Ⅰ 客人投訴房間沒打掃怎麼處理
首先核實情況是否屬實，如屬實，要求當班員工馬上打掃干凈，並批評教育。然後向客人致歉取得諒解。內部加強管理避免二次發生。
Ⅱ 客人投訴房間內不能撥打國際長途電話怎麼辦
客人投訴房間內不能撥打國內長途，那你就找到不動撥打了原有的及時給因為你這個房間電話都是可以撥打的，如果撥打不了人家投訴你是完全可以的，你也要及時給你解決，那你既然都已經寫了能撥打那你打不出去那就是問題。
Ⅲ 客人投訴房間通風效果差該如何處理
直接去廣場睡，最通風了，對不！
這事情要分幾個方面來看待。
1.你自己是不是感到悶？如果你自己有感覺，就告訴客人現在正在調試冬季供暖，您的感覺很敏感，很快就好了。然後最快速度告訴樓層主管，讓她去處理送風問題。
2.不知道是您那是北方還是南方，北方的賓館現在開始送暖氣，南方送新風。南方人到北方出差，現在肯定會覺得賓館中比較悶一些，解釋一下就好了。
3.如果您自己沒什麼感覺，特別是剛來上班時。那麼，您可以到客人房間看看送風設定、窗戶等，然後與客人說說怎麼送風。
4.無論如何，這事都必須寫入交接單中，讓下一班的同事知曉。自己無法處理就讓主管來處理。第二再詢問一下客人的感覺改變了沒有。
如果能做到以上幾點，這事基本就OK了
望採納
Ⅳ 客人投訴房間沒有打掃衛生並要求打折怎麼處理
那應該把這個情況向你的上一級領導進行反應，讓領導出面進行調解，因為作為普通員工是做不了主的。
Ⅳ 酒店預訂房間一直拖著怎麼投訴
找管理部門投訴
Ⅵ 如何投訴酒店
這個你可以直接向酒店大堂經理投訴，，他們會給你一個說法的。
Ⅶ 酒店客人投訴房間吵怎麼處理
酒店客人投訴房間比較吵的話，那可以他們換一個房間不就行了嗎？不然的話，下次，他們再也不來了。
Ⅷ 客人投訴酒店房間小,如何申訴
如果是連鎖酒店，房間大小有規格的吧
Ⅸ 酒店客人投訴房間有老鼠怎麼處理
這種情況只能調換房間了，沒有別的辦法。我們也沒有辦法去證明沒有老鼠，證明了，客人也不會滿意。
Ⅹ 我剛准備步入酒店行業,客人投訴隔壁房間太吵應該怎麼處理了
還是我來給你解釋抄吧，處理襲方法有下面幾點，你參考一下：
1，給客人換房間。2，如果客人不想換房間的話，那就跟客人做一下解釋工作，要給客人好處，他就不會那麼抱怨了。這里的好處是指：一盤免費的水果拼盤或洗浴的門票及其他你們覺得合適的小優惠。3，跟隔壁房間的客人解釋一下，這樣說：您的房間可能來的人比較多，而且我們酒店房間的隔音也不是很好，所有住在您旁邊房間的客人覺得有一點點吵，您看您如果方便的話咱們酒店給您換一個房間。
要想掙到客人的錢，就堅決不要讓他走掉，一些平時就隨時可以批準的小優惠，這個時候就可以派上用場了。