投訴郵件模板

Ⅰ 舉報信的格式是什麼

舉報信的寫法大致可以分為名稱、受理單位、被舉報人的基本情況、正文、結尾五個部分。

一、名稱。有的只寫「舉報信」三字即可；有的可在被舉報對象前邊加上介詞結構，如：關於對хх挪用公款的舉報。

二、受理機關。應單獨列一行，頂格書寫。

三、被舉報人的基本情況，應該將被舉報人的姓名、工作單位、職務、政治面貌等逐項寫清楚。

四、正文。這部分是舉報信的重點，應該將所舉報的事實如實地、客觀地表述出來，表述方式以記敘寫事為主。

五、結尾。包括舉報單位的名稱或個人姓名，舉報時間。一信多投的應寫明抄送的其它單位，以減少受理機關之間的轉送麻煩。

注意：

首先，舉報內容必須實事求是，不要隨意誇大，更不能無中生有。在介紹案件情況的時候，不要把自己主觀上的懷疑、推測和真實情況混在一起寫，以免影響及時、准確地開展調查工作。

其次，最好在舉報信中把您掌握的證據寫清楚，說明這些證據是怎麼來的。但是，不要把對案件有證明作用的原始書證和物證，比如象證券、票據等等夾在信里一起寄出，以免丟失。這些證據應當妥善保存起來，留到檢察人員來調查的時候，當面交給他們。

匿名舉報信範文：

舉報經濟犯罪的

XXX人民檢察院：

為了打擊經濟犯罪，純潔幹部隊伍，提高黨在人民心目中的威望，現將我們所了解的李___的犯罪事實，舉報如下：

被舉報人：李_______，男，______歲，系________市_______廠廠長，住_____市______區______街______號。

李_______自______年______月擔任_______廠廠長職務。在任廠長期間，李_______擅自招聘待業青年陳_______（______歲）擔任我廠_______部門經理。自此開始，李、陳二人相互勾結，倒

賣________，牟利私分。______年______月______日，李_______將我廠鋼材____噸
，（進價________元）撥給陳_______，陳以________元賣出；
______年______月，李___又撥給陳___盤元鋼材____噸（進價________元），陳以________元賣出，_____年______月至______月，李___還拔給陳___幾次鋼材和其他材料，陳___怎麼處理的不清楚。為了對李___表示謝意，陳___於______年______月______日一次送給李___________元（有李_______的收條證實）。
自從黨中央提出懲治腐敗以來，陳___預感大事不妙，整天惶惶不安，於______年______月提出辭職。陳_______辭職後去向不明。

為了繼續經營本廠_______門市部的業務，廠里派員清理陳_______的賬務，方發現李_______親手寫的收條。但廠財務科知而不報，有意掩蓋。上述事實的有關證據，現都存放在我廠財務科。望人民檢察院迅速派員查處。

__________廠 ：XXX

Ⅱ 投訴信的格式是怎樣的

投訴信的格式內容如下：

1、題頭應寫「投訴書」。

2、其次是受理投訴的專公司名稱，如「××公司」。屬

3、損害事實發生的過程以及與主任交涉的情況。

4、投訴請求和具體要求。

5、被投訴方的單位名稱、聯系電話、地址、郵編等；投訴方的姓名、聯系電話、地址、郵編等。

6、有關加班時間、次數、食堂飯菜質量等憑證及相關證據的復印件。如：員工簽名、飯菜詳單、價格等。

7、投訴的日期。

8， 員工簽名。

Ⅲ 舉報信格式及範文

尊敬的省、州、縣各級紀檢委領導：

XX省XXXXX縣民政局局長1234在任職期間存在嚴重的經濟問題和生活作風問題，為了純潔幹部隊伍，提高黨在人民心中的威望，現將我們所了解的關於普布才仁的犯罪事實，舉報如下：

被舉報人：1234，男，系XX省XX縣民政局局長。自20XX年初擔任XX省XX縣民政局局長

一、 1234在任職期間沒有同民政局的任何黨組成員和幹部商量私自販賣民政局的固定資產。(其中包括省廳配給的一輛獵豹系列越野車以2萬元的低價賣給了其妻子的表哥6543民政局固定資產土地一畝多以27萬元的價格銷售給了個體戶6897。)

二、1234購買了一輛價值46萬元的豐田霸道汽車。而根據XX省幹部配車標準的相關規定其配車標准為20萬元以下，普布才仁已超過標准26萬元多。

三、 1234任職期間利用職務之便，將治多縣民政局的資產，一輛價值20多萬元的福特系轎車借給其朋友9102才使用，其親屬在使用期間發生車禍，導致車輛產生一萬多元的修理費用，普多才仁再次利用職務上的便利、利用手中黨給的權利報銷了這筆費用。

四、 1234為了挪用公款的方便，利用手中的權利在沒用任何的會議形式通過會計私自驅逐出其工作崗位。

五、 1234不僅僅經濟上存在嚴重犯罪事實，在生活作風上也存在問題，在任職期間與單位的已婚女幹部有不正當男女關系。女方的丈夫5678因為氣不過與1234普布才仁在十八大期間在公共場所大打出手，造成了極其惡劣的影響。

以上材料均屬實，目前治多縣很多群眾對被舉人的行為敢怒不敢言，我們殷切的希望相關的部門盡快的認真的進行核實、查處。

Ⅳ 請問怎麼寫投訴郵件

把上面話，粘下來，交給你導師就可以了。。你已經說的很清楚了。。因為有普述的證言，清晰說明事實的真相就是最好的投訴！

Ⅳ 投訴信怎麼寫

不用具體的文章供參考，一定要寫的簡潔、明了：

投訴信的格式內容如下：

1、題頭專應寫屬「投訴書」。

2、其次是受理投訴的公司名稱，如「××公司」。

3、損害事實發生的過程以及與主任交涉的情況。

4、投訴請求和具體要求。

5、被投訴方的單位名稱、聯系電話、地址、郵編等；投訴方的姓名、聯系電話、地址、郵編等。

6、有關加班時間、次數、食堂飯菜質量等憑證及相關證據的復印件。如：員工簽名、飯菜詳單、價格等。

7、投訴的日期。

8， 員工簽名。

Ⅵ 投訴信回復範文

投訴信回復範文如下：

尊敬的客人：

您好！很感謝您對我們酒店的服務提出意見，我代表我們酒店向您道歉。對於我們員工的失誤，我們感到很抱歉，我們一定會加強對員工的管理。

我們企業堅信一個道理就是「100-1=0」。她有兩個含義：一是酒店出售的產品由多種服務項目購成，每項服務產品如客房、餐飲、娛樂等都代表著一個整體的酒店形象，如果其中任何一項產品出了質量問題，損害的不僅是這項產品的聲譽，而是整個酒店的名聲，故100-1=0。

二是客人入住酒店消費，其消費項目由多種服務項目購成，顧客對服務項目的任何一項不滿意，他們的滿意度不會因此按減法遞減，而是全面否定，因為他不可能體驗所有的服務項目。

在他看來，他體驗的那個項目就代表了所有項目的服務質量。在市場競爭日趨激烈的條件下，他不會當「回頭客」，再消費這家酒店提供的服務，對這家酒店來說，它的服務收益便等於零。所以從根本上說，服務質量是酒店的生命。

它告訴我們，對顧客而言，服務質量只有好壞之分，不存在較好較差的比較等級。好就是全部，不好就是零。服務不是零零散散的行動，而是一個系統的工程。挑剔的顧客，會因為系統中一個「點」的問題，而對整個系統的其他部分予以否定。

這其實不是顧客的非理性，而恰恰就是「顧客理性」。在顧客理性面前，任何抱怨都是無用的。服務，就必須要追求顧客滿意。

對此，我們酒店對 「滿意」的詮釋是：沒有投訴，並不等於滿意；沒有不滿意，也不等於滿意；真正的滿意是讓顧客感動，是讓顧客的積極情感發酵、膨脹，不由自主地想對別人講述自己的被感動狀態。只有這樣的「滿意」，才是真正的「滿意情感」。

我們會設立服務質量管理組織結構。作為服務質量體系的組織保證，建立內容全面、科學合理、控制嚴密的服務質量控制系統，通過一定的制度、規章、方法、程序等，使酒店質量管理活動系統化、標准化、制度化，把酒店各質量活動納入統一的質量管理系統中。

我們將對各服務項目的日常管理和服務環節明確質量標准，制定工作規范和工作程序，使員工服務行為有章可循。對酒店各崗位、各環節的服務過程進行如實記錄，仔細分析研究，按照質量管理要求進行改進，使之合理化，並以文字和圖表的形式確定下來，形成服務程序。

同時，我們還將制訂服務質量檢查程序和控制標准，建立質量信息反饋系統，收集分析服務不符合標準的原因，提出和實施改進措施。

感謝您對我們酒點的服務提出的意見，我們以後決不會出這類的問題了，我們會以最優質的服務來回抱給顧客。

我們翹首以待，期待著您對我酒店的寶貴意見，希望在新的一年裡我們能夠「不斷地創造新服務，圍繞賓客創造價值，與賓客一同成長發展！」

祝您們事事順心！

xx酒店

20xx年xx月xx日

(6)投訴郵件模板擴展閱讀

處理顧客的投訴原則

第一，不能與顧客爭執。我們的目的是為了傾聽事實，進而尋求解決之道。爭論只會妨礙我們聆聽顧客的觀點，不利於緩和顧客的不良情緒。

第二，尊重顧客的感覺。顧客進行了投訴，說明我們有什麼地方肯定做的不對或者不好。我們盡量認同顧客的感覺，這種默許的方式有助於緩和顧客的煩躁和不滿。為我們下一步圓滿的處理好問題打下良好的感情基礎。

第三，處理的時間越早，效果越好。服務失誤發生後，應該在第一時間處理，時間越長，顧客的傷害就越大，顧客的忠誠度就會受到嚴重的考驗。

Ⅶ 投訴信的模板

如果消費者在遇到商品質量問題，向生產，經銷企業反映問題解決不了的情況下，內可能就會想到告狀，容打官司。無論是到商店的主管部門，技術監督部門，消費者協會，工商行政管理部門投訴，還是到人民法院投訴，一般都要遞交書面投訴書，或起訴狀，這樣能更好清楚表達自己的意願和要求，便於受理機關審理案件。也可以向有管轄權部門的接待人員口頭提出投訴要求，由有關工作人員做好筆錄，原告人簽字或蓋章以後就完成了口頭投訴的手續。

投訴書應按下列內容書寫：

題頭應寫：起訴狀，訴狀或投訴書。

在題頭下面應寫明自己所投訴的問題性質和種類。如：「假冒名牌」，「摻假是假」等。

接著寫明投訴的內容，反映的問題。這部分要實事求是，一目瞭然，不能含糊不清，不要因為氣憤或懷有不正當目的，隨便誇大事實或縮小事實，給解決問題帶來困難。

最後寫明投訴者的意見，這部分內容要合情合理，不可無理取鬧，刁難別人；引用有關規定要准確，不要斷章取義，同時要提出准確的證據，投訴書還要寫明：

A 投訴人的姓名，性別，單位，民族，職業，住址；B 被投訴人的姓名，單位；C 證據材料，證人姓名，投訴時間。