A. 10086投訴解決不了的問題到哪裡可以解決
情況不明不好講,從法律上來講,或其公司管理部門、或當地消費者協會,等等。
B. 中國移動10086不處理問題怎麼辦
投訴建議請聯系在線客服或者撥打10086。
C. 投訴10086沒有解決問題用什麼方法能快速解決
10086如果投訴沒有解決問題,那得具體看你的問題是否能夠得到處理,如果完全不能實現,那投訴也是沒有效果的,如果你的投訴是正當合理的你可以向工信部投訴
D. 移動投訴沒有用怎麼辦
客戶對於企業員工的違規行為或服務不到位,可撥打客服熱線10086進行投訴處理,現在各運營商對於提高客戶滿意度抓的較嚴,如果引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。如果處理不滿意可升級投訴至工信部12300或者投訴到消協,投訴電話12315。
E. 10086投訴解決不了的問題要怎麼辦
聯系國家工信部 ,讓他們介入 ,專治運營商各種毛病
F. 10086投訴解決不了怎麼辦
10086是移動自己的。投訴無門就怪自己選擇錯了運營商。
移動寬頻很垃圾和宣傳不一樣,直接向工信部投訴,要求全額退款,對此投訴後肯定行。
然後再換一家運營商吧,電信或者聯通。
G. 移動10086投訴不解決怎麼辦
10086的人工服務一般都是打四五個才有人接通的。
沒有接通電話可能是因為無人閑置,
都在接聽其他人的電話,稍等一會就會接通。如果你覺得10086的客戶對你說話不客氣,可以在掛機之後進行差評等其他一些方法
H. 10086客服不解決問題怎麼辦啊
打電話時錄音,打12315電話投訴,他們會了解投訴原由地點時間等相關資料。移動是很在乎用戶滿意度的,他們會盡力使用戶滿意的。
10086人工服務台他們都有派單任務就是投訴任務,除了無理投訴他們不敢不管。如果我們遇到問題沒有解決的話,開始我們可以跟客服好好說,但是如果客服態度不好那我們就可以為他的服務做出差評。
我們也可以向上級公司反應,但是我們要情況屬實的反應,不要誇大其詞不要有報復心理,不要以為錢少就不投訴,該怎麼就怎麼要實事求是。
我們還可以向上級工信部門反應,把證據留下來,收集完證據以後就可以如實向有關部門反映。工信部投訴電話:010-62304356
正常的咨詢可以打10086,移動承諾的是全球通客戶24小時回復,動感地帶、神州行客戶48小時回復,到期無回復的可以打10086投訴專席。
要是還沒有回復結果可以打政風熱線96110,上報到移動的上級部門,打12345進行投訴。