12315投訴電信

A. 12315投訴電信公司可以嗎

不可以,可以撥打電信集團總公司投訴熱線投訴中國電信或者工信部進行投訴。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

開通意義

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。

全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。

2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

B. 12315這個電話可以投訴中國電信嗎

您好
如果您對電信的套餐資費及計費等有疑問，您可以直接撥打10000號咨詢或投訴，工作人員會為您處理的。

C. 12315投訴電信公司可以嗎

12315可以投訴電信公司。
12315可以接受投訴的情況如下：
1、當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、在消費過程中，合法權益受到侵害時；
3、發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時 ；
4、發現虛假廣告，欺騙消費者時。
為了切實解決廣大消費者「投訴難」的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
消費者權利是指消費者在消費領域中所具有的權利，即在法律的保障下，消費者有權作出一定的行為或者要求他人做出一定的行為，也可有權不作出一定行為或者要求他人不做出一定行為。是消費者利益在法律上的體現。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

D. 12315能投訴中國電信嗎

要根據具體的事情投訴。

12315可以接受投訴的情況如下：

1、當權益受到侵害，被投訴方回屬答於工商行政管理部門管轄時；

2、在消費過程中，合法權益受到侵害時；

3、發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時

4、發現虛假廣告，欺騙消費者時；

(4)12315投訴電信擴展閱讀：

投訴時要同時符合以下條件：

1、有明確的被訴方；

（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

2、有具體的申訴請求、事實和理由；

3、屬於工商行政管理機關管轄范圍；

管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。

管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面

4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

E. 能撥打12315投訴中國電信這樣的行為嗎

你好！本人是電信的職工。首先感謝你支持我們的工作，並給我們電信指出不足之處！首先我告訴你怎麼維護你的權利。你可以先在相關地方找到當地電信的總經理熱線或者180投訴（就是最高投訴電話，我們南京地區是這樣的，你的所在地也應該會有這樣的電話，你找找看）他們收到投訴後會在最短的時間內和你聯系的！如果還是不行的話，那麼就只有撥打12315藉助他們的力量了。還有就是撥打1000的時候說你們不處理我就把事情桶到媒體！（我們服務商業是最害怕媒體曝光的！）以上經驗僅供參考！謝謝你們對我們工作的支持！

F. 12315可以投訴中國電信嗎

不可以，可以撥打電信集團總公司投訴熱線投訴中國電信或者工信部進行投訴

G. 12315能投訴電信寬頻嗎

您好
如果您的電信寬頻出現故障，您只需撥打10000號報修即可，報修後工作人員會上門為您處理的。
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H. 12315網上投訴我在這里投訴中國電信能得到解決嗎

可以解決的，12315是消費者投訴熱線，如發現經濟違法違規行為，他們將依法查處。
1、當的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請撥打12315投訴舉報電話，他們會幫助調解糾紛。

I. 12315可以投訴電信嗎

親，12315屬於工商局的消協投訴電話，關系消費類的所有投訴都可以打這個電話的，所以對電信的問題，也是可以打這個電話進行投訴的。