Ⅰ 怎樣投訴計程車司機
打投的來電話,向公司投自訴。
未經許可,擅自從事出租汽車客運經營的;平台公司未取得經營許可、車輛未取得道路運輸證,擅自從事或者變相從事網約車經營的;出租汽車駕駛員無相關證件從事出租汽車經營的;出租汽車駕駛員無故拒載、不按計價器顯示金額收費、車容不整、不按規定著裝或者故意繞道行駛等違規經營的。
按照規定提供服務車輛及駕駛員相關信息向市道路運輸管理機構報備的;未按照規定將相關數據實時傳輸到政府監管平台,提供服務車輛、人員與線下實際提供服務的車輛、人員不一致的,向無證車輛和駕駛員派單的,不配合相關部門依法調取查閱數據信息的。
出租汽車未按規定安裝、使用衛星定位車載終端的;妨礙市場公平競爭、侵害乘客合法權益的;駕駛員違規使用計價器(未經檢定或者破壞鉛封使用的);價格違法行為;違反有關網路和信息安全規定的行為;法律、法規、規章禁止的其他行為。
Ⅱ 計程車司機被投訴後,會受到處罰嗎
首先是要確認你是否有被宰的事實存在,產生這種糾紛有若干情形:如專打車事先商定價格的,屬屬口頭協議型;再如直接打表乘車產生的費用糾紛等。解決途徑:1、可以向計程車管理部門投訴 2、可以當場撥打110報警,交由公安機關處理 2、可以向政府相關部門投訴 途徑眾多,切莫放棄自己的合法權益
Ⅲ 的士怎麼投訴
恐怕你吃個啞巴虧了,第一你沒幾下車牌號,投訴的話也找不到車主;第二你太軟弱了,致使計程車司機得寸進尺。
Ⅳ 怎麼投訴計程車
計程車投訴電話12328是全國統一的交通運輸服務監督電話。
12328電話,是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話,用於受理公路、水路、道路運輸(含城市客運)、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。
投訴方法有:
1、計程車內和外面一般都會有監督電話或者所屬計程車公司名稱,可以打電話向所屬計程車公司電話投訴。
2、網上尋找所在地客運交通管理處的投訴電話、郵箱等,准備好所需要的投訴資料、留上自己的聯系方式以便接收後續的處理進程。
3、投訴資料的話就是投訴證據。計程車內一般都會有服務司機的姓名、電話等信息,可以記錄下來,留作證據。
4、遇到多收費等問題的時候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐汽車的發票,這是你投訴時的證據。
5、還有就是所乘計程車的車牌號記下來,以便核實當時的駕駛人。
(4)的士投訴怎麼處理擴展閱讀:
辨別真假計程車及非法運營的辦法:
《珠海經濟特區計程車管理條例》第十八條 計程車應當符合交通主管部門確定的技術標准、環保標准,按照規定安裝計程車標志燈、空車待租標志、計價器、信息化監管設備等服務設施,
標明計程車經營者的名稱、車身編碼、服務監督電話,張貼價目表,噴塗規定的計程車車身顏色。
第二十四條 計程車駕駛員應當遵守下列規定:(一)統一著裝,隨車攜帶相關證件,按規定擺放服務監督卡;
第三十九條 未取得營運牌照和道路運輸證的小型機動客車,不得從事收費載客業務。
第五十七條 違反本條例第三十九條規定,利用未取得營運牌照和道路運輸證的小型機動客車從事收費載客業務,首次違反規定的,由市交通運輸主管部門對行為人處以一萬元以上兩萬元以下的罰款,並交由公安機關交通管理部門暫扣其機動車駕駛證六個月。
十二個月內兩次違反規定的,處以兩萬元以上三萬元以下的罰款,並交由公安機關交通管理部門吊銷其機動車駕駛證。
Ⅳ 計程車投訴如何處理,
1、掌握乘客招租的服務規范
12、應盡心盡力周到服務
3、講好「五句話」有利無弊
出租回車駕駛員在乘客答上車、付車費及下車時,堅持講「您好」、「請問到哪裡」、「謝謝」、「請您帶好隨身物品」和「再見」五句話,不僅是文明優質服務的突出特徵,而且是降低投訴的有效一招。
Ⅵ 計程車司機罵人投訴了會怎麼處理
計程車被投訴罰款剩餘金額不應低於當地最低工資標准。根據《企業職工獎懲條例》第17條和《工資支付暫行規定》第16條相關規定,扣除金額一般不超過本月標准工資的20%,扣除後剩餘工資低於當地月最低工資標準的,按最低工資標准支付。
對於計程車司機違反規定除了罰款外,情節嚴重的吊銷其從業資格證,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正。如果出租司機使用失效、偽造、變造的從業資格證從事經營活動,則處以10000-30000元罰款,構成犯罪依法追究刑事責任。如果出租公司聘用未取得從業資格證的人員,將罰款5000-10000元,並勒令改正,情節嚴重處以10000-30000元罰款。
市交通部門在投訴辦結後,督促要求承諾退費的涉事企業聯系乘客,在1個工作日內將乘客支付的車費通過微信轉賬等全額退還。
Ⅶ 投訴計程車司機怎麼做
投訴什麼內容呢,可以幫你分析合理與否下。投訴到交通部門不行,那就投訴到12345市政府熱線。
Ⅷ 怎樣投訴計程車
計程車車身上都有投訴或叫車電話的。記下車牌號或者司機的運營證號就可以投訴了。
Ⅸ 計程車被投訴怎麼處理計程車司機
投訴成立後就有相應的處理了罰款或者
Ⅹ 投訴,怎麼投訴計程車
任何人正當的權利都需要自身來維護,投訴權是我們維護自身權利的最好方式。
計程車司機因為良莠不齊,素質差異很大,在我們乘車的過程中,也許會違背我們的意願,那我們自然而然的就可以通過投訴來維權。
投訴之前我說一個原則,你要權衡一下:首先想到的是人人生活之不易,你我他都是普通老百姓,都是為了生活而奔波,誰的錢都是通過自己的汗水得來的,如果沒必要,就不要投訴;如果你們協商好了,就不要投訴;如果僅僅是一些口角之爭,就不要投訴;如果彼此多多擔待一些,就不要投訴。
投訴的過程,對彼此都是一個很費時間與彼此心理折磨的過程:對於計程車司機,因為他們基本就是靠時間來掙錢的,並且計程車司機很多人也是上有老下有小的,生活真的不容易;對於你來說,你也需要去對質,也是很耽誤時間的,弄的彼此的心情都不是很好。
如果你堅持要投訴,首先要想明白為什麼要投訴。司機拒載而不說明理由;司機繞路不給你解釋清楚;半途拋下你也沒做說明;故意多收你車費;司機很沒禮貌素質極差等等,基本投訴的理由也就這些了,如果在這些方便,你覺得司機做的不好,你完全可以投訴的。
投訴的方法很簡單,在每一輛計程車前,副駕駛的前面,有一塊服務監督卡,上面寫明了司機的所有信息,還有投訴的電話,你可以撥打電話說明司機的情況,你投訴的理由,你的投訴訴求,還有你的電話信息就可以了。
投訴以後,你要始終保持電話暢通,因為計程車公司和交通局的相關人員會隨時電話和你聯系,主要是咨詢投訴事宜,在適當的時候,會通知你到交通局去對質與取得相應的處理結果。
在處理投訴的過程中,一般也是調解為主,雙方達成彼此都可以接受的結果即可。當然,不管是你投訴還是被投訴的司機,大家盡量還都是要相互諒解與妥協,達成最終都滿意的結果即可,沒必要「僵持下去」,對誰也沒什麼好處的。