㈠ 淘寶小二介入處理糾紛大概要幾天
首先建議你上傳對你有利的聊天截圖 憑證之類 可以退款退貨的
或者催促小二處理 二次投訴賣家
一般客服都是先看退款申請 雙方提供的證據這類的 首次進行判定
客服來找賣家協商處理 都需要3-5天的緩沖期
㈡ 淘寶小二在處理交易糾紛時會秉公處理嗎
會。
申請抄了「要求淘襲寶介入處理」後,系統會給予3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。
從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節假日)給出處理意見,請及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。
㈢ 我這樣的淘寶糾紛小二會怎麼處理啊
就事來實而言,如果商品確實自是磨損嚴重,並不屬質量問題,你的退貨應給予適當補償,這是情理之中,並不過分。
就淘寶小二判定而言,淘寶是沒有道理可說的。判定很簡單,你說的一大堆都沒有用,唯一要素是賣家是否簽收退貨。如果賣家已經簽收了退貨。按照淘寶簽收規則、爭議解決規則客服會要求賣家接受退款退貨。
賣家聲明貨物已遭損失,應是對退貨進行合理拒收,不能簽收完結;如賣家在小二介入後提出商品損失,按規則小二會要求賣家提交由快遞公司開具的書面公章證明,以證明在賣家收貨前貨物即已損失,這份書面證明基本上不可能拿到的。
㈣ 淘寶糾紛店小二處理完畢還能申訴嗎
無法再申訴了。這個店小二已經有處理結果了,就不能再申訴了。
㈤ 淘寶小二處理售後糾紛不滿意,怎麼辦
我這次在淘寶上買了個手機屏,收到貨後裝機測試時沒注意到觸屏底部有問題,然後就小心翼翼的把屏裝上手機了,當裝上手機後在實際使用時才現觸摸屏底部有一塊區域觸摸不了,此時我已收貨但還沒確認收貨於是就與賣家交涉手機屏有問題,交涉後賣家要我退貨才退款但是手機屏已裝上手機再拆下百分之九十以上都是會損壞的怎麼行呢,於是又投訴到淘寶小二那邊結果淘寶小二兩次判我退貨才退款,我急了!這個賣家賣的是假貨導致我裝上後不能正常使用不但沒有處罰賣家還兩次判定我必須退貨才退款,而這手機屏裝上後根本就不能完整無缺的拆下來啊,我該怎麼辦?我的手機號13262848556希望大家支招給我!下面是我錄的手機使用時有問題的視頻憑證,大家放心打開視頻地址看 ①http://v.youku.com/v_show/id_XMzc2MzExNTA3Mg==.html?x&sharefrom=android&sharekey=②http://v.youku.com/v_show/id_XMzc2MzEyNTQxMg==.html?x&sharefrom=android&sharekey=
㈥ 買家申請淘寶小二介入,主動退款後計入糾紛退款嗎
不計入,按你描述你已經主動退款,維權將關閉,不需要淘寶小二再介入處理。
㈦ 關於淘寶退款糾紛,小二如何處理
好評了沒有?你在退款中的說明要強硬一點。首先影響第二次銷售的不支持退換,沒有專鎖邊的話屬 收到怎麼不來說,穿這么久才來說?衣服的面料有多種 哪種會不經洗?有很多面料都不經洗的 幾千元的羊毛 真絲都是不耐洗的 難道這也是質量問題嗎? 這不是家電 也不是數碼, 不支持保修,影響第二次銷售 的一律拒絕退換,如果私自寄回 一律拒收 郵費買家自己承擔! 就這樣寫就行了,這種買家惡心死了 我在這網路里就遇到好幾回了 ,下面天姓地名這位回答也很好
㈧ 淘寶小二一般處理退款糾紛需要多久
當大眾評審員贊同數目大於16個時候,系統就會給出答案!一般就是4天,您這種情況要不了多久了,我也有這種情況的!給出意見後沒有其他流程,只會給您結果!
㈨ 狀告淘寶小二處理結果的法律維權
淘寶店小二隻是個晃子,真正維權成功大金額退款,店小二沒見了,而維權服務平台會用各種理由拖延時間!如果買家再追問或投訴電話就不接了,只是回答業務繁忙請等待!用時間磨滅維權買家的耐性達到不了了之的目的!