中國殘疾人投訴電話

1. 8千多萬名中國殘疾人無法參保，弱勢群體的基本保障該如何保障

”一位9歲智力障礙兒童的母親王茹(化名)說：“去保險公司咨詢醫療保險時，聽說孩子有殘疾都被拒絕了，感到絕望。王茹的“絕望”同樣發生在數億殘疾人親屬身上。說到底，殘疾人在身體上和心理上都比一般人更脆弱，抗風險能力更弱，其生存和生活更需要保險。但目前的情況是，這個群體不能投保。

各種因素混合在一起，導致了本就非常需要保險的殘疾人士不能投保的現狀。需要為殘疾人提供多少保險？根據中國殘疾人社會保障和商業保險小組的調查數據分析，30-35%的殘疾人有購買保險的強烈意願和能力；50-60%的殘疾人有較強的購買意願和能力並希望得到政府的部分補貼；10%的殘疾人表示無力購買保險。

政府應加強對金融機構拒絕交易行為的監管，並為金融消費者提供投訴機制。保險業者更應主動承擔保障殘障人士這一責任，參與針對殘障人士的保險產品開發，擴大產品保障及服務的業務范圍，調整相關保費的設定，增加服務人群數目。而且在設計適合殘疾人的保險產品時，還應加強對服務網點的無障礙改造，即是否有無障礙化需求等，以供殘疾人投保和理賠。

但目前保險業面臨的問題是，條款界定不清，法律風險增大，該報告還建議保險業開展專題研討，對現有產品條款進行明確界定和補充說明。各社會團體也要共同進行全面調查研究，建立中國殘疾人風險畫像和資料庫，向為殘疾人服務的有關機構和項目開放該資料庫。

2. 有事找政府電話12345有用嗎

有事找政府電話12345有用的。

1、直接辦理。對政策規定明確的問題，應當立即向來電人作出解答；需歸口辦理的問題，可告知來電人直接向有關部門、區縣（自治縣、市）人民政府反映或通過電話直接連線有關部門、區縣（自治縣、市）人民政府公開電話辦理，並進行跟蹤督辦。

2．轉辦。對有代表性並產生一定影響的問題，應以電話或書面交辦單形式，轉請有關部門限期辦理，並告知來電人；對群眾反映涉及面廣、反映突出的熱點、難點問題，應歸納整理後及時報送有關領導，再按領導批示及時轉請有關部門辦理。

對涉及兩個以上部門的問題，由市長公開電話值班室明確一個部門牽頭辦理，也可由市長公開電話值班室牽頭協調有關部門辦理。

3．重大事項處置。群眾電話報告的危害群眾生命財產安全的重大、突發事件，應立即核實情況，並按《市政府值班室處置各類突發事件工作制度》處理。

市長公開電話值班室定期對群眾反映問題的交辦情況、各承辦單位的辦理回復情況進行通報。定期通過新聞媒體對群眾反映比較集中和突出問題的辦理結果進行公布。

(2)中國殘疾人投訴電話擴展閱讀

對承辦單位超過辦理時限要求的，市長公開電話值班室及時進行書面督辦，限期辦結回復。對辦理不認真或沒按要求辦理的回復，市長公開電話值班室應提出具體要求和意見，責成承辦單位重新辦理並限時回復。

對涉及多個承辦單位在辦理過程中意見不一致時，市長公開電話值班室應及時請示領導，按相關領導的批示意見處理。對群眾反映強烈的、突出的熱點和難點問題，市長公開電話值班室視情況可直接組織有關部門及新聞單位現場查辦。

12345公開電話整合了深圳市政府56個部門和單位的96個服務咨詢電話，是市政府處理行政機關職能范圍內非應急事務的公開電話服務平台，主要負責行政機關職能范圍內市民咨詢、反映、建議、求助、投訴等來電的處理。

3. 視力殘疾四級，卻沒有被吊銷駕照，還在開車，應該向哪裡舉報，什麼流程

在我國殘疾人聯合會旗下，是沒有視力殘疾四級的殘疾人的；所以所謂的「沒有被吊銷駕照，還在開車，應該向哪裡舉報，什麼流程」也就不成立了。依據是《中國殘疾人實用評定標准》（〔1995〕殘聯組聯字第61號）網頁鏈接視力殘疾相關評定標准，我國只有一級和二級盲、一級和二級低視力的殘疾人：

4. 怎麼向中國殘疾人聯合會投訴 如果殘疾人受到不公待遇,怎麼投訴

可以通過電話，電子郵件，也可以親自去走一趟，這樣的方式都可以進行投訴，關鍵是哪種方式更加適合你。

5. 中國殘疾人聯合會官網

咨詢記錄 · 回答於2021-08-05

6. 怎麼向中國殘疾人聯合會投訴 如果殘疾人受到不公待遇,怎麼投訴

先找到當地殘聯投訴比較好。因為上訪都是逐級的，即便你找到國家級的投訴了，他們也要再向下指派到當地殘聯為你解決問題的。
你可以打你當地114查詢殘聯電話~~

7. 中國駐馬來使館投訴電話號碼是多少我朋友在馬來西亞（是殘疾人被強行控制賣唱失去自由老闆把他們護照故

中國駐馬來使館投訴電話:
中國公民領事保護：0086-10-12308或0086-10-59913991（24小時）、006-03-21636853、006-03-21645301

8. 中國殘疾人聯合會電話號碼是多少

一、電話：(010)66580228

殘疾人維權熱線：(010)65139723

網站地址：http://www.cdpf.org.cn/，中國殘疾人聯合會

地址：中國北京西城區西直門南小街186號

二、一級殘疾人待遇：

1、根據《關於發放重度殘疾人護理費用補貼的通知》，一級重度殘疾人按每人每月不低於80元的標准給予護理費用補貼。

2、殘疾人家庭安裝電話、有線電視專用線、水表、煤氣等，安裝單位憑其殘疾證件減免30%的初裝費、安裝費、煤氣管網建設集資費。

3、殘疾人個人從事加工、修理、修配和其他勞務所取得的收入，免徵增值稅、營業稅；獨立從事生產、商業經營的，全年應納稅所得額在1000元以下的，減半徵收個人所得稅；月銷售額達不到2000元的，憑殘疾證件和縣級以上殘聯證明，經國稅部門核准後，免徵增值稅。

4、 殘疾人憑殘疾證件就醫，鄉（鎮）衛生院免收掛號費。持縣級以上殘聯證明的貧困、特困殘疾人就醫，縣級以上醫院減免10%的床位費、護理費和20%手術費，並實行掛號、交費、化驗、取葯四優先。

5、 學校對接受義務教育的殘疾學生和生活確有困難的殘疾人子女免收學費和雜費。普通高級中學學校、高等學校、成人教育機構要按照國務院《殘疾人教育條例》的規定，招收符合國家錄取標準的殘疾學生。大中專院校在頒發獎學金、助學金時，優先照顧殘疾學生。辦理以上補助事項，需要攜帶殘疾證，身份證明。

(8)中國殘疾人投訴電話擴展閱讀：

第八章 法律責任（中華人民共和國殘疾人保障法）

第五十九條殘疾人的合法權益受到侵害的，可以向殘疾人組織投訴，殘疾人組織應當維護殘疾人的合法權益，有權要求有關部門或者單位查處。有關部門或者單位應當依法查處，並予以答復。

殘疾人組織對殘疾人通過訴訟維護其合法權益需要幫助的，應當給予支持。

殘疾人組織對侵害特定殘疾人群體利益的行為，有權要求有關部門依法查處。

第六十條殘疾人的合法權益受到侵害的，有權要求有關部門依法處理，或者依法向仲裁機構申請仲裁，或者依法向人民法院提起訴訟。

對有經濟困難或者其他原因確需法律援助或者司法救助的殘疾人，當地法律援助機構或者人民法院應當給予幫助，依法為其提供法律援助或者司法救助。

第六十一條違反本法規定，對侵害殘疾人權益行為的申訴、控告、檢舉，推諉、拖延、壓制不予查處，或者對提出申訴、控告、檢舉的人進行打擊報復的，由其所在單位、主管部門或者上級機關責令改正，並依法對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予處分。

國家工作人員未依法履行職責，對侵害殘疾人權益的行為未及時制止或者未給予受害殘疾人必要幫助，造成嚴重後果的，由其所在單位或者上級機關依法對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予處分。

第六十二條違反本法規定，通過大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害殘疾人人格的，由文化、廣播電影電視、新聞出版或者其他有關主管部門依據各自的職權責令改正，並依法給予行政處罰。

第六十三條違反本法規定，有關教育機構拒不接收殘疾學生入學，或者在國家規定的錄取要求以外附加條件限制殘疾學生就學的，由有關主管部門責令改正，並依法對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予處分。

第六十四條違反本法規定，在職工的招用等方面歧視殘疾人的，由有關主管部門責令改正；殘疾人勞動者可以依法向人民法院提起訴訟。

第六十五條違反本法規定，供養、托養機構及其工作人員侮辱、虐待、遺棄殘疾人的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分；構成違反治安管理行為的，依法給予行政處罰。

第六十六條違反本法規定，新建、改建和擴建建築物、道路、交通設施，不符合國家有關無障礙設施工程建設標准，或者對無障礙設施未進行及時維修和保護造成後果的，由有關主管部門依法處理。

第六十七條違反本法規定，侵害殘疾人的合法權益，其他法律、法規規定行政處罰的，從其規定；造成財產損失或者其他損害的，依法承擔民事責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

殘疾人維權熱線--中國殘疾人聯合會

9. 中國殘疾人生活有保障嗎

這個也是我在網上找到的，感覺該有的都有了，但重要的是，要以你家鄉的優惠政策及標准為准，建議咨詢當地殘聯或民政局。希望能幫到你
殘疾人優惠政策？
懸賞分：10 | 提問時間：2010-8-2 15:50 | 提問者：wyh701 | 檢舉 我的舅舅是殘疾人，腦力殘疾。現在在南京，請問有什麼優惠政策？還有，辦公交卡要什麼手續嗎？能辦嗎？懇請大家幫忙。
推薦答案
殘疾人優惠政策 一、稅收優惠

（1）殘疾人員個人提供的勞務，免徵營業稅。

（2）殘疾人員的所得，由納稅人提出申請，報市地方稅務局審核批准，暫免徵收個人所得稅。

（3）對民政部門舉辦的福利工廠和街道辦的非中途轉辦的社會福利生產單位，凡安置「四殘」人員占生產人員總數35%（含35%）以上，暫免徵收所得稅。凡安置「四殘」人員占生產人員總數的比例超過10%未達到35%的，減半徵收所得稅。

（4）對民政部門舉辦的福利工廠用地，凡安置殘疾人員占生產人員總數35%（含35%）以上的，暫免徵收土地使用稅。

二、減免規費

（1）凡殘疾人本人從事手工業、商業、服務業、修理業等，規模較小的，登記費、個協會費、管理費減半收取。規模較大（僱用幫手）的，管理費按核定標准90%收取，個協會費適當收取。

（2）經核實，確屬家庭特別困難的殘疾人從事經營活動的，各所報請局裡同意後，可免收登記費、會費和管理費。

（3）獨資企業、合夥企業中的殘疾人就業人員達30%以上的，按福利企業對待，管理費按核定標準的70%收取。

（4）殘疾人領辦獨資企業、合夥企業的，登記費減半收取。

（5）凡殘疾人本人從事圖書、電子游戲、歌舞廳（卡拉ok）、檯球、錄相、影碟出租等經營，規模較小的，管理費免收。規模較大（僱用幫手）的，殘疾就業人員達30%以上（含30%）的，管理費按核定標准50%收取。

三、殘疾人如何申請法律幫助或法律援助

殘疾人遇到侵害或民事糾紛，需向人民法院提起訴訟，確要法律援助或法律幫助，可以直接向當地法律援助中心申請法律援助，也可向指定的殘疾人法律威權機構申請法律援助或法律幫助，還可委託律師事物所或法律服務所辦理有關事項。申請具體流程如上圖所示。

如果當事人對法院一審判決不服，需要提起上訴還可以向二審法院同級的法律援助機構、殘疾人法律維權機構申請援助幫助，具體程序相同。

四、機關、團體、企業、事業單位必須按比例安排殘疾人就業

根據《河南省〈殘疾人保障法〉實施辦法》，《河南省按比例安排殘疾人就業辦法》（省政府[1997]第37號令）規定：本省行政區域的機關、團體、企業、事業單位，均應按不低於本單位在職職工總數1.5%的比例安排殘疾人就業，暫時未達到比例的單位，每年度必須向殘疾人勞動就業服務機構交納殘疾人就業保障金。

五、殘疾人勞動者都有哪些權益？

《殘疾人保障法》規定：用工單位在職工的招用、聘用、職稱評定、勞動報酬、生活福利、勞動保險等方面，不得歧視殘疾人，並應當為殘疾職工提供適應其特點的勞動條件和勞動保護。

中國殘聯勞動和社會保障部《關於做好下崗殘疾職工基本生活保障和再就業工作的通知》（中國殘聯教就字[1999]87號）規定：除宣布停產和破產的企業外，有生產任務的企業，因生產經營出現困難，進行經濟性裁員的企業，進行改組、改制的企業，一般不安排殘疾職工下崗、裁員。殘疾人所在的單位應當鼓勵、幫助殘疾人參加有關部門組織的文化、藝術、體育和其他有益活動，其在集訓、比賽、表演期間，視為出勤。

六、國家對下崗的殘疾職工再就業有什麼優惠措施？

下崗殘疾職工自謀職業或自願組織起來就業的，殘疾人服務機構應協助所在企業幫助他們選擇項目、安排培訓，工商、稅務等部門和街道、社區在辦營業執照、減免稅費、落實經營場地、籌集資金等方面提供服務。

再就業中心為進入中心的下崗殘疾職工提供崗位需求信息，利用現有的資金、技術場地、設備進行進行針對性的轉業、轉崗訓練。對參加培訓取得證書的，職業介紹機構要在半年內提供三次職業介紹。

凡安排殘疾人就業達不到規定的1.5%的比例的單位，在招錄人員時應先安排下崗殘疾職工，黨政機關、事業單位所需的工勤人員，有適合殘疾人崗位的，應優先安排下崗殘疾職工。

七、國家對盲人從業保健和醫療按摩有什麼措施？

地方各級政府和有關部門扶持盲人按摩人員開辦個體、私營及其他形式的按摩機構，鼓勵社會力量興辦盲人按摩機構、安排盲人按摩人員就業。社會醫療機構的按摩、推拿科室和有按摩業務的飯店、浴室、保健康樂機構應優先錄用獲得相應從業資格的盲人按摩人員。

八、殘疾人接受義務教育享有哪些權利

《殘疾人保障法》和《殘疾人教育條例》規定：國家、社會、學校和家庭對殘疾兒童、少年實施義務教育。國家對接受義務教育的殘疾學生免收學費，根據實際情況減免雜費。國家設立助學金，幫助貧困殘疾學生就學。普通小學、初級中等學校必須招收能適應其學習生活的殘疾兒童、少年入學學習；殘疾人家庭應當幫助殘疾人接受教育。

九、社區如何解決「三無」殘疾人的生活問題

對無勞動能力、無法定撫養人、無生活來源的殘疾人，屬城鎮戶口的，由社會福利院收養或當地勞動和社會保障部門、民政部門發給最低生活保障金和救濟金；屬農村戶口的，由所在農村基層組織，按五保戶供養的辦法，保障基本生活。

10. 中國殘聯的電話是多少

中國殘聯的電話是12385。

全國殘疾人服務熱線，是經工業和信息化部核准，為殘疾人提供政策咨詢、意見建議、生活幫助等服務的統一的社會公益性電話，由中國殘聯和省、市三級殘聯分級建設呼叫中心（坐席），實現殘疾人服務 「一號通」。

(10)中國殘疾人投訴電話擴展閱讀：

服務熱線收錄了與殘疾人日常生活密切相關的國家法律法規、司法解釋以及相關部門涉及殘疾人政策等。

按照「法律法規、權益保障、信訪投訴、組織建設、康復、教育、就業扶貧、社會保障、宣傳文化體育」9大類52小類分類。

服務熱線人工受理時間是每周一至周五上午8點至12點、下午13點至17點，其餘時間為自動語音咨詢引導服務。