⑴ 移動總部的投訴電話是多少
中國移動同時宣稱,在號碼升位後,移動手機本地撥打和接聽10086仍將免收話費,而出國漫遊的用戶,則可以通過撥打號碼獲取免費服務。[2] 如果在境外需要有關中國移動業務的服務,客戶可以撥打中國移動國際漫遊服務熱線。使用中國移動手機撥打該熱線享受免費服務,當客戶使用其它通信方式撥打時,由於中國移動無法記錄通話話單,無法提供免費服務,由客戶正常支付通信費用。境內客戶服務熱線請撥打10086。 (註:國際漫遊服務熱線,服務熱線僅在國際及港澳台漫遊時使用中國移動號碼撥打免費,如在中國大陸撥打按正常通話收費。)4G還有很多未覆蓋地區,可以撥10086投訴。
10086電話服務廳是傳統的語音客戶服務平台,24小時為客戶提供免費服務。客戶撥打10086自助語音系統,可以獲得業務咨詢、最新優惠信息、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務;此外,10086電話服務廳為客戶提供人工服務,客戶可以咨詢中國移動通信基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,對移動網路通信和服務質量提升進行反映,並對中國移動通信集團的服務及業務提供意見或建議。
⑵ 移動總公司投訴電話多少
10080,移動服務監督熱線。10080目前是中國移動投訴處理專線,如果您有問題需要反映或者投訴,進行電話撥打就行。【摘要】
移動總公司投訴電話多少【提問】
10080,移動服務監督熱線。10080目前是中國移動投訴處理專線,如果您有問題需要反映或者投訴,進行電話撥打就行。【回答】
工信部。我們知道工信部是專門受理這方面的公司,我們在自己的權利受到損害的時候,可以撥打工信部的電話進行申訴。010-12300,記得加區號。【回答】
消費者協會。12315是消費者協會所設立的專門給各種消費者服務的,移動本身就是消費類的業務,因此可以撥打消費者協會的電話申訴。【回答】
希望可以幫到您!【回答】
⑶ 移動公司總部的投訴電話是多少
打10086客服投訴
⑷ 中國移動總部投訴電話是多少
可以打以下電話,一、10080 中國移動服務監督熱線
光看名字就知道,這個熱線是專門用來監督10086服務的熱線電話,這是移動公司成立的專門用於監督10086服務的一個熱線,如果對10086服務有任何不滿,都可以撥打10080投訴,10080也會進行非常專業的處理,一定會給您一個非常滿意的處理結果。
二、12300 中國工業和信息化部服務電話
如果有消費者對於移動公司的處理方式有問題,並且撥打10086無法解決的,可以通過撥打12300進行申訴。需要注意的是,應當准備好相關的材料再去進行申訴,否則將會出現申訴失敗的情況,因為這是非常專業是申訴方式,需要一層層審批才能夠通過,同時,這種申訴方式也是非常快速的。
國家工信部申訴條件
雖然直接在國家工信部進行投訴是最有效的辦法,但根據工信部給出的申訴須知來看,申訴需滿足以下條件:
1、申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;
2、有明確的被申訴人;
3、有具體的申訴請求和事實根據;
4、已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
三、12315 消費者投訴舉報專線
如果有自己的合法權益得不到保障或者有質量不好的產品,就可以先撥打10086咨詢,若無法解決,就可以撥打12315來進行維權,可以幫助您解決糾紛,找回您的合法權益,這種方式也是需要提供一些資料和詳細經過的,所以我們也得事先准備好相關材料才行。
⑸ 移動總部投訴電話號碼是多少
摘要 您好,這邊已經看到您的問題了,麻煩稍等一下。
⑹ 中國移動總公司投訴電話
營業廳和打10086改套餐都不行的話建議打電話給工信部,因為這樣才會讓移動被震懾。酷安上也有很多相同遭遇的人,你也可以瀏覽酷安獲得更多經驗。
⑺ 移動總公司投訴電話多少
移動公司的客服電話熱線是10086。
如果不在歸屬地撥打電話,請加上歸屬地的區號,或者跟客服說明,客服會給你轉接。
撥打時會首先接入語音服務,必要時可以轉接人工服務。
過程稍麻煩,要有耐心。
⑻ 中國移動總部投訴電話號碼是多少
摘要 你好,中國移動總部投訴電話號碼是10086。
⑼ 中國移動總部投訴電話號是多少
中國移動通信集團公司 地址:北京市西城區金融大街29號 郵編:100032 電話:010-52686688 傳真:010-52686688-3708 全國統一客服熱線:10086
⑽ 急!中國移動總公司投訴電話
中國移動統一客服電話
10086
客戶服務熱線通過人工、自助語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您提供有關移動通訊的業務咨詢、業務受理和投訴建議等業務服務。