淘寶被惡意投訴

1. 淘寶中被同行惡意舉報！

一.遭到惡意投訴的時候，不要在旺旺跟買家對罵！這是第一步。一旦對罵，你就版處於下風了!要通權過旺旺聊天把顧客引導進你的話題里，讓他在旺旺上說類似【我就是故意的】這樣的話。旺旺是作為投訴舉證的重要依據。您可以把跟顧客聊天對自己有利的記錄截圖下來，顧客一而再，再而三拍下的截圖，然後遭投訴的時候上傳上去。9（荷塘月色論壇）
二。遭投訴舉證之後，找淘寶客服。怎麼找這個您應該知道了吧！然後找客服的時候，您也要裝做比較無辜點，當然也不要一開口就說顧客是職業差評師，惡意的怎麼的！要把自己打造的很單純的樣子。客服會問您舉證號之類的！盡量描述的清晰一些。聊天截圖。顧客一而再，再而三拍下的截圖也發給客服。客服會為您做處理。

2. 淘寶商家被惡意投訴該怎麼辦

你沒有貨，怎麼可能會掛到網上銷售？當初人家申請退款，你僅僅是退還了人家的貨款，對於買家而言，人家的精力呢？人家心裡肯定是不舒服的，投訴也是常有的事。這種情況你只能去向淘寶的店小二慢慢解釋吧。

3. 淘寶店鋪被人惡意拍下，惡意投訴，該怎麼辦

建議第一時間旺旺聯系買家溝通核實，如有涉及買家要脅、敲詐等行為，請整理完整版的憑證權（如阿里旺旺舉證號/安存錄音等）及時到【規蜜】-【投訴】，在異常拍下、異常退款和異常投訴入口中，均有細分場景，根據具體的問題選擇場景即可。進入規密投訴的操作步驟如下：

（1）登錄賣家工作台。

4. 遭到淘寶買家惡意投訴怎麼辦

很簡單的道理，雙簧，淘寶小二的話在他的名稱下面會有一個淘小二的淘寶標識，並且淘寶處理的速度是沒這么快的，投訴之後馬上就來了，不必理會，是騙子，您交的1000保證金又不是24小時發貨的保證金，也不是商城，沒有硬性規定說一定要發貨的，專騙新手的一種伎倆，利用新手剛接觸淘寶又不懂，您可以過幾天看看，肯定1000保證金還在的，您可以把這兩個騙子投訴給淘寶，

5. 淘寶賣家被惡意投訴怎麼辦

這種是騙子的伎倆，故意引起賣家的驚慌，然後趁機敲詐賣家。
沒關系的，他們不敢在淘寶上投專訴的，僅屬僅是嚇唬嚇唬新賣家從而勒索錢財。
但是以後要注意的是，如果有人一次性買了大筆的q幣，90%是騙子，個人覺得像真正的買家頂多買個幾十塊錢的就不得了了。所以下次如果有人一次性買了大筆的q幣，就要提高警惕了。虛擬產品容易得信譽，也容易招騙子啊。
最後建議樓主，到淘寶社區的防騙專欄去看看，裡面有很多賣家分享了很多關於騙子騙術的伎倆和預防的方法，可以多學習些經驗。
最後祝你生意興隆，財源滾滾！

6. 淘寶被惡意投訴咋辦

首先可以聯系客服，進行備案。淘寶本身還是有一些辨別惡意投訴差評的能力的。這種惡意差評的人就是想要訛詐你的錢，別怕，只要你真的賣的不是假冒貨，相信自己。趕緊和客服聯系吧。對了，寶貝先別下架，留作證物給客服看看。
如果你的申訴和憑證都是真實的，在第一時間內可以先和舉報的人進行溝通交流。如果溝通未果，商家們一定要保存完整的聊天記錄，手機簡訊或者是錄音、截屏等有效的證明，被維權方需要在收到維權起3天內提交憑證。
如果聯系客服解決不了的話，事情又比較嚴重的話。可以聯系相關的部門。
如果是被別人舉報了，商家們應該首先檢查一下自己的寶貝或者是詳情頁，如果真的違規了，應當以及下架處理。商家們可以在賣家中心的舉報管理中查詢相關的舉報記錄。

7. 我的淘寶店被惡意舉報了怎麼辦

淘寶店被人惡意舉報，淘寶核實信息後發現賣家未違規，淘寶會將相關舉報撤回銷處理，不會對賣答家的賬戶產生不良的影響。
淘寶各類舉報發起路徑及申訴方法：
1、違規商品舉報（出售禁售品、出售假貨）
舉報方可到具體的商品詳情頁面，點擊右上方的「舉報中心」—「舉報此商品」字樣發起。
被舉報方可自檢商品，若確實違規，請及時下架，無需申訴，待淘寶核實即可。
舉報雙方可以登錄到「我的淘寶/賣家中心」「售後管理/客戶服務」—「舉報管理」—「我作出/收到的舉報」中查詢相關舉報記錄。
此舉報均匿名，被舉報方將無法查看到舉報方信息。
2、知識產權侵權舉報
舉報方若發現淘寶網上的掌櫃發布了侵犯知識產權（包括商標權、專利權、版權等）的信息，請登錄淘寶網投訴平台提交相關證據材料文件，後續淘寶客服會進行處理。

8. 我是淘寶賣家遭惡意投訴舉報怎麼辦

現在有很多這種情況，之前我的店鋪也是一樣被人舉報，不要害怕，沒什麼專大不了的，淘寶屬最多的就是把你的寶貝刪除掉，現在在這類的舉報，我們沒辦法申訴，只能等淘寶來處理。最多就讓他刪除寶貝沒有什麼大不了的，封店什麼的更是不可能的事，不用太擔心了。

9. 遇到淘寶惡意投訴，怎麼辦

當然可以啊， 雖然你是客服，但是你的聊天記錄只要是沒有你態度不好，或者問題處理不當的文字，然後顧客還無理取鬧，你就可以投訴他，即使不投訴，也可以把聊天截圖附在評價上，這樣大家也都能理解，你的老闆也能理解。
都是開店的，這樣人見多了。對於一些2貨，真心不能當回事~ 越當回事！他越犯賤~

很理解你們這種工作~ 不容易~

10. 我的淘寶店鋪被人惡意投訴騷擾怎麼辦

淘寶店鋪被人惡抄意投訴騷擾：襲投訴成立處罰之後，如對於處理結果有異議需要申訴，處罰後15天內進入賣家中心找到處罰記錄提交相應憑證進行申訴。申訴入口只開放一次，申訴提交後，審核時間為3個工作日。

(10)淘寶被惡意投訴擴展閱讀

申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據：

1、如不存在此行為或是無心所致，請馬上和維權方聯系，爭取第一時間消除誤會；

2、如未存在此行為，但無法聯繫上維權方或協商無果，做出合理解釋並提供如下憑證證明：

（1）完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖；

（2）阿里旺旺舉證號；

（3）淘寶站內信截屏；

（4）手機簡訊照片；

（5）通話清單等客觀有效證明。被維權方需要在收到維權起3天內提交憑證。