Ⅰ 如何投訴移動寬頻
1、直接撥打移動客服電話:10086
2、然後按5號,就是寬頻業務。然後就可以找到人工服務,這樣就可以投訴給你安裝寬頻的人員,但是確實因為態度不好,投訴可以強烈一些。
Ⅱ 怎麼投訴移動寬頻
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(www.10086.cn)進行投訴。
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
Ⅲ 中國移動寬頻怎麼投訴
中國移動寬頻投訴一般可以直接撥打10086,然後聯系人工客服進行投訴,客服會生成工單。
Ⅳ 怎麼投訴中國移動寬頻
自己打中國移動客服10086投訴,接通之後選擇人工接聽,然後投訴就可以的,我投訴過。
Ⅳ 移動寬頻投訴不解決怎麼辦
移動寬頻投訴無效,可以直接到營業網點尋求現場經理支持,電話投訴流程效率太慢了。