小區樓下開餐飲投訴哪

1. 居民樓下開飯店噪音、油煙很大,可以向工商局投訴嗎

噪音大，油煙大，是屬於環保問題，不是向工商局投訴，應該是向環保部門投訴。

《環保舉報熱線工作管理辦法》

第二條公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話，向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項，請求環境保護主管部門依法處理的，適用本辦法。

環保舉報熱線應當使用「12369」特服電話號碼，各地名稱統一為「12369」環保舉報熱線。

承擔「12369」環保舉報熱線工作的機構依法受理的舉報事項，稱舉報件。

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投訴以後的處理時效：

《環保舉報熱線工作管理辦法》

第九條屬於本級環境保護主管部門辦理的舉報件，承擔環保舉報熱線工作的機構受理後，應當在3個工作日內轉送本級環境保護主管部門有關內設機構。

第十條屬於下級環境保護主管部門辦理的舉報件，承擔環保舉報熱線工作的機構受理後，應當通過「12369」環保舉報熱線管理系統於3個工作日內向下級承擔環保舉報熱線工作的機構交辦。

地方各級環保舉報熱線工作人員應當即時接收上級交辦的舉報件，並按規定及時進行處理。

第十一條舉報件應當自受理之日起60日內辦結。情況復雜的，經本級環境保護主管部門負責人批准，可以適當延長辦理期限，並告知舉報人延期理由，但延長期限不得超過30日。

2. 居民小區我家樓下前天新開一飯店要怎樣投訴

新開的飯店，需要和鄰里打招呼徵求意見，如果你有想法需要投訴的話，應該到城管部門去投訴。根據相關的法規，維護你的正當權益。

3. 怎樣投訴小區下面的飯店擾民

飯店擾民建議及時報警處理或者向環保部門投訴，必要時可以向法院起訴維權。內

《中華人民容共和國環境雜訊污染防治法》第二條規定，本法所稱環境雜訊，是指在工業生產、建築施工、交通運輸和社會生活中所產生的干擾周圍生活環境的聲音。

本法所稱環境雜訊污染，是指所產生的環境雜訊超過國家規定的環境雜訊排放標准，並干擾他人正常生活、工作和學習的現象。

因此，小區下面的飯店擾民屬於雜訊擾民范疇，雜訊擾民是一個行為後果為定義的違法行為，只要產生的雜訊煩擾了公民的正常生活，即產生噪音擾民的違法事實，可以向環保部門投訴。

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《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》第十九條規定，在城市范圍內從事生產活動確需排放偶發性強烈雜訊的，必須事先向當地公安機關提出申請，經批准後方可進行。當地公安機關應當向社會公告。

第四十二條規定，在城市市區雜訊敏感建築物集中區域內，因商業經營活動中使用固定設備造成環境雜訊污染的商業企業，必須按照國務院生態環境主管部門的規定。

向所在地的縣級以上地方人民政府生態環境主管部門申報擁有的造成環境雜訊污染的設備的狀況和防治環境雜訊污染的設施的情況。

4. 居民樓開餐館擾民找誰解決

輔導班、棋牌室、私房菜館、美容室……很多人在自家小區里就能看到這些店。這些開在居民樓里的店鋪在給居民們帶來方便的同時，有一些卻起了反作用。根據《物權法》的相關規定，業主將住宅改變為經營性用房的，除遵守法律、法規以及管理規定外，應當經有利害關系的業主同意。但采訪中，很多店「先斬後奏」並未走完相關程序，有些甚至什麼手續也沒有，發生擾民的情況後處理起來也不是那麼容易。

物業表示

不好管理無法採取強制措施

挑選小區作為營業場所，成本低是很多人的考慮因素之一。

王女士在一家企業工作，由於業余時間比較多，她就想和朋友一起合夥做做小生意，「手上沒多少錢，我們就得找成本低的事情做起。」她說，棋牌室成了她考慮事項之一，有了這個想法她和朋友跑了多家小區，查看情況，「我看很多小區一樓都有棋牌室，生意還特別好。小區里也沒有門面費，只要交物業費就可以。」最終她在太乙路附近一個小區租下了一間房子開始「營業」。一直「擔驚受怕」的她沒有做任何宣傳，最終麻將館在開了半年後關門停業。

記者了解到，今年2月份，我省正式實施《陝西省市場主體住所(經營場所)登記管理暫行辦法》，市場主體從事無實體店鋪的網路商品交易服務以及創意、設計、創作等不影響他人正常生活經營活動的，可將城鄉居(村)民住宅直接申請登記為住所(經營場所)。其他將住宅申請登記為住所的，還應提交有利害關系的業主或業主委員會(居委會)或物業服務企業出具的同意將該場所用於經營活動的證明文件。

記者采訪了多家物業公司負責人，他們均表示對於改變住宅用途的房屋，按照物價部門的相關規定辦公類收取兩倍物業費，用於商業則收取3倍物業費。根據《物權法》的相關規定，業主將住宅改為經營性住房需經有相關利害關系的業主同意，但事實上物業仍能收到其他業主的投訴，因為「基本都得不到有利害關系業主的同意，屬於違法經營，很多都是隱秘進行，不好管理，接到投訴我們也是溝通為主，無法採取任何強制措施。」一家物業公司工作人員表示。

擾民投訴咋解決

看看這個小區怎麼做

那麼出現擾民情況，業主們真的就沒有解決辦法了嗎？記者了解到，東儀路世家星城小區業委會今年聯合物業成功解決了一件擾民投訴。

今年4月，世家星城小區61號樓的業主向物業和業委會反映，1樓有住戶開麻將館，每天都影響住戶休息。業委會主任李存英說，接到投訴後才了解到，開麻將館的住戶並非小區業主，只是租住，而且開麻將館之前也並未經得樓上有利害關系業主的同意，於是勸其搬離。但這項工作並不順利，物業沒有辦法採取強制措施。

多次溝通無效，為了盡快解決此事，業委會根據《世家星城小區業主管理規約》第四章物業使用中應當禁止的行為規定，委託物業對開設麻將館的租住戶採取斷水斷電措施，這才使其最終搬離。李存英說：「管理規約經業主大會同意，所以業委會委託物業採取相應措施，這都是符合相關規定的，問題也得到了圓滿解決。」

改變住宅用途

應得到有利害關系業主同意

如果小區出現改變住宅用途，需要經過怎樣的程序？市房管局物業辦工作人員表示，根據《物權法》第77條規定，「業主不得違反法律、法規以及管理規約，將住宅改變為經營性用房。業主將住宅改變為經營性用房的，除遵守法律、法規以及管理規約外，應當經有利害關系的業主同意」。

如果小區內有改變住宅用途的情況，業主們應如何維權？市房管局物業辦工作人員解答：如果小區有業主大會，並且業主大會上通過了小區業主管理規約，業委會可執行規約上相關規定，委託物業公司按照規約內容執行，對改變住宅用途的住戶採取相應措施。如果沒有，建議業主向相應的行政主管部門投訴，也可通過向法院起訴解決問題。

（以上回答發布於2017-01-12，當前相關購房政策請以實際為准）

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5. 住宅樓里開飯店如何投訴

2015年以前可以，2015年以後就不能開了。
2015年以前現有的洗浴等服務經營場所應當逐步改造版，確保符合污染物排放要權求。餐飲服務場所應當採取設置專用油煙排放通道、安裝油煙凈化裝置等治理措施，確保污染物達標排放。專用油煙排放通道的排放口應當高於相鄰建築物高度或者接入其公用煙道。
2015年以後 城市建成區的居民住宅樓內、未配套設立專用煙道的商住綜合樓、商住綜合樓內與居住層相鄰的商業樓層內，禁止新建、改建、擴建產生油煙及熱污染的餐飲、洗浴等服務經營場所。
在住宅樓下開餐飲麻煩特別多，選址一定要謹慎，如果樓上住戶較真，環保，城管，消防，衛生監督所，工商，都能接投訴關店。限制幾次營業，你飯店就沒啥客人了。 如果真鬧到法院，幾十元寫個申述書，就能把你給告了，來個強制執行，你找誰都沒用了。
最好是距離住宅9米以外，排煙口距離20米以外。這樣才保險！

6. 居民樓下開飯店去哪個部門申訴

居民樓下開餐館，共煙道，無法居家怎麼辦

7. 居民樓下開餐飲，油煙擾民怎麼辦

居民樓下開餐飲，油煙擾民，可以向環保局、城管局等相關生態環境主管關部門投訴舉報。

根據《中華人民共和國大氣污染防治法》的規定：

第八十一條排放油煙的餐飲服務業經營者應當安裝油煙凈化設施並保持正常使用，或者採取其他油煙凈化措施，使油煙達標排放，並防止對附近居民的正常生活環境造成污染。

禁止在居民住宅樓、未配套設立專用煙道的商住綜合樓以及商住綜合樓內與居住層相鄰的商業樓層內新建、改建、擴建產生油煙、異味、廢氣的餐飲服務項目。

任何單位和個人不得在當地人民政府禁止的區域內露天燒烤食品或者為露天燒烤食品提供場地。

《中華人民共和國侵權責任法》的規定：

第六十五條 因污染環境造成損害的，污染者應當承擔侵權責任。

第六十六條 因污染環境發生糾紛，污染者應當就法律規定的不承擔責任或者減輕責任的情形及其行為與損害之間不存在因果關系承擔舉證責任。

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《中華人民共和國大氣污染防治法》油煙排放的相關處罰規定

第一百一十八條違反本法規定，排放油煙的餐飲服務業經營者未安裝油煙凈化設施、不正常使用油煙凈化設施或者未採取其他油煙凈化措施，超過排放標准排放油煙的，由縣級以上地方人民政府確定的監督管理部門責令改正，處五千元以上五萬元以下的罰款；拒不改正的，責令停業整治。

違反本法規定，在居民住宅樓、未配套設立專用煙道的商住綜合樓、商住綜合樓內與居住層相鄰的商業樓層內新建、改建、擴建產生油煙、異味、廢氣的餐飲服務項目的，由縣級以上地方人民政府確定的監督管理部門責令改正；拒不改正的，予以關閉，並處一萬元以上十萬元以下的罰款。

8. 我居住的小區樓下門面房要開飯店，請問我該如何維權

這個問題你是問對人了,讓網路知道之星來回答你!

對於飯店排放的污染物,主要是油煙/污水和雜訊,其中直接影響最大的是油煙,最難整改的也是油煙,即使是安裝了油煙處理設施,在剛裝設施時能達到國家標准,但是由於日常維護不到位,經常會出現擾民的現象.尤其是煮比較辣的菜系時,例如川菜,湘菜,辣椒味道是很難除去的.

為了避免飲食業的擾民,飲食娛樂項目的選址、布局必須符合環境保護規劃的要求。在下列區域和場所禁止設立產生油煙、惡臭、雜訊、振動、熱污染的飲食娛樂項目：
• 住宅樓；
• 未設立專用煙道的商用和綜合樓宇；
• 商住綜合樓宇中與居住層相鄰的樓層；
• 住宅區、文教區、療養區或其他特殊區域（區域規劃配套的服務設施除外）。

所以,樓主所說的小區,在小區建設時有國土部門的建設規劃,如果建設規劃中門面部分是商用性質且不違反以上要求,才能設置飯店.在深圳,這樣的項目如果沒有環保/衛生/消防的前置審批,工商部門是不能發營業執照的.建議樓主到當地環保局咨詢.

相關法律資料,供你參考

飲食娛樂項目環境影響審批指南
http://www.szepb.gov.cn/template/publisher/main.template?templateType=detail&articleId=&channelId=

中華人民共和國大氣污染防治法
http://www.zhb.gov.cn/law/law/200004/t20000429_88106.htm
第四十四條 城市飲食服務業的經營者，必須採取措施，防治油煙對附近居民的居住環境造成污染。

第四條 縣級以上人民政府環境保護行政主管部門對大氣污染防治實施統一監督管理。

第十一條 新建、擴建、改建向大氣排放污染物的項目，必須遵守國家有關建設項目環境保護管理的規定。
建設項目的環境影響報告書，必須對建設項目可能產生的大氣污染和對生態環境的影響作出評價，規定防治措施，並按照規定的程序報環境保護行政主管部門審查批准。
建設項目投入生產或者使用之前，其大氣污染防治設施必須經過環境保護行政主管部門驗收，達不到國家有關建設項目環境保護管理規定的要求的建設項目，不得投入生產或者使用。

下面是我以前回答的一個問題,供你參考!
我想開家餐飲店，沒經驗，請問需要哪些手續和設施，謝謝
http://..com/question/25653079.html

9. 我們家樓下又要開飯店了，請問該向是部門舉報謝謝

在下面開店，消防這塊就不到位！