A. 淘寶賣家被投訴會有什麼樣的後果
如果賣家發貨為虛假行為,導致買家沒有收到貨,貨款已經打給賣家,投訴做"永久公示監管"處理。如買家已申請退款,那麼投訴會在"退款"糾紛處理完畢後,根據退款的處理結果,給出最終的投訴處理意見。
支付寶確認收到買家付款後賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家,投訴做"永久公示警告"處理,並且限制出價和發布商品的許可權1個月,再次違規"凍結"處理。
支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家,投訴做"公示查看1個月"處理,並且限制發布商品許可權14天。
B. 淘寶上我作為買家被賣家投訴了,會怎麼樣
有,每個人都一個信用度,有好評有差評有違規記錄,如果被賣家投訴並且投訴成功,那麼在你的個人信用度上會有顯示記錄,對於部分賣家來說,有違規的買家一般他們不會接待的
C. 淘寶 賣家被投訴後 會受到什麼處罰
不同的情況處罰是不一樣的。比如,根據《淘寶規則》第六十六條,出售假冒商品,是指用戶發生以下行為:
(一)賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的,每次扣四十八分;
(二)賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的,每次扣二十四分;
(三)賣家出售假冒、盜版商品的,每次扣十二分;
(四)賣家涉嫌出售假冒、盜版商品的,每件扣兩分(三日內不超過十二分);情節嚴重的,每次扣二十四分。
為了防止對公眾造成不利影響,保護消費者權益,對涉嫌違反上述情形的賣家,淘寶視情節嚴重程度給予店鋪監管。
第六十八條,泄露他人信息,是指未經允許發布、傳遞他人隱私信息,涉嫌侵犯他人隱私權的行為。泄露他人信息的,每次扣六分。
第六十九條,騙取他人財物,是指以非法獲利為目的,非法獲取他人財物,涉嫌侵犯他人財產權的行為。騙取他人財物的,每次扣四十八分。
對於系統排查到的涉嫌騙取他人財物的商品信息,淘寶將在兩個工作日內進行人工排查,人工排查期內給予單個商品搜索屏蔽或降權。
(3)賣家被投訴會怎樣擴展閱讀:
《淘寶規則》第二節,違規的執行
第八十四條,用戶的違規行為,通過淘寶會員、權利人的投訴或淘寶排查發現。
第八十五條,對違規行為的投訴,除濫發信息、虛假交易、不當注冊、發布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息可隨時提交投訴外,其餘須在以下規定時間內進行投訴;未在規定時間內投訴的,不予受理:
(一)延遲發貨的投訴時間,為交易關閉後十五天內;
(二)違背承諾的投訴時間,為買家拍下後十五天內;
(三)描述不符、惡意評價、騙取他人財物的投訴時間為交易成功後十五天內。
第八十六條,對延遲發貨、違背承諾及惡意評價的違規行為,被投訴人須在被投訴之日起三天內提交證據。逾期未提交證據的,淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。對其餘違規行為的判斷與處理,淘寶在收到投訴後立即進行。
第八十七條,賣家自行作出的承諾或說明與本規則相悖的,淘寶不予採信。除證據有誤或判斷錯誤的情形外,對違規行為的處罰不中止、不撤銷。
D. 在淘寶被投訴賣家會有什麼處罰
親!··你贏了。首先說聲恭喜。哈哈
正因為你上傳的證據對他是不利的。因為他看見了證據而沒有上訴的有利證據來維權自己,所以他感到心虛。這才反過來向你叩拜!膜拜!
也許他真會把錢退給你。也許你要多點,他也會答應。但是你絕不能低頭。如果你答應他,下次他會用別的號來整你。當然也部完全的,俗話說不怕一萬就拍萬一。
他錯了就應該收到處罰。受處罰的他,淘寶會自動的把錢退給你的。(這叫產品維權)如果你是通過購物而產生的投訴。
不僅是退款成功,賣家因此要扣除違規分數點多少。因事而議
嚴重的可能受到店鋪屏蔽的處罰。
只有很嚴重扣分超過12分的,他將受到店鋪屏蔽,消保凍結。
E. 淘寶賣家被投訴怎麼辦
首先,作為賣家應該反思一下自己,是不是自己做錯了,導致買家投訴。如果是自己的問題,那麼沒有什麼好說的。如果不是自己的問題,那麼,我們就要採取措施,保護自己正當的權益。買家以投訴進行敲詐勒索時,在精神上,賣家不要害怕。要相信,有理走遍天下。
若已經收到淘寶的投訴通知,我們要做到有備無患。看清楚買家投訴的原因,在此基礎上,組織好自己的反攻。
找人工客服進行詢問。方法是點擊投訴頁面的「自助咨詢」,然後選擇人工客服進行詢問。建議不要選擇智能服務,選擇人工服務為好。咨詢後對我們有好處,可以知道如何處理,需要提供那些證據,也給自己增添了信心。
准備好相應的駁詞和圖片。必要的圖片一定要上傳。注意,雖然我們是占理的,雖然我們現在很氣憤。但是在說明情況的時候不要用罵詞。這樣給淘寶的印象不好,也有損我們自身的形象。
時刻關注投訴頁面的新情況。雖然我們占理,但是巧舌如簧,買家會通過各種方法為自己爭辯(而且淘寶有偏向買家的傾向),所以不可以掉以輕心。多發表留言,多上傳證據,對我們是有利的。
最後希望大家勇於並成功保護自己的正當權利,維護電子商務環境,共同構建電子商務交易誠信體系。
F. 淘寶買家被賣家投訴了會怎樣
如果引起過多投訴,會引起封號,另外,你如果有同步時投訴,需要向淘寶客服說明。你的投訴是不存在的。
G. 拼多多商家被投訴會怎麼樣
若「拼多多"收到關於商家商品的相關投訴,將要求商家支付商家通過「拼多多"銷售的嚴重問題產品總金額的十倍作為違約金。
H. 淘寶賣家被投訴後賣家會受到什麼懲罰
通過售後入口發起消保退款解決。如果賣家不是消保賣家則無法解決。
投訴賣家,淘寶會視情況給予處罰,最多是查封賣家帳號。但在賣家不是消保賣家的情況下,維權和投訴的結果都不能幫你追回貨款。
I. 我被淘寶賣家投訴了後果會怎麼樣
樓主,您好:
我覺得這個事情1:是您感覺東西是假的,顏色,味道,不同;沒有泡沫;反正不管真的以及假的這東西你都是不敢用的;
2:賣家並且沒有過激行為,沒有刻意欺瞞的行為;她是盡到了做賣家的義務;
論事:你覺得東西假的不是真的肯定不敢用,必須要扔掉的;那扔掉那就乾脆退給她;賣家期間說的話不是很好聽,那是因為她心情確實很差,這是可以原諒的;你們都是在表達自己的訴求;
個人覺得這事情應該愉快收場的;跟賣家溝通將東西退回,並且承擔來回快遞費用,賣家撤銷掉對你的差評; 賣家也會對產品進行考慮真假的; 這樣做您沒有損失,心情也會不一樣; 淘寶賣家確實很辛苦,讓一步她也許今天她就有一個好心情了; 生活里就是兩個人都多一點讓步,生活會更愉快;這段記憶可以讓您記憶深刻的;
在此祝您生活的心情愉快,賣家的生意欣榮; falldying