善的法律依據。此外,應將業主委員會的性質和職能在物業管理法規中進行明確,使業主委員會與物業管理企業相對應,成為業主對物業實施民主、高效、自治化管理,甚至是調解糾紛的有效途徑。
2、提高開發商的履約意識及物業服務企業的服務意識
在法院審理的物業合同糾紛中,近半數以上的案件是因為房地產開發商的問題引發的,提高房地產開發商履約意識,企業要想可持續發展靠的則是商業信譽和實力,同時政府部門和行業協會等機構應對開發商進行必要的引導。
物業管理企業缺乏市場經濟條件下應有的平等主體意識和服務意識。業主是物業管理權的法定享有者,物業管理企業並不當然具有物業管理的權利,二者之間是平等主體間的服務和被服務的民事法律關系。只有端正了對物業管理法律關系的認識,才能從根本上提高物業管理企業的總體服務質量和水平。
3、完善物業服務合同
合同中過於籠統的規定,當糾紛發生時,業主很難確定物業服務企業的具體義務,只能推定物業服務企業具有安全保障義務,而這個義務是有限的,很顯然對業主不利。如果將物業服務企業的工作任務細化,那麼業主就能夠很清楚地了解物業服務企業的義務是什麼,業主自身的財務收到損失,就要看物業服務企業是否違反了合同中規定的義務,如果違反,物業公司就應當承擔責任,這樣更有利於業主維護自己的利益。
(以上回答發布於2013-04-25,當前相關購房政策請以實際為准)
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❽ 什麼是物業糾紛
一、常見的物業糾紛類型
1、無物業服務合同的物業糾紛
有不少物業管理企業與業主委員會或業主之間未訂立書面合同,在無合同約定並無規約可依的情況下,雙方就十分容易發生糾紛,而且無法得到很好地解決,所以物業服務合同還是很重要的,業主需要重視簽訂物業服務合同,不要輕易忽略。
2、物業費用標准問題的糾紛
普通住宅的物業管理服務費是政府指導價,確立費用時應以物業管理服務的合理成本為基礎,以業主的經濟承受能力進行綜合測算,而其他住宅,必須經業主或業主委員會協議約定。但實際上,物業費用沒有具體的標准,物業公司就會產生亂收費的現象,也就會產生糾紛。
3、業主拒交物業管理費的糾紛
業主拒絕交費可能是無理拒絕,也可能是物業管理企業提供的服務質量達不到合同約定標准,還可能是因公共費用的分攤不合理,這就需要根據實際不同的情況進行處理。
4、物業管理企業違約的糾紛
物業管理企業的違約行為主要表現在對公用部位、共用設施設備維護管理不善;對物業管理區域內的環境衛生、綠化、公共秩序等未盡管理職責,造成物業環境惡化等,這時物業管理企業需要依法承擔違約責任。
5、物業糾紛處理方法不當
目前,不少物業公司對物業糾紛和和與業主的糾紛經常採用不適當的方法處理,如暴力解決、對簿公堂等,結果不僅難以解決根本問題,反而容易激化矛盾。
二、物業糾紛的解決方法
1、調解
物業管理民事糾紛的調解,包括民事調解和行政調解兩種。民事調解由爭議雙方當事人共同選定一個機構、組織和個人,由第三方依據雙方的意見和授權提出解決意見,經雙方同意並執行,由此化解糾紛。
2、仲裁
如果調解不成,那就可以通過仲裁途徑解決,這主要是基於合同的糾紛或財產權益糾紛。仲裁協議有兩種方式,一種是在訂立合同時就約定一個條款,說明一旦有爭議就提交仲裁;另一種方式是雙方當事人出現糾紛後臨時達成提交仲裁的書面協議。
3、訴訟
如果仲裁也解決不了的話,當事人可以通過訴訟方式解決糾紛。物業管理民事糾紛的訴訟程序一般是當事人一方提交起訴狀,起訴至法院;法院審查立案後將起訴狀副本送達被告;被告提交答辯狀;開庭;製作調解書或一審判決書;雙方均不上訴,則判決書生效。
❾ 物業服務合同糾紛案件的特點
物業合同糾紛的法律特點是:案件的被告多數為業主;多是由於不交物業費引起的;案件的數量上升快、標的額小、處理難度大;以及當事人的人數一般眾多等。
【法律依據】
《民法典》第九百三十七條
物業服務合同是物業服務人在物業服務區域內,為業主提供建築物及其附屬設施的維修養護、環境衛生和相關秩序的管理維護等物業服務,業主支付物業費的合同。
第九百四十四條
業主應當按照約定向物業服務人支付物業費。物業服務人已經按照約定和有關規定提供服務的,業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費。
第九百四十八條
物業服務期限屆滿後,業主沒有依法作出續聘或者另聘物業服務人的決定,物業服務人繼續提供物業服務的,原物業服務合同繼續有效,但是服務期限為不定期。
當事人可以隨時解除不定期物業服務合同,但是應當提前六十日書面通知對方。
《中華人民共和國民事訴訟法》第二十三條
因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。
❿ 常見的物業糾紛的都有哪些
您好,一般有抄以下常見物業糾紛:
一、無物業服務合同的物業糾紛
實踐中有不少物業管理企業與業主委員會或業主之間未訂立書面合同,甚至是房地產開發商派自己的「人馬」管理樓盤,未辦理委託物業公司管理手續,未與業主訂立物業管理合同等等。
二、物業費用標准問題
物業費用的收取應遵循合理、公開及與服務相適宜的原則,收取標准應嚴格依照合同的約定。
三、業主拒交物業管理費糾紛
按照約定交納物業管理費是業主應承擔的一項基本合同義務,但實踐中此類糾紛的發生原因十分復雜,因此,處理此類糾紛要從實際出發,分不同情況作出處理
四、物業管理企業違約
物業管理企業的違約行為主要表現在:對公用部位、共用設施設備維護管理不善;對物業管理區域內的環境衛生、綠化、公共秩序等未盡管理職責,造成物業環境惡化;未經業主同意,自己或許可他人利用物業設置廣告等經營性設施,或將物業管理權發包給他人等等。
如能給出詳細信息,則可作出更為周詳的回答。