『壹』 韻達快遞投訴電話
『貳』 投訴韻達快遞怎麼投訴,電話號碼是多少
韻達客服電話是95546。你撥打過去,把你的問題反映清楚。公司第一時間會為您解決的。
時間是上午八點至晚上21點。你需要在這個時間撥打。
『叄』 韻達快遞的投訴電話是多少
韻達快遞投訴電話是95546。
你打這個電話找人工客服就可以把你的問題反映了。一般幾個小時以後就會給你解決問題。
『肆』 韻達快遞總部投訴電話號碼多少
韻達快遞公司的投訴電話是95546,如果聯系快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。
消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
相關法律規定:
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定:
第十二條消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或收件人);
(二)有明確的被申訴人;
(三)有具體的事實根據;
(四)向郵政企業、快遞企業投訴後7日未得到答復;或對企業處理和答復不滿意;或郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)消費者申訴時,要提供與申訴事件有關的有效信息,包括:申訴人姓名、聯系電話;郵(快)件號碼、寄件時間、寄件人和收件人地址;被申訴人名稱、申訴訴求、理由、相關證據、企業對投訴處理的結果等;
(六)申訴人應當在交寄郵(快)件之日起或與郵政企業、快遞企業發生服務爭議之日起1年內對需申訴事件提出申訴。
第十三條郵政管理部門申訴中心對有下列情形之一的申訴不予受理:
(一)不符合本辦法第十二條所規定的申訴條件的;
(二)訴求事項不屬於申訴范圍的(不涉及郵政企業、快遞企業服務問題的);
(三)申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行,申訴人沒有新的訴求內容的;
(四)郵政管理部門已經就申訴事項進行過調解或同一事項重復申訴的;
(五)人民法院或仲裁機構等部門已經受理或者處理的;
(六)國家法律、法規及規章另有規定的。
第十四條消費者採用電話形式申訴,申訴中心一般情況下應當場答復是否受理,不能當場答復的應於兩個工作日內答復申訴人是否受理。消費者網上申訴或以書信、傳真形式申訴,申訴中心應於兩個工作日內受理。對於不受理的申訴,應當告知申訴人不予受理的理由。
以上內容參考:郵政業消費者申訴處理辦法-黃石郵政局
『伍』 韻達快遞怎麼有效投訴
1、直接撥打韻達快遞公司客戶服務中心電話進行投訴。
韻達公司的客服熱線是95546,韻達快遞總部設立了全國客戶服務中心,開通全國統一客戶服務熱線電話,為客戶提供查詢、咨詢及其他業務受理服務。
2、通過國家郵政局進行電話投訴,投訴電話為12305。
郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
相關法律規定
《郵政業消費者申訴處理辦法》第十四條被申訴企業收到郵政業消費者申訴中心轉辦的申訴後應當按照以下情形妥善處理:
1、對確認企業負有責任的申訴,應當依法賠償消費者損失或者向消費者致歉;
2、企業在處理收件人申訴中涉及賠償問題應當賠償寄件人的,由企業負責聯系寄件人按規定理賠;
3、對確認企業無責的申訴,應當將企業無責理由與申訴人溝通並解釋;
4、企業內部以及企業之間責任劃分,由企業自行處理,不得相互推諉,不能影響消費者訴求的解決。
『陸』 投訴韻達快遞怎麼投訴最有效的方法
『柒』 韻達投訴電話
韻達特別的垃圾,明明我的地址斜對了,他們給我送錯了。然後說早上馬上給我送過回來,然後又答要等到下午,大嗲話給他們他們還強詞奪理的說我的地址不要那樣寫,明明使他們的人粗心,連地址都不看完就亂送,真是氣死人了。。。
『捌』 韻達投訴電話
到他官網上查查,或者打12315
『玖』 怎麼投訴韻達快遞最有效+投訴電話
『拾』 我要投訴韻達快遞,怎麼投訴,可以通過什麼途徑,可以打什麼電話
你好,下面的連接就是韻達在線投訴系統,希望對你有用 官網上找的 你自己也能找到嗯
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