Ⅰ 怎麼有效投訴快遞員
你好,作為一個經常收各家快遞的網購達人,很高興能夠回答你的問題並且與網友們分享我的個人觀點。
鑒於你的問題未具體描述事情經過,首先我們得理性分析具體的事情經過以及出現何種問題,如果是因為一些無關緊要或者對自身利益影響不大的問題,建議還是不要投訴快遞員,例如我經常會碰到快遞員不經過本人同意直接將快遞放至代收點,需要自己步行幾分鍾自取;又或者因為網購高峰期,雨雪等惡劣天氣導致的送貨延遲以及和你說話時在有些人眼中看來是「態度不好」等等。畢竟作為服務行業,尤其像快遞小哥,外賣小哥等,他們沒有過高的文化水平,社會上沒有非常好的關系,家裡條件也一般,只能靠賣苦力掙錢,很多時候有些問題並不是他們直接造成的,而是他們的上面一級,到最後結果只能他們自己承擔。他們十分不易,希望大家能理解下,想開點原諒他們的一些小錯誤,或許自己會收獲對方發自內心感激的一個微笑,一句「謝謝」,換來的卻是自己一整天的愉快的心情,何樂而不為呢?
但是話說回來,就像每個地方有好人,那麼其中也會有壞人一個道理,每個行業中總有幾個不是好東西的人,在服務行業中,有人因為自己心情不好,對待客戶像仇人一樣,似乎全世界都在和其作對,或者不按照職業操守去做事,毫無道德底線可言,比如先博取信任,然後通過隱瞞事實欺騙客戶;在正常的情況下對客戶辱罵,毆打,威脅等情況。對於這種人堅決的投訴,維護自己的正當權益。
Ⅱ 如何投訴快遞員最有效的方法
如果快遞員給你的服務不到位,你可以直接電話打給他所在的公司去投訴他,但一定要有證據和理由才行哦!
Ⅲ 怎樣投訴快遞員最有效
可以通過該快遞公司的官網進行對快遞員進行意見反饋或撥打客服熱線進行反饋,通常反饋後7-14日內處理。
Ⅳ 怎麼樣投訴快遞員最有效
到國家郵政局網站投訴後一般不會超過四天快遞公司總部的人就會很著急地打電話給你,接著當地快遞公司也會打電話給你,都會積極處理,到國家郵政局網站投訴目前來說還是很有效的。建議「積極」投訴,聯系電話真實也很重要。
Ⅳ 如何有效投訴快遞員
打開淘寶物流!點投訴,還有投訴電話!然後跟他們反饋一下快遞員,相信很快就給你打電話的
Ⅵ 如何投訴快遞員最有效
投入快遞員就有效,那你把他公司打電話
Ⅶ 怎麼投訴快遞員最有用
網購越來越方便普及,線上購物都肯定要與快遞公司打過交道,不可否認%快遞工作人員認真、負責、親民。但是仍有少數遇到快遞公司延遲發貨、私吞貨物、快遞員傲慢無禮,拒絕送貨上門等等,而找快遞公司又得不到滿意答復,或者投訴無門,此時消費者的利益如何保護?在此,教大家一個有效投訴快遞公司的方法——在國家郵政局申訴網站投訴。
國家郵政局申訴網站是政府快遞的官網,所有快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
國家郵政局申訴網站:http://sswz.spb.gov.cn/
在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交,就注冊完成啦
注冊完成之後,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕
點擊「我要申訴」之後,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
進入填寫申訴信息頁面之後,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇「已向企業投訴」,然後點擊「下一步」(其中*為必填)
接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之後點擊「下一步
現在就進入了重頭戲,將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,歌芬,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成啦。
完成後就耐心等待快遞公司打電話找你協商與咨詢了,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。最後,祝各位一切順利,天天開心!
Ⅷ 怎麼投訴快遞員有效
搜索快遞網址,查詢相關投訴電話,這一招對於中通,圓通等較大型的快遞公司比較有用。嘗試網路搜索:快遞公司名稱+投訴電話這之類的關鍵詞,最好記下網路認證的客服電話,然後撥打電話說清情況來進行投訴。
Ⅸ 快遞員罵人怎麼投訴最有效
現在的快遞點基本都是承包的,人員良莠不齊,管理者水平也參差不齊。如果投訴也只能撥打總部電話,估計效果也不會太好。如果是順豐,京東這樣的快遞公司,也許會有效果。
Ⅹ 如何有效的投訴快遞員
如何有效的投訴快遞員,具體操作方法如下:
1、以郵政為例,打開瀏覽器,進入國家郵政局官方網站,點擊國家郵政局申訴網站。