鄭州客運管理處投訴電話

⑴ 鄭州市客運管理處電話老占線怎麼投訴

就是為了避免接聽投訴電話才會絕大部分時間都是占線狀態的，人為的。基本上不用指望打得進去，能打通的時候就是沒人接聽的時候了。

⑵ 鄭州計程車客運管理處 電話是多少

67189900

麻煩採納，謝謝!

⑶ 鄭州市客運管理處

鄭州市城市公共交通客運管理處
地址： 文化宮路
電話： (0371)67189900
標簽： 政府機構, 機關單位, 機關單位, 政府機構

⑷ 運管局的投訴電話

運管局的投訴電話：12328是全國交通運輸服務監督電話，撥打後可以向工作人員查詢各省的轉接電話。

《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》第二條規定，本辦法所稱12328電話，是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話，用於受理公路、水路、道路運輸（含城市客運）、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。

運管局職責：

1、貫徹落實國家關於交通方面的法律、法規、規章和政策，起草本市地方法規草案、政府規章草案和政策措施，並組織實施；擬定交通發展戰略，對交通行業改革與發展中的重大問題進行調查研究，並提出對策建議。

2、組織編制本市交通基礎設施建設和交通運輸行業的中長期發展規劃；參與研究城市總體規劃、控制性詳細規劃中有關交通專項規劃；負責大型城建項目交通影響評價方案的審核；負責市管道路建設項目規劃設計方案中交通內容的審查；

參與市級交通基礎設施建設項目初步設計的審查；組織編制市級交通基礎設施建設項目前期工作建議計劃和年度建設建議計劃；組織編制交通基礎設施維修養護和交通運輸行業的年度計劃，並組織實施和監督管理。

3、負責本市交通基礎設施的行政管理和交通運輸的行業管理；承擔公路建設市場和道路、水路運輸市場監管責任，協調推進交通產業發展；負責交通行業的行政許可工作；參與編制現代物流業發展戰略和規劃，提出有關政策和標准；指導交通行業節能減排工作。

4、承擔本市交通行業安全生產的監管責任；負責交通安全應急方面的組織協調，協助有關部門調查處理交通行業重大安全事故，承擔北京市交通安全應急指揮部的具體工作；負責重大突發事件中的運輸組織和交通設施保障；負責鐵路監護道口安全的管理工作。

5、負責編制本市交通專項資金的年度使用計劃，並組織實施和監督管理；參與交通發展建設投融資政策的研究和實施；負責城市軌道交通和其他公共交通特許經營項目的具體實施和監督管理工作；提出交通行業的收費政策及標準的建議。

6、制定本市交通科技發展規劃、年度計劃和政策；組織指導交通信息化建設，推動智能交通系統的建設；組織指導重大交通科技項目立項、研究、開發和成果推廣、應用工作。

7、協調解決本市交通方面的綜合性問題，負責行政區域內鐵路、民航和郵政等綜合運輸的協調工作，擬定交通組織方案並監督實施。

8、負責本市交通行業的宣傳教育工作，組織開展交通行業精神文明建設工作。

9、負責本市交通行業對外交流與合作。

10、指導、協調和監督區縣交通運輸和道路建設養護以及停車管理等工作。

11、承辦市政府交辦的其他事項。

(4)鄭州客運管理處投訴電話擴展閱讀：

處理運管局投訴舉報的有效舉措：

一、要換位思考，尊重群眾的訴求。

一要牢固樹立群眾觀念，正確認識和對待群眾的合理訴求。二要換位思考，善於站在不同的角度設身處地為群眾著想。三要注重情、理、法的結合，深懷愛民之心。對待群眾的訴求，要多一點熱心、誠心和細心。

二、要完善流程，確保投訴處理快捷高效。

在處理投訴舉報時，我們要進一步完善處理流程，在第一時間做好訴求受理、轉辦交辦、調查處理、回復回訪等環節，保證訴求辦理的時效性。

投訴舉報往往是針對某一時間點或時間段的行為，而事件發展是一個動態過程，如果我們不及時調查處理，就會給調查取證工作帶來困難，就難以對投訴舉報的內容開展調查，甚至無法確定投訴舉報內容是否屬實，有無違規行為。

三、要加大督辦考核力度，促進職責到位。

信息反饋是投訴處理工作的一個重要環節，也是檢驗我們工作效能的重要依據。我們要牢牢把握信息反饋環節，對轉交給各職能科室隊的投訴舉報件，要建立檢查督辦考核制度，進行跟蹤問效，件件抓落實。

四、要建立回訪機制，提高處置質量。

投訴舉報回復上報局辦後，我處的投訴舉報處理流程也隨之結束，為提高工作質量和群眾的滿意度，我們要結合督查工作開展對相關當事人的回訪，既要對投訴人進行回訪，又要對被投訴人進行回訪。

（五）要創新理念，變事後監管為行業自律。

針對運輸行業居高不下的投訴舉報，我們要創新理念，尋找新途徑。由職能科室每月上報投訴舉報分析報告，處辦每個季度進行定性定量分析，並適時進行專項調查，形成書面報告。對企業管理不到位、制度不落實等問題，以業內通報的形式進行警示督導。

參考資料來源：興化市運輸管理處—淺析如何做好運管投訴舉報處理工作

⑸ 鄭州計程車客運管理處在哪裡

鄭州計程車客運管理處位於鄭州市文化宮南路文隆小區1號樓。

鄭州計程車客運管理處是鄭州市人民政府授權的職能管理部門，隸屬於鄭州市交通運輸委員會領導。鄭州計程車客運管理處的聯系方式：

服務監督電話：12328。

地址：鄭州市文化宮南路文隆小區1號樓。

郵編：450008。

(5)鄭州客運管理處投訴電話擴展閱讀

鄭州市客運管理處職責：

一、會同有關方面編制行業發展規劃。

二、會同有關部門在機場、火車站、長途汽車站等乘客比較集中地場所設置客運計程車停車場，並做好管理工作。

三、制定行業服務標准和有關管理制度。

四、受理消費者遺失物品查找，維護消費者權益。

五、開展法制教育，做好行業培訓工作。

⑹ 怎麼舉報鄭州客管處鄭州火車站附近那麼多黑的士，為什麼沒人管他們車上裝的小老虎多都是跟客運管理處的

計程車是由正規的計程車公司運營管理，黑的就不屬他們管轄范圍，一般黑的都有一點點後台，一般沒人管得了，可以打市長電話：12345投訴

⑺ 鄭州計程車的監督電話是多少

客運管理處0371-67189900 。或者報警，看能不能讓警察調看監控。或者聯系各電台。比如鄭州新聞廣播的百姓熱線：0371-88889549。汽車912，私家車999.讓電台給廣播下。

⑻ 鄭州計程車投訴電話

計程車叫車電話 68881188
計程車投訴電話 67189900
客運管理處電話 67189615
車站管理站電話 66998218
客運管理處綜合科 67189626
信訪科 67189613/67189615

⑼ 鄭州計程車公司電話號碼

摘要 親很高興為您解答。鄭州市計程車叫車電話 68881188