⑴ 銀監會是干什麼的投訴電話是多少
⑵ 如何到銀監會投訴
群眾可通過互聯網金融舉報信息平台向監管機構、司法部門舉報違法、違規從業機構。該平台的建設為群眾舉報提供了一個便捷、直接的渠道,凝聚群眾力量。
在正常情況下,您若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,您可向銀監會尋求協助。向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
(2)如何投訴銀監會擴展閱讀:
注意事項:
銀監會對銀行業投訴處理要求設立投訴部門負責投訴事項,在網點要有現場處理投訴程序,要在營業網點和官網公布投訴電話、網路等渠道,要及時受理投訴並登記,受理後要告知受理情況等事宜。而且處理原則上不得超過十五個工作日。
銀行業金融機構應當及時受理各項投訴並登記,受理後應當通過簡訊、電話、電子郵件或信函等方式告知客戶受理情況、處理時限和聯系方式。
銀行業金融機構對客戶投訴事項,應當認真調查核實並及時將處理結果以上述方式告知。發現有關金融產品或服務確有問題的,應立即採取措施予以補救或糾正。銀行業金融機構給金融消費者造成損失的,應根據有關法律規定或合同約定向金融消費者進行賠償或補償。
參考資料來源:網路-中國銀行業監督管理委員會
參考資料來源:網路-投訴
參考資料來源:網路-互聯網金融
參考資料來源:網路-司法部門
參考資料來源:網路-互聯網金融監管細則
⑶ 如何打銀監會電話投訴中國銀行
可通過撥打信訪電話010-66277510進行投訴。
⑷ 中國銀監會網上投訴平台
您好,我們是律臨的律師,很高興為您服務【回答】
國銀行業監督管理委員會 天津監督局 金融消費者投訴電話:022-83866036 非工作時間值班電話:022-83866029 濱海銀監分局金融消費者投訴電話:022-65811047【回答】
我在京東金融上貨款,他們說我卡號弄錯了,要我交保證金才能更改,有這個業務嗎?【提問】
是不是碰假的了呢??【提問】
怎麼不回啊【提問】
您這個情況,根據我這邊處理過很多同類案件的經驗來看,您這基本是遇到了詐騙。
這一類詐騙是近幾年比較流行的一種以貸款為噱頭進行的詐騙。也就是不管您是否輸入/操作正確,這些假貸款公司都會以各種理由,比如是卡號輸錯,或是您身份信息驗證失敗,又或是您操作不正確,導致放款程序出錯或是賬號/卡被凍結或鎖死。然後下一步他們就會開始以解凍/保證金的形式,要求您往他們那邊打錢。
所以您這邊千萬不要相信這一類的騙子,並且如果有可能,盡快去報警備案。
您這邊如果有打錢了的話,最好是盡快去報警。對付這一類的詐騙,您越早報警,警方越能盡快展開調查,這樣您挽回損失的可能性也越大的!【回答】
您這個情況,根據我這邊處理過很多同類案件的經驗來看,您這基本是遇到了詐騙。
這一類詐騙是近幾年比較流行的一種以貸款為噱頭進行的詐騙。也就是不管您是否輸入/操作正確,這些假貸款公司都會以各種理由,比如是卡號輸錯,或是您身份信息驗證失敗,又或是您操作不正確,導致放款程序出錯或是賬號/卡被凍結或鎖死。然後下一步他們就會開始以解凍/保證金的形式,要求您往他們那邊打錢。
所以您這邊千萬不要相信這一類的騙子,並且如果有可能,盡快去報警備案。
您這邊如果有打錢了的話,最好是盡快去報警。對付這一類的詐騙,您越早報警,警方越能盡快展開調查,這樣您挽回損失的可能性也越大的!【回答】
您看不到嗎【回答】
保證金我是沒打,可是咋天騙我辦會員,讓我繳998元辦會員,【提問】
最好是盡快去報警。對付這一類的詐騙,您越早報警,警方越能盡快展開調查,這樣您挽回損失的可能性也越大的【回答】
這個報警有用嗎,才這么點錢,警察不會立案吧【提問】
報警有用,可能受害者不止你一個人哦【回答】
多的話金額就大了【回答】
⑸ 銀監會舉報電話多少
銀監會客服電話 010-66279113
首先向銀行投訴
在正常情況下,您若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
相關鏈接:各家銀行投訴聯系方式
什麼時候才向銀監會投訴
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限,但我們仍會盡力給予幫助。
怎樣向銀監會投訴
向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
銀監會如何處理投訴
所有投訴絕對保密,銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施。
銀監會的角色
銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此,銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。但投訴人必須明白銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
部分投訴可能涉及銀行審慎監管方面的事項,例如投訴內容顯示銀行可能違反《中華人民共和國商業銀行法》或其他有關法律法規、指引或管理辦法。此外,若銀行可能曾以不審慎或不恰當方式行事,也會引起銀監會作為監管機構的關注。
一般來說,若投訴只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現,將不會列入上述類別的范圍內。
至於涉及審慎監管事項的投訴,銀監會將查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。銀監會也可能會對銀行採取監管方面的措施。
無論銀監會對銀行採取任何措施,均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。
⑹ 怎麼在銀監會上投訴銀行
其實投訴銀行有四種有效途徑:投訴到區總行、市內總行,總行最後銀監會(不打支行行長熱線,一般沒用)
先投訴總行,國家總行會記錄下來,隨後直接聯系支行行長了解情況,大概會有一到兩天的時間差。在總行聯系支行之前,你再投訴到該銀行所在的區域支行和市級總行,然後區域支行和總行管理中心都會聯系該支行行長,國家總行+市級總行+區域總行會同時聯系行長(十八線小城市有可能回饋慢或者不回應),此時是國家、市級、區級三級支行同時聯系,基本上,不得不重視(如果不行,上述操作一次,一天一次,連續幾天即可,否則是惡意行為的)。最後的殺手鐧是直接國家銀監會,保留當時照片、錄音等證據,復制U盤,實名手寫紙質投訴信,郵寄銀監會,一投一個准,一旦核實,會直接處罰那個支行行長和該櫃員當月或者當年績效的。
有人會說為什麼不直接銀監會?你去銀行肯定是去辦理業務的,根本目的是解決問題的,這才是你要達到的最終結果,沒必要把人一招致死,畢竟,做人留一線,日後好相見
⑺ 銀監會舉報電話是多少
⑻ 怎麼向銀監會投訴銀行 如何向銀監會投訴
摘要 《商業銀行法》第六十二條,國務院銀行業監督管理機構有權依照本法第三章、第四章、第五章的規定,隨時對商業銀行的存款、貸款、結算、呆賬等情況進行檢查監督。檢查監督時,檢查監督人員應當出示合法的證件。商業銀行應當按照國務院銀行業監督管理機構的要求,提供財務會計資料、業務合同和有關經營管理方面的其他信息。中國人民銀行有權依照《中華人民共和國中國人民銀行法》第三十二條、第三十四條的規定對商業銀行進行檢查監督。
⑼ 中國銀監會投訴電話是多少
中國銀保監會的維權投訴電話是:12378
遇到需投訴的事項,建議查詢當地的銀保監局電話,直接向當地銀保監局投訴會更快一些哦。
⑽ 怎麼向銀監會投訴銀行
1、在正常情況下,您若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
2、若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,您可向銀監會尋求協助。向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
3、如果能通過銀行的投訴途徑解決問題,那就最好了。因為銀行內部也會對投訴處理有考核