投訴賣舊書

『壹』 在孔夫子舊書網買到了盜版書，店家反咬我說我拿殘次品冒充他的書，求教該怎麼維權

可以保留購物的相關憑證與店主協商解決，7天之內可以退換貨。

『貳』 怎樣投訴孔夫子舊書網的違規行為

找當來地管屬權的部門或自省、市、地級工商行政管理部門、文化部門，有違法行為的直接向公安機關報案，或者你覺得太麻煩那你就只有等，等到315那天到現場直接投訴，如果是小事就算了，如果你覺得事情大，那你就要做好受氣、受累、受損的准備，受累了。

『叄』 在孔夫子舊書網里買書沒有中介保護怎麼辦沒收到書能投訴店家嗎

孔網垃圾 別去了 管理很亂的 不正規 都是些法盲客服 還自以為很懂法 神經病一大堆 顧客要是敢給賣家一個差評 你就得受他無窮的騷擾 因為他們的設置 不能把人拉黑名單的 要是你被騷擾的無窮無盡 忍不住飈句臟話 那些賣家高興死了 馬上告你罵他 趁機投訴你 隨便罵個人都不行 太難了！受不了鳥！！你給個差評 他們7告8告的 只要你拿不出什麼莫名其妙的證據 管理員馬上刪除你評價。神經病 這年頭哪來那麼多證據 哪找去 。
你連快遞太慢，7，8天才到，給賣家個差評都不成立的。賣家狡辯是快遞公司的責任 ，客服居然覺得這個狡辯成立，又給你把評價刪除。MD，請問我快遞慢，或者收不到貨，不找賣家找誰？？快遞公司又和我不掛鉤。
還有他們賣家大概膽子都很大，反正你告不了他，要是快遞慢，期間你電話他們，他們也不會幫你催的。什麼垃圾服務！！還有你付了款後，他們想多少天發就多少天發貨，即使你付款後3，4天才發貨，你也不能投訴他們發貨不及時。。因為這個網站的發貨期限有好多天，只要在這期間發都正常。不像TAOBAO，1，2天內就必須發。你如果電話催他們發貨，除非你運氣好，遇上個還好的賣家，一般都很囂張的態度，聲音都是很不耐煩很急，或者很敷衍拖拉很冷淡，也不給你個理由，就說今天不發，明天不發的。好象他們說了算。態度簡直氣死人。你要投訴態度不好，又不成立。他們不承認，你上哪找證據去，在電話里，又沒錄音。真的是老天喂！！
一本很舊的書 還都標9，5品 你要說這書只有5品 他們一大堆辯論死你，還要你拿證據，拿毛啊！！！這網站沒待！！！除非逼不得已要找別地都沒得賣的書，不然，能不光顧就不光顧！！客服才幾個人，2，3個都女人，男的只一個，現在也消失 不知道去哪了 。感覺客服維護店主的多，你顧客才買這么點東西，這些書店店主才是他們的大客戶。你和賣家發生糾紛吵罵，在這網站上是不得了的大事，因他的設置們不能把人拉黑名單，你一罵人，他們就小題大做，罵三句話，就處罰你。罵多句就封戶。你要敢接著罵幾句，就報警啦什麼都出來了，神經病。只要你罵人，那些賣家投訴你死，其實他們也罵了。最變態最讓人氣憤的是，有些賣家都會說要去告你什麼的，他們和客服說，網站客服居然查你IP，把你的私人地址告訴那個和你有仇的賣家。（不是你買東西填的那個，他們查出來的）結果賣家很可能因為知道你的真實資料，去到處惡意散播。或者打電話你單位騷擾你領導。客服怎麼可以這樣，不知道這樣泄露用戶隱私是犯罪的嗎？賣家如果要告顧客，也應該走法律途徑。自己拿著顧客資料，去亂打電話給不相乾的人，騷擾顧客生活 算什麼事情？他自己這樣做才是犯罪。這是騷擾，泄露資料的網站客服 同樣要負責任。每個人都是有人權的，客服憑什麼把我的資料給賣家。客服如果真的要提供資料和證據，也應該在有人報案後提供給司法部門，有立案憑證後提供。也應該提供給來調查的警察。不可以你個網站 把一方用戶的資料 提供給另一方 讓人去犯罪做惡嗎？只有司法機關才有資格得到我的資料，如果我犯罪的話。這樣的法盲客服 讓人怎麼放心在這個網站上購買。都是些什麼垃圾招來做的？？好去素質培訓了。。。。抵制孔網！！！

我已經說了這么多 這是我買了這么久的體驗和感受 除非別的地都沒有的書 你再去孔網 如果要買 就選有中介保護付款的店 服務和安全之類的稍微好點

『肆』 在孔夫子舊書網買的書是盜版，投訴不成功，退不了怎麼辦

你花多少錢買的？如果沒花多少錢，在上面買到盜版很正常的。如果實在無法忍受這種欺騙感，可以給賣家差評，一般賣家會主動聯系你，解決問題，取消差評。

『伍』 到哪裡去投訴孔夫子舊書網的客服

我也投訴過，並且有照片，缺了2頁，客服也是先判對方賠付，後來也改為退書，讓店主用此殘書繼續騙其他網友。

『陸』 我有很多的舊書，有什麼好的，多人看的那種可以讓我在上面賣舊書的網站嗎淘寶就不用說了

最近兩年，電子商務以星火燎原之勢，迅速風靡互聯網的各個角落，越來越多的人開始選擇網購，相信你也覺察到了。

在淘寶做虛擬充值，已成為一項潮流的創業途徑，一次性300元的投入，終身使用權限，全程免費更新，讓你實現創業就像捅破窗戶紙，只要你願意，你就可以......

軟體都一樣,如何選擇上級?接下來分幾點介紹一下：

1.上級要有店鋪，如果一個向你銷售軟體的上家，連自己的店鋪都沒有，那他肯定是騙子！

2.上級是否專業做充值或以虛擬為主，只有這樣上家才能給你提供專業的指導，給你專業的銷售經驗和售後服務！

3.上級的店鋪一定要加入消費者保障服，這樣才能更放心，如果上家在向你宣傳軟體是沒有如實描述，或者沒有兌現承諾，做好售後服務，你可以進行投訴，申請先行賠付，更好的保障自己的權益！

4.要注意上級的信譽，如果上家的信譽只有一心，那麼他能提供破給你的經驗和售後服務是值得懷疑的！網路市場的空間很大不是我們一家做得了的。所以不必擔心我們會有任何的保留。

5.上級要有各面額地區全面准確的數據包,這個非常重要.很多代理懶得做數據包,都是從別的代理那照搬的.很多地區小面額根本不能充的,很多能充的卻沒做，還有的價格不是太高就是太低，不準確。

6.寶貝描述和圖片必須清楚明了.圖片上要標明充值地區+面額.本店的數據包全部精心製作,每一個寶貝的圖片都有標明地區+面額,一眼明了,讓要充值的買家非常容易就找到對應的連接購買.

7.上級一定要對軟體售後負責,要熱情，服務態度好的，不然購買後一點後續的小問題就讓你手足無措！（特別注意有的上級軟體銷售前十分熱情，態度很好，購買軟體後，就對下級不聞不問，找各種借口搪塞，在此強烈鄙視這樣的上家，他是干什麼吃的）

8.如果上級在購買軟體的時候還有促銷禮品相送當然更好！（特別注意有些上家，送一些亂七八糟毫無用處的東西）

總之，軟體都一樣，選擇一個好上家，能夠給你代來意想不到的收獲，甚至有些收獲不是你能用錢買得到的。

很多新手充值賣家都有這樣的疑問，為什麼他可以月入萬元，而我卻沒有一筆生意？

做充值你上家好不好，肯不肯用心教你是個很重要的因素，如果你的軟體是低價買的，那麼我基本確定你已經失敗了一半，沒錯，充值軟體利潤很高，但上級的指導也是需要花錢買的……

免費的是沒有的，我想誰願意免費教別人呢，累不死啊！如果你要免費的，你就自己去硑究一下，多看看別人發的貼。花錢與不花錢的差別是時間的問題！

有的代理商說自己一個月賣幾百套系統，我們暫時不去研究交易量是否真實，不過實在想像不出他是怎麼每天接待幾十位新顧客，又有時間協助不斷增加的下級代理開店指導的。我們沒那麼多的交易量，但我們有充足的時間去協助每一個下級代理，充分了解每個代理的經營狀況，解決每一個所遇到的問題！

誰也不可能是完美的，我們的經驗也是在跟上下級代理商不斷地學習、共同交流中總結的，在淘寶經營的路上，大家都是在不斷學習，共同進步，一成不變的經營只會讓您寸步難行！

做事要思考，但是要趁早！

『柒』 在孔夫子舊書網上賣二手書，碰到顧客惡意破壞書籍，要求全額退款怎麼辦

以出售前後照片對比，輔以其他其他證據，證明對方有意為之，惡意退款，提交平台，拒絕對方的無理要求。

『捌』 當當網上的店鋪賣舊書卻沒有標明，導致我在事先並不知情的情況下買了舊書，請問應該怎麼維權

如果還沒有確認收貨，可以申請退貨退款，商家責任的話要求其承擔來回運費。商家不配合可以聯系當當客服投訴。一定要上傳好足夠的證據。祝您順利。

『玖』 在孔夫子舊書網上賣二手書，碰到顧客退貨更換書籍，要求退款怎麼辦

你給客服提供這些資料的前後照片對比圖！投訴顧客，惡意破壞書籍！你要拒絕其無理要求，把書前後做下對比，給客服反應一下具體情況。客服應該會支持你的，不會要求你去全額退款的，有理走遍天下。

『拾』 對孔夫子舊書網的客服,怎麼投訴

孔網的客服真的是垃圾至極，有問題不處理，態度惡劣，網上投訴什麼監督的完全沒人回復，退款拖著不處理，逼到投訴315這些平台