㈠ 剛安裝移動光纖寬頻4天光貓就壞了，給我更換了光貓，可為什麼更換是舊的光貓還是2016年生產的光貓
其實用戶大可不必糾結光貓的新舊程度，因為這個光貓設備是屬於運營商所屬，其新舊並不影響寬頻使用，也不會影響網速。如果光貓不是太過陳舊影響觀瞻，建議用戶不要糾結這個問題。如果用戶強烈要求更換，可以直接投訴報障電話，讓維修員直接更換一個，但要注意的是既然是維修，不可能一直更換全新的，只能是要求看起來較新一些的。
㈡ 有人來家裡免費更換光貓，但是沒有通知，舊的光貓拿走了，新的也可以用，這有沒有什麼影響，或者是騙子
應該是運營商免費更換光貓，只要光貓能用，沒什麼。
㈢ 使用舊了的移動光纖貓可以和營業廳換新的嗎
我的經驗
1 你打電話報故障！ 2 貓通電，讓他工作然後在他的散熱口倒些水進去。讓他自動報廢。確認不能用後。立刻斷開電源，甩一甩把水甩干凈，然後用毛巾擦拭表面。
等他來了後檢查，是貓燒毀，就會給你重新換個，此時如果發現更換的貓非全新，立即要求更換全新，不然打電話投訴，或自己上他們總部理論。
以前電信都直接摔。電信的人更本不理踩外部是否有明顯損壞的。後來聯通的光纖就不行了你知道他們收的錢少嘛，讓貓內傷，就直接更更換
㈣ 電信網路頻繁掉線，打一萬號投訴，換了光貓，工作人員上門3次沒能解決。誰能知道怎麼辦從6號記掉線時間
可能引起寬頻掉線的... 建議您優先自行檢查或請電腦維護人員協助您排查處理。
㈤ 電信光纖移機師傅說我的光貓壞了後來換了一個舊的收費50元其實我那個是好的被
這樣子的話，你要投訴一下營業商，把師傅的違法告訴他們，讓他進行相關的處理和賠償。
㈥ 舊光貓影響使用嗎
是的。光貓的新舊和使用沒有關系。其實有的新光貓也有翻新的，用戶還不好辨別。如果舊光貓沒有故障，經過OLT設備注冊後能正常使用。只是用戶在心理上不好接受。
㈦ 換光貓要給錢如何投訴
更換光貓是否付費要看具體情況，電信可以打10000號 按0轉到人工服務投訴，移動打10086 按0轉到人工服務
㈧ 家裡光纖入戶。 因為更換光貓，電話10000的電信客服，客服說必須把舊光貓送回營業廳才派人上門安裝
這個費用不是很高，應該由電信來承擔，因為你是按客服指導的方法做的，假如因為光纖的接續質量問題造成你無法上網，你還可以投訴
㈨ 光貓，可以投訴工信部嗎
光貓有什麼問題如果是運營商提供的，可以找當地運營商維修或者更換，如果自己購買的只能自己想辦法了。當然，投訴是你的權利，可以投訴。
㈩ 電信營業廳工作人員說我的舊電信光貓不能入庫
你好！很高興為你解答！
根據你的描述，入庫是啥意思？是需要更換嗎？還是說需要退給電信呢？可以詳細去描述。
希望可以幫助你，安徽電信祝您生活愉快！