㈠ 蘇州得趣堂蘇式庭園營造有限公司怎麼樣
蘇州得趣堂蘇式庭園營造有限公司是2016-11-14注冊成立的有限責任公司(自然人投資或控股)，注冊地址位於蘇州市廟堂巷14號。
蘇州得趣堂蘇式庭園營造有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91320508MA1MYU8FXY，企業法人陸建康，目前企業處於開業狀態。
蘇州得趣堂蘇式庭園營造有限公司的經營范圍是：別墅庭院景觀工程規劃設計、施工；綠化養護，園藝作物種植（限分支機構）；建築工程、裝飾裝潢工程、景觀工程、園林綠化工程的設計與施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批准後方可開展經營活動）。
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㈡ 飯店業中處理客人的投訴應注意哪些問題
客人投訴一般是指客人將他們主觀上認為由於飯店工作的差錯而引起的煩惱，或者損害了他們的利益等情況向飯店有關部門、有關人士提出反映。每個飯店都希望向客人提供盡善盡美的服務，使每一位客人滿意。但事實上投訴是不可避免的。正確處理好客人的投訴，對於飯店改善服務質量，提高管理水平，增加經濟效益具有重要意義。 著名心理學家馬斯洛把人的需要分為五個層次，即生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要、自我實現需要。這五種需要在每個人身上不同程度地同時存在，但總有一種需要表現為主要需要。大多數客人到了飯店，「尊重需要」上升為他們的最主要的需求。因為客人外出旅遊的目的除了陶冶身心、豐富見聞、增添樂趣之外，還需要在受到別人的尊重上得到極大滿足。往往住店客人認為自己花了錢，飯店就應該提供完美的服務，得到各種需要的滿足和享受是理所當然的。但現實中飯店確實存在著服務不周的地方，這樣就會使客人產生尊重需要難以滿足的心理反映，也由此產生不滿行為即投訴行為。 引起客人投訴的原因大致分主、客觀兩大方面。主觀方面的原因：主要表現在接待客人不主動、不熱情；不尊重客人的風俗習慣；不注意語言修養，沖撞客人；忘記或搞錯了客人交待辦理的事情；損壞、遺失客人的物品；食品、用具不清潔；清潔衛生工作馬虎等。客觀方面的原因主要是設備損壞，沒有及時修好。如空調壞了，大熱天沒有冷氣等。設備不完善也會引起客人投訴。 接待投訴客人具有挑戰性。飯店管理人員以及服務人員都應該隨時做好准備，接受客人的投訴。這就需要掌握處理投訴的程序、方法和藝術。具體表現在以下幾點： 1、掌握投訴客人心理 客人投訴時的一般心理包括：求尊重的心理、求發泄的心理、求補償的心理。求尊重即客人採取了投訴行動之後，希望飯店認為他們的投訴是對的，並立即採取相應的行動。求發泄即客人在碰到令他們煩惱的事情之後，心中的怒氣要利用投訴的機會發泄出來，以維持他們的心理平衡。求補償即客人在受了一定的損失後而向有關部門投訴時，希望飯店能補償他們的損失。 掌握客人投訴時的心理需求，目的在於使對客人投訴工作的處理更具有針對性和可行性。滿足客人投訴心理需求始終貫穿於處理投訴的全過程。由此可見掌握投訴客人的心理需求的重要性。 2、耐心傾聽了解真相 處理投訴只有在「心平氣和」的狀態下才能有利解決問題。因此接待投訴客人時，要冷靜、理智，禮貌地請客人坐下，再倒一杯水請他慢慢講。此時重要的是讓客人覺得你很在乎他的投訴。耐心地聽客人投訴，這樣做一方面是為了弄清事情的真相，以便恰當處理，另一方面讓客人把話說完以滿足他們求發泄的心理。聽客人投訴時，不要急於辯解，否則會被認為是對他們的指責和不尊重。聽客人投訴時，工作人員要與客人保持目光交流，身體正面朝向客人以示尊重。先請客人把話說完，再適當問一些問題以求了解詳細情況。說話時要注意語音、語調、語氣及音量的大小。 3、做好投訴記錄 在認真聽取客人投訴的同時要認真做好記錄。一方面表示飯店對他們投訴的重視，另一方面也是飯店處理問題的原始依據。記錄包括客人投訴的內容、時間、客人的姓名等。 4、同情客人 誠懇致歉 當客人前來投訴時，工作人員應當以自己是飯店的代表去接待。歡迎他們的投訴，尊重他們的意見。並同情客人，向他們表示歉意。對客人表示同情，會使客人感到你和他站在一起，從而減少對抗情緒，有利問題解決。例如工作人員可以說：「這位先生(女士)，我很理解你的心情，換我可能會更氣憤。」 5、對客人的投訴真誠致謝 盡管客人投訴有利於改進飯店服務工作，但由於投訴者的素質水平不同、投訴方式不同，難免使接待者有些不愉快。不過假設客人遇到不滿的服務，他不告訴飯店，而是講給其他客人或朋友，這樣就會影響到飯店的聲譽。所以當客人投訴時我們不僅要真誠地歡迎，而且還要感謝客人。 6、迅速處理客人投訴 客人投訴最終是為了解決問題。因此對於客人提出的投訴，應區別不同情況，在徵得客人同意後做出恰當處理。 對一些明顯是飯店服務工作的過錯，如客人投訴拔絲蘋果上桌涼了，就應馬上道歉。或者退菜、或者重新再做、或者打折優惠，在徵得客人同意後做出補償性處理。 對一些較復雜的問題，不應急於表態或處理。而應禮貌、清楚地列出充分的理由說服客人，並在徵得客人同意的基礎上做出恰如其分的處理。例如：一位離店客人結賬時發現有國際長話費，可自己沒打國際長途啊！客人非常惱怒，找到大堂副理好一頓發火，拒不付費。大堂副理耐心傾聽客人講話，又將該客人應付的長話費的單子詳查一番。之後他禮貌地請客人回顧有沒有朋友進過房間，是不是他們打的。經過回憶核實確屬客人朋友所為，最終客人按要求付費，並致以謙意。 對一時不能處理好的事，要注意讓客人知道事情的進展。如客人夜間投訴空調壞了，恰巧趕上維修工正忙於另一維修任務，得需要半小時才能過來修理。這時服務員就應讓客人知道事情的進展，使客人明白他所提的意見已經被我們重視，並已經安排好處理了。 7、追蹤檢查處理結果 首先要與負責解決問題的人共同檢查問題是否已獲得解決。當確實知道問題已獲得解決時，還要徵求詢問客人是否滿意。如果不滿意，還要採取額外措施去解決問題。 為了更好地處理客人的投訴，飯店管理者、服務人員不但要掌握以上七個處理客人投訴的方法，還應加強對客人投訴工作的管理。同時還要教育員工兢兢業業毫不懈怠地尋找飯店、部門和本人的潛在問題，將一切可能的投訴消滅在萌芽狀態。只有這樣，才能不斷提高飯店的社會效益和經濟效益。
㈢ 有趣的一堂課作文400字
一節有趣的語文課
「鈴鈴鈴,鈴鈴鈴……」上課了.這一節是 語文課,高老師准備在教室里舉行一次 推銷會,鍛煉我們的口語表達能力.所 以我們個個都十分興奮,等待著老師來 上課.終於,高老師來了.她宣布此次推銷大 會現在開始,全班立刻沸騰起來.張明 頔打頭炮先上,他為我們介紹的是一個 自動發電式音樂陀螺.首先他介紹了音 樂陀螺的外觀和顏色,大家都聽得津津 有味,接下來他又教我們玩法,只見他 左手拿著陀螺,右手拿著一條拉繩,將 拉繩插入陀螺上方的一個小孔里使勁往 外一拉,陀螺便飛快地旋轉起來,還響 起了悅耳的聲音,這時陀螺周圍也發出 了五顏六色的燈光,十分漂亮.頓時,教室里響起了熱烈的掌聲.第二個場上是葛旨暄.她介紹了一款神 奇的牙刷,只見她手拿文稿不慌不忙地 推薦自己的牙刷.那牙刷看上去與我們 平時用的牙刷沒什麼兩樣,十分小巧,十幾厘米長,那潔白的塑料把上鑲著幾 塊碧綠的橡膠塊,晶瑩透亮,真是惹人 喜愛.她向我們介紹了牙刷的功能：這 款牙刷內部裝有一個集成晶元,會模仿 人說話.只要你刷牙時不專心或是刷牙 姿勢不對,這個神奇的小牙刷就會提醒 你,幫你矯正刷牙中的不良習慣.聽著 她的介紹,我都有種躍躍欲試的感覺,真想親自試試這個小牙刷的神奇功能.我們都喜愛這款牙刷,給她打了最高 分,葛旨暄也高興地走下了講台.接下來上場的是易凌楷,他推銷的是一 套拼裝版的電子玩具.他一邊介紹一邊 熟練地拼裝著,很快他就拼裝完成了.我們的目光一齊轉向了拼好的飛鏢,只 見他用手按住開關,飛鏢便飛快地旋轉 起來,他又猛得鬆手,飛鏢飛向空中又 徐徐地降落在講台上,我們立即拍手叫 好.易凌楷也滿意地走下台…… 時間不等人,我們的推銷會也在快樂而 又緊張中進入高潮時,鈴聲又響了.下 課了,我們還沉浸在那歡樂的氣氛中沒 有醒來.這可真是一節生動有趣的語文 課.我可真希望以後再舉行這樣的活動 啊!
㈣ 為一名高中物理老師，怎麼把一堂課上的更有趣
我高三的物理老師是一個小胖子，面相比較凶，但是卻很有趣，每節課45分鍾，一定會抽出35分鍾吹噓自己的歷史，15分鍾用來講題，而且只是說個大概，但是他的物理成績確是全年級教的最好的。
㈤ 有趣的一堂課
今天，我們上了一節有趣的語文課。一上課，老師就開始給我們講課，這次上課的題目是《童年的發現》。老師剛一講完，下面就活躍起來了。老師提了幾個問題，如「為什麼我的發現會被老師罵」等。我的手一下子舉起來了，其他同學也不甘示弱，班上的手一排又一排，十分整齊、美觀。老師皺著眉頭地點了幾位同學，其中我也被點到了，我就回答：「因為老師以為作者的笑不懷好意。」然後又回答：「作者明白了現在許多事情等有成就的人都有被驅逐和迫害的風險。」……一些問題問完後，老師就讓我們討論一下，然後演我們最喜歡、最好玩、最有趣的課本劇了。演得最有趣的是第六組和第三組，其中我們組也很不錯。先講一講第三組。第三組的「笑星」—林元鋒又開始搞笑了，他的表演也不含糊，一上去就演得很好，他們組林元鋒當新老師，李燦輝當作者，周子瑤當學生，黃家莉當舊老師，其他人當旁白。李燦輝當作者，連說帶笑問老師，還做一些動作，把我們全班弄得哈哈大笑，前俯後仰，還有一些同學雙手捂著臉，不知是哭還是笑，我想是笑出眼淚了，怕別人看見，才捂著臉吧。再講第六組。第六組更是本性難移，硬是把人、台詞改的面目全非，作者由男變女，老師由女變男，還貼出了許多和課本上場景合並的東西，如：黑板上寫滿進化論，畫滿圖畫，表演得還真像個老師。他們的表演讓人抓耳撓腮，就算第六組把故事的經過說一遍，也會讓人糊塗的，這就是第六組。我們組更是別具一格，我當老師，一邊說一邊寫寫畫畫，還講了一些小資料，我班搞笑組—我和余曉林還左叫右叫，弄得既生動又好笑。整節課上，大家笑的笑，鼓掌的鼓掌，大家在歡聲笑語中結束了這一堂有趣的課。這真是一堂有趣的課呀!我們盼望著下次還能上一節這樣有趣的課。
㈥ 如何投訴學校食堂
要想把事情解決 就不能怕吧事情弄大 一個人當讓不行 聯名狀 找個幾個班的人 1.先找食堂管理員 2.找學校3.告到外面 找媒體 ....
㈦ 如何投訴學校食堂
投訴學校食堂，可以向班主任，教務主任，後勤工作人員去投訴。
一般的學校食堂，基本上是承包管理的。所以直接向管他們的老師反應情況就可以了。學校有關負責人就會跟他們談。
㈧ 有趣的科學小實驗(記一堂實驗課作者趙建寧)閱讀作文
我們接觸過各種各樣的科學小實驗，豐富了我們的科學知識。下面我要做的是瓶子「吃」雞蛋的實驗。
上一個星期日的早晨，我在家裡一邊吃著煮雞蛋，一邊把一隻剝掉蛋殼的雞蛋放在玻璃杯上。突然，我的腦海里閃過一個念頭，玻璃杯能把雞蛋「吃」進去嗎？我以前在書上看過玻璃杯能「吃」雞蛋的實驗介紹。於是，我吃完早餐，就開始動手操作。
我先准備實驗的材料：一隻煮熟了的雞蛋、一隻瓶口比雞蛋略小的玻璃杯、一些沙子、酒精、棉球、打火機。把一些沙子鋪在玻璃瓶里，酒精灑在棉球上，用打火機點燃棉球，放在玻璃杯里，然後用煮熟了的雞蛋堵住玻璃杯口。杯子里的火熄滅後，雞蛋就「撲通」一聲掉進玻璃杯里了。
「太好了，我成功了！」我欣喜若狂地呼喊著。「但是，為什麼會這樣呢？」我好奇地想著。於是，我上網去查資料，原來，酒精棉燃燒使瓶內氣體受熱膨脹，而瓶子里的氧氣被耗盡。由於剝了殼的雞蛋把整個玻璃杯口堵住了，所以外面的空氣不能進入瓶里來取代消耗掉的氧氣。火焰熄滅後，瓶內氣體溫度下降，氣壓降低，有一定彈性的雞蛋就被吸入瓶子里了。
完成了這個實驗，我明白了道理：如果我們多觀察，就會有新的發現。這真是一個
有趣的科學小實驗