投訴賣家虛假發貨

『壹』 這種情況怎樣投訴天貓賣家虛假發貨

這種需要提供物流信息的，而且還需要提供物流公司的重量，物流公司系統里邊都有每個產品的重量的，不能他說就完畢了，您應該申請小二介入，然後需要賠償 一般都是3倍的賠償的。

『貳』 淘寶賣家虛假發貨我應該怎麼投訴

方法一：在訂單中投訴

1、登陸淘寶，進入已購買寶貝頁面，點擊「投訴賣家」；

(2)投訴賣家虛假發貨擴展閱讀：

淘寶網投訴規定

【淘寶訂單】

承諾的沒做到、未按約定時間發貨：可在退款成功且交易關閉的15天內在線發起（極速退款/墊付狀態的也煩請您關注到交易關閉後再操作哦）；

惡意騷擾：可在交易成功的15天內在線發起

操作路徑：我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家

【天貓訂單】

發貨問題（未按約定時間發貨/缺貨、發不了貨、拒絕發貨/商家要求加價/錯發、漏發、少發/虛假發貨）：

可在買家已付款、賣家已發貨狀態、交易成功後15天內均可以發起投訴；

承諾未履行（贈品/換貨/發票/物流/包郵/商家自行承諾未履行）：

可在退款成功且交易關閉的15天內在線發起（極速退款/墊付狀態的也煩請您關注到交易關閉哦）

操作路徑：我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家

『叄』 如何投訴淘寶賣家虛假發貨,又不理買家

如果賣家是虛假發貨，你可以發起退款申請，再退款申請完成退款後點擊交易的投訴入口，可以發起違背承諾投訴，投訴成立淘寶會對賣家進行處罰。

『肆』 怎麼投訴賣家虛假發貨地

這個沒辦法投訴。因為賣家只要說他是倉庫，就近原則發貨。那你就沒辦法投訴成功了。

『伍』 淘寶賣家虛假發貨可以投訴賠償嗎

先不要急著投訴
先申請退款啊
錢拿回來才是重點
不會自動確認了吧
要是自動確認了
就申請售後
要是賣家不同意退
接著就是投訴
當然
要是賣家同意了退款了
你也還是可以投訴他虛假發貨的
要是天貓的店是有賠償的

『陸』 怎麼投訴天貓賣家虛假發貨會重罰

1.賣家在淘寶網上點擊了發貨，使得系統顯示的交易狀態變成「賣家已發貨」，而貨物實際上沒有發出或者物流的跟蹤記錄顯示的信息與買家的收貨信息不一致的情況，稱之為虛假發貨。此時，買家的確認收貨超時被啟動，買家如果未注意超時時間，可能會造成錢款因超時而被自動打給賣家的情況。淘寶會根據不同的情況有對應的處理方法：
2.情況一：購買的是自動充值的商品
自動充值的商品是系統自動判斷進行發貨操作的，故不存在賣家虛假發貨的情況，若未收到交易的商品，可以發起為未收到貨的維權。

情況二：購買的是虛擬商品（除自動充值）
虛擬商品交易超時付款時間比較短，自動發貨商品24小時、其它虛擬商品3天。請關注超時，及時申請退款，避免在未收到貨的情況下，交易打款賣家。

情況三：購買的是實物商品
物流信息不是賣家點擊發貨就會立即出現跟蹤記錄的。如果賣家在買家付款後72小時內發貨（如雙方另有約定的除外），但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請退款。退款成功後，可以對賣家發起違背發貨時間承諾的維權，客服核實情況後會對賣家進行處理。

『柒』 投訴賣家虛假發貨，投訴成立賣家會受到哪些處罰

虛假發貨屬於賣家違背承諾，根據情節情況給與扣分處置（4—6分）。

相關處理措施：

1. 賣家違背以下任一特殊承諾的，每次扣六分：

a. 加入淘寶官方活動的賣家，未按照活動要求（除發貨時間外）提供服務的；

b. 賣家參與"試用中心"的活動，但卻在買家報名成功後拒絕向買家發送或延遲發送已承諾提供的試用商品的；

c.賣家加入「海外直郵」服務承諾，但商品並非從大陸以外的國家、地區，港澳台地區發出，或商品並非通過直郵方式送達消費者手中的

2. 賣家違背交易承諾的，每次扣四分：

a. 淘寶網判定賣家確實應該支持消費者保障服務之"七天退貨"，但拒絕履行七天退換承諾的；

b. 淘寶網判定賣家確實應該承擔退貨承諾、破損補寄、品質承諾、假一賠三等服務承諾，但賣家拒絕承擔的；

c. 買家選擇支付寶擔保交易，但賣家拒絕使用的；

d. 交易訂立過程中賣家承諾給予買家贈品或發票等交易商品之外的物品，但實際拒絕贈與的；

e. 交易訂立過程中賣家自行承諾退換貨、包維修等服務，但實際未履行的；

f. 交易訂立過程中賣家自行承諾承擔發貨或退換貨的運費，但實際未履行的；或七天退貨包郵商品，賣家拒絕承擔發貨運費的；

g. 加入貨到付款或信用卡付款服務的賣家，拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的；

h. 賣家違背其自行作出的其他承諾；

3. 賣家違背以下交易承諾的，每次扣三分，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費紅包的金額），最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元；2018年8月1日起一級類目「大家電」下發布商品，除特殊情形外。

買家付款後，賣家未按約定的發貨時間發貨的（交易雙方另有約定的除外），需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少於5元。買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

a. 除特殊情形外，買家付款後，賣家未按約定的發貨時間發貨的（交易雙方另有約定的除外）；

b. 買家付款後，賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的（交易雙方另有約定的除外）；

c. 買家付款後，賣家拒絕給予買家，其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣的；

d. 交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運送方式，特定運送物流、快遞公司等，但實際未遵從相關承諾或約定的；

4. 除特殊情形外，賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的（延遲發貨），需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費紅包的金額），最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（除特殊情形外）。

2018年8月1日起一級類目「大家電」（ 除「大家電配件」二級類目）下發布商品，除特殊情形外，買家付款後，賣家未按約定的發貨時間發貨的（交易雙方另有約定的除外），需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金。且賠付金額最高不超過100元，最低不少於5元。

(7)投訴賣家虛假發貨擴展閱讀：

賣家遇到虛假發貨處理方法：

情況一：購買的是自動充值的商品：

自動充值的商品是系統自動判斷進行發貨操作的，故不存在賣家虛假發貨的情況，若未收到交易的商品，可以發起為未收到貨的維權。

情況二：購買的是虛擬商品（除自動充值）：

虛擬商品交易超時付款時間比較短，自動發貨商品24小時、其它虛擬商品3天。請您關注超時，及時申請退款，避免在未收到貨的情況下，交易打款賣家。

情況三：購買的是實物商品：

物流信息不是賣家點擊發貨就會立即出現跟蹤記錄的。如果賣家在買家付款後72小時內發貨（雙方另約定除外），但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請退款。退款成功後，可以對賣家發起違背發貨時間承諾的維權，客服核實情況後會對賣家進行處理。