買家投訴

A. 淘寶賣家怎麼投訴買家

淘寶賣家可以在抄淘寶後台進行投訴。

具體步驟：

1、打開任意瀏覽器。

B. 淘寶被買家投訴怎麼辦

淘寶不會因為一單投訴而封店的，賣家是不是有其它違規行為？？你只要能提供發貨憑證與簽收憑證給淘寶，淘寶是可以取消投訴的，你只要在投訴中進行申訴，提供證據就可以了。淘寶核實後進行系統的放款。

C. 拼多多買家被投訴了會受到什麼樣的處罰

拼多多投訴賣家以後賣家會受到的懲罰要根據事件大小來看，如果是小事可能會警告賣家，如若是收到關於商家商品的相關投訴，將要求商家支付銷售的嚴重問題產品總金額的十倍作為違約金。當然涉及到投訴是有關假冒偽劣特別是大家需要的產品,那肯定會被罰下架,嚴重的甚至會關店,所以,作為商家,一定要誠心經營,以免被買家投訴。
會有以下幾種：
一、物流投訴物流投訴這一塊，不少商家都會喊冤，畢竟自己無法控制。如果物流異常率不高於類目均值5 倍是不用過於擔心的。若物流服務異常率和物流服務異常訂單數兩項指標均持續高於五倍類目均值，將受到店鋪二級限制和全店商品降權處罰的!
二、客服投訴客服是買家與店鋪接觸的第一道門，客服的服務如何，是直接影響著店鋪的轉化率的。如果店鋪客服被買家投訴的話，如果投訴率及投訴總人數在一段時間內持續偏高，是會受到以下處罰的:①店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，為期1天；②全店商品降權，包括但不限於分類頁降權、搜索頁降權和屏蔽等，為期1天。

D. 我被買家投訴了，怎麼辦

在淘寶里吧，因為是同行的人太多了，它人想搞你。你確認充值成功，但最後結果買家還是給一樣結果的話。最好也是唯一有效的辦法就是向淘寶投訴他/她。解決你的信用問題。
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E. 淘寶中買家投訴怎麼辦

• 首先，作為賣家應該反思一下自己，是不是自己做錯了，導致買家投訴內。如果是自己的問題，容那麼沒有什麼好說的。如果不是自己的問題，那麼，我們就要採取措施，保護自己正當的權益。買家以投訴進行敲詐勒索時，在精神上，賣家不要害怕。要相信，有理走遍天下。

• 若已經收到淘寶的投訴通知，我們要做到有備無患。看清楚買家投訴的原因，在此基礎上，組織好自己的反攻。

  

• 6

  最後希望大家勇於並成功保護自己的正當權利，維護電子商務環境，共同構建電子商務交易誠信體系。

希望我的回答可以幫到您哦

F. 被淘寶買家投訴怎麼辦

誰告訴你的什麼改低或改高價格就會影響支付寶使用率，在淘寶這個愚人節說法早已無人再提了呀。記好了，新手，看規則，看不懂問小二，小二回答不了問高手。你這個交易還未付款，根本就沒有使用支付寶，沒有使用哪兒來的使用率？
有違常識，確實是侮辱他人智慧；你還稱人家為JP，雖然偶不知道這個詞到底啥意思。
投訴你，投訴主題應當是違背承諾。那你把你和對方的旺旺對話截圖上傳，有關於雙方協商關閉交易的那一大段上傳以證明你不是強制關閉交易就可以了。至於旺旺對話記錄怎樣截圖算是有效憑證自己去看規則。這個申訴會成立，買家的投訴會被撤銷。

G. 被買家投訴怎麼處理

1.賣家在收到「違背承諾（二）違背承諾」投訴後，賣家存在交易訂立過程中賣家自行承諾承擔發貨或退換貨的運費，但在投訴成立之前將其運費打款給買家，並留言提供打款憑證，投訴不成立；
2.若賣家存在未打款承諾的運費給買家，並投訴之後也未打款給買家，投訴判定成立不僅要扣除4分，還要從保證金轉移運費給買家。
也就是說，如果真的遇到了買家投訴不退運費，一定了解清楚與買家協商退款時是否承諾退運費的問題
1、如果沒有承諾那就提供當時約定的聊天記錄舉證號。
2、如果真的承諾了，但和買家講的不一樣，那麼也提供舉證號。
3、如果真的承諾了，但沒有退，那麼就和買家協商，及時給買家把錢退了，聯系買家協商撤銷投訴，並在投訴頁面反饋雙方的協商處理結果
4、如果錢已經退過，買家表示要看淘寶判定結果，那麼及時在投訴頁面提供打款記錄以及當時約定的舉證號。小二查看投訴留言也會給予撤銷

H. 淘寶買家被投訴會受到什麼處罰

買家被賣家投訴，淘寶客服會進行查實，然後要根據看投訴內容來進行相應的處理。如果淘寶客服判定你是無責的，對你是沒有影響的。你可以上傳你購買的物品的質量圖，客服判定你贏了的話，那個評價就不會刪，如果是惡意評價，客服就會刪了你的評價。

如果淘寶判定你是惡意評價後，你受到的影響有：

1.買家和賣家可以進行協商，如果買、賣雙方協商成功，則賣家可以「撤銷」投訴。或者，若5天內，被投訴方已申訴，評價雙方由於誤會造成的差評，一經核實，並對已做出的評價進行撤銷或修改後，投訴也可被「撤銷」。

2.如果評價中涉及污言穢語，辱罵，違反「和諧社會」精神風貌的言語，一經核實，刪除此評價，對評價方作警告30天，限制發布商品1天，限制購買商品1天，取消評價權。

3.如果被投訴方是利用評價來打擊同行業賣家，一經核實，刪除此評價，對評價方作警告90天，限制發布商品3天，限制購買商品3天，取消評價權。

4.被投訴方履次違規，情節嚴重，投訴作警告永久,並限制發布商品14天，限制購買商品14天，取消評價權。

如果個人對判定有疑議或者異議，可以進行申訴，可以提取當時和賣家聊天的記錄或者拍下當時的你收到的商品原圖上傳給拍拍客服投訴中心。

(8)買家投訴擴展閱讀：

若買家被賣家投訴，買家可以保留所有的證據，無論是快遞單還是物流號，以及收到商品時商品的損壞問題圖，與淘寶賣家的通話記錄，簡訊，聊天記錄，這些都要保存好，這樣就算買家被賣家投訴了也可以用這些證據進行申訴。

在網上購物遇到投訴問題是常有的，賣家投訴買家，對買家沒有壞處，畢竟買家是站在消費者的觀點上，客服會充分考慮買家的利益。作為消費者，你有知情和發表自己看法的權利，評價既然有3個等級，就有它的用處，不過商家為自己挽回聲譽也沒有錯，賣家有投訴的權利，但具體是要看淘寶客服的判定。

惡意評價分為以下幾點：

1.同行之間的惡意評價。

2.評價方利用「中評」或「差評」對被評價方做出威脅，或提出不合理的要求，如退款、降價等。

3.在評價內容中出現罵人、侮辱人的字樣。

4.因為推薦物流的原因而對被評價人發起的中、差評

網路—惡意評價

開淘網—淘寶買家被投訴

I. 淘寶賣家怎麼投訴買家

這個可能等賣家申請退款的時候，在申訴理由裡面進行投訴說明，08年淘寶專取消很多投訴屬，合並到退款裡面了。當然，如果您實力雄厚，也可以給買家換貨，往返運費買家出，淘寶大部分網店是這樣做的。
以上內容由問問購物特聘專家天涯客.福建原創高品質答案，祝您購物之旅愉快、春節合家歡樂！
答案補充
只有買家點擊<申請退款>才會有，或者，給您差評才會有「投訴」按鈕。
答案補充
您點擊<拒絕退款>的同時，下面有一個理由，把他罵人的話復制進去，這樣，淘寶介入後，你就得分啦。申訴期是：買家14天，賣家14天，滿28天淘寶小二介入，三天內裁決。
答案補充
您這個單獨投訴毫無意義，48小時可以給您處理的。不僅如此，您還可能被強制退款。建議您在退款裡面的理由寫明白來，保持冷靜，否則，您真的很危險了。
答案補充
合計28＋3天就有結果了，只要您不著急據理力爭，有禮有節，專家預測：您會勝訴的。

J. 淘寶買家如何投訴舉報

你好可以在訂單裡面點進去如果買家秀賣家談不妥的時候可以讓他小二介入。