① 飛機航班取消了,只退了保險,怎麼投訴
航班取消找航空公司開證明機票應該都能退,不過如果已經列印行程單好像要注銷或者是發給機票代理才行,你得問問具體購票的地方,在哪裡買的就向哪裡投訴吧,如果不行還有民航局可以投訴。以後機票、航班、行李遇到問題,可以用蘋果下「飛飛」,專門幫助大家處理這些問題,而且不要錢,之前有幫人要回沒退的機票錢。
② 航班被取消了退款才退了十分之一要找什麼部門投訴才能退回全款
航班被取消,應該全額退款的。只退還十分之一的票款,這是違法行為,可以向當地工商部門,進行投訴。
如果工商部門無法解決該糾紛,可以向當地人民法院起訴該航空公司。
很多時候,機票的銷售單位,都是機票代理機構。
代理機構在絕大多數時候,是不會全額退還票款的。因此,走法律程序,是最好的解決 辦法。
③ 由於疫情航空公司取消航班不退錢如何有效投訴
當前可以使用中國民用航空局局方投訴渠道。
航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運輸工具,以空中運輸的方式運載人員或貨物的企業。航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務的企業。
航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的,也可以是租來的,他們可以獨立提供服務,或者與其他航空公司合夥或者組成聯盟。
航空公司的規模可以從只有一架運輸郵政或貨物的飛機到擁有數百家飛機提供各類全球性服務的國際航空公司。航空公司的服務范圍可以分洲際的、洲內的、國內的,也可以分航班服務和包機服務。各大航空公司通常已經在國際民航組織登記自己的呼號。
呼號通常都是航空公司的名稱,但也有例外的,再在呼號後加上航班編號,一些滿載的大型航機會在呼號後再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),讓航空管制員知道該航班特重,不能執行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。
④ 找代理買的回國機票航班取消了票又不能退不能換怎投訴
找代理買的回國機票,航班取消了,票又不能退換,怎麼投訴啊?這個打12315。
⑤ 機票不給退該如何維權
只有整個航班取消才算非自願退票
而且,退機票有手續費這也是常識啊
⑥ 在去哪兒網訂的機票,航班取消了,卻不能退票,應該在哪投訴
你可以找機場給你傳真或者郵件延誤證明,然後他們才能退票。你在機場得到取消航班的時候是可以拿到延誤證明的。可以先找中國航空運輸協會投訴。現在航司取消航班都是要電話通知到客人的。去哪兒的服務很差的,要想不被坑,還是直接到航空公司官網購票比較靠譜
⑦ 我在攜程網訂機票,航班早已取消,沒有退款,多次拔打客服,客服以匯報領導為由,不了了之,如何投訴
你可以繼續打客戶電話。問一問他們的流程是什麼樣的?看看他們是否需要時間。把這些都搞明白了,以後再說。等確定他們不給您退款。你直接上航空網投訴。或者直接去機場。咨詢。
⑧ 航班取消,攜程沒通知,怎麼投訴
航班取消分為計劃性取消和臨時性取消。
1.計劃性取消:
根據要求,代理人必須及時將航班延誤信息提供至旅客處,
並協助旅客完成後續行程。
如若沒有按規定操作,可向旅客所持票證的歸屬航空公司提出投訴申請,
或主動致電民航局進行投訴。
2.臨時性取消:
很多臨時性取消的,都是在飛前發生的,
代理人是沒辦法及時通知的,
這個可直接投訴到航空公司,屬飛行安排或地面服務的問題。
⑨ 航班取消,該如何維權
在風暴天氣航班會面臨著取消的問題,所以大家就會問航班取消,該怎麼維權的問題。但其實航班被取消,航空公司會出面解決,提出補償一類但是其他情況下我們該怎麼維權呢?
在那之前,我們先來看看航班取消的原因。再去了解如何分情況維權,找回屬於自己的權益。
航班取消一般分為兩種:一種是由於突發事件以及不可抗力事件的發生(例如,雷雨天氣),而導致航空公司將當天的航班取消;另一種則是由於航空公司內部原因導致航班取消(機器故障)。
航班取消怎麼維權:航空公司如有提前通知你,提供了退改簽方案,就很難投訴賠償;如若你購買的航班延誤取消險,就可向保險公司直接理賠。近期航班延誤頻繁,建議出行時最好選一份航班延誤險,得意保障。以往,無論是天氣狀況、空中交通管制,還是機場和航空公司方面的原因,面對航班延誤或取消,旅客聽到的往往是航空公司或者機場單方面給出的理由,至於是不是和實際情況相符合,旅客通常也無從知曉。航班延誤後發生在航空公司和乘客之間最主要的矛盾之一是經濟補償問題,不少旅客並不清楚補償的額度。對此,《航班正常管理規定》明確指出:航空公司應制定並對社會公布航班延誤經濟補償方案, 方案中應明確是否對航班延誤進行補償、 補償的范圍、條件、標准等內容。航班延誤時,承運人應嚴格執行經濟補償方案。航空公司應制定並對社會公布機坪長時間延誤應急預案,預案內容應包括機坪延誤時的信息告知、餐飲服務提供時間、下機的條件及限制。航空公司、機場管理機構、地面服務代理人應在收到旅客投訴起7日內,向旅客作出具有實質性內容的回復。投訴記錄至少保留2年。
⑩ 機場通知航班取消,選擇退票中,機場又通知航班更改,不想退票了怎麼辦
聯系原出票地或航空公司進行一個退票的,一個攔截,如果退票已經成功了的話,他這個退款是全額退的,如果沒有退款完成,可以聯系原來的地方,把機票進行一個改簽,這樣也不會影響行程,另外提示的是因為航班取消的原因,可以申請一個免費退票或者免費改簽,改簽的話是只能改到同一家航空公司,我們的回復,希望對你有所幫助,如果還有什麼不了解的地方,可以關注我