① 最近發現一款app能幫忙解決飛機延誤等糾紛,有用過的嗎
我用的是Fep,就可以幫我們解決飛機延誤賠償問題的,而且申訴通過後他們會全程負責,不讓我們操一點心。
② 網上訂機票糾紛,如何處理
這個其實你找同城也沒什麼用了 你應該直接去找東航~都是東航的機票就很好辦了專~你讓東航給你打屬個航空公司證明 由於某段的航班取消而導致聯城的航班無法乘坐~蓋章要清晰~拿上這張證明給同城~把藍色的行程單既報銷憑證還給人家就OK樂~肯定能全退的~你這種問題很多的~找代理美什麼用的~你直接找航空要證明再找代理要錢就可以了
(最後~能不能退和你聯不聯程沒直接關系 只要都是東航的就行 他系統里都有你的信息的 打個證明就可以 他航班取消時他理虧 證明好打)
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③ 飛機延誤導致乘客跟機場發生矛盾沖突的事件還蠻多的,你知道怎麼處理嗎
在生活中,飛機延誤是非常常見的事件,在發生飛機延誤的時候,很多乘客在沖動之下就容易和航空公司發生沖突,這樣的事件也是經常發生,造成了很不好的社會影響。對於乘客和航空公司來說是兩敗俱傷。如果雙方能夠採取更為合理的方式來協商解決的話,才是最好的解決方式。
在飛機發生延誤的時候。首先要盡量讓航空公司協調改簽。在飛機出現延誤的時候,如果延誤時間較長的話,應該讓航空公司為自己進行機票的改簽,這樣才能保證自己在最快的時間起飛;其次,退票賠償損失。如果說在飛機延誤之後,航空公司無法提供改簽的話,就可以要求退票,並且讓航空公司對自己進行一定的賠償。並飛機延誤對自己造成了很大的影響;最後,讓航空公司為自己安排住宿和餐飲。由於飛機延誤導致乘客不能正常登機起飛的話,航空公司要免費為乘客提供滯留機場的住宿和餐飲,這也是常見的彌補方式。
三、讓航空公司免費提供住宿和餐飲。如果說由於飛機延誤而導致自己滯留在機場的話,可以要求航空公司為自己安排住宿和餐飲,這也是乘客在飛機延誤滯留機場後,航空公司一貫的做法。
④ 如果飛機上有人產生沖突,空姐怎樣解決
飛機上不僅有空姐,還有安全員,也就是空中警察,是隸屬於民航局空警總隊的(是正規的警察)。空警會處理沖突。如果事態嚴重,機長可以選擇就近降落
⑤ 機票糾紛
和航空公司沒有任何關系,它也沒有任何責任。
事實上並不是春秋沒有確認信息,是乘客自己沒有正確的查詢。
吸取教訓吧,如果覺得對機票有任何疑問,應在第一時間及時致電該航班承運航空公司的客服電話由其工作人員查詢。
雖然你留了正確的聯絡方式,可航班也沒有發生任何變更啊,沒有變更為什麼要通知你呢?我說話難聽,但是這確實乘機人的責任,和航空公司一點兒沒有關系。
⑥ 跨國航班上不同國家乘客發生糾紛、傷人事件,適用哪國法律請詳細說明原因,本人對法律不是很了解。
根據刑法第6條第2款,凡在中華人民共和國船舶或者航空器內犯罪的,也適用中華人民共和國刑法,受中華人民共和國管轄。所以A正確。
⑦ 乘飛機怎樣避免法律糾紛
依據航空法等規定,首先應由航空公司承擔賠償責任,這一責任是法定的推定責任。其次,如果航空公司能夠舉證證明當行李毀滅、遺失、損壞是由貨物本身的自然屬性、質量或者缺陷;承運人或者其受僱人、代理人以外的人包裝貨物的,貨物包裝不良;戰爭或者武裝沖突;政府有關部門實施的與貨物入境、出境或者過境有關的行為等情形造成的,航空公司可以免除其賠償責任。如果航空公司能夠舉證證明損失是由旅客(索賠人)的過錯造成或者促成的,相應免除或者減輕其賠償責任。
⑧ 如果遇到飛機延誤怎麼辦能不能進行投訴
飛機延誤就投訴啊,現在用Fep申訴非常方便高效的哦,Fep的服務范圍有航班問題內、行容李問題、客服問題、其他問題以及酒店訂單被無故取消、酒店房型不符等。已經投訴成功過幾次了,受到了一定的賠償,很好用。飛機延誤不投訴的話,豈不是助長航空公司經常延誤的氣焰了嗎?作為消費者的我們必須投訴啊,並且得到相應的賠償,Fep是一款專業的處理消費類糾紛的服務APP,專注於航空、酒店投訴處理(如飛機延誤、行李被損壞、酒店訂單被無故取消等)。你只需要提交申訴內容,後續處理有專業團隊給你跟蹤,你只需要靜待結果就好。這個軟體隨時隨地都可以用,非常方便的。
⑨ 如果飛機上有乘客鬧事空乘怎樣處理
飛機上旅客與旅客之前的糾紛,大多是因為座位問題,這種情況一般可以分三個等級:
一般是簡單的爭執,旅客之間因為一些小事,吵上幾句,此時乘務組會出面調解,安撫雙方旅客,盡量把矛盾化解。
稍微嚴重點的情況是,在爭執過程中伴隨著拉扯、推搡,此時勸說的作用不大,乘務員會盡量將兩位乘客隔開坐,這種情況如果當時沒有空位,就要協調其他旅客調換座位。
再嚴重就是旅客動手打起來。旅客不理睬乘務員、乘務長的調節和安排,很可能作出更加危險的行為,威脅到其他旅客或者乘務員的安全,此時就要控制住對鬧事旅客,一般是機上男性乘務員、飛行員或旅客,用膠帶或皮帶等工具將情緒激動的旅客暫時「制服」。但這種安排只是為了禁止過激行為,不是不給鬧事旅客吃喝,正常服務還會繼續提供。接著機長會聯系地面並報警,根據當時的緊急情況申請備降或者返航,而下機後等待鬧事旅客的就是警察了