❶ 被賣家投訴收到空包裹 會有什麼處罰
被投訴收到空包裹會被判定"空包件虛假交易」。虛假交易會被下架商品、搜專索降權商品、取消屬虛假交易產生的不當利益,以及違規扣分與違規處理措施:
(1)情節輕微的,每次扣A類2分;
(2)情節一般的,每次扣A類12分;
(3)情節嚴重的,每次扣A類48分;
(4)情節特別嚴重的,每次扣B類48分;
虛假交易處罰/降權會影響商品搜索排名:
(1)如果店鋪中商品存在虛假交易降權,被降權的商品在虛假交易降權期間按照銷量、價格搜索將無法被正常搜索到。
(2)如果店鋪中存在虛假交易行為或者違規處罰,會影響店鋪的商品排名,建議經營中保持規范交易,系統會針對店鋪的經營情況再做排查計算排名。
(3)如果虛假交易處罰/降權申訴通過後,因虛假交易帶來的負面影響會解除。申訴通過後,系統識別需要時間,會存在搜索滯緩,建議關注48小時再搜索嘗試,與此同時,商品的排名情況會參考當下各方面綜合數據排序,建議多去推廣商品,持續關注排名變化,淘寶嚴格打擊虛假交易等不規范行為,一定要規范交易。
❷ 快遞被投訴的話,會有什麼後果
快遞被投訴的話,那麼相應的快遞員就會被扣錢的,而且也會扣除相應的獎金的,對於快遞員的影響是比較大的。
❸ 投訴快遞超市怎麼投訴
首先你要清楚這個快遞超市是哪家公司的?
然後打公司的客服電話就可以投訴。也可以打12305郵政管理局投訴專線。這個電話也可以。
❹ 快遞怎麼投訴驛站
收納世間百態,分享生活妙招。源於生活,樂於體驗。
快遞未經同意被菜鳥驛站簽收,該怎麼投訴?說好的送件上門呢?
網購是大家再熟悉不過的一件事情,不管是年輕人還是老年人,甚至是只有十幾歲的小學生,對網購都非常舒適。我還記得剛剛流行網購的時候,所有的快遞都是送到家的。可不知道什麼時候開始,快遞員就再也不登門了。不僅如此,甚至連個電話都不打,直接一條簡訊通知您去某某驛站領取您的快遞。收快遞原本是一件非常開心的事情,卻被這條強制簡訊弄得非常煩悶。您在生活中有沒有遇到過快遞未經同意被菜鳥驛站簽收的事情呢?該怎麼投訴?說好的送件上門呢?
打開網易新聞 查看更多圖片
這個事情其實不是一天兩天了,涉及的也早已不是一個人兩個人。我記得最初的時候快遞員連續幾次不給送快遞,讓我們自己去菜鳥驛站取。我便對菜鳥驛站的大爺說,以後您別收我的快遞,我也沒說放在這里給弄丟了咋辦。沒想到大爺臉一黑說,那你自己給派件員說,我也不知道你是誰。可問題是派件員都不給我一個電話提示,我怎麼找派件員說。於是我打算找到賣家,我說,如果這個東西不給我送過來你們就聯系派件員退回去吧,反正我不去驛站取件。沒想到賣家回復我,好的,結果是派件員沒有給我送件,我的東西又被推了對去。
這件事情真的給我的網購生涯帶來了非常不好的體驗,收快遞明明是一件非常開心的事情,如今卻弄得這么不愉快。於是我向公司里的同事求助,有沒有人知道面對這樣的事情該怎麼投訴。於是同事們紛紛給我支招,什麼投訴派件員投訴快遞公司或者投訴賣家啦,就是各種投訴,但得到的結果就是對方踢皮球。投訴派件員快遞公司說會處理,投遞快遞公司客服說會處理,投訴賣家說聯系快遞道歉。但歸根結底沒有得到實質性的改變。
最後有個同事說可以上中國郵政官網進行投訴,我開始還很納悶,我要投訴的也不是郵政快遞為什麼需要上中國郵政官網進行投訴呢?這是因為在我國所有的快遞都統歸中國郵政管理,而中國郵政也不會偏袒任何的快遞公司,會秉承著公平公正的態度來解決問題。如果您的投訴一旦成立,快遞公司和派件員都將會受到懲罰。雖然說中國郵政網告訴我們處理時間是30個工作日左右,但只需要等上兩三天快遞公司就會主動聯系你。這時候你就可以提出自己的要求,比如要求以後所有的快遞都要收貨上門,他們也是會同意的。
雖然說菜鳥驛站的出現滿足了一些獨居人士,但也有很多人明明在家卻還要跑很遠拿快遞,這非常的不公平。而如今幾乎百分之九十以上的快遞都是被送到菜鳥驛站的,很多人也是有苦難言,找不到解決的辦法。如果您也擔心自己的信息被泄露,您也不想自己的快遞被菜鳥驛站代收,不妨試試小編的方法,向中國郵政網投訴。
❺ 包裹比較輕被快遞公司當做空包攔截了怎麼處理
聯系快遞客服,跟客服說清楚情況,解釋清楚東西不是空包就好了。
❻ 快遞最怕哪個投訴電話
丟件和損件的投訴吧!因為不管是丟件還是損件的投訴,快遞網點,都要負責賠償的。如果只是對快遞網點服務,或者是對快遞員服務的投訴,至少,快遞網點不用付費。
另外一種就是有人投訴快遞網點接收禁運品,這種輕則會被罰款,重則網點可能會被關停。
❼ 快遞不再送上門,我可以投訴嗎有哪些有效的投訴渠道
可以的,有以下兩個方法,如下細說:
現在的快遞都是送貨上門,除了特定存放快遞之外,但是有些快遞員貪圖方便,或者是距離太遠,就一個件,他們遲遲不派送。要是遇上這樣情況,你可以選擇撥打官網投訴電話,讓他們幫你催一下快遞員,盡快派送。還有你可以跟商家聯系,告訴商家快遞員不派送,件一直存放在快遞點上,再不派送,你就要選擇退款。商家一般看到這樣情況,會加急聯系快遞公司,讓他們盡快安排派送。
官方的意思就是能私下處理,盡量大家友好的協商,合氣生財。難免有意外,人總是要多一點理解,這個世界才會更加美好。
總而言之,要是遇上快遞員不肯送上門,以上2個方案都是可以幫到你的,不用擔心治不了快遞小哥。
❽ 如何投訴快遞公司!投訴圓通,真的太不負責了!
只能去消協投訴,圓通申通這類的快遞公司你拿他們就是沒什麼辦法誰叫人家便宜呢
❾ 快遞投訴電話
用得比較多的全國快遞客服電話如下:順豐:5338
中通:95311申通:95543
圓通:95554韻達:95546
EMS:11183
國通:95327速爾:400-158-9888
天天:400-188-8888優速:400-1111-119
快捷:400-833-3666
全峰:400-100-0001宅急送:400-6789-000如風達:400-010-6660
快遞又名速遞,是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路、公路、空運和航運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。
在很多方面,快遞要優於郵政的郵遞服務。除了較快送達目的地及必須簽收外,現時很多快遞業者均提供郵件追蹤功能、送遞時間的承諾及其他按客戶需要提供的服務。
因此,快遞的收費比一般郵遞高出許多。快遞業者可以不同的規模運作,小至服務特定市鎮,大至區域、跨國甚至是全球服務。
現代快遞業的發展甚至與世界各地區的經濟發展密不可分。
隨著全球經濟一體化進程不斷加快,各國間的貿易壁壘不斷消除,國際貿易和國內貿易活動愈加活躍,生產、經營和社會活動趨於高效率和快節奏,時間價值越來越重要,大量的樣品、單證、商務函件、資料的快速傳遞需求,為函件快遞業者提供了大量的貨源。
隨著科學技術的發展,產品的科技含量增加,高科技企業的大量產品,體積小、重量輕,貨值卻很高,佔用流動資金很大,快遞運輸能將這些產品盡快送給客戶,並提供良好的包裝、倉儲、報關物流服務,滿足了企業的需要,實現了最大可能的社會化分工。