消費者投訴怎麼投訴

㈠ 消費者投訴舉報電話

㈡ 消費者怎樣投訴商家

您好！對於您提出的消費者怎麼投訴商家？這一具體問題，我將為您進行解答，希望能對您有所幫助！
消費者投訴的方式有很多，任何一種都能夠維護自身合法權益。那麼消費者投訴的方式有哪些，消費者什麼情況下可以投訴商家？ 撥打消費者投訴電話12315，進行實名舉報比較可靠。如果是連鎖店的話也可以總部投訴等等，方法和途徑很多，最好的就是315了。
協商不成可以向當地消費者協會投訴。
雖然現在很多年輕人都會選擇在網上購物，但是還是有一大部分人會通過是實體店購物，那麼依然存在有許多坑人的實體店，各種欺騙手段也是可見。如果遇到這種情況，我們就該為自己維權。
（一）向有關行政部門申訴
當通過消費者協會調解仍然沒有結果時，消費者可到相關行政部分去申訴。這里的行政部門，主要指的是工商局。
（二）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁
通過行政機構的干預，消費者仍會取得滿意的處理結果時，可向本地的仲裁機構提出申請，進行仲裁。
（三）向人民法院提起訴訟。
當通過以上一系列的方式仍解決問題時，消費者便需要向人民法院提出訴訟，求人民法院進行判決處理，這也是處理問題的最終方式。
[法律依據]：
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十六條 經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。
經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。
經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。

㈢ 消費者投訴拼多多平台,應該怎麼投訴

您好，投訴方法：
1、首先打開拼多多軟體，點擊右下角的個人中心，然後點擊設置。
2、然後進入設置界面，點擊意見反饋選項。
3、進入意見反饋界面之後，點擊服務投訴。
4、然後進入服務投訴界面，選擇勾選投訴的原因，或者在投訴內容位置輸入內容，最後點擊確認投訴即可。

㈣ 如何向消費者協會投訴

消費者可以通過電話、信函、面談、網路等方式進行投訴。投訴內容包括：1、投訴方和被投訴方基的姓名、地址、郵編、聯系電話；2、投訴內容。損害事實發生的過程、經營者交涉的情況；3、證據。可以證明購買、使用商品或接受服務和受損害存在因果關系；4、具體的投訴請求；5、投訴的日期。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

㈤ 消費者投訴找誰最有效

消費者投訴最有效的辦法就是可以直接找相關的部門進行投訴，維護自己的合法權益，我國能夠受理消費者投訴的產品質量問題的部門包括工商行政管理部門，質量技術監督部門，消費者協會，企業主管部門，商檢部門和人民法院。通常情況下，嚴重是可以直接向人民法院起訴的。
一、 消費者投訴流程
現在越來越多的人都會維護自己的權益，那麼想進行投訴的話，流程也是比較簡單的，以消費者在微信上進行投訴為例，可以直接在手機的微信上搜索12315這個小程序，然後打開到小程序裡面。會直接進入到一個頁面，點擊第1個，我要投訴。會彈出一個投訴須知，那麼你可以看一下相關的情況，符不符合平台的投訴要求，接著點擊同意。那麼就可以選擇你需要投訴的企業的成分以及企業的名稱，或者是統一的社會信用代碼，然後點擊搜索。一般情況下都是可以搜索到想要投訴的企業。選擇之後就可以填自己的相關信息，那麼就需要實名認證，不要寫錯了，不然後續會越來越麻煩。然後就可以詳細的填寫投訴的內容，填完之後直接點擊提交，就能夠完成對這個企業的投訴，接著等待就好。
二、 消費者投訴的心理狀態
大部分的消費者想要投訴，都是為了尋求尊重或者是補償以及發泄的心理，會先進行協商。那麼作為客服的話是一定要耐心的傾聽，才能夠幫助消費者發現，也不要打斷消費者，讓他的情緒宣洩中斷，然後消費者發現的目的就是為了取得自己的心理平衡，所以客服在幫助宣洩情緒的同時還要尊重消費者，讓消費者能夠感受到客服的真心。
綜上所述，如果是作為消費者想要投訴的話，流程也是比較簡單的，可以直接在12315上進行投訴，投訴完之後只需要等待就好了。

㈥ 消費者投訴應該具備哪些條件315如何投訴

消費者投訴12315的條件為：

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚專具體的商家屬信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

(6)消費者投訴怎麼投訴擴展閱讀：

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。