Ⅰ 車保險投訴找哪個部門
車輛保險投訴打保險公司客服電話,都是總部客服處理,比較有效果,不行可以找當地監管部門投訴。
Ⅱ 人保車險投訴總部電話是多少
從我的投保經歷來看,人保電話車險應該是按省份分開投保管理的,比如河北是石家莊,河南是鄭州,北京就是北京。
另外平安電話車險全國都是由上海總部負責運營管理的,在全國各地門店出單。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅲ 中國人保車險投訴電話多少
您好,人保沒有單獨的投訴電話,您要投訴也只能按95518語音提示進行投訴。
或者您可以撥打消費者權益保護電話12315進行反饋,他們也會主動聯系你
Ⅳ 車險保險監管投訴電話
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
可以向保監會進行投訴,中國保監會開通了國內金融監管部門的第一個全國統一投訴維權電話「12378」。保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
車險理賠投訴電話投訴流程
1、消費者撥打12378,只需支付當地市話費,長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。
2、承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統,消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。保監局已制定了快速處理機制,要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋,提高矛盾糾紛協商解決速度。
3、按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的,經承辦單位相關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並書面告知信訪人延期理由。
Ⅳ 車險投訴保險公司應該向哪個部門投訴
投訴保險公司可以找保監局、保險公司的總公司或者保險行業協會。
具體的投訴流程為:
1、如果是因為保險理賠、以及保險造假,那麼可以向保監會進行投訴,撥打投訴電話12378,然後和工作人員反映情況,等待保監會處理即可;
2、此外,也可以向保險公司的總公司、保險行業協會進行投訴,找到對應的客服聯系電話進行投訴即可,如果處理不滿意可再撥打保監會的投訴電話再次投訴。
保監會一直強調要重視被保險人的利益,對惡意拖賠等違法違規現象必須查處。但是保監會和各地保監局主要只接受對保險公司和主要負責人違規違紀問題的信訪。被保險人關注的保險糾紛一般不是其處理的重點。因此向保險監管部門投訴似乎不是最好的保險投訴途徑。
一般來說,簡單的保險投訴糾紛,向總部投訴後,相對來說,會取得一定進展。但是大部分投訴,通過該途徑,仍然無法獲得及時理賠。甚至讓很多人氣憤不已。很多投訴人,迫不得已通過向新聞媒體投訴,以期望獲得合理理賠。但是仍然有大部分投訴,前期似乎取得一定突破,但最終結果卻不容樂觀,讓投訴人情緒大起大落。主要原因是保險條款的復雜性和專業性讓很多媒體無法像處理消費類電子類投訴一樣,簡單有效。
建議投訴者先和保險公司進行溝通,聽保險公司說的有沒有道理,另外考慮一下投訴是否有證據,沒有證據的投訴也是挺難處理的。
1、有什麼問題建議還是首先和保險公司進行溝通,有時候糾紛來至於不理解,問題說清楚了,也許就沒有爭議了;
2、正常情況下,投訴保險公司可以到其主管部門,大城市有保監局,小地方沒有保監局,但會有保險行業協會;
3、有的人選擇消費者協會;
4、你如果認為證據確鑿的,可以向法院提起訴訟。
Ⅵ 中國人保車險投訴電話多少
摘要 稍等一下,馬上回復
Ⅶ 汽車保險怎麼投訴
先向你的投保的保險公司反映,要是對你置之不理的話再向的上級反映以及直接向保監會投訴。
Ⅷ 車輛保險理賠投訴電話
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
保險公司說對方應該賠付你2000塊錢,要在版你的理賠費里扣權除2000.這是錯誤的,交強險分有責賠付和無責賠付。有責賠付賠產損失2000元,無責賠付100元,(在有責方交強險項下賠付無責代賠,車損險項下扣除)根據交警認定你方車輛負全責,對方車輛無責,那麼在你方交強險項下賠付無責賠付(單車100元,主、掛車200元),車損險下扣除無責賠付後全部賠付。你的修理費不會少賠的。
Ⅸ 車險投訴打什麼電話
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
你是想投訴公司,還是公司某個業務員?某個部門?如果投訴該公司,只能打當地保監會的電話。如果投訴部門和業務員可以打該公司的全國服務電話〜
Ⅹ 車人保投訴電話是多少
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
正常情況下,商業險是准許退保的,交強險除非全車損失,被盜,報廢等不可抗拒外因也可退費。但是我估計你是按揭車,保險上有特別約定,有第一受益人的,按合同要求沒在徵求第一受益人人同意情況下是不能退保的。