『壹』 如何投訴郵政銀行
你可以播打95580進行投訴,那個監控好像不是讓隨意看的,不過你打電話投專訴他們,他們服務行業最怕的屬是投訴,而且郵政對客戶投訴這塊很注重,一般會在接到投訴的第一時間做出處理的,希望你試試。一看監控什麼都會清楚的!
『貳』 怎麼投訴郵政銀行
你可以播打95580進行復投訴,制那個監控好像不是讓隨意看的,不過你打電話投訴他們,他們服務行業最怕的是投訴,而且郵政對客戶投訴這塊很注重,一般會在接到投訴的第一時間做出處理的,希望你試試。一看監控什麼都會清楚的!
『叄』 怎樣投訴郵政儲蓄
投訴郵政儲蓄銀行員工(工作人員):
① 撥打郵政儲蓄服務熱線進行投訴,提供需投訴的工作人員的工號即可。
② 撥打消費者服務熱線進行投訴,提供需投訴的銀行和工作人員的工號、事情。
③ 向銀監會當地分局或辦事處進行投訴,提供需投訴的的銀行和銀行工作人員的工號、事情。
撥打95580,直接向接線員告知事情經過(特別注意當事人的姓名和編號),要求銀行方面調查處理此事,並要求銀行方面賠禮道歉,消除影響,並徹底解決銀行卡磁條消磁問題。
介紹:
為保護金融消費者合法權益,有效化解社會矛盾,促進銀行業提高服務水平,根據《銀行業監督管理法》和《商業銀行法》相關規定,故發布此通知。
《通知》指出,銀行業金融機構應當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念,並將其融入公司治理和企業文化建設當中。銀行業金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一,並確保高級管理層有效履行。
《通知》要求,銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門,完善客戶投訴處理、金融消費者保護機制,及時妥善解決客戶投訴事項。
『肆』 在哪個網站可以投訴郵政儲蓄銀行
不知道你想投訴哪些方面的問題。針對不同的問題,可以選擇郵政官網、銀監局、人民銀行。具體網址和電話可以自己上網搜。
『伍』 如何投訴郵政銀行
首先,在現場一定要控制好自己的情緒,不要做出暴力的舉動,這樣,本來咱們有理就變的沒理了。然後就要積極的搜集證據。比如:記住她說的每一句話,最好是有把柄的話,先罵人啦,態度散漫啦,故意刁難啦等等。同時一定看好那個櫃員的胸牌,最好是能記住姓名或者工號,如果記不住也要記住大致的時間和發生的幾號櫃台,好方便鎖定。 然後撥打郵政儲蓄客服熱線:95580,不需要加區號,只收市話費。 進去後仔細聽語音提示,選擇人工服務,等有客服人員接聽,好了,把你所有的怒火都發泄出來吧。 記住幾點:
1、要求客服必須嚴肅處理當事人,投訴該當事人服務態度、素質低下、品德惡劣等等,如果你有其他的證據也一並提供。
2、要求客服給你一個處理時限,然後必須將處理結果告訴你,進行正式答復。
3、關於賠償,第一,要求那個櫃員向你賠禮道歉,第二,要求獲得相應賠償,第三,你自己發揮吧。
4、客服剛接通服務電話的時候,一定要記住客服小姐的工號,如果一旦客服也出現怠慢等情況,可以繼續撥打95580投訴客服,如果再怠慢,就可以威脅他們向銀行業協會投訴。
5、銀行業協會是銀行業的自律組織,其中有一項職能,就是替客戶維權,有點類似於315消費者保護協會。一般城市都有這個機構,電話需要你打當地的114查,打通後然後記得讓轉「維權科」或者之類的地方。
拓展資料:
如果是在網點不能化解的矛盾,可以向該網點的上級行直管部門投訴。一般對接的是零售部門、運營部門、對公部門。可以直接去到直管部門,或者打電話投訴。一般網點都會標示有上級行相關部門的電話,可以在網點留意看看記錄下來。 上級行接到投訴後一定會向網點領導和被投訴員工了解情況,還會調出監控進行核實,了解清楚後一定會給客戶做出反饋。被投訴員工如果態度惡劣屬實,一定會受到處罰,現金處罰或通報批評或同時進行。
『陸』 怎樣投訴中國郵政儲蓄銀行
你想投訴中國郵政儲蓄銀行,是因為工作人員態度不好嗎?還是業務給你辦錯了?你得有一個明確的原因呀,直接找行里累領,直接找行里領導導反,直接找行里領導反映就行了,沒什麼解決不了的事情
『柒』 能告訴我怎麼投訴中國郵政儲蓄銀行
首先,在現場一定要控制好自己的情緒,不要做出暴力的舉動,這樣,本來咱們有理就變的沒理了。然後就要積極的搜集證據。比如:記住她說的每一句話,最好是有把柄的話,先罵人啦,態度散漫啦,故意刁難啦等等。同時一定看好那個櫃員的胸牌,最好是能記住姓名或者工號,如果記不住也要記住大致的時間和發生的幾號櫃台,好方便鎖定。
然後撥打郵政儲蓄客服熱線:95580,不需要加區號,只收市話費。
進去後仔細聽語音提示,選擇人工服務,等有客服人員接聽,好了,把你所有的怒火都發泄出來吧。
記住幾點:
1、要求客服必須嚴肅處理當事人,投訴該當事人服務態度、素質低下、品德惡劣等等,如果你有其他的證據也一並提供。
2、要求客服給你一個處理時限,然後必須將處理結果告訴你,進行正式答復。
3、關於賠償,第一,要求那個櫃員向你賠禮道歉,第二,要求獲得相應賠償,第三,你自己發揮吧。
4、客服剛接通服務電話的時候,一定要記住客服小姐的工號,如果一旦客服也出現怠慢等情況,可以繼續撥打95580投訴客服,如果再怠慢,就可以威脅他們向銀行業協會投訴。
5、銀行業協會是銀行業的自律組織,其中有一項職能,就是替客戶維權,有點類似於315消費者保護協會。一般城市都有這個機構,電話需要你打當地的114查,打通後然後記得讓轉「維權科」或者之類的地方。
『捌』 投訴郵政銀行最狠的方法
投訴中國郵政儲蓄銀行最狠的方法就是投訴到中國人民銀行和中國銀保監會,並且在新聞媒體上曝光他們
『玖』 怎樣在網上投訴郵政儲蓄銀行
直接搜索中國郵政儲蓄銀行的網銀地址或95580網址。但最好不要投訴,盡量到地方郵政銀行溝通,辦了事情就行。被投訴的一般都是下面幹活的員工,都不容易。何苦呢?
『拾』 郵政銀行 我到哪裡去投訴你
若是向監管當局投訴,可以到當地銀監局投訴。
若是投訴其櫃員,則可通過其客服電話95580